クチコミ

予約後から当日まで細やかなご配慮をいただきまして、当日を楽しみに伺いました。到着後、笑顔の素敵なスタッフさんにご対応いただきとても素敵な旅館だなと感じました。写真撮影を依頼すると、快く引き受けてくださり私たちを笑顔にさせてくださる素敵なスタッフさんでした。夕食時、少し寒いねと話していると、すぐさまひざ掛けとヒーターをお持ちくださり気付きがすごくてびっくりしました。またぜひ伺いたいと思う旅館でした。スタッフさんのお名前も忘れません。古賀さん、みなさまありがとうございました。

とても雰囲気が良く、喧騒から離れた居心地のいい宿でした。 内湯も有料の方は利用しませんでしたが、趣の違う２つの浴場はとても気持ちよかったです。 後はなんと言っても料理が最高でした！時期も良かったと思いますが、あれだけ満足のいくカニ料理を味わったのは久しぶりでした。 スタッフお一人おひとりのお心遣いも良かったです。

今回初めての城崎の旅でしたが、旅館の雰囲気が入った瞬間から素敵すぎて、そしてスタッフの方々のスマートで優しげな対応に旅への期待が高まりました。外湯巡りにしても街ブラするにもとても立地もよく、2日間で外湯全て制覇出来ました。 料理長のこだわりも伝わり、お食事は器から始まり大変満足出来ました。蟹以外のシーズンも訪れてみたいなと感じました。城崎温泉も旅館もまた足を運びたいなと感じた素敵な旅となりました。何よりスタッフの方たちの旅館に対する想いが色んな所から伝わってきてとてもほっこりさせてもらいました。

独身時代に城崎温泉は経験済みでしたが、夫婦で初めて一緒に行くにあたって、利用させてもらいました。 今まで泊まった旅館の中で、接客に関しては一二を争うおもてなしをいただきました。 担当いただいた方にはあらためてお礼をお伝えしたいです。 お料理も美味しく、滞在を通じてリフレッシュができたと思います。 部屋数も控えめな宿だと思いますので貸切風呂もすんなり使うことができ、外湯だけではなく、内湯も楽しめました。 次はアジアンテイストのお部屋にも泊まってみたいです。

今回初めて城崎温泉を訪問しました。温泉街も外湯も、とても素晴らしくのんびりできました。お宿の泉翠さんは川沿いのメイン通りにも近くて、そぞろ歩きを楽しむには最高のロケーションでした。食事は大好物のカニずくしを料理長との対面カウンターで、コースで頂くという贅沢さ、また温泉は貸切風呂を、空いてるかぎり自由に入れるという素晴らしさ、宿泊者も少なく3回とも誰も使っておらず最高でした。スタッフの皆さんもとても親切に接して頂き言うことはありません。一つだけ後悔したことは一泊じゃ足らなかったということです。

10月26日より1泊2日で夫婦でお世話になりました。10数年ぶりの念願の1泊旅行で結婚記念日も近かったので、以前から城崎温泉に行こうと決めていて、こちらの泉翠さんでお世話になりました。スタッフの皆さんに大変親切に対応していただき、とても嬉しかったです。お世話になりました。 あいにくのお天気でしたが、スタッフの皆さんのすてきな笑顔、丁寧な接客に癒されました。ありがとうございました。 お料理も全部とても美味しく、こんなに美味しいお料理は初めてで、こちらでお世話になったことは一生忘れることのない旅となりました！ 室内には手作りのガイドマップやおすすめのお店なども、夜中まで夢中で読ませていただきました。日々の忙しさを忘れさせてもらい、素晴らしいひとときを過ごさせていただきました。 1つだけ、欲を言わせていただきますと… 私たち夫婦は音楽が好きで、夜は音楽を聴くのが好きで…できればCDプレーヤーをお貸しいただきましたら、自宅よりお気に入りのCDを持ってきますので、聴きながら過ごせたら、言うことなしでしょうか(*^^*) 写真も撮っていただき、すてきな思い出になりました。帰って部屋に置いています！ また仕事を頑張って、頑張ったご褒美に城崎温泉旅行がしたいです。 また城崎に行くときはこちらに戻ってきたいと思います！ 夫共々大変喜んでいます。本当にありがとうございました。

