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シェラトン プリンセス カイウラニ(SHERATON PRINCESS KAIULANI) クチコミ・感想・情報

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シェラトン プリンセス カイウラニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.83
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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154件中 1~20件表示

総合3

chakobookさんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

chakobookさん [60代/女性] 2020年03月22日 19:17:35

ワイキキ中心で立地が大変よく、ホテルのスタッフも皆さんフレンドリーで親切でした。部屋のラナイからモアナサーフライダーと海が望めて最高でした。今回はサービスで朝食がついており大変お得。また是非このプランで行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
海が見えるお部屋のお得な特別料金!さらに1泊毎に朝食ブッフェ1名様分付!1泊からご利用可
ご利用のお部屋
【タワー パーシャル オーシャンビュー】

総合4

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 10:50:02

いいホテルでした。さすがシェラトン。おおむね満足しています。

良かった点
・日本から夜行便で朝にホノルル着。AM9:30でも追加料金なくチェックインさせてもらえて、昼まで休むことができて助かった。
・アクセサリーを客室内で無くしてフロントスタッフに相談したら、カードキーの開閉履歴を調べてくれた。自分たち以外に出入りが無かったことが判明したお陰で、室内をよく探したら無事に見つかった。
・日本語が通じるスタッフがいて安心できた。
・道路を挟んですぐにビーチがあり、水着+Tシャツで歩いて行ける。フロント近くのプールでタオルを無料で貸してくれ、日焼け止めのディスペンサーもあった。
・オーシャンビューの部屋ならば、ベランダから青い海が見える。
・レストランで使えるディナーセット(サラダ+ステーキ+デザート)の無料券がもらえた。
・リゾート料金にモバイルWifi無料貸し出しが含まれており、空港で借りずに済んだ。

改善点
・ベランダの柵が低いかもしれない。家族が怖がっていた。
・チェックイン時にもらえるレストランのクーポンが分かりにくい。日本語で説明文が欲しい。レストランスタッフの中に、クーポンの内容を知らない人がいた。

その他
・マリオットのタイムシェアの勧誘に注意。100$のクーポンがもらえたけど拘束時間が長いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
シェラトン プリンセス カイウラニ 2020年02月10日 08:44:30

アロハ、

この度は弊シェラトンプリンセスカイウラニにご滞在頂き誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見賜りました事心より感謝申し上げます。

ご指摘いただいた事項は各担当マネージャーに伝達しお客様満足度を高めるよう努めて参ります。

次回弊ホテルにお越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。

マハロ、

ご利用の宿泊プラン
【ポイント7%】☆65周年記念特別プラン☆毎朝食&記念品&バーメニュー割引特典付!
ご利用のお部屋
【タワー プレミア オーシャン ビュー】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ほねやすめさんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

ほねやすめさん [40代/男性] 2019年12月16日 08:51:52

友人グループと2部屋で泊まりました。
隣の部屋を用意してもらえて、部屋と部屋の間にある扉(お互い1つずつ計2つ)を開けると大きな一つの部屋みたいに使えてとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
シェラトン プリンセス カイウラニ 2019年12月30日 05:47:51

アロハ、
この度は弊シェラトンプリンセスカイウラニホテルにご滞在頂き誠にありがとうございました。
お客様の再度ご来館をスタッフ一同お待ちしております。
マハロ、

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【早期予約・さき楽60日】1泊からご予約可能 (返金&変更不可)
ご利用のお部屋
【タワーシティービュー】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 16:09:09

やはり立地は最高。部屋のクオリティを求める人にはあまりオススメ出来ないが、どーせ寝るだけだから最低限の広さと綺麗さがあれば、と思う人には良いと思う。リゾートフィーに駐車場代が入らなくなり、別途必要になってしまったがあの立地で広い立体駐車場を利用できるメリットはでかい。とりあえずアクティブに過ごす家族連れにはオススメできる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
シェラトン プリンセス カイウラニ 2019年12月30日 05:52:43

