・駅近くで便利
・朝食も種類が多く満足
・大浴場が有料なのは残念

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

高層ビルのホテル。駅にも近く、とても便利である。地下鉄で、札幌市内にも行くことができ、開拓の村もバスですぐ。朝食は最高階であり、見晴らしが良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

息子と二人旅。部屋からのロケーション良かった。朝食付きの宿泊で、ゆっくりのんびりと食事を楽しめた。席に案内される時に少し戸惑ったがレパートリーも豊富で周囲の方も、お昼ごはんは入らないなと話すくらいボリュームたっぷり楽しめた。お風呂は時間的＆体力なく断念。部屋のバスルームにもアメニティ（化粧品）あればうれしかった。ベッドは最高で2人とも熟睡させてもらった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

今回、スケジュールの都合から「ブランチブッフェ」プランを利用しましたが、これが当たりでした。とても空いていて余裕をもって美味しいブッフェを味わうことができました。朝食を二部制にしたのはなかなかのアイディアですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

毎年宿泊して今年で3年目。もうあまりに良すぎて他のホテル泊まれません。

・朝のバフェ…北海道の名産がこれでもかと出てきます。おいしすぎてもうお腹破裂してもいいやと思えてしまう。しかも31階で景色も非常に素晴らしい。

・駅前すぐの最高ロケーション。JRも地下鉄もバス乗り場も徒歩一分。しかも大きな商業施設も目の前なので買い物もご飯も全く困りません。最高

・うちが一番気に入ってる点ですが、駐車場が宿泊中何度でも出し入れ自由です。太っ腹すぎです。

・大浴場（スパ）が宿泊者でもお金いるそうですが、うちはいつも森林公園にある銭湯、きよらに言ってるので問題なし。

・唯一の欠点が部屋の温度調節ができないことですが（全館一括みたいです。）暑いですと相談したら扇風機かしてくださいました。

・ロビーにトランク用の測りを置いてくれてるので重量をはかれたのがとても助かりました。

・エレベーターも十分あって高層ホテルなのにイライラすることもなくよいです。

北海道の人がそもそもいい人が多いってのもあるのでしょうが、このホテルでどのスタッフにでも嫌な思いをしたことがただの一度もありません。皆さんニコニコはつらつとお話してくれて本当にイイ気分で宿泊できます。
普通のクラスのお部屋でも結構な広さで窓からの景色も素晴らしく、本当にいいホテルだと思います。
もう今後も一生泊まる予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

プランは利用しやすい　料金で大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

立地がよく、森林公園等に行くのにも大変便利である。食事も最上階で、見晴らしもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

翌日のプロレス観戦の前乗りで宿泊しました。このプランのおかげで朝もスパが利用出来てスパラウンジで館内着のまま朝食がいただけて満足です。スパにバスローブがあってタオル類もスパ内にあるってすごく便利で快適でした。近くにbiviが出来てコープで飲み物とか買えて手頃な食事もできて便利になりましたね。翌日のプロレス会場の階に喫煙室があるんですけど、相当な人数が喫煙しているのに全然タバコの匂いや煙が漏れてこないのがすごいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

今回は五つ星ホテルのサービスを頂き、大変満足です。

チェックインのスタッフの親切さに感動します。お荷物を運んでくれた若スタッフも、かわいい笑顔、癒されます。

ホテルは隅々まできれいですし、スパラウンジもゆっくり休ませて頂きました。

朝食は眩しい料理がありませんが、和食セットの他、ドリンクやサラダや北海道の新鮮野菜をビュッフェ式で頂けますので、大満足でした。食べ過ぎるよりもこちらの朝食がお気に入りです。

立体駐車場のスタッフたちに敬意を表します。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

立地が最高でした。
部屋も広く満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

今まで何度かお世話になっているホテルです
身障者駐車場を事前にお願いしナンバーや車種、色など伝えて今までスムーズに案内して頂いてましたが今回はフロントや駐車場係りに連絡されてなかったのか暫く待たされチェックイン前から時間がかかり少し不愉快でした
その旨フロントに伝えましたが曖昧な返事でまた少し残念な気持ちでした
夜スパを利用しましたが時間的に混み合ってる感じでゆっくりくつろぐ…というより早く終わらせなきゃと急かされてる雰囲気でまた残念でした
チェックアウトの際も駐車料金未払いとかで支払いを即されチェックインの際何も言われなかったので忘れてたと思います
今まで何度も宿泊してますが今回の様な案件は初めてで帰り同伴した家族と残念だったねと話してました
以前とはスタッフの対応も少し変わった様な気がするのは私だけでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

駅からの立地と、喫煙可能な部屋があったことで予約しました。滞在中は大浴場も利用し放題で、更にはタオル類やバスローブも都度使えて有り難かったです。
朝食は和定食＋サラダやデザート、ちょっとしたおかずとドリンクのハーフブッフェでしたが、どれも美味しく、量も多くてお腹いっぱいでした。
駐車場の方の対応も良かったです。また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

出張で利用しました。新札幌駅からすぐなので新千歳空港からのアクセスがとても良いです。朝食バイキングの種類が多く満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

スパ付きプランで宿泊
スパ最高です！
スパとお食事処で軽食もいいかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

二度目の利用です。今回初めてスパを利用しましたが、快適でした。レンタカー利用なので、札幌駅から離れていても問題ない距離で便利です。ホテルの方も親切です。また宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

プランをよく確認しなかったのが悪いのですが、朝食会場がスパのラウンジ(地下)で、朝から薄暗い部屋での食事は気分の良いものではなかったです。売りと思われる31Fの眺めのいい所で食べたかった。また、連泊で2日連続で全く同じホッケ焼き魚定食だったのも、食欲がなくなりました。少しぐらい配慮いただけても・・・、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

スパに入ってくつろぐことができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

良かった点としては立地と眺望が挙げられます。
新札幌駅を出てすぐと、移動も食事も不便が無く、その上で周囲に高い建物が無いため高層階からの眺めはこれ以上ないほど優れていると思います。
また、設備こそやや古いもののエレベーターは高速で清掃は行き届いており、館内にコインランドリーや電子レンジもありこの点でも不便はありません。

一方、欠点としては館内の温度管理に難があるように感じました。
北海道の10月に冷房しか使えないとフロントで説明された時は正直耳を疑いました。
設備に問題があるのか、地下のスパも風呂の温度がぬるめかつ浴室内もやや寒々としており、風邪を引く恐れがあったので短時間しか利用ができませんでした
また、地下で提供されていた定食ですが、品数こそ充実しているものの、全体的にやや冷めてパサついた状態で配膳されるという残念な代物でした。

評価としては、価格に対する満足度は低い部類かと思います。
ブライダル等の宿泊以外の部分で集客しているのかもしれませんが、立地や眺望以上のサービスを求める場合はあまりオススメはできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

部屋に入ると予約した部屋と違う。慌ててフロントへ。その間廊下で待ち…空きがあったからランクの良い部屋にしました。って…勝手に！こちらに考えがあってその部屋を選んだのに許可無く勝手に変えるのはあり得ません。部屋着のボタンも取れてるし。
31Fの『ハレアス』はスタッフの接客、お味、雰囲気…最高でした。
エミシアは2日も予約したことに後悔しましたが『ハレアス』はまたお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

駅から至近で便利。楽天で個人プロファイルを入力済なのにチェックイン時に宿帳記入が少々面倒。地下にある大浴場は有料だけど広くてタオルも完備しており快適。23時までの入場となっているが深夜早朝も営業していただけるとありがたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月