この度はシルクイン鹿児島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
冒頭の「念願叶いやっと宿泊できました！」というお言葉を始め、数々の嬉しいご感想にスタッフ一同大変感激しております。
当ホテルのご朝食は鹿児島の郷土料理をはじめ和洋さまざまなメニューをバイキングにて提供しております。特にご感想にもございます鶏飯は「奄美の里 健美和楽 花ん華」のスープを使った人気の一品でございます。
次回ご宿泊の際は是非今回お召し上がりになれなかったメニューをご賞味いただけますと幸いです。
頂戴したお言葉を励みに今後もお客様にお喜びいただけるサービスを目指して参ります。
お客様におかれましてもお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 水之浦

いつもシルクイン鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでは8月末から10月始めにかけて館内の改修工事を行っております。
お客様には、ご滞在中ご不便をお掛けすることもあったと存じますが、改装されたお部屋の設備にご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、禁煙室を多くしてほしいとのご意見、誠にありがとうございます。
今後もお客様のニーズに合ったサービスを提供できますよう改善に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともにヨッシー3000様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 水之浦

お客様

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルには地下約700メートルから湧き出ております源泉かけ流しの天然温泉がございます。
また客室と同じように温泉も女性専用スペースを設けており、浴場はもちろん、リラクゼーションルームやコインランドリーは女性専用となりますので、安心してごゆっくりご利用頂けます。
朝食につきましてもご満足して頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく感じております。
また機会がございましたらぜひシルクイン鹿児島へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
まだまだ暑い日が続いております。お体ご自愛くださいませ。
フロント宮園

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉はpH値8.2美肌の湯とも言われる弱アルカリ性の掛け流し天然温泉です。
多くのお客様に好評を頂いております。
まだまだ行き届かない点も多々ございまして勉強の毎日でございます。
頂戴いたしました言葉を励みに、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのレストラン悠庵ではバイキング形式で朝食をご提供致しております。
鹿児島の大地の恵みたっぷりの新鮮野菜をはじめ、鹿児島の特産品さつまあげなども使用しております。
またチェックアウトのお時間は11時となっておりますので、朝食後もごゆっくりお過ごし頂けた事と存じます。
また鹿児島にお越しの際はぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　宮園

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。ご家族さまでのご利用は、私たちにとりましても光栄なことでご家族さまでの団欒を微笑ましく思います。

当ホテルの源泉かけ流しの天然温泉にてご家族さまが寛いでくださって大変嬉しく思います。
参考までに当ホテル前のとんかつ屋は、黒かつ亭と申します。鹿児島の人気店ですのでとてもオススメです。それから朝食バイキングの料金について小学生は半額の700円未就学児はただいま無料にてご提供しております。
機会がございましたら、ご家族さまで当ホテルをぜひご利用くださいませ。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　田中

当ホテルをいつもご利用頂き誠にありがとうございます。お客さまに、源泉かけ流しの天然温泉を気に入って頂き大変光栄に存じます。

サウナのことにつきましては、お客さまのお気持ちも十分理解しておりますがいまのところ、サウナ創設の予定は、ございませんので本物の温泉に免じて何卒、ご容赦のほどよろしくお願いいたします。

お客さまのまたのお越しをホテルスタッフ一同
心よりお待ち致しております。暑さの中、お体に十分気をつけてご自愛くださいませ。
フロント　田中

お客さま
ご宿泊並びに新たなクチコミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいクチコミに私たちスタッフも大いに励まされました。

これからもよりいっそう一人一人のスタッフが素敵なホテルを作っていけるように、日々精進に努めて参りたいと存じます。

暑い日が、続いておりますのでお体を大切にご自愛くださいませ。
フロント　田中

この度は、
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。初めは、喫煙ルームでのお申込みでしたが、お客さまの禁煙室のご要望に
お答え出来て本当に幸いでございました。

そして残念だったことのまず、温泉の温度に関してですが、源泉かけ流しの天然温泉でございますゆえ冬場と比べると、夏場はどうしても熱めのお湯となってしまいますので、どうか何卒ご理解くださいませ。

