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城崎温泉 泉翠(せんすい) クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 泉翠(せんすい)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.66
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.72
  • 食事4.67
宿泊年月
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509件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月06日 18:42:03

今回は結婚記念日旅行兼出産前最後の旦那と2人旅行として泉翠さんを利用させていただきました。
接客、お部屋、お料理、貸切温泉、全てにおいて素晴らしい旅館で、とても良い思い出になりました!
蟹を食べることが今回の旅の目的だったのですが、想像してた以上に蟹を堪能することができました。カウンターの目の前で調理をしていただき、楽しみながらお食事をすることができました。本当に全ての料理が美味しく大満足でした。
お写真のプレゼントも担当の方からのお手紙も嬉しかったです!
また落ち着いたら是非泊まりに行きたいです。
この度はありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2025年02月07日 20:05:40

この度は大切な記念日のお祝いと、ご出産前のお二人だけのご旅行で城崎温泉へお越しいただき誠にありがとうございました。

今回のご旅行で良い時間をお過ごしいただけたようで、本当に嬉しく思います。心温まるメッセージをお寄せいただきありがとうございました。

お目当ての蟹料理についてもご満足いただけたようで何よりでございました。
カウンター席では料理の味わいだけではなく、料理が出来上がるまでの時間も調理される様子をご覧いただきながらお楽しみいただけます。楽しんでいただきありがとうございました。

お写真もとても素敵な笑顔で撮影させていただき、ご用意できましたことも私たちにとって幸せを感じるひと時でした。

城崎温泉では今日も雪がチラチラと舞っております。寒い日が続きますが、どうぞお身体を大切になさってくださいませ。元気なお子さんの誕生を城崎温泉よりお祈りしております。

お客様とのご縁をこれからも大切にさせていただきたいと思っておりますので、ぜひお時間できましたら骨休めにお越しになってください。またお目にかかれる日を楽しみにしております。この度はありがとうございました。

城崎温泉 泉翠 冨田

ご利用の宿泊プラン
【冬のマタニティプラン】ご出産前に大切な思い出作りを☆外湯入浴券付♪貸切風呂は無料で
ご利用のお部屋
【和室【ベットタイプ・禁煙室】H26年7月リニューアル】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月03日 20:45:07

マタニティ旅行で利用させて頂きました。

食事中もペコさんがたくさんお話をしてくださりとても楽しかったです!日本語がほんとお上手でびっくりしました。スタッフの方手作りのガイドマップもとても参考になりました。
素敵なお手紙まで頂きホスピタリティに溢れている旅館だなと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2025年02月06日 15:28:52

この度はご出産前のご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

素敵なメッセージを送っていただきましたのに、お返事が遅くなり大変、失礼しました。

泉翠で良い時間をお過ごしいただけたようで、本当に何よりでございました。
担当させていただきましたPecoも、お二人が楽しのそうに笑顔でお過ごしいただいている様子を知ることができてとても嬉しかった。と申しておりました。ありがとうございました。
このメッセージは彼女にとっても大切なもので、これからの励みになります。心よりお礼を申し上げます。

ご滞在中にはガイドブックも手にとっていただきありがとうございました。これからもお越しいただきましたお客様に城崎温泉でう良い時間を過ごしていただくために、少しづつになりますが、更新していきたいと思います。

城崎温泉も雪景色となりました。寒い日が続くかと思いますので、どうぞお身体ご自愛なさってください。元気なお子さんの誕生を城崎よりお祈りしております。

この度はお越しいただきまして本当にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

城崎温泉 泉翠 冨田

ご利用の宿泊プラン
【冬のマタニティプラン】ご出産前に大切な思い出作りを☆外湯入浴券付♪貸切風呂は無料で
ご利用のお部屋
【和洋室【アジアンルーム・禁煙室・ダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月31日 14:42:52

1/24にタグ付き蟹プランで2人で宿泊させていただきました。

どの外湯に向かうにもいい距離で、中央の通りから路地に入ったところにあるので喧騒もなく立地が良かったです。
貸切風呂も気持ちよかったです。

一番の目当てのカニ料理は、想像の何倍も素晴らしかったです。フォトフレームまで用意してくださり、部屋に飾って一生の思い出になりました。
料理長もユーモアがあり、カウンター席でたくさんお話することができて、お料理の待ち時間も楽しかったです!

お部屋を案内してくださった岩井さんという方が気さくで話しやすく、楽しかったところの1つです。食事の際にもたくさんお話してくださり、ありがとうございました!

