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マースガーデンホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:4940件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.73
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.82
  • 食事4.34
宿泊年月
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114件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 05:25:21

12月3日に、海外旅行の帰りに夫婦で宿泊しました。到着は夜10時ごろだったのですが、地下鉄の駅からとても近く、わかりやすくて便利でした。
素泊まりでしたが、部屋の中は清潔で、アメニティも充実していて満足でした。
あくる日、ホテルから博多駅に行く途中のコンビニで買い物して、新幹線に乗りました。
途中で、腕時計を部屋に忘れていたのに気付き、我が家に帰ってから、ホテルに連絡しました。
担当の人にすぐに対応していただき、あくる日には時計が戻ってきました。
感謝、感謝です。また機会があれば泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
マースガーデンホテル博多 2024年12月06日 09:14:17

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様が大事になさっている時計が無事届いたとのことで安心いたしました。

今後も福岡にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】-素泊まり- 食事なしプラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズツイン(ベッド幅110cm×2台 禁煙)】

総合4

松元俊彦さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

松元俊彦さん [60代/男性] 2024年12月05日 16:27:34

博多駅近の新しいホテル ユニットバスも広めで快適 朝食は鯛茶漬けがメインで美味しい バイキングではないところが新鮮 大浴場があると★5つ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
マースガーデンホテル博多 2024年12月06日 09:12:38

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今後も常にクリーンなホテル空間をご提供できるよう精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進     

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】_匠シェフの朝食付  九州の食材を使った朝食 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 11:28:17

立地がよく、ベッドがシモンズたから決めましたが、寝心地よかったです。
お部屋にペットボトルのお水があるのも嬉しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
マースガーデンホテル博多 2024年12月05日 13:24:43

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはベッドマットに加え、ベッドマットを支える土台もシモンズ製(ダブルクッション方式)をご用意しております。

今後も常にご利用いただくお客様目線のサービスをご提供できるよう精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ECO連泊プラン-】素泊まり&エコ清掃でお得にステイ 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタイリッシュ・シルバーシモンズシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月03日 17:28:36

落ち着いた雰囲気の部屋でした。アメニティが充実しており、宿泊日数分の入浴剤が選べたのが新鮮でした。
掃除はちょっと気になったところを即対応してもらえて助かりました。
駅近の立地条件で夜遅くなっても安心して遠出ができます。
できれば冷蔵庫はもう少し効き目があれば冷たい飲み物を保管しやすくなるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
マースガーデンホテル博多 2024年12月05日 13:26:31

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうござます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

現在順次冷蔵庫の更新を行っております。今後もお客様から頂戴するご意見をサービスに反映できるようつとめてまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】【楽天ポイント10%】_素泊まり 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【シルバーレディースシモンズシングル(禁煙・女性優先)】

総合4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 10:31:25

全体的なバランスは良い方。
朝食は以前に比べて質も量も落ちている。
インバウンドが少ないのは高評価。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
マースガーデンホテル博多 2024年11月28日 16:15:03

今回もマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、海外のお客様のお受け入れは行っておりますが、団体様ではなく個人利用が中心となっております。

今後もお客様から頂戴するご意見は、サービスに反映しより上質なサービスをご提供できるようつとめてまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-匠シェフの朝食付-】九州の食材を使った手作り朝食プラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 08:33:11

観光で利用しました。博多駅近くで移動やお土産購入にとても便利でした。トイレットペーパーの質はどこよりも良かったのですが、水圧か低いためなのか流れにくいのがストレスでした。
朝食はお弁当式で真鯛の胡麻醤油のお茶漬けを美味しくいただけました。コンビニも近くにあり総合的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
マースガーデンホテル博多 2024年11月23日 09:17:28

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの客室のトイレットペーパーは、パルプ100%でつくられた華やかな花の香りがつつみむ商品を選定しております。

また環境を意識した商品で、ロール幅が2mm小さくなっており、芯や包装フィルムを削減できエコにもつながっております。

今後もお客様のご意見をサービスに反映できるようスタッフ一丸となりつとめてまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】【楽天ポイント10倍】 匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズツイン(ベッド幅110cm×2台 禁煙)】