10月11日〜12日の１泊二日で夫婦で宿泊しました。夫婦二人で初めての旅行でとても楽しみに城崎を訪れました。旅館に入って一歩目から清潔感と落ち着きが感じられ、チェックインを待たせていただく間も、旅館にやさしい時間が流れており、宿泊前から居心地良く過ごせたように思います。また、夕食のコース料理は一品一品がとても味わい深く、一口食べては２人で会話が弾み、周りの宿泊客の方々も同様に、たくさん会話を楽しまれているのが印象的でした。私たちも料理の美味しさと自然に会話が進む中でとても満足のいく時間を過ごすことができ、量より質と他の方がレビューされていたのも納得でした。また、妻が妊娠中の旨を事前に伝えていたところ、各お料理の火加減やメニュー変更のご配慮をして頂いただけでなく、お品書きへも変更の品を反映して頂いており、妻も私もその気遣いにとても嬉しく思いました。食後の記念のケーキをいただいた際には部屋で記念写真も撮っていただき、至れり尽くせりで一つ一つのお気遣いをいただきました。外湯、内湯を２人で楽しく過ごせただけでなく旅館での滞在時間はとても満足のいく楽しい時間でした。朝食についても、品数も多く、季節の食材を楽しみながら朝の和やかな時間を過ごせました。滞在中はスタッフの皆さんに笑顔であたたかく接していただき、担当して頂いた岩井さんからは特に妻の体調や今後の出産に向けてもお気遣いいただき本当に夫婦共々、感謝の気持ちでいっぱいです。また城崎を訪れた時は、ぜひ泉翠に宿泊したいです。欲を言うなら３階へ宿泊の際は、エレベーターがあればより楽だったかなとは思います。

還暦夫婦が初めて城崎温泉に伺いました。外湯巡りのフリーパスを頂き、とても楽しい体験でした。 歴史ある旅館をセンス良くブラッシュアップされており、とても好感が持てました。一番良かったのは食事でしょうか。新鮮な地の物が多く使われ、我々はお魚コースをいただきましたがどてもとても美味しかったです。料理長さんの腕の良さがわかる食事ばかりでした。2時間ほどかけてゆっくりと美味しか頂きお腹も心も満腹でした。朝ごはんもお櫃のお米が無くなるほど美味しかったです。 内湯も信楽の方に入りましたが、貸切でゆったり気持ちよく入る事ができました。アメニティもオーガニックで揃えられてとても癒されました。 テレビは置かれず、本がたくさん用意されていて素敵でした。 できれば、もう一泊してお肉のコースも食べて、ゆっくり本も読んでみたかったです。 ということで、久しぶりにまた伺いたいと思えるお宿に巡り合った感じです。小さなお子様が来れないのは賛否両論かもしれませんが、ゆっくりと静かに過ごしたい大人には、とても嬉しいお宿でした。

館内がとても綺麗で、館内全体のデザイン一つ一つがおしゃれでした。 館内のお風呂は貸切風呂が二つあり、予約制ではなく空いている時に入れる形式で、貸し切りなのでとってもゆっくり入ることができました。 ご飯は但馬牛のコースをいただきましたが、とっても美味しいのでおすすめです！！但馬牛をしゃぶしゃぶ、ステーキ、すき焼き丼？などでいただけるのですが、特にしゃぶじゃぶでは塩で食べることができます。お肉が新鮮だからこその食べ方らしく、衝撃的な美味しさでした！ また、接客サービスが素晴らしく、おもてなしの心をどのスタッフの方もお待ちのようで、とっても幸せな気持ちになれる旅行でした。 城崎温泉にまた来る機会があればもう一度宿泊したいです。

2025.9.13,14で利用させていただきました。本当に充実した2日間でした。 スタッフの皆様、とても親切にしていただきました。 貸切風呂の外で結構蚊に刺されてしまったので虫除けのなにかがあればより良かったです！ 家に帰ってから気がついたのですが、キャリーケースで部屋が汚れないよう配慮してくださりありがとうございました。また、記念日の飾り付け、用意全て協力していただき、本当に感謝しかありません。とても喜んでもらえました。 中鉢さんにすごくお世話になりました。またぜひお会いしたいです。中鉢さんに会いに母と今度一緒に行こうという約束をしました。本当に本当にありがとうございました。人生でいちばん素敵なお宿でした。

【上質なお部屋と温かいおもてなし】 オプションの蒸の湯を利用しました。プライベートサウナでしっかりとリフレッシュできて大変良かったです。せっかく泉翠さんに来たのならぜひ利用してほしいと思います。無料の貸切風呂も2箇所とも利用しました。こちらも十分リフレッシュできました。 お部屋は期待どおり（以上）の上質かつ清潔感のある贅沢な空間でした。空調はよく効いており、静かでよく眠れました。またスタッフさんお手製のガイドブックが見応えがあり今後の参考になりました。 夕食はカウンター席にて料理長から直々に出していただき、どのお料理もとても美味しく堪能しました。オプションの但馬牛ステーキも頼んでお腹いっぱいになりました。料理長から夏の城崎は色々な食材が楽しめるとのお言葉が印象に残りました。また朝食も優しい出汁のお味噌と艶々のごはんと和食でこちらも大変美味しかったです。 上質なお宿ですので当方にはやや敷居が高いのかなと思いましたが今回担当いただいたペコ様をはじめスタッフ様全員が温かく接していただき、そのギャップに大変感動しました。 特に私は今回1人でしたのでペコ様にはすごく気を遣っていただいたように思いました。ありがとうございました！ 今回夏の城崎は初めてで夜は花火も鑑賞することができていい思い出になりました。 城崎は蟹シーズンしか来たことがなかったのですが夏もとてもいいものです。 また機会がございましたら訪問したいと思います。

