クチコミ

ホテルの最上階のラウンジで20時から1時間限定で提供されているシメパフェをいただきました。ほうじ茶のアイスがサッパリしていて美味でした。甘さ控えめで、最後まで飽きずに食べることができました。 朝はロビーラウンジで無料の飲み物があったので、1階にあるパン屋さんでパンを買い、そこで食べました。 ホテルとは直接関係ありませんが、ポケモンgoのポケふた「アローラロコンのマンホール」があり、部屋から届いたので、たくさんギフトを集めることができました。ポケモンgoしている方にはオススメです！

チェックイン時間の前に荷物を預かって頂きたく ホテルを訪ねたところ部屋の準備ができている のでと早めのチェックインをさせて頂きました。 部屋からの眺めもよく大浴場へはルームキーを かざしてらせん階段を降りて行った先にありました。朝食も美味しくいただきました。 スタッフの皆様はとても親切でこちら相談事も 笑顔で対応して頂きました。

角部屋で広々として、居心地良かったです！コンビニもすぐ近くにあるし、ウェルカムドリンク＆ワッフルも嬉しかったです！ 残念だったのは、朝食ブュッフェでメロンがなかった事と美味しいミニトマトはサラダに入れないで自分で取れるようにして欲しいなと個人的に思いました。 2泊したので、ゆっくり出来ました。今回温泉に入れなかったので次回こそは利用させていただきたいなと思います。

朝夕食付きプランで宿泊しました。 飲み物が90分で、飲み放題プランですが、アルコールもノンアルも種類が多く、一つ一つバーテンダーの方がカクテルを丁寧に作って下さり、食事も美味しく頂きました。アペリティフの生ハムが美味しい！ 食事は、なんと言っても朝食が最高でした。 質の良い拘りの朝食で、大満足！ トマトジュースと炭酸水を合わせた炭酸トマトジュースは、喉越しも良く、楽しめました。 北海道ならではの食材がラインナップされ、どれを食べてもまた食べたくなるものでした。 レストランからは小樽の港の景色が見えて良かった。 宿泊者専用のウェルカムドリンクは、ホテルのロビーで観光の途中に休憩でも立ち寄り、暑い夏には大変助かりました。 お風呂は、温泉ではありませが、大浴場、ミストサウナがあり、洗い場も多いので、ゆっくり入れました。 立地は駅から徒歩10分以内くらい。商店街の近くで、小樽はほぼ歩いて観光出来る範囲にいろいろあるので、不便さは感じませんでした。ホテル近くにローソンもあり、何か買い忘れても便利だと思います。

小樽駅と運河沿いまでどちらも歩いていける距離で便利でした！

何もかも最高でした！同じホテルが全国各地にあったらいいのに！

こちらのホテルの特徴は、駅近であることと朝食バイキングが充実していることにあります。また時間限定のウエルカムラウンジも利用出来るところも魅力です。

ホテル入り口からOneランク上の雰囲気を感じるホテルでした。ロビーの雰囲気は最高、エレベーター室内は手垢一つ無く、客室の状態も文句一つ付けられないほど整っていて、全て快適に利用させて頂きました。

小樽駅から少し歩くとアーケードのある商店街があり、お店を見ながら歩いていくとすぐホテルが見つかりました。早く着いたので荷物を預かっていただき小樽の街を散策。ガラス館やオルゴール館、美術館に小樽運河が近くて楽しむことが出来ました。3時半頃チェックインしがてら、ホテルに戻りましたが荷物は部屋に運んでくださっていました。 フロントの方親切で対応も良かったです。 小樽運河に近いので、また出かけることも苦にならない距離感でした。 大浴場もちょうど良い大きさで清潔でした。雪肌精は嬉しいポイントです。 ぜひお部屋にも置いて欲しい。 朝食ブッフェは、時間的にとても混んでいて20組待ち。最初わからず待っていたら後の方への説明で部屋で待っていたら順番がきたら電話をくださるとのことで部屋で待たせてもらえるのは助かりました。私たちが見落としていたのかもしれませんが、表示がもう少しわかりやすければなと思いました。その後の対応はとても良かったですし、お料理は美味しかったです。係の方も親切でした。 また行く機会があれば泊まりたいホテルです。

