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山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 クチコミ・感想・情報

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山口県 長門湯本温泉 大谷山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:1282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.36
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.79
  • 食事4.63
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総合5

ゆまたさんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

ゆまたさん [50代/女性] 2025年02月10日 10:30:00

年月を重ねた風格ある宿です。隅々まで手入れが行き届いており、食事もお風呂も最高クラスです。
とくに、ホスピタリティに溢れた従業員のみなさんの対応に何度も癒されました。
今回は還暦のお祝い旅行でしたが、色々なサプライズを用意していただきとてもよい旅になりました。
出発の日は、車が見えなくなるまで手を振り続けていただき、リピートしたくなる気持ちがよくわかりました。
何度も行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 芙蓉プレミアムxメインダイニング「瑞雲」確約】季節会席を味わう(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【楽天限定】芙蓉プレミアム(43平米/山側和洋室)】

総合5

投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月09日 20:17:32

お迎えいただいた時から、宿を出る時まで、全ての担当の皆様の対応が良かったです。お食事も、美味しくて、また是非行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月

総合5

キャンディ5260さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

キャンディ5260さん [40代/女性] 2025年02月04日 13:06:46

先日結婚記念日で利用させていただきました。
サービスが今まで泊まった旅館、ホテルの中で一番よかったです。
夕食時にお祝いのお手紙とお花を頂き、サービスで小さいお赤飯などを頂きました。
旅館のみなさんが笑顔ですれ違う度にお辞儀をしていただいて、すごく感動しました。
日頃がんばったかいがあるなぁと思わせてくれる旅館でした。
また、ぜひ利用させていただきたいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2025年02月10日 11:29:07

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
そしてお忙しいなか、当館へお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

数ある旅館のなかから、ご結婚記念のご旅行先に、当館をお選びいただき、たいへん光栄に存じます。
当日は、少しでもお心に残るひとときをお過ごしいただきたく、スタッフ一同お出迎えの準備を重ねておりました。
「今まで泊まった旅館、ホテルの中で一番」とは、おそれ多いお言葉ではございますが、サービスへのお褒め、あたたかなお声を賜わり、感激いたしております。
ささやかなおもてなしではございましたが、お気に召してくださり、ご記念のご旅行をお愉しみいただけましたようで、私共も嬉しい限りでございます。

いただきました次回へのご期待を今後の力にかえ、これからも、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
遠路ではございますが、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

余寒の候、お体にさわられませぬようご自愛くださり、健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!楽天限定/メインダイニング「瑞雲」確約の季節会席(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【楽天限定】芙蓉プレミアム(43平米/山側和洋室)】

総合5

immo1973さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

immo1973さん [50代/男性] 2025年01月24日 21:50:32

すべてのサービスが行き届いており、快適に過ごすことができました。
また行きたいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2025年02月03日 15:01:55

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

数ある旅館のなかから、当館をご旅行先にお選びいただき、たいへん光栄に存じます。
お越しいただいたことに感謝の気持ちを込め、スタッフ一同おもてなしに励んでおりました。
行き届いていたとお伺いでき、やすらぎのひとときをお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。

「また行きたいお宿」とのご期待、満点との格別なご評価にお応えできますよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
遠路ではございますが、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いに存じます。

立春となり、いよいよ新しい季節が訪れました。
まだ寒い日が続いておりますので、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 芙蓉プレミアム】16時半イン・9時半アウトのショートステイ!季節会席を味わう(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【楽天限定】芙蓉プレミアム(43平米/山側和洋室)】

総合5

投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月23日 15:44:07

1月中旬に家族で初めて宿泊しました。1歳になったばかりの子どもを連れての宿泊でしたので部屋は和室、夕食は個室ダイニングを利用しました。
格式ある宿であるため赤ちゃんを連れての宿泊は多少不安がありましたが、離乳食の温めやお皿の洗浄を勝手出てくださったり、朝のビュッフェはご厚意で個室に案内してくださったりととても良くしていただき家族皆で感動しました。
到着時のお迎えをはじめ、従業員の方は皆親切でおもてなし精神がとても感じられました。是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2025年02月01日 13:13:36