アロハ、
平素より弊シェラトンプリンセスカイウラニホテルをご愛顧いただきありがとうございます。大変貴重な意見を頂き感謝申し上げます。再度ご来館いただける日を心よりお待ちしております。
マハロ、

ご利用の宿泊プラン
海が見えるお部屋のお得な特別料金!さらに1泊毎に朝食ブッフェ1回付!1泊からご利用可
ご利用のお部屋
【タワー パーシャル オーシャンビュー】

総合4

eppinnieさんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

eppinnieさん [30代/男性] 2019年11月03日 19:36:53

ワイキキビーチすぐでとにかく立地が最高。
それ以外特筆すべき点はありません。
節約しつつワイキキビーチを満喫したい場合には再度利用するかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
シェラトン プリンセス カイウラニ 2019年12月30日 05:49:20

アロハ、
この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、大変貴重なお言葉を賜り心より感謝申し上げます。
再びお越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。
マハロ、

ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】★スーパーSALE限定★4連泊以上の特別料金!■ポイント10%■
ご利用のお部屋
【カイウラニ ルーム】

総合4

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 08:31:58

部屋を確認したら電話の受話器が外れてたり、お風呂場の壁に髪の毛が付いてたりしたので少し残念でした。
サービスは良かったです。ビーチにいてお水やりんごもらいました。スタッフはフレンドリーで良かったです。
また泊まりたいホテルの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
シェラトン プリンセス カイウラニ 2019年10月28日 06:38:49

Aloha,

過日は数あるワイキキのホテルの中から、シェラトンプリンセスカイウラニにご宿泊頂き誠に有難うございました。また、今回のご滞在に関しましてアンケートにご協力いただき誠に有難うございます。

シェラトンプリンセスカイウラニでは、皆様のご滞在がより素晴らしいものとなるよう努めさせて頂いておりますが、この度は弊ホテル施設に関してご満足いただけるサービスをご提供させていただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事項は各担当マネージャーに連携させていただき、スタッフへの再教育ならびにお客様サービス向上に努めて参る所存でございます。

次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますようスタッフ一同努めて参りますので、再度ご来館を頂きますよう心よりお待ち申し上げております。

Mahalo,

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【早期予約・さき楽60日】1泊からご予約可能 (返金&変更不可)
ご利用のお部屋
【タワー プレミア オーシャン ビュー】

総合2

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 17:44:43

表に見えていない料金の加算で予想以上の支払額となった。(例えばoccupancy taxなど)
今回1泊につき50ドルのクレジット付きのプランでした。合算しての使用は出来ないという事でしたがチェックインの際に担当の方が6泊分300ドルは合算して使用できると断言したので、系列ホテルで朝食ビュッフェに3日行き使用しました。その料金がほぼ300ドルでしたが、50ドル×3日分しかカウントしてもらえませんでした。
当然の事でしょうが、フロントマンにプラン内容を周知して頂きたかった。
立地は最高ですが、もう泊まらないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
シェラトン プリンセス カイウラニ 2019年10月28日 06:41:23

アロハ、

過日は弊シェラトンプリンセスカイウラニホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。この度はチェックインの際に誤った情報をお伝えし誠に申し訳ございませんでした。

再度ご来館をいただきますよう心よりお待ち申し上げております。

マハロ、

ご利用の宿泊プラン
【ポイント25%対象】泊まった分だけもらえる!施設内で利用可能なリゾートクレジット付プラン!
ご利用のお部屋
【タワー プレミア オーシャン ビュー】

総合4

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 19:24:32

最初に案内された部屋は外側に面した窓の滑りが悪かったしバスタブとシャワーの切り替えが上手く行かず温度調整が難しかった。変更してもらった部屋もシャワーは同じだった。
リゾート税には驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
シェラトン プリンセス カイウラニ 2019年10月14日 10:30:47

アロハ、 過日は弊シェラトンプリンセスカイウラニホテルにご滞在頂き誠にありがとうございました。この度はバスルームの取り扱い方法ならびにリゾート料金について十分なご説明ができず大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうござます。
マハロ、

ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】★スーパーSALE限定★4連泊以上の特別料金!■ポイント10%■
ご利用のお部屋
【カイウラニ ルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

げびちゃんさんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

げびちゃんさん [50代/女性] 2019年10月01日 10:54:38

何度か利用しています。今回は部屋も広く海側で10階とロケーションは最高でした。
ただ洗面所のバスタブの淵から水があふれてきて掃除の方にお願いしましたが来られず。
出掛けて夕方帰って来たらまだそのままで今度は違う方に頼んでその場で掃除をしてもらいましたが、2時間後また水があふれてきて。
今度は誰もおらず、下の日本の案内の方に事情を説明して修理の人が来るとのこと。
待っていても中々来ないため、外出して修理されていたようでそれからは大丈夫でした。
いつ来るか分からず、せっかくの旅行に無駄な時間でした。
せっかく部屋が良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
シェラトン プリンセス カイウラニ 2019年10月03日 10:03:53

アロハ、
この度は弊シェラトンプリンセスカイウラニホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。折角弊ホテルにお越しいただいたにも拘わらず、ご滞在中に水道トラブルでお時間をいただき誠に申し訳ございません。この件に懲りずに再度弊ホテルにご来館いただける日を心よりお待ちしております。マハロ、

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【早期予約・さき楽30日】1泊からご予約可能 (返金&変更不可)
ご利用のお部屋
【プリンセス プールビュー】

総合5

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 11:37:54

建物は古く歴史を感じられますがレトロなところが良かったです。Wi-fiは滞在中無料でずっと借りられ助かりました。数量限定と皆さんの口コミで後で知ったのでラッキーだったんだと思いました。従業員さんは誰一人嫌な感じの人がいなく明るく親切でパワーと元気をもらえました。また是非宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
シェラトン プリンセス カイウラニ 2019年10月03日 09:57:50

アロハ、
この度は弊シェラトンプリンセスカイウラニホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、弊ホテル従業員についてのご意見いただき心より感謝申し上げます。次回ハワイにお帰りの際は弊ホテルを再度ご利用くださいませ。
マハロ、

ご利用の宿泊プラン
【ポイント25%対象】【早期予約・さき楽30日】1泊からご予約可能 (返金&変更不可)
ご利用のお部屋
【タワーシティービュー】

総合4

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 20:12:46

2019年9月10日から3泊しました。
スタッフはみなさんフレンドリーで親切でとても居心地よかったです。
お部屋は古さは否めないものの、お掃除も丁寧で、
よく使う大きさのタオルを1枚多く置いてくださったり
メモにお掃除担当の方がハートのメッセージを書いてくださったり、
大変心あたたまりました。

プールビューの眺めは、目線には向いのモアナサーフライダー、
目線下にはプールと素晴らしかったです。

また、50ドルのミールクレジットは大変お得で、
スプラッシュバーでの夕食で2回、ピカケテラスでの朝食で1回使用しました。
夕食はテイクアウトにしてお部屋でいただきましたが
さすがホテルだけあって、お味も申し分なく、きれいな盛り付けで、
数種類の調味料と十分な数のプラスチックのカトラリーとお箸が入っていました。
このプランがあったら、ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
シェラトン プリンセス カイウラニ 2019年10月03日 09:59:56

アロハ、
この度は弊シェラトンプリンセスカイウラニホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また貴重なお時間のなか、ご意見を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様サービスの向上に努めて参る所存でございますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 マハロ、

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%】期間限定特別料金!さらに飲食クレジットが毎日$50も付いてくるお得プラン!
ご利用のお部屋
【プリンセス プールビュー】

総合4

ビューネ・ケイシさんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

ビューネ・ケイシさん [60代/男性] 2019年08月25日 18:22:37

8月20日から24日まで利用しました。価格の安い時に予約を入れましたが、グレードアップしてくれて、タワーのオーシャンビューのお部屋でした。ありがたく利用しました。部屋も新しくなったみたい。また、リゾートフィーでポケットWifiを借りれるのも良かった。勿論、立地は最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
シェラトン プリンセス カイウラニ 2019年09月08日 08:00:20

