お客様、この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂いたにも関わらず清掃面につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に心地よくご利用頂くための部屋の清掃が、行き届いていないことはあってはならないことでございます。このことを担当の清掃スタッフに伝え、ルームチェックの内容の強化、再確認を行い再発防止に努めて参ります。
大浴場内、脱衣所のロッカーにつきましても説明不足でご迷惑をおかけいたしました。お客様の仰った状況を私どもで推察しますとロッカー全てが他のお客様により埋まってしまったのではないかと存じます。当館のロッカーの数に限りがありご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また、脱衣所のマット等につきましても貴重なご意見ありがとうございます。毎日交換は行っておりますが、その日のご利用人数や時間帯によっては混雑する場合もございます。お客様のご意見は一度社内で協議させて頂きます。
お忙しい中での口コミご投稿誠にありがとうございました。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　枝

お客様、この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂につきまして温かいお言葉を頂戴することが出来まして大変嬉しく思います。当館にございます大浴場は男性専用で15時半から深夜の1時までと朝が6時から9時までご利用頂けます。
また当館にお越し頂く機会がございましたらまた是非大浴場をご利用くださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　枝

お客様、この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は地下鉄御堂筋線西中島南方駅、阪急京都線南方駅より徒歩５分程の位置にございます。大阪はもちろん京都や神戸へも行くことが出来るので交通機関を利用してお越し頂くお客様には大変便利な立地かと存じます。駅周辺に居酒屋などのお食事処も多いのでお気軽にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。
また、お風呂につきましては当館の大浴場は男性専用で１５時半から深夜の１時までと朝が６時から９時までご利用頂けます。
洗面台につきましても申し訳ございません。早急に部屋の確認を行い、修繕させて頂きます。
また大阪にお越しの予定がございましたら当館への宿泊をご検討くださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　枝

お客様、この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館の宿泊プランには数量限定ですがポイント10倍プランというものがございます。とてもお得な内容のプランとなっておりますのでぜひまたご利用下さいませ。
暑さが厳しい折、体調には気を付けてお過ごし下さいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　枝

お客様、この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は地下鉄御堂筋線西中島南方駅、阪急京都線南方駅より徒歩5分ほどの位置にございます。駅周辺には飲食店も多くございますので交通機関を利用してお越し頂くお客様には大変便利な立地かと存じます。
また、丸テーブルについてですが当館全室に丸テーブルがあるわけではございませんのでお手数ですがご予約を頂く際に丸テーブルを希望する旨を記入いただけましたら出来るだけご用意させていただきます。
冷蔵庫が分かりにくかったとの事ご迷惑をおかけいたしました。当館は冷蔵庫の上にテレビを設置しておりますので現在の状態でご用意しておりますがお客様のお声は社内で共有させていただきます。
当館は24時間フロントにスタッフがおります。スタッフは日本人の他にも外国人スタッフもおりますがお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々日本語の勉強を欠かさずしております。
お忙しい時間の中、口コミ投稿誠にありがとうございます。お客様の意向にお応えできるよう努めさせていただきます。
またお客様と当館でお会いできますことを心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　枝

お客様、この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のチェックイン時間は１５時からでございます。また、チェックインのお時間が２４時を過ぎそうでしたらお手数ですが１度ホテルまでご連絡頂けますと幸いでございます。
また、お客様の仰る通り当館には駐車場がございまして、先着順で１泊1650円頂いております。万が一満車の場合は近くのコインパーキングをご案内いたします。
また観光等で大阪に来る機会がございましたらぜひ当ホテルへの宿泊をご検討くださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　枝

お客様、この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は建物としての築年数は重ねて参りましたが、清掃や修繕は徹底し、より良い備品を取り入れる等少しでもお客様に快適にお過ごし頂けますよう最善を尽くしております。
朝食、大浴場につきましても温かいお声を頂く事が出来まして大変嬉しくスタッフの励みになっております。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう精進致します。
ご宿泊ありがとうございました。

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お客様、この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り当館には禁煙部屋と喫煙部屋が混同になっているフロアもあり、お子様連れのお客様にはご用意する部屋の配慮が足らず申し訳ございませんでした。
また、お部屋の清掃につきましてもご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。お客様がお泊り頂くお部屋にゴミがあるなど本来では決してあってはならないことでございます。早急にこの事実を清掃スタッフ、フロントスタッフに共有し、チェックイン前のルームチェックの強化や清掃状況についても再確認して参ります。
オムツのゴミ箱についてフロントにお問合せして下さったにもかかわらずフロントスタッフの対応が適切ではなく、ご不快な思いをさせてしまいお詫びの言葉もございません。ホテルというのはチェックインの際お客様とフロントスタッフのコミュニケーションが欠かせません。その部分が出来ていないスタッフというのはあり得ないことでございます。
清掃内容、フロントの接客態度、その他備品についての情報等、今一度社内で業務を再確認し、再発防止に努めてまいります。
この度はお忙しい時間の中口コミ投稿誠にありがとうございます。そしてご宿泊頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　枝

