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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.24
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.54
  • 食事4.44
宿泊年月
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1661件中 1~20件表示

総合5

ひかちゃんスイムさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ひかちゃんスイムさん [60代/男性] 2017年07月20日 00:14:00

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
オーセントホテル小樽 2017年07月21日 18:55:43

オーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからも四季折々の宿泊プランを提供して参りますので、是非、次回もオーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

総合5

ひかちゃんスイムさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ひかちゃんスイムさん [60代/男性] 2017年07月20日 00:12:03

2度目の宿泊でしたが、素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
オーセントホテル小樽 2017年07月21日 18:49:00

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
素晴らしかったのお言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。また、スタッフ一同の励みとなります。
今後も皆さまに快適なご滞在ができますようサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

総合5

薪ストーブ9703さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

薪ストーブ9703さん [50代/男性] 2017年07月18日 18:38:31

義母が友人と宿泊するために予約しました。

観光にも便利で部屋も綺麗だったと言っておりました。
また、朝食も大変美味しかったとの事。

予約しただけで感謝されてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
オーセントホテル小樽 2017年07月21日 18:36:08

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけましたお言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも、皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、より良いサービスの提供が出来ますよう取組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】

総合4

篠3824さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

篠3824さん [70代/女性] 2017年07月07日 16:02:37

1.ホテルらしいホテルでした。フロントの対応もホテルマンらしく、好感を持つ事が出来ました。

2.バスの湯量も直ぐに満たすことが出来、隣の雑音もせずに良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
オーセントホテル小樽 2017年07月11日 18:18:55

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋やフロントスタッフの応対にもご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
この度のお言葉を我々の大きな励みとし、今後皆様の素敵な想いで作りのお手伝いができますよう
サービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

総合4

レフィーユさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

レフィーユさん [40代/男性] 2017年07月07日 13:40:05

古き良きシティホテルでした。

駅前にある宿泊特化型チェーンビジネスホテルはここを見習って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
オーセントホテル小樽 2017年07月11日 18:00:32

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいたたきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは本年6月で開業19周年を迎えさせていただきましたが、まだまだ全ての面で行き届かない所がございますが、お客様からのお声参考にサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

総合4

takekishiさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

takekishiさん [50代/男性] 2017年06月30日 16:57:24

大浴場があったようですが、あまり知られていなく、使用することが出来ませんでした。もっと積極的にお知らせしてはいかがでしょうか。
和食のバイキングが欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
オーセントホテル小樽 2017年07月11日 17:10:02

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を賜りました、浴場のご案内につきましては口頭でのご案内をさせていただいていますが、ご案内の徹底が出来ていないところがあり、申し訳ございません。
和食のバイキング形式については、今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともお客様のお声を第一に、サービスの向上に務めて参ります。
またご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

総合5

nekokaneさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

nekokaneさん [70代/男性] 2017年06月21日 18:35:47

このホテルは同行の地元の人の勧めで利用したが、よいお勧めで大満足でした。
特に和朝食が充実内容でおいしく次にフロントの質が高くチェックインの時に
このホテルはいいなと印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
オーセントホテル小樽 2017年07月11日 16:35:25

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただき
まして誠にありがございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食は和食「入舟」をご利用いただきご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

総合2

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 08:53:05

以下の点、チェックアウト時にフロントの方に確認と対策の実施を要望しております。
おざなりの対応ではなく、ホテルの方が実際に一晩過ごしてみてください。
部屋にて、何種類もの音がランダムに発生し、その特定と対策のため、2~3時間しか眠ることが出来ませんでした。音源と私が採った対策は次の通りです。
(1)空調からの異音→止めました(やや寒かったが、季節的に我慢できるレベルだったのが幸い) (2)空気清浄器からの異音→止めました (3)冷蔵庫(全く使用せず)からのモーター音?→止め方が分からず放置 (4)音源不明の異音(水が流れるような音)
朝食は内容も良く、他の用途(夜など)に転用できる工夫なども評価できるが、価格に織り込まれているわけであり、何重もの部屋の異音を挽回できるものではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
オーセントホテル小樽 2017年07月11日 13:39:09

オーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際し、室内各種の音の問題で、ご就寝中に大変ご迷惑とご不快な思いお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
空調につきましては、冷暖送風時に設定温度になるまで送風音が致します。空気清浄機につきましてもプラズマイオン発生で音が致します。
冷蔵庫は自動でモーター音が運転停止を繰り返す為、音が致します。現在、電子タイプ式の冷蔵庫に徐々に交換を行なっているところでございます。
水が流れる異音については、バスルーム近くの配管から給排水の音と思われます。
いずれにしても、快適なご滞在ができますよう
原因を調査しながら、対策及び改善に向けてメンテナンス強化に努力して参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

総合3

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 17:52:07

禁煙なのに、部屋の風呂がタバコ臭くて入れなかった。温泉施設があったから良かったものの、なかったら悲惨な旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
オーセントホテル小樽 2017年05月12日 19:08:38

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を賜りました、お部屋の浴室がタバコ臭があり、客室清掃での点検が不十分のままお部屋を提供してしまい、大変ご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは昨年4月より全室禁煙化を行ない、今後こような事のないように快適な客室を提供出来ます様、スタッフ一同取組んで参ります。
貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼を申し上げますとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】

総合4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 17:12:59

オ-セントホテル小樽での宿泊は今回で5回目となります。このホテルで一番楽しみにしていたのが朝食で、その中でも「完熟トマトジュ-ス」でした。トマト本来の甘さがあり、初めて飲んだ時は感動しました。しかし・しかし この完熟トマトジュ-スが朝食から外されているではないですか!! ショック! 仕方がないので、ホテル内の売店で4本購入して帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
オーセントホテル小樽 2017年05月12日 18:22:52

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を賜りました、朝食会場「カサブランカ」の洋食バイキングでご用意しておりました完熟ミニとまとジュースにつきましては、3月下旬より取引納入業者の事情で入荷できず、メニューから外させていただいておりました。誠に申し訳ございません。
この度、同商品の入荷を再開致し、インターネット販売およびホテル売店にて販売を行なっております。
また、朝食での提供につきましては、現在検討を行なっているところでございます。
これからもお客様からのお声を大切に、より一層のサービスの向上を目指してまいります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

総合4

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 17:13:04

朝御飯は自慢ものですね。素晴らしいと思います。でも、サービスは平均水準で感動レベルではないなあ。ツアー客や団体客がおおいのかしら?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
オーセントホテル小樽 2017年04月28日 18:06:17

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、私共の接客サービスにつきましては、改めてまだまだ努力不足であったと痛感しております。この度のご感想を受け、おひとりおひとりのお客様にご満足・感動を与えられるようきめ細かいサービスを提供できますよう教育・指導を行なって参りたいと存じます。
今後共また機会がございましたら、オーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】 禁煙角部屋--ベッド120×195--】

総合4

kennta7013さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] 2017年02月23日 19:20:47

初めて利用しました。飲食店も近くにあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
オーセントホテル小樽 2017年03月28日 11:30:30

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お言葉を賜りましたように当ホテルは、小樽駅からも近く、寿司屋通りも徒歩3分、花園町の飲食店へは5分~10分で行くことが出来る立地にございます。ホテルオリジナルの散策マップもフロントにご用意しておりますので是非ご活用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
小樽シンプルステイプラン -素泊まり-
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース禁煙 ベッド110×195】

総合4

Mrエーデーさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

Mrエーデーさん [60代/男性] 2017年02月22日 13:54:08

朝食は和食にしました。大変美味しかった。ビュッフェ形式でないので食べ過ぎることもなく、かつ食材がバランスよくとてもおいしかった。朝食はこうありたいと感じました。
次回は洋食にチャレンジです。
浴場も清潔感がありとても良かった。(結局部屋のお風呂は使わなかった)夜の入浴は適温でそこそこ熱く、
朝の入浴は41度くらいで入浴後汗をかかず適温でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
オーセントホテル小樽 2017年03月28日 11:15:28

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食は和食レストラン「入舟」をご利用いただきご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、季節の道産食材にこだわり厳選したメニューを提供させていただいております。
是非次回は洋食バイキングをお召し上がりいただければと思っております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指し取組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 14:47:08

2月5日に宿泊しました。雪あかりの路イベントの近くで、周りに寿司屋も点在していて便利です。今回朝食を洋食にしましたが、北海道らしさが自分には物足りなかったので、次回は和食にしようと思います。両方あればもっといいのですが、混雑してしまうとか問題あっての対応なんでしょうね。大浴場はプラス300円必要でした。1泊のうちであれば何回入っても300円。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
オーセントホテル小樽 2017年02月11日 19:09:37