アロハ、 この度は弊シェラトンプリンセスカイウラニホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。弊ホテルでのご滞在をお楽しみ頂きとても光栄です。ハワイにお帰りの際は、是非弊ホテルを再びご利用ください。マハロ、

総合4

チューリップ3298さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

チューリップ3298さん [50代/女性] 2019年07月14日 17:56:37

お部屋からは海・プールがよく見えて癒されました。
週末はステージでハワイアン音楽の演奏が行われていて心地よかったです。
早めにチェックインしたのにwifiレンタルが品切れだったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
シェラトン プリンセス カイウラニ 2019年07月21日 10:32:24

この度はシェラトンプリンセスカイウラニホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望についてのコメント誠にありがとうございます。Wi-Fiのレンタルにつきましてご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。担当部署に報告させていただき、サービス向上に努めて参ります。
再度お越しいただける日を心よりお待ちしております。
マハロ、

ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【特別価格】1泊からご予約可能 (返金&変更不可)
ご利用のお部屋
【プリンセス オーシャンビュー】

総合4

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 07:08:47

場所はよいところにあり、便利だと思います。日本人のスタッフもいて、日本人には安心だと思います。
ただ、設備が多々古いところがあり、気にはなりましたが、サービスはよいので、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
シェラトン プリンセス カイウラニ 2019年07月14日 10:23:05

この度はシェラトンプリンセスカイウラニホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重な意見を頂きました事心より感謝申し上げます。
ぜひハワイにお帰りの際は弊ホテルを再度ご利用くださいませ。
マハロ、

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】泊まった分だけもらえる!施設内で利用可能なリゾートクレジット付プラン
ご利用のお部屋
【プリンセス プールビュー】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

やっちゃん19830924さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

やっちゃん19830924さん [30代/男性] 2019年05月31日 10:29:03

ゆっくり楽しめました。ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
シェラトン プリンセス カイウラニ 2019年06月02日 04:37:43

アロハ、
この度は弊シェラトンプリンセスカイウラニにご宿泊いただき誠にありがとうございます。弊ホテルでのご滞在をお楽しみいただき大変光栄です。
またのご来館お待ちしております。
マハロ、

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【早期予約・さき楽】1泊からご予約可能 (返金&変更不可)
ご利用のお部屋
【タワーシティービュー】

総合3

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 12:41:23

場所が良いので、もう何度も泊まっています。
ただ、サービスもまあまあ、日本人スタッフは常駐しているが非常に感じ悪いので利用しません。掃除なども、数日に一回は備品としてセットするのを忘れるといった感じです。
とにかく場所代だと割り切って泊まるのには良いのではないかと思います。

ただ、リゾートフィーを毎日とられるので、宿泊費に約30ドルプラスしなくてはならないので、かなり割高ですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
シェラトン プリンセス カイウラニ 2019年06月02日 04:41:09

アロハ、
過日は数あるホテルの中から、シェラトンプリンセスカイウラニにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りました事を心より感謝致します。
この度はスタッフ接客対応に関してご満足いただけるサービスを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事項は各担当マネージャーに連絡し、スタッフの再教育並びにお客様サービス向上に努めております。

ご滞在がより素晴らしいものとなるよう、より一層努めて参ります。お客様にもまたお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。

マハロ、

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%】期間限定セール★2019年5月末までのご宿泊対象★3連泊以上の特別料金!
ご利用のお部屋
【タワー パーシャル オーシャンビュー】

総合3

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月29日 10:14:33

ストライキ中の宿泊だったため、普段のサービスは全く受けられず、朝食時間も短縮、内容もサイトの写真で見たものとはまるで違い、3日間メニューはほとんど同じで、少し残念でした。でも、立地はよく、バスタブもあり、お部屋も綺麗で、普通の時に泊まったら、満足したと思います。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント15%】海が見えるお部屋がお得な特別料金さらに1泊毎に朝食ブッフェ1回付!1泊からご利用可
ご利用のお部屋
【タワー パーシャル オーシャンビュー】