総合4

fuku3318さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

fuku3318さん [60代/男性] 2024年11月22日 16:19:11

大相撲観戦の為初めて利用しました。このホテルの近隣には何度か宿泊した事はありますがとにかく立地は文句ありません。観光飲食何をするにしても便利です。非常に綺麗に保たれていますがバスルームの温度調整のダイヤルが固すぎてひねるのに大変苦労しました。改善(調整望みます)
朝食は可もなく不可もなくですね。
チェックアウト後に荷物預けて大相撲観戦に行って終了後に荷物取りに行きましたが宿泊客に対してフロントの係が少なく荷物もらうだけにしては待たされました。飛行機の時間があまり余裕がなかったので焦りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
マースガーデンホテル博多 2024年11月22日 16:32:52

この度は数あるホテルの中からマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご指摘いただきました内容は改善し、更なるサービス向上に繋げてまいりたく存じます。今後もご滞在中何かお気づきになった点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF-匠シェフの朝食付- 九州の食材を使った朝食 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【シモンズセミダブル(ベッド幅130cm×1台 禁煙)】

総合5

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 19:19:55

駅からすぐで静か、綺麗でとても居心地がよかったです。
近くにコンビニが少ないことだけが困ったかなという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
マースガーデンホテル博多 2024年11月19日 10:30:37

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはファミリーマート様が隣接しておりますが、ローソン様やセブンイレブン様も少し分かりづらいですが、徒歩3分圏内にございます。

今後もお客様の活動基点としてお役にたてるよう精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】-素泊まり- 食事なしプラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】

総合5

ヤッチJrさんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

ヤッチJrさん [60代/男性] 2024年11月16日 10:15:44

ダブルの部屋にしてはちょっとだけ狭かったのですが部屋は綺麗だしお風呂も綺麗でアメニティが素晴らしかったです。自慢の和朝食もさっと出てきてとても美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
マースガーデンホテル博多 2024年11月19日 10:31:22

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今後も更に上質なサービスをご提供できるよう精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-匠シェフの朝食付-】九州の食材を使った手作り朝食プラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【ReFaダブルルーム(ベッド幅140cm1台 禁煙)】

総合5

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 11:31:37

フロントの方々の対応がとても丁寧で口コミ通りでした。博多駅筑紫口からも近く飲食店やコンビニもそばにあり便利です。部屋も綺麗でアメニティも拘りがありました。歯ブラシに付属している歯磨き粉のチューブが少し大きめで夜と朝にも余裕で使用出来ました。また特に私が助かったのは浴槽が滑り止め加工なのか右脚に障害があり筋力が弱めで踵が着かない私には安心してシャワーを浴びる事が出来ました。
機会があれば再度利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
マースガーデンホテル博多 2024年11月12日 13:21:44

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではお貸出し用として、滑り止め用のバスマットもご用意しておりますので、次回お気軽フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【楽天ポイント6%】_素泊まり 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズダブル(ベッド幅140cm×1台 禁煙)】

総合4

oko53さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

oko53さん [50代/女性] 2024年11月11日 11:21:19

駅から近くて最適です。
博多のホテルはどこも高価格ですが、ここは価格的に納得でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
マースガーデンホテル博多 2024年11月12日 13:22:21

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後もお得なプランを多数ご用意してまいりますので、どうぞご期待くださいませ。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ショートstay-】16時イン-9時アウト 素泊まりプラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【モダン・ブラックシモンズシングル(禁煙)】

総合5

なおくん131さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

なおくん131さん [50代/男性] 2024年11月11日 07:32:09

立地を良く、フロントの対応も丁寧です。
大きな荷物を持っていましたが、エレベーターへの誘導、ドアオープント他、細やかな心遣いがあり嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
マースガーデンホテル博多 2024年11月12日 13:22:50

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後も上質なサービスをご提供できるよう精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】_素泊まり 食事なしプラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【モダン・ブラックシモンズシングル(禁煙)】

総合4

Ayano0610さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

Ayano0610さん [40代/女性] 2024年10月26日 16:37:44

駅から近く夜帰るのも安心でした。朝食も良さそうでこのホテルを選びました。
お膳で提供して頂けるので衛生的にも安心ですし味も美味しかったです。2泊目はちゃんとおかずが変更になっていた。
お部屋は可もなく不可もなく。
角部屋だったので朝早くから作業されているスタッフさんの部屋が近くてうるさかったのが少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
マースガーデンホテル博多 2024年10月26日 17:41:19

