いつもシルクイン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩圏内に位置しているため、新幹線、ＪＲ、市電、空港バス等ご利用のお客様には特に便利にお越しいただけるかと存じます。
また、ご宿泊と併せてご夕食・ご朝食もお召し上がりいただき誠にありがとうございます。鹿児島の郷土料理をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
しかし、お部屋内の仕様に関しましてはご不便をおかけしたようで大変申し訳ございません。今回ご予約いただいたエコノミーシングルルームは、他のお部屋タイプに比べ面積が狭いため背もたれの無い小さめの椅子をご用意させていただいております。その分リーズナブルにご利用いただけますが、当ホテルにはスタンダードシングルルーム・デラックスシングルルーム等お客様のニーズに合わせて様々なお部屋タイプがございます。再度当ホテルへご宿泊いただける機会がございましたら、是非広いお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけましたら幸いです。
最後になりますが、暑い日が続きますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロント 水之浦

お客さま
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊は、2年ぶりになられるかと存じますがリピートのお泊りを賜り大変嬉しく思います。女性限定プランでのお申込みにつきましては、他の部屋の空きがあって幸いでございました。私たちもとても嬉しく思います。

ホテルのご感想も賜りまして、駅チカの割に値段も手頃のお声、ありがとうございます。
お客さまの優しさを感じることのできる嬉しいご感想でございました。
次のご宿泊は、少し先になるかもしれませんが
ぜひまた、当ホテルにお越しくださいませ。

ご宿泊並びに有難いご感想に御礼申し上げます。
フロント　田中

お客様

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル2階には、地下約700メートルから湧き出ております、源泉かけ流しの天然温泉がございます。落ち着いた雰囲気の清潔なお湯場で、湧き出た温泉がそのまま溢れており、泉質は塩化物泉でお肌にも優しいと言われています。
また街中では珍しいため県内・県外と多くのお客様より好評を頂いております。
宿泊のお客様は朝6時からお入り頂けますので、お客様のおっしゃられたように、温泉に浸かり元気に出発出来るかと思います。
また鹿児島にお越しの際はぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
暑い日が続いておりますが、お体ご自愛くださいませ。
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客さま
この度は、鹿児島観光の旅に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。一週間前には、熱海の温泉で寛がれたようで熱海といえば、日本屈指の温泉地、とても羨ましい話でございます。
当ホテルの天然温泉に関しましても申し分なく良かったとのご感想を賜り、スタッフともども大変嬉しく思います。
また、当ホテルは、お客さまのご感想にもございますように鹿児島中央駅から5分、空港行バスターミナルから2分と近い場所にございますので観光やビジネスのご宿泊にとても便利と存じます。
鹿児島にお越しの際は、ぜひ、当ホテルの源泉かけ流しの天然温泉にて心と体を癒していただけたらとても幸いでございます。暑さの強まる時期となりましたが、お体を大切にご自愛くださいませ。
フロント　田中

お客さま
当ホテルの源泉かけ流しの天然温泉をお気に召して頂き誠に光栄に存じます。
源泉かけ流しの天然温泉のため夏場は、どうしても熱めのお湯となってしまいますが、お客さまにとっては、熱いお湯があっていらっしゃるようで安心と同時に大変嬉しく思います。
サウナにつきましては、私たちの間でも時々話題にあがったり致します。昔、当ホテルにサウナがあったわけでは、ございませんが、お客さまのお気持ちを真摯にうけとめ今後に活かせたらと思っております。
本格的な暑さを迎えておりますが、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
フロント　田中

前回に引き続き、2回目のご宿泊を賜り我々スタッフ一同、心から感謝申し上げます。
この度、当ホテルのコイン駐車場に関しましては、ホテルの隣に移転したことや台数が増えたことでご宿泊のお客さまにとりましてもとても便利になったと思います。お客さまからのご感想にも立体駐車場ではない敷地駐車場の便利さをご評価いただいたことにとても嬉しく思いました。

鹿児島中央駅に徒歩で5分と近く、お買い物や飲食店も行くのにも便利！当ホテルの温泉も気に入って頂き大変光栄でございます。

またの鹿児島へのお越しをスタッフ一同心より楽しみに致しております。今年の暑さは格別でございますが、お体を大切にご自愛くださいませ。
フロント　田中

お客さま
当ホテルをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの源泉かけながしの天然温泉をお気に召して頂き大変光栄に存じます。
お客さまは、当ホテルを長年ご利用いただいておりますので、温泉に関しても良くご存知かと存じますが、これからご宿泊なさる方の為に説明いたしますと当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉かけ流しの温泉で泉質は弱アリカリ性、お肌に優しくとても滑らかなお湯でございます。お客さまからもご好評を頂いておりますのでゆったりとした気分で疲れた体を癒してくださいませ。
お客さまのまたのご来館をホテルスタッフ共々、心よりお待ち致しております。

副支配人　田中

お客さま
この度は、4月から連続で当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想にございますとおり当ホテルの源泉かけ流しの天然温泉をとても気に入って頂き、ホテルスタッフ一同大変光栄に存じます。

当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉かけ流しの温泉で泉質は弱アリカリ性、お肌に優しいとても滑らかなお湯でございます。鹿児島へのお越しが、待ち遠しいですが、お体には、十分気をつけてお過ごしくださいませ。ご宿泊ならびにご投稿を賜りましてありがとうございます。
フロント　田中