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

数ある旅館のなかから、ご家族での旅行先にお選びいただき、たいへん光栄に存じます。
お子様連れのご旅行は、なにかとご心配が募ることと存じますが、少しでも気兼ねなく旅のひとときをお愉しみいただきたく、おもてなしに努めておりました。
ご滞在にお喜びいただけ、接客へのあたたかなお言葉まで賜り、胸が熱くなる思いでございます。

是非また利用したいとの心嬉しいお声を今後の力にかえ、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
遠路ではございますが、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いに存じます。

晩冬の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プライベート夕食:個室ダイニングでいただく、季節会席】のんびりご宿泊プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【曙・芙蓉 和室/12.5畳】

総合5

akoushiさんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

akoushiさん [40代/男性] 2025年01月21日 12:20:05

今回で2度目の宿泊になります。笑顔で出迎えてくださりロビーでお抹茶とお菓子でくつろぎながらお部屋に案内いただきます。6階にあるテラスでお天気が良かったので読書したり大浴場で豊富な種類のお風呂に入って夕食の時間を待ちます。夕食も素晴らしく素材の味を最大限引き出してるメニューでついつい食べすぎました。朝食も食べきれないほどのデニッシュや山口名産の食材の和食洋食にいつ行っても目を奪われます。行ったばかりなのにまた行きたくなる場所です。またお邪魔します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2025年01月24日 09:36:07

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もないなか、当館へお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

二度目のご宿泊にもかかわらず、口コミをお寄せくださり、光栄に存じます。
屋上テラスや大浴場など、館内でごゆっくりお過ごしいただけましたご様子を拝読し、心温まる思いでございます。
お食事では、ご当地の旬の味覚をお愉しみいただきたく、夕食は毎月替わりのお献立、ご朝食は地元野菜や季節の味わいを取り入れたメニューをご用意いたしておりました。
夕朝食ともにお気に召していただけまして、たいへん嬉しく存じます。

私共もまだまだ至らない点も多々ある事と承知いたしておりますが、行ったばかりなのにまた行きたくなるとのお言葉まで賜り、感無量でございます。
これからも、故郷のようにお越しいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

大寒となり、いよいよ暦の上では冬が終わりに差し掛かっております。
お体にさわられませぬようお過ごしいただき、新しい季節をお迎えくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 芙蓉プレミアム】料理長厳選の当地の食を使用した旬の季節会席(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【楽天限定】芙蓉プレミアム(43平米/山側和洋室)】

総合5

投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月16日 18:58:36

全てが良かったです。まずお出迎えと車の出し入れの管理、また施設の豪華絢爛さで格式の高さを感じました。従業員の方のおもてなしも素晴らしい。私が体調を崩していたのを全ての従業員に共有されていたかのように皆さま、温かいお心遣いでした。お薬の心遣いまで本当にありがたかったです。是非、また訪れたいです。今度は、暖かい季節に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2025年01月17日 10:31:22

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しいなかたくさんのお声を寄せてくださり、重ねて御礼申し上げます。

あたたかなお言葉とともに当館のおもてなしをご評価くださり、たいへん嬉しく存じます。
当日は、ご体調の優れぬなか、連泊でのご滞在でご心配も多かったことと存じます。
くつろぎの休日をお過ごしいただくために、少しでもお力になれることはないかとスタッフ一同努めておりましたが、全てが良かったとの格別なお言葉を賜り、安堵の気持ちとともに胸が熱くなる思いでございます。
また季節を変えて、のどかな長門湯本の風情をお愉しみにお越しいただけますと幸いでございます。

満点とのご評価、数々のお褒めのお言葉を今後の力にかえ、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

寒さ厳しく、新しい季節の訪れが待たれるころでございます。
お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

総合5

投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月16日 18:46:16

心遣いが素晴らしい。お出迎えからお見送りまで、全てが良かった。リピーターになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2025年01月17日 10:31:00

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もないなか、当館へお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

数ある旅館のなかから、当館をご旅行先にお選びいただき、光栄に存じます。
ご滞在中は、心からやすらぎの時をお過ごしいただきたく、スタッフ一同おもてなしに励んでおりました。
全てが良かったとのご評価、さらにはリピーターになるとの、この上ないお言葉を賜り、感無量に存じます。

