オリゴ糖＊ 様

先日は、静　花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。

当館はお子様大歓迎のお宿です。ご不便なくご滞在いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。
屋上「天空のテラス」は2023年8月オープンいたしましたが大変ご好評をいただいております。当日はあいにくのお天気で残念ではございましたが、次回は是非リベンジくださいませ。
別館客室の女性用アメニティには綿棒がございましたが、分かりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難うございます。お客様から頂戴しましたお声を大切に、改善に努めて参ります。

また、オリゴ糖＊様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

静　花扇　
フロント　大道

投稿者 様

この度は、静　花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
別館展望風呂付客室の最上階・6階のお部屋からの景色をご満喫いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。
当日は雨模様で、屋上「天空のテラス」をお楽しみいただけず、私共も大変残念に感じております。
テラスやお部屋のお風呂につきまして、貴重なご意見をいただき有難うございます。お客様からいただきましたお声を大切にし、日々改善を重ねて参ります。
また、夕日ヶ浦へお越しの際は当館へご縁をいただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
浅春の折、どうぞご自愛くださいませ。

ご投稿有難うございました。

静　花扇　
フロント　大道

投稿者 様

この度は、数あるお宿の中から静 花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。
当館にご縁を頂いたにも関わらず、ご期待に添える事が出来ずご不快な思いばかりさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

お食事は「出来る限りお客様のペースに合わせたご提供を行う事で、楽しく、ごゆっくりと召し上がって頂きたい」との思いで、日々接客に努めておりました。しかしながら、この度は大変残念な接客サービスであり誠に申し訳ございませんでした。
ビールは缶・瓶共にご用意しておりましたので、クチコミを拝見後どのような状況であったのか早急に確認いたしました。私がお客様の立場で同じ状況を経験した場合、同じ様に不快に感じ二度と行きたくないという気持ちになると感じました。
今後私共は、何事もお客様の立場に立ち行動する事を最優先とし、接客サービスの向上に努めて参ります。

この度ご意見をお寄せいただかなければ、事実を知る事ができませんでした。ご投稿いただきました事に感謝申し上げます。
この度は誠に有難うございました。

静　花扇　
フロント　大道

投稿者 様

この度は、大切なご旅行に静　花扇へお越しいただき誠に有難うございました。
改めまして、ご両親様のお誕生日誠におめでとうございました。

チェックアウトの際も少しお話をさせていただきましたが、とても残念に感じられているご様子でございましたので大変気がかりでございました。

楽しみにしてくださっていたお食事であるかと存じますが、当館のサービスが行き届いておらず、お料理をお楽しみいただけませんでした事深くお詫び申し上げます。
お誕生日のケーキは、サプライズであったかと存じます。ご夕食デザート時にご用意を承っておりましたのに、タイミングがずれてしまいました事誠に申し訳ございません。
サプライズのお手伝いをさせていただく事が私共の務めでございましたのに、このような対応はあってはならない事でございます。誠に申し訳ございませんでした。

この度のクチコミは夕食係へ共有し、改善策を話し合いました。
この度のご意見を真摯に受け止め今後のサービスの改善に努めて参ります。
見送ることなくご感想をお寄せいただき有難うございました。

静　花扇　
フロント　大道

Yu0704 様

この度は、静　花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。

改めましてお父様の喜寿お祝い誠におめでとうございました。大切なご旅行に当館をお選びいただき厚くお礼申し上げます。
ご滞在中のご感想をたくさんお伺いでき、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。屋上「天空のテラス」は2023年8月にオープンしたばかりでございます。夕日は残念ではございましたが、テラスからの眺めもお楽しみいただけ安堵いたしました。

撮影いたしましたお写真は、旅のご記念になりましたようで大変嬉しく存じます。

今後も、お客様に特別なひとときをご提供できますよう、おもてなし・サービス等全ての向上に努め精進いたします。

またお揃いでのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。次回はぜひ夕日のリベンジが出来ます事を願っております。
ご投稿有難うございました。

