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洞爺湖温泉 北海ホテル クチコミ・感想・情報

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洞爺湖温泉 北海ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.89
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.78
  • 食事4.38
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 16:05:33

サービスとしては2流だ。ただ、宿泊客が少なかったので、朝食のバイキングをゆっくりチョイスする事が出来た。大きなホテルだと、朝食にごった返すがそれがなかったのがいい。宿泊金額を考えればこんなもんかなー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2016年11月17日 13:05:38

この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
サービスに関しご指摘を受け賜りましたが、決して私どもは、一流と思っては、おりません。只、皆様に愛される宿でありたい。そう思っております。少しずつ前進しより一層愛される宿を目指してまいりますのでこれからも温かく見守って頂ければ幸いと存じます。この度のご利用御礼を申し上げますと共に、ご期待にそえ無かった事にお詫び申し上げます。是非又お越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
一番人気!洞爺湖の味覚プラン★土曜日も料金一緒!◎当館人気/幼児【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

総合5

dxffmさんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

dxffmさん(4件) [40代/男性] 2016年09月28日 18:10:17

4階の湖が綺麗に見える清潔な部屋に宿泊しました。
食事はレストランになりましたが、北海道の海の幸、山の幸がテーブル一杯に並べられて堪能しました。
Wifiはロビーだけかと思ってましたが、夜から部屋にもWifiが入り一々ロビーに行く手間が省けてよかったです。
浴場は小さいですが大規模なホテルで無いので数名程度しか入浴者がいないので問題なかったです。また、大型バスの運転手さん、ガイドさんがよく宿泊されてる様で、皆さん早く床に着くので深夜、翌朝の浴場は貸切状態でした。(ホテルの目の前は大型観光バスの駐車場です)
花火大会は端っこになるとチェックイン時にお知らせ頂いてましたので、10分程温泉街の方へ歩いて見に行きました。天気も良くて寒くなったので全く問題なかったです。

静かにのんびり寛ぐにはいい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2016年10月03日 20:05:20

この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。お客様がのんびりとお過ごし頂けた事は、何よりうれしく思います。これからも皆様に一層ご愛顧頂けます様日々精進して参ります。又、いつかのんびりとお過ごしになりたくなったらお越し頂ける様これからも努力いたして参りたいと思います。静かな湖畔の心安まる宿へいつか又お越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
料理長イチオシ♪洞爺湖の味覚☆ご膳コース/幼児【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

総合4

ぽちゃ1958さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

ぽちゃ1958さん(6件) [40代/男性] 2016年09月09日 19:20:25

とにかくお料理がとってもおいしかったです。 ぜひ洞爺湖に行ったときはまた利用したいと思いまいした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2016年10月03日 19:58:32

この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。ご満足頂けた様で何よりうれしく思います。これからも北海ホテルをご愛顧頂けます様よろしくお願い申し上げます。又、お越し頂ける日を楽しみに致しております。この度のご利用心より御礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
一番人気!洞爺湖の味覚プラン★土曜日も料金一緒!◎当館人気/幼児【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 15:31:54

食事は量も多くて美味しかったです。日帰りの温泉利用者が、洗い場に荷物を置いて場所をキープしてる為、少ない洗い場なのでとても困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2016年08月26日 12:22:37

この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。又、ご利用頂いた際にご不便をお掛けいたした事を心よりお詫び申しあげます。又、いつかお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
一番人気!洞爺湖の味覚プラン★土曜日も料金一緒!◎当館人気/幼児【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

総合4

江別っ子さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

江別っ子さん(64件) [50代/男性] 2016年06月10日 07:16:57

たてもいい温泉でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2016年07月09日 20:31:57

この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。温泉で心も体も温まった様で何よりかと思います。又、いつかお越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】気軽に洞爺湖温泉ステイ♪~チェックイン21時までOK!ビジネス利用にもお勧め♪
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】山側客室◇和室または洋室(朝食)】

総合5

doyoyoさんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

doyoyoさん(1件) [30代/女性] 2016年02月29日 23:00:37

Really good hotel, with beautiful scene and perfect service.
The people from the hotel is really kind and thoughtful.
The environment is quite clean and comfortable.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2016年04月03日 20:34:05

Thank you fou your stay.

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】気軽に洞爺湖温泉ステイ♪~チェックイン21時までOK!ビジネス利用にもお勧め♪
ご利用のお部屋
【湖を望む和室8~10畳(朝食)】

総合5

yasu03264511さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

yasu03264511さん(1件) [40代/女性] 2016年02月26日 15:18:44

とても良かったです!湖が綺麗に見えました。食事も美味しかったです。完食しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2016年02月29日 16:03:46

この度は、北海ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。洞爺湖の美しい景色と料理で心身ともにリフレッシュできたことと思います。またいつか機会がございましたら是非北海ホテルへお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽しい思い出づくり☆卒業旅行応援♪忘・新年会にもどうぞ!
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