(翌日のランチは、お二人揃っておすすめされていた、最高に美味しい但馬牛を食べてきました笑)

今回、泉翠さんで宿泊して良かったです。次回城崎温泉に来る際もまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2025年02月01日 21:31:14

この度は城崎温泉へのご旅行で泉翠でご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

今回のご旅行の目的でもあった、蟹料理につきましてはご満足いただけたようで、本当に良かったです。
カウンター席でご用意させていただきましたが、楽しんでいただけたことにつきましても何よりでございました。

ご案内をさせていただきました、担当の岩井へのメッセージもいただきありがとうございます。
当館で長年、頑張っていただいているスタッフですが、このようなお客様からのメッセージが彼女にとって何よりの励みになります。素敵なお便りをいただき心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。

こちらの不手際があった際にも大変、寛大なお声かけもいただきましたこと感謝を申し上げたいと思います。まだまだ未熟な私どもになりますが、お越しいただきましたお客様に素敵な時間をお届けできるようにこれからも精進して参りたいと思います。

ぜひまたお時間ございましたら、骨休めにお越しいただきたく思います。心を込めてお迎えさせていただきたいと思います。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。この度はありがとうございました。

城崎温泉 泉翠 冨田

総合5

nikonikoりん。さんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

nikonikoりん。さん [50代/女性] 2025年01月28日 21:18:04

1月25日に宿泊しました。
蟹を堪能できました。こんなに美味しいんですね!
食事もお酒も大満足です。
外湯巡りをするのでお風呂には入る予定はなかったのですが、あまりにも檜の良い香りがするので入らせていただきました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2025年01月30日 16:46:43

この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

旬を迎えました蟹を美味しく召し上がっていただき大変、嬉しく思います。
寒さが深まり海水温度が下がることで、蟹の身もより引き締まるこの季節が最も美味しいと言われておりますので、喜んでいただき本当に何よりでございました。
泉翠ではタグ付き蟹については、蟹そのものを確認いただいてたから捌かせていただきます。
カウンター席でしたらのその様子も見ながら蟹料理をお楽しみいただけます。良い思い出にしていただければと思います。

貸切風呂の檜の湯でもごゆっくりと温泉をお楽しみいただけたようで、良かったです。嬉しいご感想をいただきありがとうございました。

ぜひまたお時間ございましたら、どうぞお越しいただきたく思っております。またお目にかかれる日を楽しにしております。
この度は心温まるメッセージをお寄せいただきありがとうございました。

城崎温泉 泉翠 冨田

総合5

とっきん3105さんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

とっきん3105さん [30代/女性] 2025年01月28日 12:03:41

彼氏がサウナが好きなのでサウナ付きの旅館を探すと泉翠さんにたどり着きました。
貸切予約制の蒸の湯が最高でした。
泉翠さんに来たなら絶対予約するべきと思います。
普段サウナを利用しない私もサウナ好きになりました。
担当してくださった岩井さんのサービスも最高ですし、料理もとても美味しかったです。
また城崎温泉に来るときは泉翠さんを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2025年01月30日 16:38:57

この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
大切な方と泉翠へお越しいただき、良い時間をお過ごしいただけたようで、本当に良かったです。

2024年9月にオープンしました、サウナ付き貸切風呂の「蒸の湯」も気に入っていただきとても嬉しいです。
サウナ好きのお連れ様や、今回が初めてのサウナ利用であったお客様にこんなにも喜んでいただき、素敵なメッセージをいただき、感激しております。
これからの励みにさせていただきます。ありがとうございました。
(ぜひこれからはお二人でサウナライフを楽しんでくださいね。)

夕食でご用意させていただきました、かに料理もお口に合ったようで何よりでございました。
担当させていただきましたスタッフ岩井のサービスについてもメッセージをいただき、感謝を申し上げます。本人にも伝えさせていただきますね。

ぜひぜひまたお時間ございましたら、ごゆっくり骨休めにお越しになってください。またお目にかかれる日を楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました。

城崎温泉 泉翠 冨田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】冬のかに会席◆鍋、焼き、湯がにと様々なかに料理を(お一人様1.5杯)
ご利用のお部屋
【和室【ベットタイプ・禁煙室】H26年7月リニューアル】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月29日 17:13:04

岩井さんはじめ、スタッフの皆様
本当にありがとうございました。

子供が産まれる前に
2人で旅行に行きたいと思っていたので
とっても良い思い出ができました。
妊婦だったので、お料理にお気遣い頂いたり、身体に気を遣って頂いて
とっても感謝しています。

ケーキのサプライズも嬉しかったです。
要望に全力でこたえてくださる
素敵な岩井さんに担当していただけて良かったです。
楽しかったです。

また、お会いできる日を
楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2024年12月30日 19:55:35

