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ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) クチコミ・感想・情報

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ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1044件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.73
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂2.92
  • 食事3.68
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

総合4

なお45065554さんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

なお45065554さん [40代/男性] 2024年06月19日 16:10:45

駐車場がすぐに埋まりやすく、第2駐車場が300mくらい離れている。施設は普通で朝食バイキングはやや品が少ない。フロントは丁寧な対応

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2024年06月20日 13:12:29

この度はラックホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。

お寄せ頂きました貴重なご意見は今後の改善の為の参考とさせて頂きます。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

ラックホテル草津 稲田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFラックホテル草津【朝食付】ポイント10倍シングルユースプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム(ベッド幅110cm/角部屋)】

総合3

キューピーくんさんさんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

キューピーくんさんさん [60代/男性] 2024年06月16日 14:48:54

駅から遠いことだけを除けば、ビジネスユースには十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2024年06月16日 15:59:48

この度は、ラックホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ホテルへのご感想も併せて賜り重ねて御礼を申し上げます。

またお気づきの点がございましたら、お気軽にホテル スタッフにお声がけくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

  ラックホテル草津 大西

ご利用の宿泊プラン
ラックホテル草津【ECO】ノーカープラン(車の利用のない方限定)<素泊まり>JR草津駅までの送迎有
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム (ベッド幅140cm)】

総合5

ながいぬさんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

ながいぬさん [50代/男性] 2024年06月16日 11:48:10

 ホスピタリティのしっかりしたホテルです。部屋には最小限のアメニティを置き、フロント前から必要なものを持って行くようにしたり、当日限定プランを設け、空き部屋や使用するフロアを制限して、無駄のないように務めています。次の点がとくに素晴らしかったです。
① 屋内に自転車を預かってくれました。自転車旅で来たことを伝えるとフロント脇のスペースで、自転車を預かっていただき、深夜にフロントに人がいなくなるということで、衝立を前に置いてくれました。
②当日予約の限定プランがあること。宿泊が守山にするか、草津にするか、当日の進み具合で決めることができました。今回、シングル料金で、何とトリプルルームに宿泊できました。部屋は清潔に清掃されており、シャワートイレ完備、バスルームのお湯の出も十分でしたので、シングルでも十分快適だったと思います。
③安価なコインランドリーがあること。自転車旅で、最小限の荷物しか持ってきていないため、全自動洗濯機300円、乾燥機30分100円でウェアを洗濯できたのがとても有り難かったです。
④朝食バイキングが、900円で予約なしで利用できること。一通りのものが、揃っており、ご飯が近江米で、カレーがあったのがよかったです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2024年06月16日 15:46:35

この度はラックホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。

ご滞中快適にお過ごし頂けたご様子をお知らせ下さり嬉しく存じております。

今後もご満足いただけるよう従業員一同サービスに努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

  ラックホテル草津 大西

ご利用の宿泊プラン
ラックホテル草津 当日限定【素泊まり】今日空室があればお得にSTAY!直前割★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム (ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 12:02:42

3人で泊まりました。普通3人の時は1つは簡易ベッドになりますが、普通ベッドで大変良かったです。部屋でご飯を食べるには、テーブルがないので狭いと思います。寝るだけなら充分です。風呂のバスタブが窮屈でした。フロントのところにアメニティがあったり、コインランドリーや電子レンジ、コーヒーの機械がありそれも良かったです。
朝食バイキングもパンは少なかったですが、美味しかったし和食もありちょうど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2024年06月10日 15:36:09

この度はラックホテル草津ご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。お食事の際にはご不便をお掛け致しました。お寄せいただきましたご利用に際しての貴重なご意見は今後の改善の参考とさせて頂きます。ご朝食、設備に関してのお褒めのお言葉を励みとさせていただき今後のサービスに努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げます。ラックホテル草津 稲田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFラックホテル草津【朝食付】ポイント10倍 ファミリーププラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(最大定員4名)】

総合5

投稿者さんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 20:35:31

よく使っておりリピーターです
ドリンクサービス(お茶、コーヒー)がありがたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2024年06月09日 14:27:13

いつも当館のご利用誠にありがとうございます。
1階にはドリンクサーバー以外に、製氷機・自動販売機・コインランドリー・電子レンジ等もございます。
ドリンクサーバーは冷水やお湯も使えますので
是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

ラックホテル 草津 下多

ご利用の宿泊プラン
ラックホテル草津【素泊まり】ご予約は11日前までがお得!(JR草津駅より送迎有・駐車場先着順)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ルーム(ベッド幅140cm)】

総合4

ひろ7795さんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

ひろ7795さん [40代/女性] 2024年05月14日 21:33:17

駅から少し距離があるため、時間指定があるものの、ホテル⇔草津駅の送迎がありがたかったです。
2泊したため、近くにコンビニがあり、助かりました。
アメニティにボディタオルがあると嬉しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2024年05月15日 21:44:33