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご予約は、朝食付きの喫煙フロアでのご予約でしたのでお部屋は、喫煙フロアの3階にてご用意させて頂きましたが、お客さまが3階にてエレベーターを降りられた時に強烈な悪臭を感じられたとのことですね。
私自身も大変気がかりで,お客さまが感じられたその時の状況とは、もちろん違うと存じますが、お客さまと同じようにチェツクイン時間30分前頃に3階に上がって様子を伺ってみました。
臭いに対しての個人差は、あると存じますが、私もたばこは、吸わないので喫煙フロアのたばこ臭は、確かに感じますね。ただ、エレベータホール内には、空気清浄機と自動噴射する芳香剤が設置されておりますので私自身は、香りを感じて悪臭とまでは思いませんでした。
また、夜と朝の天然温泉のお湯のツルツル感の違いについてですが、本来源泉かけながしの天然温泉ですので泉質としては、ツルツル感があるのが当ホテルの温泉の特徴でございます。あくまでも可能性の一つとして、温泉のお湯を熱く感じ、水やお湯をを出しすぎて本来の温泉のお湯を薄めた可能性が、あるのかもしれませんね。

それと、朝食のご感想に関しましては、お客さまが寛いでお食事ができなかったご様子がとても伝わりましたので心よりお詫び申し上げます。つきましては、スタッフへの指導並びに改善に努めて参ります。
お客さまには、貴重なご感想を賜りまして、深くお礼申し上げます。
蒸し暑さが続いておりますが、お体を大切になさりご自愛くださいませ。
副支配人　田中

お客さま
このたびは、当ホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます。また当ホテルの源泉かけながしの天然温泉をご利用頂きまして私たちスタッフも大変嬉しく思います。ご感想にございます露天風呂は、女性の方だけの一人用では、ございますが、とても解放感があって寛げると思います。

お部屋は、女性フロアのお部屋でお過ごしいただいたため部屋もきれいで大満足のご感想に大変光栄に存じます。

お客さまのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　田中

お客さま
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩５分空港行きバス乗り場からは、徒歩2分の場所に位置しておりますので
観光などのご宿泊にもとても便利な場所と存じます。
また当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございますので多くのお客さまからご好評のお声を頂いております。お客さまからもとても気持ちよく、とてもよかったです。のご感想を賜り大変光栄に存じます。ご感想にございますお部屋のバスルームにつきましては8月20日以降から9月終盤にかけおバスルームなども含め改修工事をいたします。
お客さまからの貴重なご感想を大切に今後も改善に繋げて参りたいと存じます。ご宿泊並びにご感想を賜り誠にありがとうございます。

フロント　田中

この度はシルクイン鹿児島に宿泊を頂きありがとうございます。
当ホテルは駅からも近く便利な場所でございます。
お客様の宿泊されましたレディースフロアはエレベータ出入口にセキュリティーもあり安心してご宿泊出来ます。
お客様のお越しをお待ちしております。
この度はご宿泊並びにご投稿頂きありがとうございました。

Thank you for staying at Silkinn Kagoshima.
Our hotel is conveniently located near the station.
The ladies floor where you stayed has security at the elevator entrance,so you can stay there with peace of mind.
We look forward to seeing you again.
Thank you for your stay and your review.
Front desk Miyazono.

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご朝食にはお客様にお楽しみ頂けます様、奄美の鶏飯や手作りの郷土のお菓子など、ご提供させて頂いております。
お客様にもご満足いただけたご様子をお伺いでき、なによりでございます。
今後も驕ることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、温かいご感想を頂き、御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩約5分、観光・ビジネスと大変便利な立地でございます。
また当ホテル1階には海鮮料理・しゃぶしゃぶのお店　悠庵があり、2階には源泉かけ流しの天然温泉もございます。
温泉の泉質は塩化物泉となりお肌に優しいなめらかなお湯でございます。
また当ホテルの温泉は立ち寄り湯も行っており、お昼の12時から23時までご利用頂けます。お近くにお越しの際は温泉のみのご利用も出来ますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント宮園

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夫婦で初めてのご利用との事で、温泉もゆっくりお入り出来たご様子をお伺いでき、私どもも大変嬉しく思っております。
当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております、源泉掛け流しの天然温泉でございます。
また男女共にリラクゼーションルームも設けておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けます。
鹿児島中央駅からも徒歩圏内となり大変便利な立地でございます。
また鹿児島にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。
この度はご宿泊並びにご投稿賜り誠にありがとうございました。
フロント宮園

お客さま
たびたび当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、この度は、クチコミのご感想も賜りホテルスタッフ共々大変嬉しく思います。

当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの温泉で泉質は弱アリカリ性、お肌に優しい大変滑らかなお湯でございますのでお客様からご好評のお声を頂いております。
アクセスは、鹿児島中央駅や空港行バスターミナルにも近いので観光やビジネスのご宿泊にもご利用頂けると思います。朝食は、鹿児島の料理が食べれてのご感想も朝食のスタッフにとって嬉しいことで、お手頃価格のご感想も有難いです。

梅雨入りで雨の日が、続いておりますが、お体を大切になさりご自愛くださいませ。
フロント　田中

お客さま
当ホテルにまたお越し頂きまして誠にありがとうございます。そのうえ、当ホテルの温泉に関しまして、ご感想を賜り感謝申し上げます。

温泉の温度に関しましては、源泉かけ流しの天然温泉ということもございまして私共で温度を下げたりすることは、できかねます。お客さまから今回やってみて微妙に思われたとのご感想をいただいたわけですが、様々なお客さまがいらっしゃいますので今までどおりお客さまのほうで水を足して温度をお下げ頂けれると幸いでございます。

このたびは、ご宿泊並びに貴重なご感想を賜りましてありがとうございます。
フロント　田中