いただきましたご期待にしっかりとお応えできますよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
末永くお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

寒中の候、ご自愛くださり、健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

総合5

投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 18:50:01

前から一度は泊まってみたいと家族で話していました。お出迎えもお見送りも完璧で申し訳ないくらい良くしていただきました。お風呂も良かったし朝食もとても美味しかったです。パンの種類の多さには驚きました。お正月らしくかずのこや昆布巻きなどもあって嬉しかったです。ラウンジでの生演奏は癒されるひとときでした。とにかくスタッフのみなさんの対応の素晴らしさに感動しました。またぜひ宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2025年01月16日 12:43:45

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

以前よりお心にとめてくださり、当館をご旅行先にお選びいただきまして、たいへん光栄に存じます。
ご到着の時からご出発の時まで、心からごゆっくりおくつろぎいただきたく、スタッフ一同努めておりましたので、接客へのあたたかいお声を賜り感激いたしております。
お風呂やラウンジでの生演奏と、館内でのご滞在もお愉しみいただけたご様子をお伺いし、私共も嬉しい限りでございます。
また、ご朝食では、季節に合わせたお料理や地元の食、職人が毎朝焼き立てでお届けする自家製パンなど、ご用意いたしておりました。
ご嗜好に叶い、お正月らしさもお愉しみいただけまして、幸甚に存じます。

満点との格別なご評価、またぜひ宿泊したいとのお言葉まで賜り、喜びとともに身が引き締まる思いでございます。
これからもお越しのたびにご満足いただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

寒さ厳しき折、お体にさわられませぬようあたたかくお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ/1泊朝食】お気軽滞在16時半イン・9時半アウト 温泉に癒やされる旅
ご利用のお部屋
【曙 プレミアム(先割)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tamaneko225さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

tamaneko225さん [40代/女性] 2024年12月27日 17:38:46

コロナ禍で2回キャンセルせざるをえなくなり、今回ようやく利用できました。庭が見えるお部屋で朝昼夜と光の加減で違う景色が楽しめました。お食事や温泉がよかったのはもちろんのことですが、スタッフの方々のサービスがあらゆるところまで行き届いていたことに感激しました。是非また再訪させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2024年12月31日 10:09:30

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

数ある旅館のなかから、当館をお心にとめてくださり、ご旅行先にお選びいただきまして、たいへん光栄に存じます。
お越しいただきましたことに感謝の気持ちを込め、スタッフ一同おもてなしに励んでおりました。
3度目のご予約でご期待をいただいておりますなか、サービスが行き届いていたとお伺いでき、喜びとともに身が引き締まる思いでございます。

お部屋は、庭園を眺める和室にご案内させていただきました。
時間とともに移り変わる趣きまでお愉しみいただけまして、嬉しい限りでございます。
皆様で日常を離れてゆっくりとおくつろぎいただけたのでしたら幸甚に存じます。

次のご計画へのお話、心嬉しいお言葉を今後の力にかえ、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
遠路ではございますが、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

師走の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

総合5

platopiaさんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

platopiaさん [60代/男性] 2024年12月23日 09:54:17

到着予定が大きく遅れてしまいましたが対応が素敵でした。夕食と大浴場は最近行ったホテルの中では群を抜いて良かったです、やはり名前に負けない設備にホテル内での行動に満たされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2024年12月25日 13:10:50

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しいなか当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

数ある旅館のなかから、当館をご旅行先にお選びいただき、光栄に存じます。
くつろぎのひとときをお過ごしいただきたく、スタッフ一同おもてなしに励んでおりましたので、ご滞在をお愉しみいただけまして、たいへん嬉しく存じます。
なかでも、ご夕食と大浴場では群を抜いて良かったとの格別なお褒めを賜り、恐縮至極に存じます。
ご夕食は、山口の冬の味覚を味わう季節の会席料理でございました。
料理長が食材を厳選し、毎月お献立をしておりましたので、お喜びいただけまして嬉しい限りでございます。
また、大浴場では長門湯本の湯をご堪能いただきました。
長州藩主も訪れたと伝わる当地の温泉を、手足をのばしてごゆっくりお愉しみいただけたのでしたら幸いでございます。