総合1

12人中12人の方が参考になったと投票しています。

Gu4539さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

Gu4539さん [30代/男性] 2018年11月25日 03:16:13

絶対に利用するべきではないです。11月17ー22日で宿泊。カビたバス、ルームクリーニングなし、料金の過剰請求、返金リクエストするも音沙汰なし。予約してしまった方、支払い時にはご注意下さい。以下経験を列記します。
部屋 最初に宿泊した部屋は、シャワーカーテン、バスタブの底の滑り止めマットがカビだらけ。ドレインは誰かの髪で詰まっていて排水しない。勝手にコネクテッドルームに案内されたのですが、ドアが薄く隣室からの嬌声が終夜聞こえました。変更後の部屋は前の宿泊者の飲酒後のごみ、爪楊枝などが床に散乱。相変わらず隣室からのテレビの音も筒抜け。
スタッフ 部屋についてクレームした際、勝手に部屋をダウングレード。再度強くクレームを入れてようやく同等の部屋になりました。特に一部の日本人スタッフの対応が悪いです。部屋移動に際して荷物移動をお願いしたら、すぐ行かせるとのこと。結局2時間待っても誰も来ず、再度電話しました。移動先の部屋はルームクリーニングが入らずバスタタオルがなかったのでフロントで直接クレーム。すぐ持っていくとのことでしたが一晩たっても来ない。翌朝再度電話したらすぐもってきました。ルームクリーニングがないことへの言及は誰からもなかったです。チェックアウト時に駐車料金の過剰請求70ドルに気づきました。クレームを入れたところ「あなたよくホテルを利用するの?よく気づいたわね」と言われました。さらに出庫時駐車場係員から再度駐車料金の請求がありました。また休暇の時間を無駄にしました。
食事 朝食20ドルまずいです。近隣に10ドル前後で美味しい朝食を出す店がたくさんあるのでそちらがお勧め。
マネジメント 従業員によるストライキによる騒音、サービスレベルの低下は顕著。にも関わらずウェブ等での事前の告知一切なし。一方でプラン自体は予約後キャンセル不可のプランを販売。ストライキの事実を知っていたら予約しません。楽天の販売担当含め良識を疑います。JTBからのグループ予約客だけには一部返金がされていました。個人予約客には一切返金案内はありません。請求しても返答もないです。サービスは提供せず請求だけする。さらに過剰請求。詐欺ホテルです。
近隣には同等の価格で快適に過ごせるホテルがたくさんあります。ただ快適に休暇を過ごされたい方にはここは個人的にはお勧めしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント15%】海が見えるお部屋がお得な特別料金さらに1泊毎に朝食ブッフェ1回付!1泊からご利用可
ご利用のお部屋
【タワー パーシャル オーシャンビュー】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 18:59:37

11/17に宿泊しました。パーシャルオーシャンビューで、眺めは良かったんですが、朝食のミールクーポンが用意されてなく、何回言ってももらえず、支払いして払い戻ししたり、大変な目に合いました。フロントいい加減過ぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント15%】海が見えるお部屋がお得な特別料金さらに1泊毎に朝食ブッフェ1回付!1泊からご利用可
ご利用のお部屋
【タワー パーシャル オーシャンビュー】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆきちゃんさん3955さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

ゆきちゃんさん3955さん [40代/男性] 2018年11月10日 08:19:18

今回はじめてPKを利用しました。眺望は27階で申し分なしでした。
ただ、となりの部屋の声が少し気になりました。
プール周りのスピーカーからの大音量の音楽の音がとても迷惑です。
フロントに確認したところ、夜の22時までとのことですが、
22時を過ぎてもスピーカーから音楽がながれ、フロントにわざわざ、
2回もクレームをあげてやっと消えました。
ストライキの音よりも非常に迷惑でした。このあたりは改善の余地はあると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】■ポイント15%■ビーチにも買い物にも便利な立地で人気のホテル!
ご利用のお部屋
【タワー プレミア オーシャン ビュー】

154件中 1~20件表示


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