朝食のクオリティにつきましても郷土料理としての奄美鶏飯などをお出ししておりますが、次回、打ち合わせの際にみなで検討して参りたいと存じます。
お客さまのまたのお越しを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　田中

お客様

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩圏内となり観光・ビジネスと大変便利な立地でございます。
また2階には街中では珍しい源泉かけ流しの天然温泉がございます。
泉質は塩化物泉となりお肌に優しい、トロっとしたお湯でございます。神経痛、筋肉痛、疲労回復など様々な効能がございます。外の気温によってお湯の熱さが変わりますが、寒い冬は体の芯から温まって気持ちが良いものです。ぜひ、またお入りにおいでください。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
この度はご宿泊並びにご投稿賜り誠にありがとうございました。
フロント宮園

いつもシルクイン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩圏内に位置しているため、新幹線、ＪＲ、市電、空港バス等ご利用のお客様には特に便利にお越しいただけるかと存じます。
また、ご宿泊と併せてご夕食・ご朝食もお召し上がりいただき誠にありがとうございます。鹿児島の郷土料理をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
しかし、お部屋内の仕様に関しましてはご不便をおかけしたようで大変申し訳ございません。今回ご予約いただいたエコノミーシングルルームは、他のお部屋タイプに比べ面積が狭いため背もたれの無い小さめの椅子をご用意させていただいております。その分リーズナブルにご利用いただけますが、当ホテルにはスタンダードシングルルーム・デラックスシングルルーム等お客様のニーズに合わせて様々なお部屋タイプがございます。再度当ホテルへご宿泊いただける機会がございましたら、是非広いお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけましたら幸いです。
最後になりますが、暑い日が続きますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロント 水之浦

お客さま
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊は、2年ぶりになられるかと存じますがリピートのお泊りを賜り大変嬉しく思います。女性限定プランでのお申込みにつきましては、他の部屋の空きがあって幸いでございました。私たちもとても嬉しく思います。

ホテルのご感想も賜りまして、駅チカの割に値段も手頃のお声、ありがとうございます。
お客さまの優しさを感じることのできる嬉しいご感想でございました。
次のご宿泊は、少し先になるかもしれませんが
ぜひまた、当ホテルにお越しくださいませ。

ご宿泊並びに有難いご感想に御礼申し上げます。
フロント　田中

お客様

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル2階には、地下約700メートルから湧き出ております、源泉かけ流しの天然温泉がございます。落ち着いた雰囲気の清潔なお湯場で、湧き出た温泉がそのまま溢れており、泉質は塩化物泉でお肌にも優しいと言われています。
また街中では珍しいため県内・県外と多くのお客様より好評を頂いております。
宿泊のお客様は朝6時からお入り頂けますので、お客様のおっしゃられたように、温泉に浸かり元気に出発出来るかと思います。
また鹿児島にお越しの際はぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
暑い日が続いておりますが、お体ご自愛くださいませ。
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客さま
この度は、鹿児島観光の旅に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。一週間前には、熱海の温泉で寛がれたようで熱海といえば、日本屈指の温泉地、とても羨ましい話でございます。
当ホテルの天然温泉に関しましても申し分なく良かったとのご感想を賜り、スタッフともども大変嬉しく思います。
また、当ホテルは、お客さまのご感想にもございますように鹿児島中央駅から5分、空港行バスターミナルから2分と近い場所にございますので観光やビジネスのご宿泊にとても便利と存じます。
鹿児島にお越しの際は、ぜひ、当ホテルの源泉かけ流しの天然温泉にて心と体を癒していただけたらとても幸いでございます。暑さの強まる時期となりましたが、お体を大切にご自愛くださいませ。
フロント　田中

お客さま
当ホテルの源泉かけ流しの天然温泉をお気に召して頂き誠に光栄に存じます。
源泉かけ流しの天然温泉のため夏場は、どうしても熱めのお湯となってしまいますが、お客さまにとっては、熱いお湯があっていらっしゃるようで安心と同時に大変嬉しく思います。
サウナにつきましては、私たちの間でも時々話題にあがったり致します。昔、当ホテルにサウナがあったわけでは、ございませんが、お客さまのお気持ちを真摯にうけとめ今後に活かせたらと思っております。
本格的な暑さを迎えておりますが、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
フロント　田中