これからもご満足いただける宿であれますよう、お心に寄り添ったおもてなしに励んでまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

早くも年の瀬となりました。
慌ただしい折でございますので、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月21日 17:28:19

夕食が、素材は良い物を使っているのですがそれだけで、感動がなくて少し残念に感じました。
朝食は満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2024年12月25日 13:08:37

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに貴重なお時間をいただき、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食では、素材の良さにはご評価いただけましたものの、ご満足いただけず、たいへん心苦しく存じます。
お食事は、旅館滞在の醍醐味の一つと心得ております。
食から山口の魅力、季節を感じていただきたく、お献立いたしておりましたが、ご期待に沿うことが叶わず、残念でございます。
いただきましたお声は社内にて共有し、皆様がよりお食事をお愉しみいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。

そのようなことがありながら、ご朝食では満足とのお言葉をくださり、身が引き締まる思いでございます。
賜りましたご評価はしっかりと承り、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
引き続きのご愛顧をくださいますよう、お願い申し上げます。

冬至の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 芙蓉プレミアム】16時半イン・9時半アウトのショートステイ!季節会席を味わう(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【楽天限定】芙蓉プレミアム(43平米/山側和洋室)】

総合5

yoshirin4877さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

yoshirin4877さん [60代/男性] 2024年12月13日 14:27:10

おもてなしも最高レベルで心地よい宿泊ができました。また機会があればリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2024年12月20日 14:46:03

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

大切な余暇のひとときに、ご旅行先として当館をお選びいただき、たいへん光栄に存じます。
日常を離れて心からおくつろぎいただきたく、おもてなしに励んでおりましたので、最高レベルで心地よい宿泊ができたとの、この上ないお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
ショートステイでのご滞在ではございましたが、ゆっくりと時をお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。

心嬉しいお言葉だけでなく、また機会があればリピートしたいとのお話まで賜り、身の引き締まる思いでございます。
これからも、よりご満足いただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後もお引き立てくださいますよう、お願い申し上げます。

大雪の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】16時半イン・9時半アウトでお一人様最大3000円お得!ご夕食は季節会席/1泊2食
ご利用のお部屋
【曙 プレミアム(先割)】

総合5

投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月12日 18:04:48

リピーターです。何回泊まっても最高です。
ビッフェでの朝食は久しぶりですが、種類も多く、どれも美味しかったです。
テーブルの間隔がもう少し広いともっとよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2024年12月17日 14:23:14

いつも長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか当館へお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

何度もお越しいただいておりますだけでも光栄に存じますところ、口コミまで寄せてくださり、改めて感謝申し上げます。
心からくつろぎのひとときをお過ごしいただきたく、スタッフ一同おもてなしに励んでおりましたが、最高とのこの上ないお褒めを賜り、胸が熱くなる思いでございます。

ご朝食のビュッフェでは、自家製パンをはじめ和洋の品々を取り揃えておりました。
どれも美味しかったとのこと、ご嗜好に叶いましてなによりでございます。
会場へのお声は社内にて共有し、皆様により快適にお過ごしいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。

満点との格別なご評価を今後の力にかえ、これからも、お越しのたびにご満足いただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

冬の寒さが身にしみる頃となりました。
お体にさわられませぬよう、健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【先割45】早め予約でお一人様最大2000円お得。少しづつ色々と、山口の季節をご賞味
ご利用のお部屋
【【楽天限定】芙蓉プレミアム(43平米/山側和洋室)】

総合5

noritoyutaさんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

noritoyutaさん [40代/女性] 2024年11月21日 10:15:43

大浴場がとても広くて綺麗で、気持ちが良かったです。夕食もとても美味しく、朝食のパンも楽しかった。とても良い山口旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2024年11月27日 11:14:41

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館へお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

遠路にもかかわらず、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、たいへん光栄に存じます。
お心に残るひとときをお過ごしいただきたく、スタッフ一同努めておりましたので、とても良い山口旅行になったと伺えまして、私共も嬉しい限りでございます。