この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

ご出産前のご旅行で城崎温泉へお越しいただき、ご夫婦で良いクリスマスをお過ごしいただけたようで、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。

担当させていただきました岩井へのメッセージも心よりお礼を申し上げます。ありがとうございました。彼女もお客様に喜んでいただくために、日々、悩みながらも頑張っておりますので、お客様のメッセージは本当に大きな励みになると思います。

これからも良きマタニティライフをお過ごしいただき元気なお子さんの誕生を城崎よりお祈りしております。私たちもまたお会いできる日を楽しみにしておりますので、どうぞ城崎へお越しになってくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

城崎温泉 泉翠 冨田

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 22:34:49

とっても良かったので初めて口コミを投稿します。お部屋は期待通り、素敵な内装で、お部屋だけでなく、フロントロビー、食堂も統一感のある内装で素敵でした。今回は新しく出来た蒸の湯(貸切サウナ)も利用しましたが、こちらも清潔感があり、デザインも素敵で快適に過ごすことが出来ました。浴室のアメニティがosajiとnemohamoだったのも嬉しかったです。お食事も本当に美味しく、蟹をたらふく頂きました。そして、何よりどのスタッフさんも温かい接客で素敵でした。また必ず来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2024年12月07日 19:33:17

この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
城崎温泉へのご旅行で良い時間を過ごしていただき本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。

泉翠は2019年に今回、ご宿泊をいただいたお部屋を含めて3部屋、レセプション、レストラン、図書室を、そして今年の9月に蒸の湯をリニューアルさせていただきました。とても素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

浴室のアメニティについても私たちが実際に使用して良かったものをご用意しておりますので、気に入っていただきとても嬉しいです。
夕食のかに料理も美味しくお腹いっぱいに召し上がって頂けたようで、何よりでございました。

ぜひまた機会ございましたら、ご利用をお待ちしております。
城崎温泉でも寒さが厳しくなってきましたので、お身体ご自愛くださいね。またお目にかかれる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

城崎温泉 泉翠 冨田

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 15:49:43

このお宿を外湯めぐりの立地重視で選んで大正解でした。
効率よく外湯を楽しんで廻る事ができました。
古くからの温泉街なので当然なのですが、こちらも建物の様子から伝わりますが、お部屋や食事処などお洒落にリノベされていて、古さは感じず昭和レトロな扉や階段にほっこりしました。どのスタッフさんからもサービスにおもてなしの心を感じました。
外履きが草履型でした、街並みをカランコロン音を鳴らして下駄で歩きたい気持ちもちょっとありました。選べたらうれしかったかな。
夜のゆっくりお食事、外湯めぐりで
テレビは不要でした。無くて正解ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2024年11月16日 19:00:38

この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

ご意見いただきました外履きにつきましては、泉翠でも以前は下駄をご用意しておりました。城崎温泉はゆかたの似合うまちですので、その足元はやはり下駄が最も合っているかと思っております。
しかしながら、当館はお部屋まで土足でご移動いただきます。階段での移動もあるために、お客様の安全面を考慮し、雪駄をご用意させていただいております。下駄と選びたいとのご要望をいただき、誠に心苦しい限りですが、雪駄でのご用意をさせていただければと思います。どうぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

しかしながら、ご旅行では概ね城崎温泉で良い時間をお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。

スタッフのサービスにつきまして、ご満足いただき幸せな気持ちでいっぱいです。
泉翠ではお越しいただきました方々に日常を忘れて、大切な方と城崎温泉や泉翠での時間を過ごしていただきたく、全客室にテレビは設置しておりません。そんな私たちの思いにも寄り添っていただき、本当にありがとうございます。

これからも一人でも多くの方々に喜んでいただける宿を目指して参りたいと思っております。またお時間ございましたら、ご来館をお待ちしております。
この度はありがとうございました。

城崎温泉 泉翠 冨田

ご利用の宿泊プラン
【かにすきコース】かにシーズンの定番!お鍋でほっこり◆(お一人様 1杯のかにをご用意)
ご利用のお部屋
【和室【10畳・禁煙】】

総合5

しばすきぃさんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

しばすきぃさん [40代/女性] 2024年10月08日 13:25:34

洗練された内装で、温かいおもてなしの素敵なお宿でした。

2つある貸切風呂のうち、1つを一度利用しましたが、シャワー、カランは2つあり、シャワーヘッドはReFa、アメニティはOSAJIというブランドでした。

このOSAJIというブランド、私は知らなかったのですが、ウッディな香りで、とても癒される上、部屋のプラズマクラスタードライヤーで髪を乾かしたところ、いつもより髪がしっとり艶々な手触りになりました!