総合5

ooko0625さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

ooko0625さん(3件) [50代/男性] 2016年02月03日 20:54:45

部屋も清潔で、眺めがすばらしい。
女将さんの育てている洋ランが随所にきれいです。
想像以上に料理も豪華でした。
接客もフレンドリーで またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2016年02月07日 13:45:56

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。これからも、ご愛顧いただけます様日々努力してまいりますのでよろしくお願い申しあげます。この度のご利用心より御礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋お任せ】一人旅も歓迎!ぶら~り洞爺湖☆お手頃ぷらん♪
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】山側客室◇和室または洋室】

総合4

XTORTさんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

XTORTさん(11件) [30代/男性] 2015年11月18日 16:23:16

朝の洞爺湖の景色は非常に良かった。
温泉街のはずれにあるので、中心部のホテルよりも静かだとは思う。
値段も手頃でまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2015年12月11日 10:40:56

この度は、北海ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
ゆったりと1日をお過ごし頂いた様で大変嬉しく思います。
皆様にお寛ぎ頂ける事は、何よりの喜びと思います。
又、いつか思い出してお越し頂ける事を心よりお待ち申し上げて居ります。
この度のご利用心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ビジネス族に人気★泊まるだけde嬉しい♪温泉満喫!
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】山側客室◇和室または洋室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月17日 08:06:08

山側和室に宿泊しました。
部屋は10畳で広くて落ち着けましたが、車の音が少し気になりました。

夕食は十分な量でしたが、ほとんどが冷めていて、せめて茶碗蒸しは温かいのが良いと思います。
朝食はバイキングでした。
品数も豊富で味も良く、大満足でした。

お風呂は露天風呂も有り、湯温もちょうど良い感じで気持ち良かったです。
脱衣場は蒸し暑くて、もう少し換気をした方が良いのかも。

花火は公共駐車場に停めて、桟橋近くから観ました。
水面?の花火は迫力もあり楽しかった。

のんびりと出来たので、又機会がある時はお世話になります。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2015年12月11日 10:40:45

この度は、北海ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
沢山の御意見をこれからの私共の課題と考え、より一層精進して参ります。
又、私共をご利用頂ける日を楽しみに
スタッフ一同心よりお待ち申し上げて居ります。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋お任せ】一人旅も歓迎!ぶら~り洞爺湖☆お手頃ぷらん♪
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】山側客室◇和室または洋室】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月14日 01:26:20

リンスインシャンプーじゃないものが良いな、

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2015年12月11日 10:40:34

この度は、北海ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘の件につきましては、すぐにとは参りませんが、
快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
又、いつかお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
この度のご利用心より御礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
一番人気!洞爺湖の味覚プラン★土曜日も料金一緒!◎当館人気/幼児【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月28日 19:33:48

洞爺湖を眺望でき景観は大変満足でした。
接客もアットホーム的な対応で好感出来るものでした
料金的には仕方が無いのですが、部屋がもう少し
良ければ大満足でした。
来年新幹線も函館まで開通するのですから、改装すれば
もっと集客出来るのではないかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2015年12月11日 10:40:23

この度は、北海ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
設備等に関しましては、すぐに改善できる事ではございませんが、
今後の改善の参考とさせていただきます。
これからも皆様に愛される宿を目差して努力して参ります。
この度の御利用、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
一番人気!洞爺湖の味覚プラン★土曜日も料金一緒!【当館人気】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

総合4

リモ@NSXさんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

リモ@NSXさん(1件) [40代/男性] 2015年09月24日 23:23:47

シルバーウィークに家族で宿泊しました。建物は年季が入っていて、傷んでいる場所も多々見受けられ、浴場も大きくはないです。
しかし温泉街中心部にあるような新しいところとは当然比べるものでもありませんが、私は逆にアジア系外国人が大挙する大型ホテルより、北海ホテルさんの方がゆったりとした時間を過ごせたような気がします。
お風呂の温度も40℃くらいあったと思いますが、何時間も運転を続け固くなった体もしっかりほぐれましたね^^

また今回子供が小さく、食事の時間には大声で泣き出し・騒ぎ出してしまって、ホテルの方々や周りのお客さんに大変な迷惑をかけてしまいました。
食事もそこそこに部屋へ退散しようとしたところ、ホテルの方が声をかけてくださり、たくさん残してしまった食事を別の皿に取り分けていただき、部屋でゆっくり食べてくださいねと手渡されました。

こういったイレギュラーなことにも柔軟に対応していただき、おかげでおいしい食事をいただく事ができまして、本当にありがとうございました。
今度はもうちょっと子供が大きくなったら、また泊まりに行きたいと思います^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2015年12月11日 10:39:47

この度は、北海ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
ご家族でのんびりとゆったりお過ごし頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも皆様に愛される宿になります様、日々努力してまいりますので、是非又洞爺へお越しの際には、お立ち寄り頂きます様お待ち申し上げて居ります。
この度の御利用、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり★室数限定】ゆったり洞爺湖一望のお部屋<お風呂なし>★湖側確約2食付プラン
ご利用のお部屋
【【訳あり】洞爺湖側/和室10~12畳<お風呂無し>】

総合5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月09日 16:54:17

サビースは良い、朝食事は良い、まだ来ますので、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2015年12月11日 10:39:35