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。雪明かりの路のイベントにもご来場いただきありがとうございます。
お客様から頂戴しましたご意見・ご感想は今後のサービスの向上の為に参考とさせていただきますの有難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 23:10:10

高校のときの友達と初めてのプチ旅行で利用させてもらいました!従業員の方の対応、お部屋、大浴場すべて満足でした。小樽に泊まる際にはまた利用させて貰いたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
オーセントホテル小樽 2017年02月11日 18:51:43

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ホテルスタッフの応対やお部屋、大浴場にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスとお寛ぎのお時間を提供できますよう取組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
-TheSnowStory-小樽ゆき物語プラン☆彡お持ち帰りワンドリンク&アーリーイン&お風呂券
ご利用のお部屋
【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】

総合4

R720さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

R720さん [40代/男性] 2017年01月17日 13:46:37

大浴場は綺麗ですが、深夜は入れないなど入浴時間に制限があること、種類が少ないことが残念でした。朝食(洋食バイキング)は質も高く満足です。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
オーセントホテル小樽 2017年01月17日 19:26:09

この度はご家族旅行でオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご意見を賜りました大浴場の営業時間帯でございますが、時間制限によりご不便をお掛け致しました。時間帯につきましては今後検討して参ります。ご朝食の洋食バイキングにご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
これからも皆さまにより一層、ご満足いただけますよう取組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー&グループプラン☆12時チェックアウトok!駐車料金と浴場料金無料
ご利用のお部屋
【【フォース】洋室または和室 いずれも36平米以上 禁煙】

総合5

mm4907さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

mm4907さん [50代/男性] 2017年01月08日 16:21:00

朝食は家族全員、大満足でした。部屋も清潔でアメニティも十分でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
オーセントホテル小樽 2017年01月17日 19:10:23

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびはご家族旅行でご宿泊いただきご満足いただけましたお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイプラン 洋食バイキングまたは和食御膳 ☆産地と素材にこだわった朝ごはん☆
ご利用のお部屋
【【フォース】洋室または和室 いずれも36平米以上 禁煙】

総合5

投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 20:23:25

家族3人で宿泊しましたが、部屋・お風呂・料理とも大満足でした。雪道でしたので駅まで少し遠く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
オーセントホテル小樽 2017年01月17日 18:45:32

この度はご家族旅行でオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しご満足いただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
雪道は状況によってとても歩きにくくなります、私達もいつも急いでいる時は悩まされています。
また小樽にお越しの際は、オーセントホテル小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー&グループプラン☆12時チェックアウトok!駐車料金と浴場料金無料【ちょっと遅めの夏休み】
ご利用のお部屋
【3名1室 禁煙 ベッド110×195&エキストラ】

総合5

としちゃん0706さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

としちゃん0706さん [50代/女性] 2016年12月25日 10:30:48

今回初めての利用でした。
シングルでの宿泊予定でしたが、ツインルームに変更になり、広々したお部屋でゆっくり過ごしました。
特筆すべきは朝食です。戴いた和食は北海道食材を使ったメニューで大変美味しくいただきました。暖かいご飯に発酵バターとお醤油をのせて戴くスタイルは初めての経験でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
オーセントホテル小樽 2017年01月17日 18:27:49

この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋はご予約のシングルがご用意出来ず、ツインにアップグレードさせていただきました。お部屋やご朝食にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お寄せいただいた温かいお言葉を励みに、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】-ベッド140×195-】

総合5

ナオ1983さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

ナオ1983さん [30代/女性] 2016年12月25日 01:28:45

2回目の宿泊でした、前回同様朝食がとても良かったです。
大浴場がチェックイン直後から利用できるとさらに良いのでは。移動で身体が冷えるので、すぐお湯に浸かりたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
オーセントホテル小樽 2017年01月17日 18:12:08

いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食にご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、ご意見を賜りました浴場の営業時間につきましては、今後検討して参りたいと思います。
これからもお客様のお声を大切に、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ★★★小樽ステイ 洋食バイキングまたは和食御膳☆産地と素材にこだわった朝ごはん【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】ベッド110×195】

1661件中 1~20件表示

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