7月25日カップル旅行で利用しました。 チェックインのときに対応いただいたスタッフの方がとっても丁寧でした。 お部屋に置いていたオリジナルのガイドブックもおもしろくて、その方のページを読んで納得！ 応援したくなりました。 食事のときに担当してくださった方の笑顔も素敵で、おすすめしてくださった御所の湯はわたしもお気に入りになりました！ ぬるめのお湯で入りやすかったです。 ペコさん、マリンワールド楽しかったでーす！ また夕食はカウンターでいただいたので料理長さんもたくさんお話ししてくださって、つい長居してしまいました。 もちろんお食事も最高においしかったです！ 但馬牛をいろいろなお料理で楽しむことができました。 料理長さん、マリンワールドでアジ釣りしましたよー！ 宿泊したのは上汐というお部屋。 高級感と清潔感にあふれていて、お部屋時間は贅沢な気分！ 施設としてはもちろんスタッフの方たちも素敵で、最高な旅になりました。 いいお宿にめぐりあえたのでぜひまた利用したいです！！

年末から忙しくしていたので、ゆっくりと温泉と蟹を楽しもうと、半年ぶりに泉翠さんを訪れました。 前回、お料理が素晴らしく（但馬牛）、今回も楽しみでした。 予約していたお部屋の設備の不具合で特別室に振り替えていただきました。 部屋に入るなり、素敵過ぎてでテンション爆上がりでした。 前回通り、スタッフさんの接客も気持ちよく、綺麗に清掃された内風呂も最高でした（寒くて、夜は外風呂に行けませんでした） 楽しみにしていた蟹も、冷凍でしたが、美味しく量もかなりあって、大満足でした。 部屋にはテレビがないのですが、静かな部屋に時たま聞こえる下駄のカランコロンの音が情緒があって、旅を満喫することができました。 また次に訪れるのを楽しみにしてます。 ありがとうございました。

1/24にタグ付き蟹プランで2人で宿泊させていただきました。 どの外湯に向かうにもいい距離で、中央の通りから路地に入ったところにあるので喧騒もなく立地が良かったです。 貸切風呂も気持ちよかったです。 一番の目当てのカニ料理は、想像の何倍も素晴らしかったです。フォトフレームまで用意してくださり、部屋に飾って一生の思い出になりました。 料理長もユーモアがあり、カウンター席でたくさんお話することができて、お料理の待ち時間も楽しかったです！ お部屋を案内してくださった岩井さんという方が気さくで話しやすく、楽しかったところの1つです。食事の際にもたくさんお話してくださり、ありがとうございました！ (翌日のランチは、お二人揃っておすすめされていた、最高に美味しい但馬牛を食べてきました笑) 今回、泉翠さんで宿泊して良かったです。次回城崎温泉に来る際もまたお世話になりたいと思います。

洗練された内装で、温かいおもてなしの素敵なお宿でした。 2つある貸切風呂のうち、1つを一度利用しましたが、シャワー、カランは2つあり、シャワーヘッドはReFa、アメニティはOSAJIというブランドでした。 このOSAJIというブランド、私は知らなかったのですが、ウッディな香りで、とても癒される上、部屋のプラズマクラスタードライヤーで髪を乾かしたところ、いつもより髪がしっとり艶々な手触りになりました！ 夕食は、素材の良さを感じる、出汁をきかせた上品な優しい味付けで、どれも大変美味しかったです！ 料理長の手元が見えるカウンター席で、お品書きには食材のみ記載、料理名の記載はなかったので、料理長のお手元を拝見しながら、次のお料理はどんなものが出て来るのだろうと目でも舌でも楽しむことができました！ 客毎の食べるスピードに合わせてお料理も出してくださり、私達夫婦はお肉料理の前にお腹が膨れてしまっていたので、ご飯を一口程度でお願いしたところ、料理長から「お肉の量も少なめにしますか？」とお声がけがあり、お料理しながらも、こちらの様子をよく見聞きしていらっしゃるのだなと思いました。 スタッフは皆さん顔を合わせれば明るくお声がけしてくださり、チェックアウトの際には、夕食時にご担当いただいたスタッフさんからのお手紙もいただき、とても和やかで温かな接客をされるお宿でした。 宿泊した夕立のお部屋は、内装を新しく改装されていて、とても快適でしたが、入口の襖を開閉する際、キーキーと大きな音を立てるのが気になりました。 夜間は音が響くだろうと、私がヘアオイル用に持参していた椿油を、主人が襖下の木枠に少し塗ったところ、音がしなくなりました。 これから乾燥する季節になりますので、ご確認いただき、メンテナンスいただけますと幸いです。 また、トイレの扉が勢いよく開閉しすぎる造りで、気を付けないと大きな音が出てしまうため、こちらも夜間は音が響くだろうと、主人が隙間に紙を挟み、音がしないようにしました。 ソフトクローズ、ソフトオープン仕様の扉になるとさらに素敵なお部屋になると思います。