お客様、この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をご利用いただき、また温かいお言葉も頂くことが出来まして大変嬉しく思います。
当館2階にございます大浴場は男性専用ではございますが15時半から深夜の1時までと朝が6時から9時までご利用いただけます。
また当館をご利用いただける機会がございましたらぜひ次回も大浴場にてお疲れをお取りいただけたらと存じます。
ご宿泊ありがとうございました。

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お客様、この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして温かいお言葉を頂く事が出来まして大変嬉しく、スタッフの励みになっております。
大浴場につきましても貴重なご意見ありがとうございます。夏季限定で露天風呂を常温のメントール風呂にして営業しております。湯上り後の爽快感をぜひお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

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お客様、この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある大阪のホテルの中から当ホテルをお選びいただき、また温かいお言葉も頂く事が出来まして大変嬉しく思います。
当館ではただいま期間限定で大浴場にてメントール風呂を営業しております。汗を流し、風呂上りもさっぱりとするのでぜひお試しくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

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お客様、いつもホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
お久しぶりの宿泊にも関わらずお客様より温かいお声を頂くことが出来まして大変嬉しく、スタッフの励みになっております。
また大阪にお越しになる予定がございましたらぜひ当館への宿泊をご検討下さいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

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お客様、この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より温かいお言葉を頂くことが出来まして大変嬉しく、スタッフの励みになっております。
次回お越し頂ける際はよりご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
ご宿泊ありがとうございました。

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お客様、この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらWi－Fiにつきまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
すぐにWi－Fi環境を見直し点検させて頂きます。
また大阪にお越しいただく機会がございましたら当館への宿泊をご検討くださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

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お客様、この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当館自慢の大浴場をご利用頂き大変嬉しく思います。
当館２階にございます大浴場は男性専用ではございますが15時30分から深夜の1時までと朝が6時から9時までご利用頂けます。
朝食につきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。朝食代ですが、物価の高騰等の理由でこちらのお値段でご提供しております。お客様にはご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。朝食ポスターの内容などを改善するべく社内で協議いたします。
お忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございました。
すぐには難しいかもしれませんがお客様のお声を参考にさせて頂きます。
ご宿泊ありがとうございました。

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お客様、この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当館自慢の大浴場もご利用頂き温かいお声を頂く事が出来まして大変嬉しく思います。当館２階にございます大浴場は男性専用ではございますが15時30分から深夜の1時までと朝が6時から9時までご利用頂けます。
同じく2階大浴場前にベンダールームがございます。自動販売機や洗濯機、乾燥機をご用意しており、フロントにて両替も行っておりますのでご活用くださいませ。
次回お越し頂ける際はお客様の温かいお言葉に甘えず、よりご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
ご宿泊ありがとうございました。

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お客様、この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご連泊でお泊りとのこと、重ねてありがとうございます。ごゆっくり滞在して頂けたでしょうか。
ご朝食につきましても温かいお声を頂く事が出来大変嬉しく思います。
当館の朝食ですが月曜日は定休日を頂いており、1,650円で販売しております。
素泊りでご予約頂いている方でもフロントにてお買い求めいただけます。
またお客様と当館でお会いできますことを心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

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お客様、この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場もご利用頂き、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
当館２階にございます大浴場は男性専用ではございますが15時30分から深夜1時までと朝が6時から9時までご利用頂けます。
ただいま期間限定で大浴場内露天風呂にて水温を常温にした水風呂を開催しております。当館にまたお泊り頂ける機会がございましたらこちらもぜひお試しくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

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お客様、この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は建物としての築年数は重ねて参りましたが、清掃や修繕は徹底的に行っており、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けますよう最善を尽くしております。
また、当館は阪急京都線南方駅、地下鉄御堂筋線西中島南方駅より徒歩５分程の位置にございますので交通機関を利用してお越し頂く方には大変便利な立地かと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

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お客様、この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
騒音につきまして申し訳ございません。エレベーター近くの部屋ですとどうしても音が聞こえてしまう場合がございます。お手数ですがご予約を頂く際にエレベーターと離れた部屋を希望される旨を記入頂けましたらご用意させて頂きます。
また、デジタル時計につきましてもご指摘ありがとうございます。直ちに該当のお部屋の時計をチェックさせて頂きます。
お客様の言葉を胸に今一度清掃面や設備等を確認し、お客様によりご満足して頂けるよう努めて参ります。
ご宿泊ありがとうございました。

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