夕食は、素材の良さを感じる、出汁をきかせた上品な優しい味付けで、どれも大変美味しかったです!

料理長の手元が見えるカウンター席で、お品書きには食材のみ記載、料理名の記載はなかったので、料理長のお手元を拝見しながら、次のお料理はどんなものが出て来るのだろうと目でも舌でも楽しむことができました!

客毎の食べるスピードに合わせてお料理も出してくださり、私達夫婦はお肉料理の前にお腹が膨れてしまっていたので、ご飯を一口程度でお願いしたところ、料理長から「お肉の量も少なめにしますか?」とお声がけがあり、お料理しながらも、こちらの様子をよく見聞きしていらっしゃるのだなと思いました。

スタッフは皆さん顔を合わせれば明るくお声がけしてくださり、チェックアウトの際には、夕食時にご担当いただいたスタッフさんからのお手紙もいただき、とても和やかで温かな接客をされるお宿でした。

宿泊した夕立のお部屋は、内装を新しく改装されていて、とても快適でしたが、入口の襖を開閉する際、キーキーと大きな音を立てるのが気になりました。

夜間は音が響くだろうと、私がヘアオイル用に持参していた椿油を、主人が襖下の木枠に少し塗ったところ、音がしなくなりました。
これから乾燥する季節になりますので、ご確認いただき、メンテナンスいただけますと幸いです。

また、トイレの扉が勢いよく開閉しすぎる造りで、気を付けないと大きな音が出てしまうため、こちらも夜間は音が響くだろうと、主人が隙間に紙を挟み、音がしないようにしました。
ソフトクローズ、ソフトオープン仕様の扉になるとさらに素敵なお部屋になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2024年10月09日 13:25:06

この度はご夫婦で城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

まずはお部屋につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。またご宿泊当日には大変なご心配をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。

そのような中でも心温まるお言葉をいただき本当にありがとうございました。
泉翠の貸切風呂については快適にご利用いただき、またご用意しておりますアメニティも気にっていただき、とても嬉しく思います。

夕食につきましても美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございました。
地元食材を使用し、その食材本来の味わいをお客様に感じていただけるような料理をお届けできるようにこれからも精進して参りたいと思います。
食事をお召し上がりいただける量もお客様それぞれですので、そのあたりも私共で出来る限り寄り添えうようにして参りたいと思います。

この度は大変、嬉しいメッセージをお寄せいただき改めてお礼を申し上げます。ありがとうございました。小さな宿でございますので、出来ることは限られておりますが、お越しいただきましたお客様に少しでも寄り添えるサービスをこれからも提供できるようにしていきたいと思います。

ぜひお時間ございましたら、骨休めにお越しいただきたく思います。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

城崎温泉 泉翠 冨田

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】スタンダードプラン◆城崎旅行を楽しみたい方へ◆旬の食材と温泉で癒し旅
ご利用のお部屋
【和室【ベットタイプ・禁煙室】H26年7月リニューアル】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 17:32:26

恋人との旅行で利用しました。恋人へのサプライズプロポーズのため、事前の打ち合わせや当日の準備など、懇切丁寧にご対応いただき、素敵なスタッフの方々だと感じました。お料理も美味しく、アメニティも充実しており、とても素晴らしい思い出となりました。
本当にありがとうございました。
次回はカニが旬のシーズンにも宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2024年10月09日 13:11:52

この度は大切な方と城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

サプライズプロポーズも成功されて本当に嬉しく思います。私たちも幸せいっぱいに瞬間に関わらせていただき心り感謝を申し上げます。これからもお二人でたくさんの楽しい時間を過ごしていただきたいと思います。

ご丁寧にこのようなメッセージもお寄せいただきありがとうございました。
11月より夕食では蟹料理もご用意させていただきますので、ぜひお時間ございましたらどうぞ骨休めにお越しいただければと思います。またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 14:52:52

9/27宿泊させていただきました。温泉街より1本入った路地に宿がありましたが、立地がとても良かったです。
城崎温泉外湯巡りにも徒歩圏内にありました。今迄、体験した事がないオシャレでモダンな新感覚の宿でした。ただ泊まった部屋が3階にあり階段しかなかった為、足が不自由な方は事前に確認が必要です。食事は料理長が目の前で腕をふるって下さいます。接客の方もとても親切でした。宿内に檜と唐の貸し切り風呂があり、リラックスできました。とても静かな宿でした。良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2024年10月09日 13:07:49

この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
城崎温泉へのご旅行で良い時間をお過ごしいただけたようで本当に嬉しく思います。