前回に引き続き、2回目のご宿泊を賜り我々スタッフ一同、心から感謝申し上げます。
この度、当ホテルのコイン駐車場に関しましては、ホテルの隣に移転したことや台数が増えたことでご宿泊のお客さまにとりましてもとても便利になったと思います。お客さまからのご感想にも立体駐車場ではない敷地駐車場の便利さをご評価いただいたことにとても嬉しく思いました。

鹿児島中央駅に徒歩で5分と近く、お買い物や飲食店も行くのにも便利！当ホテルの温泉も気に入って頂き大変光栄でございます。

またの鹿児島へのお越しをスタッフ一同心より楽しみに致しております。今年の暑さは格別でございますが、お体を大切にご自愛くださいませ。
フロント　田中

お客さま
当ホテルをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの源泉かけながしの天然温泉をお気に召して頂き大変光栄に存じます。
お客さまは、当ホテルを長年ご利用いただいておりますので、温泉に関しても良くご存知かと存じますが、これからご宿泊なさる方の為に説明いたしますと当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉かけ流しの温泉で泉質は弱アリカリ性、お肌に優しくとても滑らかなお湯でございます。お客さまからもご好評を頂いておりますのでゆったりとした気分で疲れた体を癒してくださいませ。
お客さまのまたのご来館をホテルスタッフ共々、心よりお待ち致しております。

副支配人　田中

お客さま
この度は、4月から連続で当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想にございますとおり当ホテルの源泉かけ流しの天然温泉をとても気に入って頂き、ホテルスタッフ一同大変光栄に存じます。

当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉かけ流しの温泉で泉質は弱アリカリ性、お肌に優しいとても滑らかなお湯でございます。鹿児島へのお越しが、待ち遠しいですが、お体には、十分気をつけてお過ごしくださいませ。ご宿泊ならびにご投稿を賜りましてありがとうございます。
フロント　田中

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご予約は、朝食付きの喫煙フロアでのご予約でしたのでお部屋は、喫煙フロアの3階にてご用意させて頂きましたが、お客さまが3階にてエレベーターを降りられた時に強烈な悪臭を感じられたとのことですね。
私自身も大変気がかりで,お客さまが感じられたその時の状況とは、もちろん違うと存じますが、お客さまと同じようにチェツクイン時間30分前頃に3階に上がって様子を伺ってみました。
臭いに対しての個人差は、あると存じますが、私もたばこは、吸わないので喫煙フロアのたばこ臭は、確かに感じますね。ただ、エレベータホール内には、空気清浄機と自動噴射する芳香剤が設置されておりますので私自身は、香りを感じて悪臭とまでは思いませんでした。
また、夜と朝の天然温泉のお湯のツルツル感の違いについてですが、本来源泉かけながしの天然温泉ですので泉質としては、ツルツル感があるのが当ホテルの温泉の特徴でございます。あくまでも可能性の一つとして、温泉のお湯を熱く感じ、水やお湯をを出しすぎて本来の温泉のお湯を薄めた可能性が、あるのかもしれませんね。

それと、朝食のご感想に関しましては、お客さまが寛いでお食事ができなかったご様子がとても伝わりましたので心よりお詫び申し上げます。つきましては、スタッフへの指導並びに改善に努めて参ります。
お客さまには、貴重なご感想を賜りまして、深くお礼申し上げます。
蒸し暑さが続いておりますが、お体を大切になさりご自愛くださいませ。
副支配人　田中

お客さま
このたびは、当ホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます。また当ホテルの源泉かけながしの天然温泉をご利用頂きまして私たちスタッフも大変嬉しく思います。ご感想にございます露天風呂は、女性の方だけの一人用では、ございますが、とても解放感があって寛げると思います。

お部屋は、女性フロアのお部屋でお過ごしいただいたため部屋もきれいで大満足のご感想に大変光栄に存じます。

お客さまのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　田中