こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）【安心してお寛ぎいただけるコロナ対策】 〜3密回避の徹底と新しい生活様式を取り入れたプライベートなご滞在〜
大谷山荘ではお客様にとりましての安心感を最優先にくつろぎの空間をご提供できますよう「新しい生活様式」、「3密回避」を取り入れた様々な対策を講じ、新しいおもてなしを実践いたします。
(1)新型コロナウイルス感染予防策「衛生管理」について
弊社では新型コロナウイルスによる感染対策の一環として、以下の対策を実施いたしております。
・館内の複数個所に消毒用のアルコールを設置いたしております。
・すべての客室に消毒用のアルコールを設置いたしております。
・スタッフの体調管理(出社前の検温と記録管理)、うがい･手洗いを徹底いたしております。
・館内での接客業務の際にマスクを着用いたしております。
・エレベーターの昇降ボタン･手摺･ドアノブなどお客様のお手の触れやすい箇所の消毒液による拭き上げを実施いたしております。
・チェックイン･チェックアウトのお手続きは、出来る限り1ｍ以上の間隔でご案内いたします。
また、飛沫感染対策として、アクリル板を設置いたしております。
・ご到着時にサーモグラフィーによる検温及び体調チェックのご協力をお願いいたしております。
※当日のご体調や状況により入館をご遠慮いただく場合がございます。
・館内ご移動の際のマスク着用と手指の消毒にご協力をお願いいたしております。
・「衛生管理」「3密回避」の対策を徹底し、新しい生活様式に合わせたビュッフェを実施いたしております。
・売店のご試食を休止いたします。
【ご到着】
・お車のお預かりは手袋を着用いたします。ご送迎は乗車人員を制限し、都度車内消毒をいたします。
【ご案内】
・館内の複数箇所に消毒用のアルコールを設置いたしております。
【チェックイン】
・フロントでは飛沫感染対策として、アクリル板を設置いたしております。
・チェックイン･チェックアウトのお手続きは、出来る限り1ｍ以上の間隔でご案内いたします。
・ご到着時にお客様への体調チェックのご協力をお願いいたしております。
・エレベーターの昇降ボタン･手摺･ドアノブなどお客様のお手の触れやすい箇所の消毒液による拭き上げを実施いたしております。
【大浴場】
・入口に混雑状況をリアルタイムでご確認いただけますモニターを設置いたしております。
また、混雑状況は客室内のQRコード読み取りでお部屋からでもご確認いただけます。
表示①「少し混んでます」30名以上のご利用時
表示②「大変混んでます」50名以上のご利用時
表示は変動させていただく場合がございます。
・ロッカー､ドライヤー等の定期的な消毒を実施いたしております。
・サウナ室ご利用時は人員制限を設けさせていただいております。
【お食事会場】
・レストランでは常に消毒を実施し、仕切りのあるブース席やテーブル間隔を空けてご案内いたします。
・隣り合わせたテーブル席にはアクリル板をご用意いたします。
【新しい生活様式を取り入れた安心のビュッフェ】
・入口に混雑状況をリアルタイムでご確認いただけますモニターを設置いたしております。
・また、混雑状況は客室内のQRコード読み取りでお部屋からでもご確認いただけます。
・表示①「少し混んでます」30名以上のご利用時
・表示②「大変混んでます」50名以上のご利用時
・表示は変動させていただく場合がございます。
・「衛生管理」「3密回避」の対策を徹底し、新しい生活様式に合わせたビュッフェを実施いたしております。
【チェックアウト】
・チェックアウト時の混雑を防ぐため事前精算を推奨いたしております。(ロビーでのお手続きも承ります)
【スタッフ健康管理】
・スタッフの健康面管理。(出社前の検温と記録)
(2)「3密回避」(密閉･密集･密接)の対策
・ラウンジの生バンド演奏を休止いたします。
・レストランは間仕切りのあるお席、若しくはテーブルを1.5ｍ以上の間隔でご用意いたします。
・大浴場のご利用は人数制限をしてご案内いたします。
・天体ドームご利用は人数制限をしてご案内いたします。
・夜食処の営業を状況により休止いたします。
・2方向の窓及び扉開放による換気清掃を徹底いたします。
引き続き、お客さまの安心と安全を最優先に考慮しながら、皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、従業員一同つとめてまいります。
ご不便をお掛けすることと存じますが、ご容赦を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
ご不明な点やご心配がございましたら、何なりとご連絡くださいませ。
■この情報に関する問合せ »大谷山荘販売促進グループ 電話：0837-25-3300（9：00〜18：00）