泉翠は2019年に改装工事を実施させていただきました。お過ごしいただきました時間が今まで体験されたことのない良いものであったようで、何よりでございました。

貸切風呂「檜の湯」「陶の湯」予約制ではございませんので、時間内であれば無料で何度でもご利用いただけます。9月にはサウナ付貸切風呂「蒸の湯」OPENしましたので、ぜひ機会ございましたらご利用いただければと思います。

大変嬉しいメッセージをお寄せいただき本当にありがとうございました。また機会ございましたら、どうぞ骨休めにお越しいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

城崎温泉 泉翠 冨田

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】スタンダードプラン◆城崎旅行を楽しみたい方へ◆旬の食材と温泉で癒し旅
ご利用のお部屋
【和室【10畳・禁煙】】

総合4

エリザベス1913さんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

エリザベス1913さん [60代/女性] 2024年09月28日 18:21:03

ひとり旅で、ほっこり、ゆっくりさせてもらえました。
ウエルカムドリンクにスパークリングが選べて嬉しかったです。貸切風呂が空いていればいつでも入れるのも良かったです。
部屋や館内はリフォームされてモダンな部分と過去の旅館が残ってる所もあります。3階のお部屋でウロウロする私の良い運動になりました。エレベーターがないので、足腰に不安のある人は2階をリクエストした方がいいと思います。ライン登録したら相談にのってもらえるかと思います。お食事は独創的で、ほお!っと唸る美味しさでした。
しかし、、最近旅館料理を食べた後胃が苦しくなります。品数が多いせいだと思います。少食プランか、メニューから3品選べるとか、あれば残さず食べ切れると思います。しかし主人と一緒なら、この品数で主人は満足する、私は苦しい。。と悩むところです(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2024年09月29日 13:56:27

この度は城崎温泉へお越しいただき、当館でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

階段でのご移動や料理の品数につきましてご意見をいただき誠にありがとうございます。
当館は建物の構造上、エレベーターの設置ができませんので、階段でのご移動が必須となります。
お客様のおっしゃる通りで、足が不自由な方はご相談をいただきましたら、出来る限りの対応をさせていただきます。

食事につきまして、料理の味わいや内容についてはご満足いただき、大変、嬉しく思っております。
品数につきましては今後の参考にさせていただきますが、お客様のお召し上がりになる量なども食事中に調整をさせていただく(量を減らしたりなど)ことは可能ですので、その辺りもスタッフがより意識するように今後、努めさせていただきます。

そのような中でも心温まるメッセージをいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。ぜひまたお時間ございましたら、次回はご夫婦でもお越しいただければと思います。
またのご来館をお待ちしております。

城崎温泉 泉翠 冨田

ご利用の宿泊プラン
*温泉×読書×季節の料理*自分の時間を楽しみたい方へ【日常を忘れる リセット旅 ひとり旅専用】
ご利用のお部屋
【和洋室【アジアンルーム・禁煙室・ダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 17:04:35

テレビなどはなく日常の疲れを癒すための大人のお宿でした。食事も大変美味しく、お風呂は予約なしでの貸し切り利用で夫婦2人気兼ねせずとてもゆっくり過ごすことができました。スタッフさんの心がこもった接客も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2024年09月29日 13:48:14

この度は城崎温泉 泉翠へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

ご夫婦での城崎温泉でお過ごしいただきましたお時間が良いものであったようで、とても嬉しく思っております。

お客様の仰る通り、泉翠では全客室にテレビを設置しておりません。少しでも日常を忘れて、大切な方とのお時間をお楽しみいただければと思っております。

食事につきまして、嬉しいご感想をいただきありがとうございました。地元の食材や調味料を使用し、過度な飾りなどはございませんが、食材本来の味わいを楽しんでいただけるような食事をこれからもお届けできるように精進して参りたいと思います。

またお時間ございましたら、ぜひお越しになってくださいませ。城崎温泉でお目にかかれる日が来ることを願っております。この度は誠にありがとうございました。

城崎温泉 泉翠 冨田

ご利用の宿泊プラン
地元食材 特選但馬牛会席 和牛のルーツ◆但馬牛のとろける美味さを!お肉好きの方は必見です。
ご利用のお部屋
【和室【ベットタイプ・禁煙室】H26年7月リニューアル】

