ホテルアストンプラザ姫路 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒672-8035兵庫県姫路市飾磨区中島763-1

• TEL

  079-243-1500

• FAX

  079-243-0002

• 交通アクセス

  山陽電鉄飾磨駅より徒歩にて１０分・姫路バイパス姫路南ランプより車で５分（国道250号沿い）

• 駐車場

  普通車無料（長さ５ｍ以上の大型車は有料・予約制）ホテル駐車場満車の際は、徒歩数分の提携先あり

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：29:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  148室

• 館内設備

  • 会議室
  • 大浴場
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 貸自転車
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ＜大浴場ご利用時間＞　朝６：００〜９：００　夜１７：００〜２４：００
  • ※タオル類はお部屋からお持ちください。追加は有料となります。終了時間の３０分前までにご入場ください。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ＣＳ放送（有料）
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食堂

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • Master Card
  • 利用可

  宿泊料のみご利用いただけます。(現金特価と表記されていてもカード支払は可能です)

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 現金特価プランでも現地でクレジットカードがご利用いただけます。
  • 到着予定時刻より遅くなる場合は必ずご連絡下さい。ご連絡が無い場合、キャンセル扱いとなることがあります。
  • 駐車場枠は先着順となっており場所の確保出来かねます。提携先駐車の際はお車のカギをお預かりしております。
  • 公共交通機関利用者様限定のエコプランでお申込みのお客様は、当館の駐車場をご利用いただくことが出来ません。あらかじめご了承ください。
  • ご宿泊者以外の客室フロア（2F～6F）への立入りをお断りしております。ご家族や友人・業者との面会、出前の受取り等は 1Fロビーでお願いします。
  • 提供の食材は必ず1Fカフェラウンジ内にてお召し上がり下さい。 持出しの場合により発生した事件等には、一切の責任を負いかねます。
  • 宿泊時には客室備付の宿泊約款を一読のうえ、 遵守いただきますようよろしくお願い致します。
  • ５名様以上の団体の方のキャンセル規定は異なります。詳しくはホテルまでご連絡下さい。
  • 事前カード決済予約の領収書は現地での発行はできかねます。チェックアウト日以降、お客様ご自身で楽天トラベルの個人ページよりプリントアウトしてください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 客室内トイレに手すりあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • オンラインカード決済（事前カード決済）予約の領収書は現地での発行はできかねます。
  • チェックアウト日以降、お客様ご自身で楽天トラベルの個人ページよりプリントアウトしてください。
  • 現地決済の際、当館発行の領収証にはプラン名は表示されません。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• エネルギー

  • レンタサイクルを提供している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 食

  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている