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箱根湯本温泉 天成園 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.10
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.51
  • 食事4.25
宿泊年月
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261件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 11:24:29

露天風呂も食事も大、大、大満足です!スタッフさんも、皆さんとっても親切で、良かったです!
箱根に行くときは、ここに決まりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1日10室限定◆天然温泉&ブッフェ◆スタンダードプランが今だけ!お得なセール価格で◎
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月26日 21:54:35

7月24日に宿泊しました。周りの景色が素晴らしく散策するのが楽しかったです。
お風呂からの景色は簾が高すぎて何も見えず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1日10室限定◆天然温泉&ブッフェ◆スタンダードプランが今だけ!お得なセール価格で◎
ご利用のお部屋
【和洋室 44平米(禁煙/和室6畳+洋室ツイン)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 11:39:07

子供が小さいので少し不安でしたが、食事もおいしく、お風呂も楽しんでいたので大変満足です。また機会があれば行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【和洋室 44平米(禁煙/和室6畳+洋室ツイン)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 16:25:43

バイキング形式の朝夕食が美味しすぎて大満足でした!
今度は家族を連れてまた訪れたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【夕朝食は個室席お約束】和モダン風!露天風呂付き特別室に泊まる☆夕・朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【和モダン風!露天風呂付き和洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 15:52:26

部屋の露天風呂が最高です。何度も利用したくなります。食事も美味しいですが、味噌汁が薄すぎるのと、味噌汁用のお椀がめっちゃ滑るのが残念な点でしたが、他は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付きのお部屋】絶景◎天空露天風呂で贅沢湯浴み◆ライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室 44平米(禁煙/和室12畳1間)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月22日 18:04:13

泉質はよくわからないが、無色透明で無臭、肌感もお湯と変わらない気がする。露天は広く、開放感があり、周りの緑が映えて、自然を感じられる。夏場用なのか冷やしシャンプー等があった。夕食は時間が短いのがマイナス、また受付の行列が辟易する。
ビュッフェ内容は大きく変わらないので短期間に何度も宿泊すると多少飽きる。もう少し内容の変化があったらうれしい。
特に大きな不満もなく、まあ、昨今のインフレを考慮すれば費用対効果は高いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】基本プランが30日前の予約で5%OFF◎天然温泉入り放題&朝夕バイキング
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

総合5

t@o.3910さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

t@o.3910さん [20代/女性] 2024年07月17日 14:01:40

とても良い旅になりました。バイキングのご飯も、どれも美味しかったです。バイキングのところは、とても広く料理の種類も豊富で特にデザートコーナーにあるクッキーが格別に美味しくて、お土産コーナーとかで販売して欲しいと思いました。外国人の観光客や家族連れの方達が多かったですが、カップルや一人旅の方もいて、幅広くご利用されてる方がいました。
温泉も、化粧台もたくさんあってアメニティも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 16:41:32

館内も綺麗だし、タオルやバスタオルを毎回持って行かなくて良いのが凄く便利です。

お風呂は何度入っても最高!
お部屋も綺麗でしてし、お食事もとても美味しかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 13:59:01

7月14日から1泊しました。温泉地なので道が狭く大変でした。入口に誰もいないのでちょっと戸惑いました。他にも迷っている人がいました。はじめに靴を脱いでロッカーに入れフロントまでが長くチェックインの列に並んだのですが、小さくチェックインカードを記入して並んでください。とありスタッフがいないので気づかなかったらそのまま並んでいたと思います。浴衣も選ぶのですが、補充されてなくて色が選べません。やはりスタッフはいません。大きいホテルなのにエレベーターが2機、大浴場にも繋がっているので遅くすぐ行列になってしまいます。私は、腰の手術により足の痺れが少しあり直に床を歩くのがダメなので館内を歩くのが大変でした。次の日から足と腰が痛く大変でした。せっかく温泉に入ったのに…お風呂も女性は、ドライヤーを使う所が混んでいていくら待ってもあかず部屋のドライヤーを使いました。小さい重たいドライヤーでした。その他ベット、枕、お風呂、食事は、とても良かったです!掛け流しのお風呂は、ツルツルになりました!ベッドと枕も凄く良く何処の物なのか聞くのを忘れてしまいました。1番は、スリッパが欲しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 18:54:38

チェックイン時間より早く着いてしまいましたがフロントの方が丁寧に対応下さいました。こんなに丁寧な方は初めてで好感がもてました。
当日は生憎の雨でしたがその分観光地周りはせず温泉を存分に楽しめました。
お食事は夕食朝食ともにとても美味しいバイキングで食べきれない程種類も豊富でした。
またぜひ訪れたいです。家族もとても喜んでくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 44平米(禁煙/和室6畳+洋室ツイン)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 15:35:41