総合4

katsualiceさんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

katsualiceさん [60代/女性] 2024年09月27日 15:57:22

お料理が独創的で大変おいしかったです。京都で修業をされた板長さんだそうで洋の要素をとりいれた素晴らしい会席でした。お料理をいただくためにまた伺いたいくらいでした。館内は、モダンで大変きれいに整えられていました。川沿いの温泉街より1本裏通りで車でのアクセスは、少しわかりずらかったので車で行く方はしっかり道を確認されてから行くことをお勧めします。ただ一の湯や地蔵湯も歩いてすぐですので、温泉街めぐりも楽にできました。 スタッフのホスピタリティも素晴らしく、最初から最後まで大変気持ちよく過ごすことができました。担当の方から最後にお礼のお手紙までいただき感動しました。色々、サービスの工夫をされているようで、これからも頑張っていただきたいと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2024年09月29日 13:42:15

この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
泉翠でお過ごしいただきました時間が良いものであったようで、本当に嬉しく思っております。

9月より料理内容も変更させていただき、地元の食材をさらに厳選し、その食材本来の味わいを楽しんでいただける料理をご用意させて頂いております。
美味しく召し上がっていただきありがとうございました。

スタッフのサービスにつきまして、心温まるメッセージをお寄せいただき心より感謝を申し上げたいと思います。ありがとうございました。

客室も13室と小さな宿でございますので、できることは限られておりますが、お越しいただきましたお客様に少しでも寄り添えるようなサービスを提供できればと思っております。
お客様からのメッセージを励みにさせていただき、これからも頑張って参ります。

ぜひまたお時間ございましたら、どうぞ骨休めにお越しいただきたく思います。
またご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

城崎温泉 泉翠 冨田

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】スタンダードプラン◆城崎旅行を楽しみたい方へ◆旬の食材と温泉で癒し旅
ご利用のお部屋
【和室【ベットタイプ・禁煙室】H26年7月リニューアル】

総合3

redsnakeerikoさんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

redsnakeerikoさん [50代/女性] 2024年09月24日 22:54:05

9/21から1泊、今回は夫婦揃ってゆっくり体を休めたい…と思い城崎温泉旅行を計画しました。
・駐車場…30分ほど早く到着しましたが駐車させてもらえました。しかし車のサイズに対して駐車スペースが狭く、夫は車の乗り降り(ドアがブロックに擦りそうでヒヤヒヤ)の際、天候のこともあり隣家の植物の水滴で服を濡らしていました。車種によって適したスペースに誘導する必要があるのでは?
・部屋…有料にてグレードアップの申し出を頂きましたが、今回は温泉宿(旅館)の雰囲気を楽しみたかったので遠慮させて頂きました。旅館全体を2019年にリノベーションされたとのこと。昔ながらの雰囲気を残しつつも清潔感は保たれていたと思います。が、トイレ、洗面所の設備があまりに古くまた暗く(臭いも)、使用する度
に気分が下がりました。また、トイレと洗面所共用でスリッパが用意されていましたが、ああいったスリッパは通常トイレのみに使用するものでは?シモンズのベッドはよく眠れました。
・料理…お出汁から始まる2時間半のコース。地元産の素材の美味しさを味わってほしい、というシェフの思いはわかりますが、より美味しく頂くためにももう少し食べ手に委ね、お塩ぐらいはテーブルに置いてもいいのでは?茶碗蒸しは凝固しておらずスープ状だったので、あの小さなスプーンでは食べ辛かったです。しゃぶしゃぶは担当の方が手ずから調理して下さったのですが、お肉の半分はうまく広がらず熱の入り方にムラがありました。お肉のセッティングをシンプルにするか、慣れが必要なのでは?また、野菜を鍋に入れたあと何も言わずに担当の方がテーブルを離れたので、どのタイミングで食べていいのかわからず困りました。また担当の方が調理するのであればアクは取り除いてほしいです。ステーキと温野菜は同時配膳でいいのでは?トータルで2時間半、宿泊客の時間を占有しているという自覚が必要だと思います。ビフカツサンド、ステーキ、牛丼はとても美味しかったです。朝食は物足りませんでした。
・最後に…チェックアウト後荷物を預かってもらい、散策後昼過ぎに旅館に戻りました。荷物を受け取ったあとフロントには誰もおらず、奥で従業員の方が掃除機をかけていましたが、誰からも挨拶もなく旅館を後にしました。このようなことは初めてで少し後味の悪い旅行になりました。《追伸》先日のメールの相手間違ってますよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2024年09月29日 12:00:34

この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
数々のご意見をいただきましてありがとうございます。そして私どもが未熟なためにお客様にご不快な気持ちにさせてしまったことにつきまして本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
心よりお詫びを申し上げたいと思います。