9月8日宿泊しました。 接客と食事がとにかく星5以上ののお宿でした！ チェックインまではLINEで山本さんが親切に質問にも答えてくださり、車も早めに停めさせていただいたので散策も手ぶらでできました。ウェルカムドリンクはシャンパンと赤紫蘇のかき氷で暑い身体にちょうど良かったです。 特に案内してくれたぺこさん、営業スマイルではないナチュラルな笑顔と接客が素敵で日本語も流暢にお話しされて知識共に勉強されてるんだなと関心しつつ癒されました。 夕食はライブ感が楽しめるカウンターで、和食会席は季節のお野菜やお魚お肉とどれも本当に美味しく大満足。あまりにも美味しかったのでにやけながら食べていたかもしれませんw その他貸切お風呂、日本酒試飲、小さな図書館、アジアンテイストの広いお部屋、掃除も行き届き、サステナブルも意識され、おもてなし精神を隅々から感じ取れました。 最後に担当さんからお手紙も頂き、大切な人にもこの体験をしてほしいなと思いました。 今までで1番のお宿でした♪ ありがとうございました！

改装工事期間中ということで、お得に泊まらせていただきました。 まずウェルカムドリンクとかき氷のおもてなしでしたが しそのシロップのかかったかき氷は、さっぱりとした口当たりで 道中の疲れもすっと癒されるお味でした。 夕食は、素晴らしい但馬牛のコースで堪能しました。 しゃぶしゃぶ、炭火焼き 厚切り肉のビーフカツ、どれもおいしかったです！！ 〆のデザートに至るまで完璧でした。 また、貸し切り温泉もあって、外湯めぐりもいいけど 木の香漂うお風呂にゆっくりのんびり浸からせていただき、最高でした。 お別れの際にいただいたお手紙や館内のパンフレットなど スタッフの皆さんの、おもてなしの心が伝わる宿でした。 機会があればまた是非訪れたいと思います。

お盆休みに家族で宿泊利用しました。 夕食は但馬牛メインのプランで、しゃぶしゃぶ・ステーキ・但馬牛丼と満腹になるまで堪能できました。 但馬牛以外にも、夕食の最初に出してもらった一番出汁、鱧の吸物、かさごの刺身等も絶品でした。朝食も出汁の効いたおかずが美味しかったです。 他にも日本酒の試飲コーナー、コーヒーの無料サービスなどもあり、楽しめました。 内風呂も風情があってよかったです。 スタッフの皆さんも親切でとても快適に過ごせました。 特にスタッフのペコさん・チョウさんお世話になりました。 夕食時におすすめの周辺スポットや外風呂、あと台湾のお話伺って楽しかったです。 帰りも直筆のメッセージカード頂き、嬉しい気分でした。 また次回城崎に来る時は、泉翠さんに宿泊したいと思います。 ありがとうございました！

7月27日に宿泊しました。 担当してくださった方がとても素敵な方でした。 今回は恋人の誕生日のお祝いだと言うことを話すと、夜のお食事の際手書きのイラストのバースデーカードを書いてくださったり、皆さんでお祝いしてくださったりで、こんな事までしてくださるのかとびっくりな2日間でした。 お肉料理メインのプランで予約したのですが、どのお料理も美味しくて食べるのが勿体ないぐらいでした。 初めての城崎で最高の思い出を作ることが出来ました。 彼もこんなに素敵なところで誕生日を迎えられたこと、とても喜んでいました。 沢山の素敵なお心遣い、ありがとうございました。 2人でまた絶対行きたいねと話しているので、その時はよろしくお願いします。

昨年に続いて7/25〜6に宿泊させていただきましたがスタッフの方が覚えていて頂いており、昨年よりさらに 気持ちよく過ごすことができました。夕食は、カウンターで調理の様子も拝見しながらさせていただき ました。調理長ともコミュニケーションさせていただき、それぞれの料理に関する考えなどもお聞かせ 頂けたことは非常に興味深かったです。当然のことながら、それぞれの料理も素晴らしかったです。 味付けについて、お出しをしっかり効かせて塩味が控えめであった点、非常によかったと思います。 帰りに眼鏡を忘れてしまい、当日お電話でご連絡を頂いたうえに、宅急便でご送付いただきました。 本日到着しました。大変ご迷惑をおかけしました。また宿泊させていただきたいと思っております。