この度はラックホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
弊ホテルの駅までの送迎がご活用頂けた様子を拝読し嬉しく存じております。
お寄せいただきました貴重なご意見は今後の改善の為の参考とさせて頂きます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

ラックホテル草津 稲田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFラックホテル草津【朝食付】ツインプラン 添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム(ベッド幅110cm/角部屋)】

総合5

Wishy-washyさんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

Wishy-washyさん [60代/男性] 2024年05月13日 06:11:51

駐車場先着順とあるので少し心配でしたが、駐車区画もたくさんありましたので、ゴールデンウイークでもない限り心配無用です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2024年05月13日 12:40:09

この度はラックホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご感想を投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。

お車の駐車場に関しましては、ご投稿いただきましたように先着順となりますので、無事ご駐車頂けました事なによりと存じております。

お機会ございましたらまたのお越しをお待ち申し上げます。

  ラックホテル草津 大西

ご利用の宿泊プラン
ラックホテル草津◆プレミアム・デー◆朝食バイキング無料プラン(JR草津駅より送迎有・駐車場先着順)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム(ベッド幅110cm/角部屋)】

総合4

投稿者さんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 20:40:27

お茶、コーヒーが無料でいただけるのが気に入ってます

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2024年05月10日 21:59:21

この度はラックホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

1Fに設置のドリンクサーバーがお気に召されましたとのこと嬉しく存じます。

今後もご滞在をご満足いただけます様、 一同サービスに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

  ラックホテル草津 大西 

ご利用の宿泊プラン
ラックホテル草津【素泊まり】ご予約は11日前までがお得!(JR草津駅より送迎有・駐車場先着順)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ルーム(ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 19:39:42

素泊まりしました。家族4人、子供一人は添い寝です。部屋の広さ、綺麗さ満足です。ユニットバスでした。土曜日、安く泊まれて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2024年04月29日 22:24:10

この度はラックホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
今後もご満足いただける様、従業員一同サービスに努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ラックホテル草津  大西

ご利用の宿泊プラン
ラックホテル草津【ポイント10倍】■素泊まり■ファミリーグループプラン■最大定員4名
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(最大定員4名)】

総合4

投稿者さんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 18:49:33

シングルルームのプランでベッドが3つも有ったのでびっくりしました。少々もてあましましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2024年04月20日 18:14:34

この度はラックホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けるように広めのお部屋をご用意いたしましたがこの度お寄せいただきました貴重なご意見も参考にし今後のサービスに努めて参ります。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

ラックホテル草津 稲田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFラックホテル草津【素泊まり】■最安値スタンダードシングルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム (ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 20:52:41

到着時間が決められなかったので素泊まりでしたが 近くに食事をするところもあって素泊まりでも大丈夫でした
朝は駅迄送って貰え 午前中予定があったので荷物も預かって貰えてとても助かりました
お風呂についてたシャンプーリンスが私にはあってたようで朝方サラサラで嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2024年04月06日 06:19:55

この度はラックホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想を投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
私共の位置する場所は皆様より立地の良さをお気に召すお言葉を多数いただいており、ご滞在にご活用いただける事をいつも嬉しく存じております。
お荷物のお預かりはチェックイン前も同様に承りますので次回お越しの際はこちらも併せてご活用いただけたらと存じます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。

ラックホテル草津 稲田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFラックホテル草津【素泊まり】スタンダードツインプラン添い寝無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツインルーム(ベッド幅110cm/角部屋)】

総合5

投稿者さんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 15:41:57

駅からは少し距離がありますが、送迎サービスがあるので、とても便利です。
建物は年季が入ってる感じでしたが、お部屋の清掃は行き届いていて、清潔感があり気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2024年02月25日 18:40:38

この度はラックホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
送迎サービスをご利用いただき、ご滞在にお役に立てました事大変嬉しく存じております。
清掃に関してのお褒めのお言葉はさっそく清掃員に伝えましたところとても喜んでおりました事お知らせ申し上げます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ラックホテル草津 稲田

ご利用の宿泊プラン
ラックホテル草津【ECO】ノーカープラン(車の利用のない方限定)<素泊まり>JR草津駅までの送迎有
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ルーム(ベッド幅140cm)】

総合3

投稿者さんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 16:03:41

最上階の部屋だったのですが、当日が雨で天井からの音がうるさかった。シャワーや洗面台の温度調節がやりにくかった。
ホテルの方の対応はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2024年02月22日 16:33:05

この度はラックホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におきましてはご不便をお掛け致しお詫び申し上げます。お寄せ下さりましたご意見を射真摯に受け止め今後の改善の為の参考と致します。
スタッフに対しての温かいコメントは何よりの励みとなります。今後もご満足いただけるサービスに努めて参ります。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

ラックホテル草津 稲田

ご利用の宿泊プラン
ラックホテル草津【素泊まり】ご予約は28日前までがお得!(JR草津駅より送迎有・駐車場先着順)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム(ベッド幅110cm/角部屋)】