この度は、北海ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
皆様にこれからも御愛顧いただけます様日々努力致して参ります。
又、いつかお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
この度のご利用心より御礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】~気軽に洞爺湖温泉ステイ~
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】山側客室◇和室または洋室(朝食)】

総合5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月31日 20:06:01

山側客室のはずでしたが洞爺湖側のお部屋を頂きました。ベランダから花火も見えて大満足!ご配慮ありがとうございました。
温泉はちょうど良い温度で身体の芯から温まりました。
今回は旅程の都合で食事が出来ませんでしたがまた機会があれば今度はゆっくり滞在したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2015年12月11日 10:39:25

この度は、北海ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
静かな湖畔の宿でゆったりお過ごし頂き何より嬉しく思います。
これからも皆様に愛される宿を目差して努力して参ります。
又、いつかお会い出来る事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス族に人気】泊まるだけde嬉しい♪温泉満喫!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】山側客室◇和室または洋室】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 14:02:49

昨年宿泊していい印象で今年も泊まりました。
食事の質がガタ落ちの印象です。洞爺湖でアルゼンチンのエビのさしみはがっかりです。
ほかの食材も不安になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2015年09月23日 19:58:40

この度は、北海ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。又、お料理での御指摘頂きました事、御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。これからは、御指摘頂いた事を留意し皆様に御満足頂けます様努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
料理長イチオシ♪洞爺湖の味覚☆ご膳コース/幼児【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月23日 09:45:00

少ない人員で一生懸命接客されているのは分かりますが、食事は一部を除き作り置きで冷たいまま、給仕の女性の無表情さと退席をせかすような接客態度は不快でした。
花火は良く見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2015年09月23日 19:53:21

この度は、北海ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。又、お客様が御利用頂いた際に大変御不快な思いをされた事、心よりお詫び申し上げます。お料理につきましてもこれからはお客様が御満足頂ける様努力致してまいります。これに懲りませずこれからも北海ホテルを御愛顧頂けます様お願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦にお勧め】洞爺湖STAYいい夫婦☆眺望を楽しむ♪レストラン食<カップル限定>
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月28日 15:27:21

旅館に到着し名前を伝えたのですが・・・???
旅館のミスで宿泊登録されていなかったみたいですごく不安になりましたが、すぐにお部屋の用意をしていただき泊まることが出来ました。
先々不安でしたが、その後の対応もよく気持ちよく泊まることができました。
部屋も古さはありましたが掃除も行き届いておりとても綺麗でした。
お風呂も運よく他の宿泊者と重ならずゆっくりと入ることが出来ました。
食事もなしの子供の分の白米を出していただけて有難かったです。
食べたかったチップの刺身までついていてお手軽御膳?って思うぐらい満足でした。
夜も部屋から花火が見れて子供も大喜びでした。
今回、あいにくのお天気で残念でしたが洞爺湖が一望できのんびりできてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2015年08月20日 20:32:35

この度は、北海ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。又、御到着の際大変ご迷惑をお掛け致し申し訳御座いませんでした。ゆったり1日お過ごし頂けた事何より嬉しく思います。又いつかお会い出来る事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
一番人気!洞爺湖の味覚プラン★土曜日も料金一緒!【当館人気】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

総合4

清八大好きさんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

清八大好きさん(1件) [40代/女性] 2015年07月06日 16:26:00

5回目の利用です。どちらかというと湖畔のはずれにあるので静かです。実はそれが気に入っています。また、隣が公園なので散歩にもいいです。
今回は部屋の壁紙がきれいにリフォームされていました。
浴衣は人数より多く用意されていて、サイズが選べるので小柄な私にはとても助かっています。
部屋の冷蔵庫には、ジャグに入った冷たいお水が用意されています。さりげなくポイント高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2015年08月20日 20:26:06

この度も、北海ホテルへの御利用心より御礼申し上げます。静かな湖畔の宿でゆったりお過ごし頂き何より嬉しく思います。これからも皆様に愛される宿を目差して努力して参ります。又、いつかお会い出来る事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス族に人気】泊まるだけde嬉しい♪温泉満喫!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

総合4

マミー2269さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

マミー2269さん(2件) [50代/女性] 2015年05月13日 13:41:33

建物は古めかもしれないが、部屋は広く湖が見えたので満足した。
ただし、夜の食事の焼き魚や天ぷらは冷めきっていたので、収容の宿泊客が多くないのであれば暖かいものを美味しく食べたかった。(食事の大体の時間を聞いて欲しかった)
又、お風呂は朝9時迄というのは早すぎだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2015年05月31日 19:26:08

この度は、北海ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。御食事に関しましてまだまだ努力が必要との事より努力を惜しまず精進して参ります。又、浴場について朝9時頃までという事で御説明させて頂いております。施設のチェックアウトの時間に合わせて設定は、させて頂いておりますが、これから又検討させて頂きたいと存じます。又、いつかお越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードUP】お料理を楽しみたい方にお勧め!皆でワイワイ★レストラン食
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

120件中 1~20件表示

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