何度か利用しています。今回は9月中旬に利用しました。小樽は好きな街なので、年に数回は旅行に行っています。 ここオーセントホテル小樽も、開業当時からリピートしています。 小樽らしいクラシックな雰囲気と、朝食バイキングのクオリティの高さは、小樽では上位だと思います。 ３階の大浴場も旅の疲れを癒してくれるので、自分の中ではポイントです。 今回、広いデラックスルームに宿泊しましたが、とても快適で、またリピートしたいと思いました。 ただ一点、残念だったのは【8月・9月限定、野菜ジェラート付き】のプランで予約しましたが、野菜ジェラートはもらえませんでした。 チェックイン時も案内がありませんでした。 その点でマイナス１させて頂きます。 全体的にはとても良いホテルでした。

朝食は、和食御膳か洋食ビュッフェを選べたので、和食にしましたが、とっても素晴らしかったです♪ 大浴場も付いており、疲れを癒せます☺️♨️ スタッフさんの対応も気持ちよく、また是非泊まりたいホテルでした✨

2泊したので朝食は和洋どちらも頂いたが、和食をおすすめする。和食は数年前まで提供されていた朝食のバターご飯が無かったので少し寂しかった。混雑もなく静かに落ち着いて朝食を取ることが出来た。全品北海道産で丁寧に作られており、とても美味しかった。

孫と小樽水族館のバックヤードツアーに参加しておたる潮まつりのねりこみ？パレード ホテルのエントランスから見ました

大浴場が、清潔感があり良かったです。ミストサウナ使用可能時間には間に合ってませんが、部屋からスムーズに行けて良かったです。 大雪山ミネラルウォーター無料もありがたかったです。

朝食がとても美味しくてレストランからの眺めが良かったです。ベーカリーのパンにもごだわりを感じましたし、道産食材を使ったメニューが豊富で満足感高かったです。 大浴場は湯船は1つですが、洗い場は結構あります。やはりお湯に浸かれたので、足の疲れが取れました。 どこに出かけるにもアクセス抜群でラウンジサービスもあり、インバウンド客も少なく（タイミングかもしれません）、小樽旅行にはとてもオススメです。 楽天トラベルアプリの設定の問題なのか、子どもと３人で泊まろうとすると広い部屋が選べない（大人2名で検索すると選べる）のが少しだけ残念でした。 札幌在住ですが、小樽は学生時代を過ごした思い出の地なので、年に3回位は泊まりで家族旅行しています。 次はインバウンドが多い雪の時期と受験の時期を避けて、また伺います。

朝食はパン食を主にメニューも多くどれも美味しかったです。夕食はおまかせメニューでしたが、ドリアが美味しかった。量も多くパスタまでは完食できなかったのが残念でした。夫婦だけでの夕食としては満足感がありました。

娘との初めての母子旅でお世話になりました。 南館の最上階12階の角部屋ツインでした。お部屋も綺麗でとても過ごしやすかったです。 20時までに大浴場を利用するとサービスのお酒もいただけたりと嬉しいこともありました！娘の誕生日だったこともあり、お心遣いいただき本当に宿泊して良かったです。 また、札幌に行くときは伺いたいホテルでした。

朝食付きプランで2泊しました。従業員の方は穏やかで感じの良いサービスをしてくださいました。洋食ブッフェがとても充実していて食べすぎてしまいました。鹿肉だけでも3種類、それ以外も地場の特産品がずらりと並んでいて、ホテル内のベーカリーのパンも沢山の種類がありました。和朝食も美味しそうでした。午前と夕方にはロビーでソフトドリンクのサービスがありました。浴場は広くはないですが清潔に保たれていて、リファのドライヤーが設置されていました。また小樽に行くことがあればこちらに宿泊したいです。