総合3

投稿者さんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 09:18:10

近くにコンビニがある
ベッドがゆったりでよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2024年02月14日 14:29:38

この度はラックホテル草津にご宿泊いただき誠に有り難うございます。またご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子をお知らせ下さり大変嬉しく存じております。
今後もご満足いただけるよう従業員一同サービスに努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ラックホテル草津 稲田

ご利用の宿泊プラン
ラックホテル草津◆1月2月カード決済限定◆朝食バイキング無料プラン(駐車場先着順)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ルーム(ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 00:17:27

ユニットバスへの段差がシニアには厳しい高さでした。朝食美味しく頂きました。フロントの方の臨機応変な対応に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2024年02月13日 14:25:39

この度はラックホテル草津にご宿泊いただき誠に有り難うございます。またご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
朝食にご満足いただけたご様子をお知らせくださり何よりと存じております、早速担当のスタッフにも知らせたところ大変喜んでおりました。今後の励みとさせていただきます。
室内においてはご不便をお掛けし残念な思いでおります、貸し出し用の踏み台を用意しておりますが説明が行き届かず大変失礼いたしました。
お寄せいただきましたご意見を参考とし今後も滞在にご満足いただけるよう従業員一同サービスに努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ラックホテル草津 稲田

ご利用の宿泊プラン
ラックホテル草津◆プレミアム・デー◆朝食バイキング無料プラン(JR草津駅より送迎有・駐車場先着順)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツインルーム(ベッド幅110cm/角部屋)】

総合3

Syun6335さんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

Syun6335さん [50代/男性] 2024年01月25日 19:38:08

ビジネス目的で利用させていただきました。
料金が安くてコンビニも目の前で駐車場も無料なのが良いですね。
飲みに出掛けたりするのは不便そうな場所かと思います。
私はコンビニの横の「餃子の王将」で夕食、コンビニでビール等を買って部屋でゆっくりしました。
設備は経年相当の感じで風呂場がカビ臭いのがキツかったです。
部屋の空気もなんとも言えない匂いがして、翌朝は喉が痛くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2024年01月25日 21:10:22

この度はラックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想を投稿賜り重ねてお礼申し上げます。ご滞在中におきましてはご不快な思いをお掛け致し大変失礼致しました。
お寄せ頂きました貴重なご意見は真摯に受け止め今後 改善致してまいりたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ラックホテル草津 大西

ご利用の宿泊プラン
ラックホテル草津 当日限定【素泊まり】今日空室があればお得にSTAY!直前割★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム (ベッド幅140cm)】

総合5

埼玉のそーなんさんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

埼玉のそーなんさん [60代/男性] 2023年12月14日 21:39:19

駐車場無料で、朝食付きで安く2人で泊まりたい場合はここです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2023年12月14日 22:01:12

この度はラックホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
今後もご満足いただける様、従業員一同サービスに努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ラックホテル草津  大西

ご利用の宿泊プラン
◆プレミアム・デー◆朝食バイキング無料のスペシャルプラン(JR草津駅より送迎有・駐車場先着順)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム(ベッド幅110cm/角部屋)】

総合5

埼玉のそーなんさんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

埼玉のそーなんさん [60代/男性] 2023年12月14日 21:26:36

家族4人を2部屋で泊まりたくて、一番安い宿を検索して、こちらにしました。インターに近く、駐車場は無料、朝食も格安で、我々の希望条件にピッタリでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2023年12月14日 22:03:22

この度はラックホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
コストパフォーマンスの点においてお気に召して頂けたようで、嬉しく存じております。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。  

   ラックホテル草津 大西

ご利用の宿泊プラン
◆プレミアム・デー◆朝食バイキング無料のスペシャルプラン(JR草津駅より送迎有・駐車場先着順)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム(ベッド幅110cm/角部屋)】

総合4

mikan6340さんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

mikan6340さん [40代/女性] 2023年11月18日 07:34:06

フロント対応も良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2023年11月18日 09:27:57

この度はラックホテル草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。

お客様には、今後ともラックホテル草津をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル草津をご利用くださいませ。

ラックホテル草津
田郷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】■最安値スタンダードシングルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム (ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 17:35:06

国道沿いで駐車場無料なのがよかった。フロントの方も適切に駐車場を案内してくれた。
部屋のTVはYOU TUBEなどに対応していて、部屋でくつろげたので大満足。部屋は清潔できれいな印象を受けた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2023年11月14日 20:00:04

この度はラックホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在が快適にお過ごし頂けたご様子をお知らせ下さり嬉しく存じております。
今後もご満足いただけるよう従業員一同サービスに努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ラックホテル草津 大西

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・21時以降宿泊プラン】※駐車場利用も21時以降。満車の際、近隣有料駐車場をご利用ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム (ベッド幅140cm)】

37件中 1~20件表示

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