お部屋のトイレにつきましては、2年前に改修をさせていただきましたが、ご期待に添えることができずに申し訳ございません。今後の改善項目に加えさせていただきます。

料理につきまして、素材そのものの味わを楽しんでいただきたいと思っております。お客様のご期待に添えることができませんでしたが、この気持ちは大切に、一層の調理技術の向上に邁進していきたいと思います。
但馬牛のしゃぶしゃぶについて、当方としましてはレアな状態で召し上がっていただくことをお勧めしておりますが、担当させていただきましたスタッフがまだ未熟であったために、しっかりとご案内が出来ていなかったことがお客様にお楽しみいただけなかったことの全てであると痛感しております。
お客様のお時間を頂いているからこそ、食事の時間をより大切にしたいということを、調理スタッフ、サービススタッフ共に思っておりますので、その思いをお客様に感じていただけるように、そして何よりも楽しんでいただけるようにより頑張っていきたいと思います。

最後のお見送り、送らせていただきましたメールのお名前の誤りはあってはならないことであると考えております。担当させていただきました、スタッフにも伝えさせていただきます。

お客様からのメッセージを真摯に受け止めて、お越しいただきましたお客様に喜んでいただける宿作りをしていきたいと思います。
この度はありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田

ご利用の宿泊プラン
地元食材 特選但馬牛会席 和牛のルーツ◆但馬牛のとろける美味さを!お肉好きの方は必見です。
ご利用のお部屋
【和室【ベットタイプ・禁煙室】H26年7月リニューアル】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 20:24:03

先日の三連休に夫の誕生日を祝うため夫婦で宿泊しました。
担当いただいた『Iさん』がとってもフレンドリーで素敵な方で、とても温かく満足感の高い接客をしていただきました。お手紙やメッセージカードもいただきとても嬉しかったです!もちろんお料理も美味しく、貸切風呂もゆっくりとくつろげました。
今まで夫婦でいろいろな場所に出向きましたが、そのどこよりも心の温まるサービスをしていただき感動いたしました。
機会があれば、またぜひ利用させていただきたいと思いますし、皆さんにオススメしたい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2024年09月29日 11:48:06

この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ご夫婦でのご旅行が良い思い出になったようで、本当に嬉しく思っております。

担当させていただきました、「I」へのメッセージもありがとうございます。彼女も日々、お客様に喜んでいただくため、懸命に頑張ってくれておりますので、お客様のメッセージはそんな彼女にとって、何よりも励みになるかと思います。素敵なメッセージを送っていただき、心より感謝を申し上げます。

11月からはいよいよ蟹シーズンを城崎温泉では迎えます。ぜひお時間ございましたら、お越しいただきまして、ご賞味いただければと思います。

また城崎温泉でお会いできることを楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました。

城崎温泉 泉翠 冨田

ご利用の宿泊プラン
地元食材 特選但馬牛会席 和牛のルーツ◆但馬牛のとろける美味さを!お肉好きの方は必見です。
ご利用のお部屋
【和洋室【アジアンルーム・禁煙室・ダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 11:23:39

9月の初旬に友人と伺いました。内湯は二種類、空いていれば好きな時間に貸切で入れてとても綺麗でした。
夕食はカウンターで日本料理のコースをいただきました。素材の良さを感じられる滋味深いお料理の数々で、地物の鮎や無花果、但馬牛など量も程よく最後まで美味しく頂けました。また季節を変えて伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2024年09月21日 20:03:49

この度はご友人でのご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

泉翠の貸切風呂もごゆっくりとお楽しみいただけたようで本当に何よりでございました。
ご宿泊当日は工事中でございました、お風呂も9月14日にサウナ付き貸切風呂「蒸の湯」としてOPENさせていただきました。
ぜひ次回、お越しの際にはご利用いただければと思います。

泉翠の料理につきましても嬉しいご感想をいただきありがとうございます。
地物の食材を使用し、その食材本来の味わいを感じていただける料理をご用意できればと思っておりますので、お客様からのメッセージを励みにこれからも精進して参りたいと思います。

季節折々の楽しみが城崎にもございますので、ぜひまた違った季節にも骨休めにお越しいただければと思います。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

城崎温泉 泉翠 冨田

総合4

高血圧気になるママさんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

高血圧気になるママさん [50代/女性] 2024年09月17日 19:35:21

食器や食事場所やフロントはとてもきれくオシャレで大満足でした。
ただ廊下がとても暑く、階段上がりながら汗をかく状態でした。喧騒から離れた静かなホテルという雰囲気のため仕方ないのですが、部屋にテレビは欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2024年09月21日 19:58:52

この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

まずは館内でのご移動でご不便をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターは館内構造の関係で設置することができませんので、階段でのご移動をお願いしております。
また泉翠でご宿泊のお客様には日常を忘れてお過ごしいただきたいと思っておりますので、全客室にテレビのご用意はございません。
ご理解・ご了承を賜りたくお願い申し上げます。