手入れの行き届いたお庭続きに神社と滝があり、心落ち着く景観でした。ホテル内は活気があり、気持ちよいフロントの対応でした。
食事は、たくさんの種類と美味しいお料理に大満足でした。朝食は、いくらやサーモンをたっぷりのせた海鮮丼をいただきました。
大きなお風呂は、お湯が綺麗で素晴らしい温泉でした。一回毎の入浴に、バスタオルやタオルを新しく使えるサービスも嬉しかったです。
エステも気持ちよく、大満足です。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
<4種類から選べるリラクゼーション>エステorマッサージ◆1泊2食付【チェックアウト11時】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 16:18:13

母の80歳のお祝いで宿泊しました。
お食事は混んでいましたが、食べたいものはすべて食べられて大満足でした。
アルコール飲み放題コースが全員頼まないといけなかったのは残念でした。(私しか飲めないので)

とても暑い日(35度)だったので、昼間は露天風呂が熱くて、長居できませんでした。
ミストファンもついていましたが、熱さには勝てなかったですね。

母は大満足で喜んでいたので、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆人気のスタンダードプランが期間限定!今だけお得なセール価格で◎
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

総合4

MITOくんさんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

MITOくんさん [60代/男性] 2024年07月11日 15:41:34

最近の箱根湯本の定宿なので、色々と安心して使えました。いつもは2人部屋での利用ですが、3人で泊まるといきなり大きな部屋になってしまい、ちょっと割高感があります。また、この季節は仕方ないことであり、他の宿(たとえばホテルおかだ)などでもそうなのですが、布団のダニに悩まされます。その辺りの対策をきちっとしてもらえるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
絶景◎天空露天で贅沢湯浴み◆出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 44平米(禁煙/和室6畳+洋室ツイン)】

総合4

ミー0141さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

ミー0141さん [40代/女性] 2024年07月11日 12:30:03

外壁工事対象のお部屋で申し込みをしたのに、景色のみえるお部屋にしてくれていて、嬉しかったです。食事も口コミとおり、種類も多くおいしかったです。
今度は、露天風呂付きのお部屋に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 11:40:40

駅からホテルまでの距離も近くて便利です。
食事も種類が多く、子連れでも安心して過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【和洋室 44平米(禁煙/和室6畳+洋室ツイン)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 16:29:35

外壁工事中でしたが、気にならず、気持ち良く過ごせました!お食事が美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 06:53:24

外壁工事については、特に気になりませんでした。
が、エレベーターが近いこともありとにかくうるさかったです。
走る子供の足音、かなり響いていました。
足音くらいはしょうがないと思っていましたが、深夜にフロアにあるフリースペースで騒ぐ声で眠れませんでした。
外壁工事のためお安く泊まっていたので文句はありませんが、工事が終わったら他のお部屋と同額なのであれば納得いかないと思います。
お食事もスタッフの皆様も、良いホテルなのに深夜のことだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

総合5

tina0947さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

tina0947さん [60代/女性] 2024年07月08日 23:02:36

孫 2人を連れて泊まりましたが バイキングがとっても気に入り 楽しんでいました 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 44平米(禁煙/和室6畳+洋室ツイン)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 22:19:04

男5人で利用。部屋は充分広く快適。風呂も露天風呂は大きく、サウナも有りで充実。食事のバイキングは期待以上でコスパよし。お値段を考えると満点。カップルが多いのもうなずける。オススメの宿!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆人気のスタンダードプランが期間限定!今だけお得なセール価格で◎
ご利用のお部屋
【和洋室 44平米(禁煙/和室6畳+洋室ツイン)】

総合5

memarikoさんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

memarikoさん [40代/女性] 2024年07月08日 09:31:10

温泉がとてもよくぐっすり眠れました。お風呂は常に清潔に保たれており外国人が少なかったせいか、気持ちよく利用できました。ライブキッチンは牛タンを期待してましたが他の鉄板焼きに代わって残念でした。その他の料理はどれも美味しかったです。刺身もたくさん食べましたが、お醤油が塩辛く感じました。地域的な感覚なのかもしれませんが。お庭もアヒルや鯉がいて楽しめることができました。ただ、館内はスリッパはなく素足だったので、なんとなく抵抗がありました。それ以外はと手の良かったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】基本プランが30日前の予約で5%OFF◎天然温泉入り放題&朝夕バイキング
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

261件中 1~20件表示

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