お客様よりお寄せいただくことが多いご質問を、Q＆A形式でご紹介しております。
お探しの質問を以下の項目よりお選びください。
- バリアフリー対応の部屋はありますか？
- 当館は、バリアフリー対応のお部屋のご用意がございません。オリエンタル館は2階建ての為、
階段のみとなります。車椅子の場合は、ヨーロピアン館のお部屋をおすすめ致しますが、
客室内にも多少段差がございますので予めご了承ください。
- 禁煙ルームはありますか？
- 2018年4月1日より全館禁煙となります。
喫煙場所はオリエンタル館のお外に設けておりますので、大変恐縮ですが喫煙される方はお外でお願い申し上げます。
- お部屋番号の指定はできますか？
- お部屋番号のご指定は承っておりません。
- お子様のご宿泊について
- 3歳以上で未就学のお子様は「お食事・寝具」不要でも2,200円(税込)の施設使用料とご朝食代1,100円(税込)を頂戴しております。
- ペットと一緒に泊まれますか？
- 6部屋限定でペット同伴可能なお部屋をご用意しております。
- ※ヨーロピアン館2階のご案内となります。
ご予約の際は、「ペットとお泊りルーム」という部屋タイプよりお申し込みください。 - ※ヨーロピアン館2階のご案内となります。
- チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
- チェックインは15時から、チェックアウトは11時となります。チェックインのお手続きは14時から受け付けております。
チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりも承っております。
- インタ－ネットに接続できますか？
- 館内はFreeWi-fiがございます。
- レストランは部屋着・スリッパで利用できますか？
- 館内は全てお部屋着・スリッパでご移動いただけます。
- 夕食時間は事前に決められますか？
- ご夕食時間は17：30または20：00開始の2部制となっております。
お時間の選択はご到着順にお選びいただきますので、ご到着時間によってはご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
- 子供料理はどんな内容ですか？
- ハンバーグ、エビフライ、から揚げ、ケチャップライスなどをワンプレートに盛りつけ、
スープとデザートがつきます。食事の量は幼児〜小学校低学年のお子様向けとなります。
- レストランに子供椅子はありますか？
- 子供椅子のご用意はございますが、ベルトがないタイプですので、一人で座れるお子様限定となります。
まだ首がすわっていない小さなお子様は、ベビーカーのままレストランをご利用頂いております。
- 送迎車を利用する場合、予約は必要ですか？
- 送迎車のご利用するには事前予約が必要です。前日までにホテルへご連絡ください。
【那須塩原駅発】9：30/10：40/11：50/13：30/14：30/15：30/16：30/18：30
【ホテル発】9：00/10：00/11：15/13：00/14：00/15：00/16：00/18：00
- 送迎車は途中下車できますか？
- 送迎車は、那須塩原駅⇔ホテルの往復便となりますので、途中下車はできません。
- 車で行くのですが、アクセスを教えてください。
- 那須ICより国道17号線那須湯本方面に向かい、広谷地（ひろやじ)交差点を右折してください。
右折後、500ｍほどで道路右側に見えるレンガ造りの高い建物が当館です。（那須ICより約10分）
駐車場は50台収容可能です。 （無料）
- 大浴場は温泉ですか？
- 大浴場内の内湯は、天然かけ流し温泉かけ流し、露天風呂は、女性に人気がある月替りのハーブバスをご用意しております。泉質は、ナトリウム－塩化物・炭酸水素塩・硫酸塩泉となります。
※渇水期は加水・加温をさせていただく場合がございます。
- 温泉の効能を教えてください。
- 効能/神経症・筋肉痛・関節痛・五十肩・運動麻痺・関節のこわばり・うちみ・くじき・慢性消化器病・痔疾・冷え性・病後回復期・疲労回復・健康増進など
- サウナはありますか？
- 大浴場内に遠赤外線サウナをご用意しております。
- こどもは異性の大浴場へ入浴はできますか？
- 当館では7歳までとさせていただいております。
- 貸切風呂は事前に予約できますか？
- ご予約は承っておりません。直接貸切風呂まで足を運んでいただき、空室であれば何度でもご利用いただけるようになっております。
【利用時間】15:00〜25：00、7:00〜11：00
- 初心者でもラウンドはできますか？
- 初心者の方でも安心してラウンドいただけるフラットなリゾートコースです。
- 一人でもラウンドできますか？
- 割増料金なしで、お１人様から気軽にラウンドしていただくことが可能です。
- ラウンド時の服装条件はありますか？
- “本格的リゾートコースを気軽に”をスローガンとしています。
プレーしやすく、他の方から見苦しいと思われない服装ならＯＫです。
スニーカーでも大丈夫です。
- アフタヌーンプレーは予約ができますか？
- アフタヌーンプレーは当日の受付順スタートとなりますので、事前にお電話でのご予約は承っておりません。
受付は当日8：00〜15:00までです。直接、ゴルフ場へお越しください。
- ゴルフをしない同行者もコースに出られますか？
- プレーをされない方も一緒にコースへ出ていただくことは可能です。
この場合、プレーされない方についても同伴料金としてお1人様1,000円を頂戴いたします。
- マッサージや手もみなどはありますか？
- フロントにて「手もみ」の手配を承ります。
お時間・料金等はフロントにお尋ねください。