静　花扇　
フロント　大道

まっきぃ0313 様

この度は、静　花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。

当館でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がお伺いできました事、大変嬉しい限りでございます。
目の前の日本海をご覧になりながらのご入浴では、非日常を味わっていただけておりまたら幸いでございます。
お召し上がりいただきました蟹3杯コースは、お得に蟹コースをお楽しみいただける人気コースでございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、接客サービスやお料理等全ての向上に努めて参ります。

また是非当館へお帰りくださいませ。
次回、まっきぃ0313様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

静　花扇　
フロント　大道

投稿者 様

この度は、静　花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。

この度のコースは、当館で通常提供しているサイズより小ぶりの蟹を使用しております為、お得にご利用いただける人気の蟹フルコースでございます。小ぶりではございましたが、十分お召し上がりいただけておりましたら幸いでございます。

お食事中は、楽しくお過ごしいただけましたご様子がお伺いでき、私共も大変嬉しく感じております。皆様の笑顔が私共の励みになります。
今後も特別なひとときをご提供できますよう、お客様より頂戴しましたご意見を大切にし、接客サービス等全ての向上に努めて参ります。

また、ご縁をいただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

静　花扇　
フロント　大道

投稿者 様

この度は、静　花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。
景色やお料理をご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。

この度ご利用いただきました、別館客室からの景色は当館の自慢でもございます。初めてご来館いただくお客様はお部屋からの海の近さにびっくりされる程でございます。
お召し上がりいただきましたスタンダードコースは、鮑・黒毛和牛ステーキの他、季節のお料理をお楽しみいただける当館の定番であり大変人気のコースでございます。
今後もお客様にお喜びいただけますよう、接客サービスやお料理等全ての向上に努めて参ります。

また夕日ヶ浦へお越しの際は当館へご縁をいただけますと有難く存じます。
次回お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

静　花扇　
フロント　大道

きしめんおやじ 様

この度は、大切なご旅行に静　花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。
改めまして、この度のお祝い誠におめでとうございました。

大変有難いご感想をお寄せいただきました事心より感謝申し上げます。
ご感想を拝見し、当館でごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子が感じられ、安堵いたしました。
今後もお客様に特別なひとときをご提供できますよう、接客サービスの向上に努めて参ります。

また、夕日ヶ浦へお越しの際は当館へご縁をいたただけますと大変嬉しく存じます。
次回きしめんおやじ様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

静　花扇　
フロント　大道

kazu01481947 様

この度は、静　花扇へ再訪いただきまして誠に有難うございました。
大切なご旅行に当館をご利用いただき厚くお礼申し上げます。

2023年8月リニューアルオープンいたしました半露天風呂付特別室では、温泉や景色をお楽しみいただけ、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がお伺いでき私共も安堵しております。まだ新しくできたばかりのお部屋の為、ご感想をお伺いできる機会が少ない中、この様なお言葉をいただる事はとても有難い限りでございます。

改めまして、この度はお母様の米寿のお祝い誠におめでとうございました。
とても素敵なお写真でございましたので、旅の記念になりました事、スタッフ一同嬉しく存じます。

ご夕食は、期間限定の香住蟹（紅ズワイ蟹）コースをお気に召していただけ嬉しく存じます。蟹以外に黒毛和牛等もお楽しみいただけるお勧めのコースでございます。
今後も、お客様にご満足いただけますよう、接客サービスやお料理等全ての向上に努め精進いたします。

またお揃いでのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

静　花扇　
フロント　大道

トム805 様

この度は、静　花扇へご来館いただき誠に有難うございました。

お食事等ご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。
スタンダードは毎年人気の季節の会席コースでございます。お気に召していただけ安堵しております。
ご利用いただきました別館客室の冷蔵庫フリーもご好評をいただき嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜びいただけますよう、お料理や接客サービス等全ての向上に努めて参ります。

昨年8月にオープンいたしました屋上「天空のテラス」は荒天の場合はご利用いただけませんが、テラスからの眺めもお楽しみいただけ安堵いたしました。
夕日は次回是非リベンジいただけますと有難く存じます。
また、季節を変えてお越しくださいませ。
次回トム805様にご縁をいただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

静　花扇　
フロント　大道