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは和食の連泊メニューは一部内容を変更してご提供させていただいております。また洋食メニューも別途ご用意しており、バイキングではございませんが、バリエーション豊かにご用意しております。

今後もお客様に上質なホテルサービスをご提供できるよう精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【楽天ポイント6%】匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【トラディショナル・レッドシモンズシングル(禁煙・女性優先)】

総合4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 16:56:44

博多駅横でアクセス良好です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
マースガーデンホテル博多 2024年10月22日 09:10:38

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはJR博多駅筑紫口から徒歩1分の立地にありビジネスや観光に最適な立地かと存じます。

立地の良さに甘んじることなく、日々上質なホテルサービスをご提供できるよう精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ポイント20%UP-】-13時レイトチェックアウト特典付- 素泊まりプラン 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【モダン・ブラックシモンズシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 16:44:44

駅近で便利。海外から来た方も、迷わず辿り着ける。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
マースガーデンホテル博多 2024年10月22日 09:11:40

この度はマースガーデンホテル博多にごご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは国内外問わず多くのお客様にご利用いただいております。今後も日々サービスレベルを上げ、お客様にご満足いただけるようつとめてまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ポイント20%UP-】13時レイトチェックアウト特典付 匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズダブル(ベッド幅140cm×1台 禁煙)】

総合4

mac4300さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

mac4300さん [60代/男性] 2024年10月19日 12:26:31

ゆっくり休めました。朝食も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
マースガーデンホテル博多 2024年10月22日 09:12:30

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

次回お越しいただいた際もご満足いただけるようスタッフ一丸となり精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ポイント20%UP-】13時レイトチェックアウト特典付 匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】

総合5

きょくたんさんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

きょくたんさん [50代/女性] 2024年10月09日 17:31:48

お気に入りの宿だったので、予約がとれてうれしかったです。夕食は2階のレストランでいただきましたが、ちょうど新鮮なイカが入ったとのことで、友人と一緒に楽しめました。
部屋は落ち着いた色合いになっていて、ここ最近忙しかったので心ゆくまでゆったりすることができました。
フロントのみなさんも親切な対応で、ほっとできます。
1階の売店で欲しかったお土産も購入でき助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
マースガーデンホテル博多 2024年10月10日 09:40:48

いつも数あるホテルの中からマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

次回来復の際も、客室・料理・サービス全てにおいてご満足いただけるよう精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF  -素泊まり- 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【トラディショナル・レッドシモンズシングル(禁煙・女性優先)】

総合4

田原405さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

田原405さん [60代/女性] 2024年10月08日 16:59:08

駅にも近く二回目の利用でした
アメニティも満足で使わせて頂きました
お掃除をされている方にお会いした時に立ち止まって丁寧に挨拶して頂き嬉しかったです
また、利用したいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
マースガーデンホテル博多 2024年10月09日 09:46:17

今回も数あるホテルの中からマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今後も上質なホテルサービスをご提供できるよう日々つとめてまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ECO連泊プラン-】素泊まり&エコ清掃でお得にステイ 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタイリッシュ・シルバーシモンズシングル(禁煙)】

総合5

ウランちゃん9107さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

ウランちゃん9107さん [60代/女性] 2024年10月07日 08:19:15

10月1日に宿泊しました。
博多駅筑紫口から近くで、雨でも気にならない。
お部屋がきれいで、気持ちよかったです。
また、朝ごはんは和食をいただきましたが、内容の充実と美味しさには、感動しました。
連泊なら、洋朝食もいただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
マースガーデンホテル博多 2024年10月08日 13:14:22

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR博多駅筑紫口から徒歩1分の好立地に位置しております。今後も立地の良さに甘んじることなく日々サービス向上につとめてまいる所存でございます。

スタッフ一同お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】_匠シェフの朝食付  九州の食材を使った朝食 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタイリッシュ・シルバーシモンズシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 17:10:50

朝食の鯛茶漬け、おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
マースガーデンホテル博多 2024年10月08日 13:13:14

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご朝食でご提供しております鰹出汁がきいたお茶漬けは大変好評でございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルサービスをご提供できるよう精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ショートstay-】16時イン-9時アウト 匠シェフの手作り朝食付 博多駅筑紫口より徒歩1分 
ご利用のお部屋
【モダン・ブラックシモンズシングル(禁煙)】

114件中 1~20件表示

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