マースガーデンホテル博多 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒812-0012福岡県福岡市博多区博多駅中央街4-10

• TEL

  092-434-1311

• FAX

  092-471-0124

• 交通アクセス

  JR博多駅筑紫口より徒歩1分　地下鉄博多駅『東5』・『東4』番出口より1分(福岡空港からは後方の車両へ)

• 駐車場

  11台(予約制) 1泊/\1,700(税込) 高さ1.65m迄。規格外・満車時は提携駐車場多数あり。

• チェックイン

  14:00 （最終チェックイン：25:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  200室

• 館内設備

  • レストラン
  • 居酒屋コーナー
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • ※館内にパブリックスペース２か所（５Ｆ・１０Ｆ）（自動販売機・ランドリー・乾燥機・製氷機）
  • ※館内に喫煙ブース3か所（４Ｆ・７Ｆ・１１Ｆ）あり。
  • ※貸し金庫はフロントにございますので、貴重品等にご利用ください。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 有料ビデオ
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • ズボンプレッサー(一部)
  • 電気スタンド(貸出)
  • 電気スタンド(一部)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ

その他設備・サービス

• ポイント加算

  • 自社ポイントシステム「マースガーデンクラブ」、楽天トラベル経由、宿泊金額の0.5％付与

• マイレージ加算

  • 無し

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • 食事処

  • [夕食]
  • レストラン
  • 食事処

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • Bank Card
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • JACCS
  • CF
  • LIFE
  • ORICO
  • JTB
  • Daimaru
  • Takashimaya
  • 楽天カード
  • ANA
  • JAS
  • JAL
  • デビットカード
  • 利用可

  お支払いは一回払いのみとなります。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ご予定の到着時間を過ぎる場合は必ずホテルまでご連絡願います。
  • ご到着ご予定時刻を２時間越えますとご予約をキャンセルさせていただきます。
  • 門限はございませんが、夜24時を過ぎますと玄関入口が施錠されます。入口横のインターホンにてお知らせください。
  • 宿泊者が変更になる場合は事前こちらに明記頂きますよう、宜しくお願い致します。
  • 【全室禁煙】客室内での喫煙は別途クリーニング代金をご請求いたします。
  • お食事会場「海鮮処 松月亭博多本店」は掘りごたつタイプのお席になります(入り口で靴を脱ぎ、鍵付靴箱へ入れる形式)

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ※朝食内容について和御膳朝食または洋朝食をご提供しております。
  • 宿泊税※宿泊料金＝1名様1泊につき20,000円未満⇒200円,20,000円以上⇒500円
  • 上記の金額を、 2020.4.1よりチェックインの際に別途頂戴しております。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している
  • レンタサイクルを提供している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している

• その他の取り組み

  • コージェネレーションシステム導入によるエネルギー有効活用 　ガスコージェネレーションシステムの導入により、給湯設備への排熱利用など、エネルギーの有効活用に努めている。