この度はシルクイン鹿児島にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩圏内となり観光・ビジネス、またお買い物やお食事等、大変便利な立地でございます。

他のお部屋の音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
この度頂きました、お客さまのお声を真摯にお受けし検討を重ねながら改善に努めて参ります。

この度は、ご宿泊並びにご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
フロント　宮園

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より、お部屋をお褒めいただき誠に恐縮致します。
温泉の入浴時間につきましてですが当ホテル温泉は源泉掛け流しのため衛生上の観点より
毎日午前０時より浴槽のお湯を抜き清掃作業を行っております関係上、入浴時間の変更は厳しい状況ですのでご了承くださいませ。
今後もより快適に、気持ち良くお過ごしいただけますよう更なる向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非共お越し下さいませ。お待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
フロント　佐藤

このたびは、ご家族さまにて当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、源泉かけ流しの天然温泉が魅力のホテルでございますが鹿児島中央駅から徒歩5分、空港行バスターミナルから徒歩2分と場所にございますので観光やビジネスに便利な場所にございます。また、当ホテルの３階フロアは、喫煙室フロアでございます。喫煙フロアがお客さまのお役に立って幸いでございました。

温泉の朝の営業時間に関しましては、清掃時間や湯量の問題もございますので現状のとおり朝6時からの営業にて、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。クチコミのご投稿並びにご宿泊賜りましてありがとうございます。
副支配人　田中

この度は数あるホテルの中からシルクイン鹿児島をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩5分の場所に立地しております。
新幹線、ＪＲ、市電、空港バス等の各乗り場からアクセスしやすく、ビジネスやご旅行でお越しのお客様には特に便利にご利用いただけるかと存じます。
県内の観光案内や飲食店情報についてのパンフレットも多数揃えておりますので、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　水之浦

この度はシルクイン鹿児島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅近くに立地しており、ビジネスや観光でお越しのお客様に多くご利用いただいております。
また、源泉かけ流しの天然温泉はトロトロとした泉質が特徴の塩化物泉でお肌にも優しいといわれています。
かおりさん8699様にもごゆっくりお楽しみいただけていましたら幸いです。
今後もお客様にお喜びいただけるよう努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。
お忙しい中ご宿泊並びにご投稿を賜りましたこと心より御礼申し上げます。
フロント　水之浦

この度はシルクイン鹿児島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉やリラクゼーション施設にご満足いただき大変嬉しく思います。
当ホテルは天然温泉の大浴場の他、入浴後のクールダウンに適したリラクゼーションルームやボディケアマッサージ・アロママッサージをお楽しみいただけるマッサージルームなども備えております。長旅の疲れを癒していただければ幸いです。
また、「サウナがあれば・・・」とのご意見、他のお客様からもよくいただいておりますが、なかなかご期待にお応えできず我々スタッフも心苦しく思っている次第でございます。皆さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げますとともに貴重なご意見として再度社内で検討させていただきたいと思います。
シオ＠様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　水之浦

この度はシルクイン鹿児島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は、滑らかな肌触りをお楽しみいただける天然のかけ流し温泉でございます。浴場内には、選べるシャンプー・トリートメント・ボディソープバーや各種アメニティ、スキンケア用品などを取り揃えており、ご宿泊者様だけでなく日帰り入浴のお客様にも手ぶらでご利用いただけるようご準備しております。
また、館内にはレストラン、カフェ、マッサージルーム、ジムなどもございますので温泉と合わせて是非ご堪能いただければ幸いです。
今後もお客様にお楽しみいただけるサービスをご提供できるよう努めて参りますので、ご要望・ご意見等ございましたらスタッフまでお知らせくださいませ。
お天気の悪い日が続きますが、どうかお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
お忙しい中、ご宿泊・ご投稿を賜りましたこと心より御礼申し上げます。
シルクイン鹿児島 水之浦

お客さま
この度は、7年ぶり2回目のご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
さらにご感想のご投稿までお届け頂きましてホテルスタッフ一同、心からお礼申し上げます.

前回共々ご宿泊にご満足いただけたようでお部屋の快適さやスタッフのチェツクインの速さなどのご感想を賜り大変嬉しく存じます。このようにお客さまのお声が届きますと私たちのモチベーションアップに繋がり、心の支えになります。
またのお越しが、とても楽しみでございます。お体を大切にご自愛くださいませ。
副支配人　田中

いつもシルクイン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉を気に入っていただき大変嬉しく思います。
「サウナと露天風呂があれば・・・」とのご意見、他のお客様からもよくいただいておりますが、なかなかご期待にお応えできず我々スタッフも心苦しく思っている次第でございます。皆さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げますとともに、貴重なご意見として再度社内で検討させていただきたいと思います。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスを提供できますよう努めて参りますので、ご要望・ご意見等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
DMR1122様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
シルクイン鹿児島　水之浦

お客様

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩圏内となり、またお客様もおっしゃられたようにホテル斜め前にはレンタカー屋もございます。
交通に関しましても大変便利な立地でございます。

当ホテル2階には源泉かけ流しの天然温泉があり泉質は塩化物泉でお肌に優しいなめらかなお湯でございます。
男女共にシャンプーバーを設けており、お気に入りの物をお使い頂けます。

また鹿児島にお越しになる際はぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　宮園

お客さま
この度は、当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまのご感想やとても高いご評価をお受けして当ホテルがお客さまのご旅行のお役にたったのだと深く感じております。

当ホテルの源泉かけ流しの天然温泉や居心地のよさを感じていただけたとしたら、私たちスタッフも大変光栄でございます。
お客さまのお帰りをホテルスタッフ一同、心からお待ち致しております。
フロント　田中

お客さま
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにお泊り頂きまして心よりお礼申し上げます。

お部屋タイプも7階のハイグレードフロアのお部屋ををお選び頂きスタッフ共々、大変嬉しく思います。
大体は、ご満足いただけたとのご感想でございますが廊下の物音が気になられたのは、私たちにとりましてもとても残念でございます。
この度のお客さまのお声を真摯にお受けし検討を重ねながら改善に努めて参ります。ご宿泊並びにご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
フロント　田中

いつも当ホテルをお客さまがたにご紹介いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。
泉質は弱アリカリ性でお肌に優しい大変滑らかなお湯でございますので多くのお客さまからご好評のお声を頂いておりますが、この度のご感想におきましても当ホテルの天然温泉をとても高くご評価頂きましてホテルスタッフ一同皆、大変嬉しく思います。

私たちもせっかくご紹介いただいているお客さまがたに貢献できますように日々精進したいと存じますのでこれからもご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申しあげます。
副支配人　田中

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

日々、お客様にご満足頂けるよう努めておりますが、今回このように多くのお喜びのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様に今回頂いたようなお言葉を頂戴できるよう、精進して参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント宮園

syosaku様

この度はシルクイン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
10数年ぶりの当ホテルのご利用との事でしたが多くのお褒めの言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

鹿児島中央駅から徒歩5分圏内にありながらかけ流しの温泉をお楽しみいただける当ホテル、これからも皆様に癒しと安らぎの場を提供させていただくにあたってより良いサービスの向上にも尽力して参ります。

是非また次回の出張や旅行で鹿児島にお越しの際もよろしくお願い致します。

シルクイン 竹之内