なかでもご評価いただけました大浴場では、美肌の湯で知られる長門湯本の湯をお愉しみいただきました。
豊かな自然に囲まれながら手足をのばしておくつろぎいただける湯舟を多数ご用意しておりましたので、お喜びいただけまして、なによりでございます。
また、お食事では、山口の旬の味覚でお献立した会席料理やご朝食の自家製パンをお気に召していただけまして、幸甚に存じます。

これからも、お越しのたびにご満足いただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに励んでまいります。
今後もお引き立てくださいますと幸いでございます。

孟冬の候、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【先割77】早め予約でお一人様最大4000円お得。少しづつ色々と、山口の季節をご賞味
ご利用のお部屋
【【楽天限定】芙蓉プレミアム(43平米/山側和洋室)】

総合4

colorpaletteさんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

colorpaletteさん [40代/男性] 2024年11月20日 22:36:47

初めて宿泊しましたが、部屋も非常に綺麗で快適な作りで、お出迎えいただいた方、受付の方などスタッフの方も多くの方が非常に丁寧な接客をいただき、大体は快適に過ごせました。

唯一、食事についてのみ微妙です。
夕食は決して不味いわけではないのですが、特筆だって美味しいという感じでもなくまぁ普通という感じ。
ただし、最初に案内についたスタッフのお婆さんぐらいの年齢の方が、カトラリーにメニューブックをがっつりと当てて説明をはじめ、そのことをそれとなく伝えても知らんぷりという感じで、どうなってんのかねぇという感じでした。その後、その方から交代したスタッフの方も同じような年齢でしたがこちらの方には不満がないので、まぁ特定の年老いたスタップがだめなんでしょうね。

朝食は品数も多く、焼き立てパンなどもあり、非常にクオリティが高かったです。

総じて言えば、夕食のクオリティを上げてもらい、一部の微妙なスタッフの行為が改善されれば、非常に良い宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2024年11月27日 11:08:16

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館へお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

数ある旅館のなかから、当館をご旅行先にお選びいただき、光栄に存じます。
お部屋は、琉球畳の上にベッドを設えた芙蓉プレミアムをご指名いただきました。
和のくつろぎと洋の快適さを備えた造りでございましたので、ごゆっくりお過ごしいただけまして嬉しく存じます。

しかしながら、ご夕食ではご満足いただけず、たいへん心苦しく存じます。
お食事は旅館滞在の醍醐味の一つと心得ておりますところ、ご期待に沿えませず、申し訳ございません。
接客につきましても、配慮が至りませず、改めてお詫び申し上げます。
このたびのお声は、社内にて真摯に受け止め、皆様が心置きなくお料理をお愉しみいただけますよう、今一度社員教育を徹底し、誠心誠意努めてまいる所存でございます。

そのようなことがありながら、ご朝食やスタッフへのお褒めを賜り、身が引き締まる思いでございます。
いただきましたご評価はしっかりと承りまして、またお選びいただける宿となれますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
何卒、今後もお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

小雪の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 芙蓉プレミアム】料理長厳選の当地の食を使用した旬の季節会席(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【楽天限定】芙蓉プレミアム(43平米/山側和洋室)】

総合4

kiemon980さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

kiemon980さん [70代/男性] 2024年11月09日 16:08:28

お部屋、食事、設備、サービスすべて満足でしたが、一点だけ、食事の時の料理と料理の間隔が長くて、手持ち無沙汰になつてました。
お酒を飲まない人のことも考えて食事を出して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2024年11月13日 11:58:17

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館へお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

数ある旅館の中から、ご旅行先に当館をお選びいただき、光栄に存じます。
今回のお部屋は、素足に馴染む琉球畳敷きの室内にベッドを備えた芙蓉プレミアムをご指名いただきました。
当館でくつろぎの休日をお過ごしいただき、すべて満足とのお言葉を賜りまして、たいへん嬉しく存じます。

しかしながら、ご夕食では私共の配慮が至りませず、心苦しく存じます。
お食事は、おもてなしも含めてお愉しみいただくものと心得ておりますところ、ご満足いく提供ができませず、申し訳ございません。
いただきましたお声は、社内にて共有し、すべての方に心置きなくお食事をお愉しみいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。

このたび頂戴しましたお声はしっかり承り、これからもお選びいただける宿となれますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
何卒このたびの件ご容赦いただき、今後も変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

