箱根湯本温泉　箱根パークス吉野 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒250-0312神奈川県足柄下郡箱根町湯本茶屋139-5

• TEL

  0460-85-8111

• FAX

  0460-85-5736

• 交通アクセス

  箱根湯本駅より徒歩12分。お車では小田原厚木道路小田原西ICから国道1号線経由約12分。無料駐車場併設。

• 駐車場

  有り　４０台　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：19:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  76室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 児童遊園施設
  • 売店
  • 自動販売機
  • 卓球
  • 展望風呂
  • パソコン利用可
  • E-Mail送信可
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 全客室及び1階ロビー及び5階休憩所、２箇所の会議室にてインターネット接続(無線LAN形式) 可能
  • キッズスペースが５階休憩所、２階ダイニング内（食事時間のみ）にございます。
  • ナイトクラブ・喫茶・エステは当面の間休業しております。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • 個室
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 家族風呂 
  • [泉質] 単純温泉 アルカリ単純泉 低張性弱アルカリ性泉 
  • [効能] 関節痛 神経痛 慢性消化器病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Master Card
  • JTB
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ●提携販売機能以外での旅行会社等他、商用利用によるご予約は第１８条（禁止事項）1の（5）により禁止されております。
  • ●ご住所・お名前・ご連絡先等に不備や虚偽がある場合、予約無効とみなし当館側からキャンセル手続きをする場合がございます。これに関して当館は責任を負いません。
  • ●入湯税が別途必要です（大人のみお一人様一泊あたり150円）
  • ●同伴される場合、お子様（小学生と幼稚園）と幼児（3歳未満未就学児）の方の人数とご年齢を教えてください。０歳児の方は人数に含めず備考欄に記載のみお願いします。
  • ●ご到着が18：00を過ぎる場合、必ず事前にご連絡をお願い致します。夕食付プランのご夕食の最終の開始時間は19：00となります。
  • ●お食事のアレルギー対応等や内容変更等のリクエストは承りかねます。
  • ●箱根湯本駅から旅館共同送迎バスAコース滝通り線約5分（有料片道12歳以上200円小学生100円）平日最終16：45。金・土・祝日最終17：45※21年1月26日改定情報
  • ●喫煙可の部屋の禁煙室振替はできません。換気換気・灰皿撤去・消臭剤対応ご希望承りますが元々喫煙部屋ゆえ完全除去は確約できかねます。
  • ●宿泊プランの通常チェックアウト時間は午前10時です。２時間延長の12時チェックアウトは5500円税込で承ります(休業日を除く)。日帰りはプランにより異なります。
  • ●【貸切風呂】（有料）、【卓球台】（有料）の事前予約は承りかねます。当日フロントにて先着順でご予約承ります。日帰りプランでの利用不可

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 同伴されるお子様（小学生・幼稚園児）と幼児（未就学児）の方のご人数とご年齢を教えてください。
  • お車でお越しの場合事前に教えてください。ご到着が18：00を過ぎる場合必ず当日ご連絡下さい。
  • チェックアウト12:00ご希望希望の場合は5500円/室/税込にて承ります(休業日を除く)