この度は、箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。館内やスタッフの対応、そしてお食事につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お食事の量につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の献立内容や分量の見直しの参考とさせていただきます。
一方で、温泉半露天風呂付き客室に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お部屋のお風呂は安全面を考慮し、都度お湯を張っていただく仕様となっておりますが、温度調整のご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたお声をもとに、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
次回お越しいただける際には、ぜひ大浴場もゆっくりお楽しみいただきながら、心から寛げるひとときをお過ごしいただければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、ご利用誠にありがとうございました。

この度は、ご家族三世代で箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、温泉、そしてスタッフの対応にご満足いただけたご様子を拝読し、心より嬉しく思っております。
また、車椅子のご利用につきましては、少しでもお力添えができましたことを、スタッフ一同嬉しく感じております。
これからも、幅広い年代のお客様に安心してお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
ぜひまたご家族皆さまで、季節を変えてお越しいただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げております。この度は、ご利用誠にありがとうございました。

この度は、ご家族三世代で箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
館内の雰囲気や温泉、お料理にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「思わずステキ！と笑顔になれる宿」とのお言葉を頂戴し、私どもにとりまして何よりの励みでございます。お料理もお口に合いましたようで幸いです。これからも、皆さまに心からお寛ぎいただける空間づくりとおもてなしに努めてまいります。また季節を変えてお越しいただけましたら、違った趣の箱根の自然とともにお楽しみいただけるかと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、ご利用誠にありがとうございました。

この度は、箱根パークス吉野にご家皆様ででご利用いただきましてありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
バリアフリー設備や当館自慢の温泉を快適にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

一方で、設備面での不具合、上階からの音、朝食時のスタッフの対応など、多くの点でご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の状態につきましては、早急に点検し・改善を進めております。
また、朝食会場でのスタッフに付きましてもお客様のお言葉を皆で共有し、再度研修してまいります。
お食事の内容に関しても、お客様に気持ちよくお食事を楽しんでいただけるようメニュー構成を検討して参ります。
この度、頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
また箱根にお越しの際には、ぜひ改善した姿をお見せできるようスタッフ一同お待ち申し上げております。この度は、ご利用誠にありがとうございました。

この度は、箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
サービスのアイスキャンディーや珈琲につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス改善の参考として、検討させていただきます。
また季節を変えて当館にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ご利用誠にありがとうございました。

この度は、ご家族でのご旅行に際し、箱根パークス吉野をご利用下さり、誠にありがとうございました。
温泉やご朝食にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。アクシデントにつきましても、大事にいたらずなによりでございました。
今後もお子さま連れのお客様にも安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また箱根へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、ご利用誠にありがとうございました。

この度は、箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
また、大浴場のお湯をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。
当館自慢の温泉は、四季折々の自然を感じながら心身ともに癒やしていただける湯として、多くのお客様にご好評をいただいております。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った趣をお楽しみくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、ご利用誠にありがとうございました。

この度は、箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。当館自慢の温泉をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
季節ごとに湯舟からの眺めが代わり、趣も異なりますので、ぜひまた癒しのひと時をお過ごしにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご利用誠にありがとうございました。

この度は、箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
ご滞在中のお部屋や設備面において、ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お食事につきましては一定のご評価をいただきありがとうございます。しかしながら、総じてご満足いただける滞在とならなかったことを私どもも大変残念に思っております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃体制や設備の点検・整備を改めて徹底し、再発防止に努めてまいります。
このたびの貴重なご意見に深く感謝申し上げます。改善に繋げ、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。この度は、ご利用誠にありがとうございました。

この度は、箱根パークス吉野をご利用下さり、誠にありがとうございました。
お部屋やロビーでのサービス、そしてお食事にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にゆったりとお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
また箱根にお越しの際は、ぜひ当館で癒しのひとときをお過ごしくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、ご利用誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から箱根パークス吉野をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またフロントスタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋や半露天風呂について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また、大浴場のお湯加減につきましてもご感想をお寄せくださりありがとうございます。多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、温度管理を含めて検討してまいります。
コンビニへのアクセスにつきましても、事前のご準備に関するアドバイスを共有いただき感謝申し上げます。
次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。この度は、ご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

このたびは箱根パークス吉野にご宿泊下さり、また貴重なご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
卓球や温泉をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご朝食のオープンキッチンでの焼きたてオムレツをお気に召していただけたとのお言葉は、私どもにとっても大きな励みになります。
「ぜひまた行きたい」とのお声をいただけましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
次回もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご利用誠にありがとうございました。

このたびは大切なご旅行に際し、箱根パークス吉野をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、心より嬉しく拝読いたしました。
一方で、客室の間取りにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は、今後の改善の参考とさせていただきます。
「また利用したい」とのお言葉を賜りましたことは、私どもにとって大変励みとなります。
次回も快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。この度は、ご利用誠にありがとうございました。

このたびは箱根パークス吉野にご宿泊下さり、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
駅からの立地やフロントの雰囲気・香りについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
一方で、お部屋につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見は、今後の改善に役立ててまいります。
また箱根へお越しの際には、ぜひ別のお部屋タイプもご検討いただければ幸いです。スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。この度はご利用誠にありがとうとうございました。

このたびは箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、ご滞在中に快適にお過ごしいただけなかった点が多々あり、ご期待に沿えませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
お部屋や設備に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。すぐに改善が難しい部分もございますが、いただいたお声を真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごしいただけるよう清掃や点検体制を強化し、可能な範囲から改善に努めてまいります。
また館内環境につきましても、より安心してお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同で検討を進めてまいります。
このたびは率直なお声をいただき、重ねて御礼申し上げます。ご利用、誠にありがとうございました。

このたびは箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
お食事や貸切露天風呂をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の喫煙可につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
禁煙ルームをご希望のお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。
また箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。この度は、ご利用誠にありがとうございました。

このたびは箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂につきましてはご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。私どもも多変残念に思っております。
一方で、お食事やご滞在の居心地についてご満足いただけたこと、そしてお子様から「また泊まりたい」と仰っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
ぜひまたご家族皆さまでお越しいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、ご利用誠にありがとうございました。

このたびは箱根パークス吉野に初めてご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
また、道中の渋滞の中お越しいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お帰りの際にはご案内がお役に立てたようで何よりでございます。
一方で、お部屋や大浴場の広さ、売店につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
そのような中でもスタッフへのお言葉を頂戴し、大変励みとなっております。今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。この度は、ご利用誠にありがとうございました。

このたびは箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
小さなお子様とご一緒のご旅行で、畳のお部屋を安心してご利用いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。お子様がのびのびと過ごされるご様子を想像し、私どもも心温まる思いでございます。
また、朝食の内容や立地につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同何よりの励みとなります。観光にも便利にご利用いただけたご様子で、良き旅のお手伝いができましたことをうれしく思います。
ぜひまたご家族皆さまでお越しいただき、箱根でのひとときをゆったりとお楽しみくださいませ。心よりお待ち申し上げております。この度は、ご利用誠にありがとうございました。