城崎温泉　泉翠（せんすい） 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒669-6101兵庫県豊岡市城崎町湯島753

• TEL

  0796-32-3355

• FAX

  0796-32-2637

• 交通アクセス

  ＪＲ西日本　山陰本線　城崎温泉駅下車徒歩８分。北近畿豊岡道（但馬空港IC)より約25分

• 駐車場

  無料駐車場有　※一度お預かりしますとチェックアウトまで出庫は不可

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：17:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  13室

• 館内設備

  • 自動販売機
  • 送迎バス
  • ルームサービス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 貸切風呂・・・備付　シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、メイク落とし
  • 全館wifiご利用いただけます。※全ての客室にテレビの設置はございません。
  • 送迎バス・・・JR城崎温泉駅への特急電車の到着時刻に合わせて駅前に待機しております。（無料）

• 部屋設備・備品

  • 電話
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ハミガキセット
  • おふろセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 家族風呂 ジャグジー 岩盤浴 
  • [泉質] ナトリウム・カルシウム塩化物泉 
  • [効能] 神経痛 慢性消化器病 リウマチ・神経病 

• カード

  • VISA
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • お食事時間は 18時00分（開始）から20時30分（終了）レストランSikiでのご用意となります。
  • 当日お越し頂く際の交通機関（自動車・ＪＲ・バス等）をお教え下さい。
  • 当日連絡の取れる電話番号（携帯電話）をお教え下さい。ご到着が17時を過ぎる場合はご連絡をお願い致します。
  • 泉翠は客室・テラスも含め、敷地内は全面禁煙です。
  • 入湯料は280円・入湯税150円が別途必要です
  • 1グループ（1予約）最大4名様までのご宿泊となります。 2部屋以上ご予約される場合でも5名様以上でのご宿泊はお受け出来ません。
  • 当館にはエレベーターがございません。レセプション・お風呂は1階に、客室は2階と3階にございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　１２時から　　：宿泊料金の１００％
  当日　　　　　　　　：宿泊料金の７０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 施設スタッフによる介助・補助対応が可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 送迎バスについて・JR城崎温泉駅への特急電車の到着時刻に合わせて駅前に待機しております。（無料）
  • ・「泉翠に泊まります」とドライバーに伝えて頂ければ、当館の近くまで送ってくれます。
  • ・バスの運行は往路のみとなります。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• 食

  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている

• 多様性

  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

• 地域貢献

  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している