当館の設えにつきましてはご満足いただけましたこと嬉しく思います。
これからもお越しいただきましたお客様に良き時間をお過ごしいただけるように努めて参りたいと思います。
この度のご利用誠にありがとうございました。

城崎温泉 泉翠 冨田

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】食事クチコミ全国ベスト10!城崎温泉を満喫♪外湯入浴付<現金特価>
ご利用のお部屋
【和室【眺望なし・禁煙・割安】】

総合4

かばっち1973さんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

かばっち1973さん [50代/男性] 2024年09月12日 23:01:36

8月22日に宿泊しました。毎年この時期に訪問しており今回で、3年目ですが、相変わらず食事が美味しく夕食だけでなく、朝食も満足でした。ただ今回の夕食は、ご飯が焼きおにぎりだった事もあり、スタンダードのプランだと量的には少し物足りなかったのが残念でした。
内湯の一部をリニューアルの為の工事中でしたが、それほど不便ではなかったです。
ただ部屋にある冷蔵庫の効きがわるく、水が冷えなかったです。
22時までは、ロビーに行けば、水は飲めるのですが、やはり夜中に飲みたくなった際には
不便なので、そこだけは改善してほしいです。また来年も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2024年09月15日 09:13:51

いつも城崎温泉 泉翠をご贔屓賜り誠にありがとうございました。

まずは客室の冷蔵庫につきまして、大変ご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。
すでに新しいものに変更させていただきました。
お客様のおっしゃる通りで、夜中に喉が渇かれることもあるかと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

夕食につきまして、量的なことに関してご期待に沿えることができずに、こちらにつきましてもお詫びを申し上げたいと思います。
9月14日より料理内容を一新させていただきました。
今回の料理からより一層、地域の食材・調味料にこだわり、そして何よりも大切にさせていただいております、食材本来の味わいを活かした料理をご用意させていただいておりますので、ぜひともご賞味いただきたいと思います。

城崎にもたくさんの宿がある中、選んでお越しいただけることに感謝の気持ちでいっぱいでございます。どうぞこれからも当館のご贔屓を賜りますようよろしくお願いを申し上げます。
またご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度もありがとうございました。

城崎温泉 泉翠 冨田

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 22:41:42

9月8日宿泊しました。
接客と食事がとにかく星5以上ののお宿でした!

チェックインまではLINEで山本さんが親切に質問にも答えてくださり、車も早めに停めさせていただいたので散策も手ぶらでできました。ウェルカムドリンクはシャンパンと赤紫蘇のかき氷で暑い身体にちょうど良かったです。
特に案内してくれたぺこさん、営業スマイルではないナチュラルな笑顔と接客が素敵で日本語も流暢にお話しされて知識共に勉強されてるんだなと関心しつつ癒されました。
夕食はライブ感が楽しめるカウンターで、和食会席は季節のお野菜やお魚お肉とどれも本当に美味しく大満足。あまりにも美味しかったのでにやけながら食べていたかもしれませんw
その他貸切お風呂、日本酒試飲、小さな図書館、アジアンテイストの広いお部屋、掃除も行き届き、サステナブルも意識され、おもてなし精神を隅々から感じ取れました。
最後に担当さんからお手紙も頂き、大切な人にもこの体験をしてほしいなと思いました。

今までで1番のお宿でした♪
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2024年09月15日 09:04:59

この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また大変、嬉しいメッセージもお寄せいただき本当にありがとうございます。

泉翠の料理、担当させていただきましたペコのサービスにつきましてご満足いただきとても嬉しく思っております。

泉翠ではお越しいただきましたお客様にできる限り寄り添えるようなサービスを提供できればと考えております。またこの地域に関することもスタッフ自身が学び、それらをお客様にお伝えさせていただき、より城崎を楽しんでいただきたいと思っております。
ペコの思いがお客様に届きましたこと、これほどに嬉しいことはございません。ありがとうございました。

LINEでのお問い合わせにつきましても、ご活用いただけたようで本当に何よりでございました。

客室13室と小さな宿でございますので、できることは限られておりますが、これからもお越しいただきましたお客様に少しでも喜んでいただけるように努めていきたいと思います。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

城崎温泉 泉翠 冨田

ご利用の宿泊プラン
改装工事期間のため特別価格 *温泉×読書×季節の料理*自分の時間を楽しみたい方へ【ひとり旅専用】
ご利用のお部屋
【和洋室【アジアンルーム・禁煙室・ダブルベッド】】

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