ラックホテル草津 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒525-0033滋賀県草津市東草津2-1-40

• TEL

  077-562-9322

• FAX

  077-562-1945

• 交通アクセス

  【ラックホテル大津石山との予約間違い注意】　京都駅から５駅　JR琵琶湖線　草津駅下車徒歩約17分　東口より無料送迎有

• 駐車場

  平面駐車場30台有 1室1台迄無料/先着順 5ｍ〜7ｍ未満の大型車(有料)千円/日(予約制/2台)

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  74室

• 館内設備

  • レストラン
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 送迎バス
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 【全室SiTVシステム導入】TV画面でYouTube、abemaTVも見放題・ミラーリング機能搭載
  • ■フロント置き備品・貸出設備■　ブラシ・カミソリ・ナイトウエア（部屋着）・綿棒・毛布・加湿器
  • ・アイロン/アイロン台・ズボンプレッサー・ハンガーラック・枕の追加貸出・携帯充電器・延長コード

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 有料ビデオ
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックイン可
  • 時間外チェックアウト可

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • Master Card
  • Discover
  • デビットカード

  銀聯（UnionPay）　PayPay 楽天ペイ auPAY

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■平面駐車場30台有（敷地内）1室1台迄無料　（２台目からは有料）先着順（出庫後は再先着順）
  • ■5ｍ以上7ｍ未満の大型車(有料)　1日/1,000円(事前予約制/2台限り)※大型車・バスは、受入不可
  • ■チェックイン最終受付深夜1時（25時まで）
  • ■チェックインが予定時間を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。ご連絡が無い場合はキャンセル扱いとなる場合があります。
  • ■6歳未満（未就学児）のお子様のご家族様との添寝は無料です。（1室1名様迄・食事・布団不要）
  • ■『オンラインカード決済』の場合、ホテルでは領収書はお渡しできません。楽天トラベル内「予約の確認・変更・取消」画面からご自身で印刷お願い致します。
  • ■グループでの宿泊の場合、キャンセル規約が異なっております。ホテルよりご連絡させていただきます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • ■「レイアホテル草津」は2022年10月4日より「ラックホテル草津」へ名称変更致しました■

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している
  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している