立冬の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 芙蓉プレミアムxメインダイニング「瑞雲」確約】季節会席を味わう(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【楽天限定】芙蓉プレミアム(43平米/山側和洋室)】

総合5

投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 14:51:12

全てにおいて期待値を上回っていた。サービスも過剰感は無く心地良かった。部屋、風呂、料理、設備とも◎。気になったことは、連泊した時の夕食があまり変化が無く残念であったことと、食事場所がきらびやかで宿の和のイメージとミスマッチしていたことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2024年10月22日 10:27:58

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もないなか当館へお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

数ある旅館の中から、当館をご旅行先にお選びくださり、たいへん光栄に存じます。
少しでもくつろぎのひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同おもてなしに励んでおりました。
ご期待に沿うことができ、心地良かったとお伺いできまして、嬉しい限りでございます。

しかしながら、ご夕食では、お料理の変化を感じていただけず、誠に心苦しく存じます。
お食事は旅館滞在の醍醐味の一つとして、連泊では一層愉しみにされるところと心得ております。
お食事会場への貴重なお声を含め、社内にて共有し、全ての方にご滞在をお楽しみいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。

これからもお選びいただける宿であれますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もお引き立て賜りますと幸いでございます。

秋寒の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 11:38:53

初めての姉妹旅だったので期待値の高いこちらのお宿を選びました。
期待を軽く越える設備、食事、雰囲気でおもてなしを受けて心から癒されました。
正直ロケーションの面で行きづらいかなと迷いましたが、こちらに決めて本当に正解でした。
姉もとても喜んでくれ、連泊したかったなぁと終始ため息をついていました。
私にとってまた来たいと思えるお宿はそんなに多くなく、温泉地を
変えて旅を楽しみたい派ですが、こちらはまた必ず再訪したいと思わせてくれる最高のお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2024年10月18日 13:00:09

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

数ある旅館の中から、初めてのご姉妹旅行に当館をお選びくださり、たいへん光栄に存じます。
お越しいただきましたことに感謝の気持ちを込め、スタッフ一同おもてなしに励んでおりましたので、心から癒されたとお伺いでき、嬉しい限りでございます。
長門湯本は山々に囲まれたのどかな地域でございますため、日常をはなれてゆっくりとした時をお過ごしいただけます。
ご一緒にお越しのお姉様にもご滞在にお喜びいただけまして、なによりでございます。

ご旅行は温泉地を変えながら楽しまれることが多いとのこと、そのなかでまた必ず再訪したいとの貴重なお言葉を賜り、胸が熱くなる思いでございます。
これからもくつろぎのひとときをお過ごしいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
遠路ではございますが、今後もお引き立て賜りますと幸いに存じます。

日に日に涼しさが増し秋が深まるようでございます。
ご自愛くださり、健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 13:56:44

夕食がおいしかったです。
トラフグの刺身、鮑おどり焼きは、特に美味しくいだだきました。
従業員の方々もとても丁寧でした。新人の方々も多くいらっしゃいましたが、一生懸命な接客で好感が持たれました。
部屋のコーヒーやアメニティにもう少し工夫やおしゃれ度があればいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2024年10月12日 11:13:02

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、夕食がおいしかったとお喜びいただけ、たいへん嬉しく存じます。
なかでも山口の名産とらふぐや、鮑おどり焼きへのお褒めを賜りました。
お心に残るひとときをお過ごしいただきたく、料理長が食材を厳選しお献立いたしておりましたので、ご嗜好に叶いまして、幸甚に存じます。

また、スタッフへのあたたかなお言葉をくださり、恐縮いたしております。
新人スタッフも多い中ではございましたが、接客への嬉しいご評価を賜りましたことは、なによりの励みでございます。

お部屋の設備へのお声は、社内にて共有し、さらにごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見まで賜りまして、ありがとうございます。

これからも、旅先にお選びいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

秋風が吹き、晴れの日も涼しさを感じるようになりました。
お体にさわられませぬようご自愛くださり、健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 芙蓉プレミアム】16時半イン・9時半アウトのショートステイ!季節会席を味わう(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【楽天限定】芙蓉プレミアム(43平米/山側和洋室)】

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