誕生日の旅行で宿泊させていただきました。エントランスのロビーにはアルコールやソフトドリンク、アイスなどのサービスがありドリンクをいただきながらくつろぐことができました。部屋も綺麗で温泉も混み合うことなく利用できました。
今回は公共交通機関での移動だったため、シャトルバスを利用したかったのですが満席とのことで一般のバスを利用しました。往復とも乗り切れないくらい混雑していて本数も1時間に1本なのでシャトルバスの本数を増やしていただけるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年03月

バイキングと豪華海鮮焼きをプラスで食べたのですが焼いてあるものを夫婦で食べたかったです。自分で焼く楽しみもありますがそこで手間をかけたくなかったのが正直な感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

定価43000円で宿泊した前提でコメントしています。また、この宿の改装前（岩沼屋）に泊まったことがあったので、それも踏まえてのコメントです。
秋保でオールインクルーシブは増えてきましたが、この価格帯だけあり、ラウンジは広く、ビールも安物ではないブランド記載のものでありました。また、夜にはウイスキーバーが開きこちらも無料。こちらの方は係の人がハイボールなどを作ってくれます。こういったところは一線を画すといったところでした。また、ライブラリーラウンジがあり、お酒目的でない人とのすみわけも出来るのもいいですね。
部屋は大きなベッドのある半和室。これは岩沼屋時代のもので、昔の和室をリノベーションしたもの。トイレが若干狭いですが、おしゃれな雰囲気で満足感があります。
食事もバイキングながら、バラエティがあり、携帯燃料を使った炊き込みご飯が特に美味しかったです。
お風呂は、岩沼屋時代から素晴らしい湯と思っていましたので、当然大満足です。
チェックアウトも11時で、基本的には満足しているんですが、4万越えの金額だから言いたくなってしまう点もありました。

ラウンジにあるおつまみ・おやつの種類が少ない、楽しみにしてたロビーの焚火が20時からしか始まらないなど細かなところはありますが、何より一番致命的だったのが『Wifi速度が実質1Mbpsしか出ないこと』でしょう。
部屋で動画を見たら映像はジャギジャギで、見れるレベルではありませんでした。夜中誰も接続していない時間帯なら当然もっと速度は出ているんですが、人が起きている時間帯は1M前後でした。
これが格安1万のホテルというなら笑って許せますが、一泊4万の高級ホテルですから、もっと設備投資をしっかりしてくれと愚痴りたくなるのも分かっていただきたい。

一般人の視点では、4万越えの旅館は、例えば何かの記念日に利用するといった、年に一回あるかないかの贅沢です。だからこそ、そのお金を払ったことを後悔するような出来事には出会いたくないのです。そういうった高価格帯のサービスに舵を切った以上は、基本的な部分をしっかりしないと、その分文句が来ると思います。今度いつ泊まれるかはわかりませんが、ご検討いただけたらと思います。

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一人

宿泊年月

2025年03月

2025/3/5 母と二人で宿泊しました。チェックイン時間前に到着しましたが、ラウンジでビールを飲みながら待つ事が出来ました。14:30には入室でき、好きな浴衣柄を選べるのもワクワク感が増します。とても満足度が高いお宿でした。ただ、深夜に突然ドアをノックされ呼び鈴を鳴らされる恐怖体験をしました。フロントの男性の方だったようですが、用事があるなら携帯へ電話をしてくれたらいいと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

料金が高いのにすべてを客にさせて従業員の合理化を進めすぎていました。
早く着けるように仙台駅からタクシーで行きましたが、チェックインすらできずに時間まで他の客とともに待たされ、時間になってから並んでチェックインをした後に時刻になるまでまたも待たされ、客に対する歓迎の気持ちは微塵も感じませんでした。
食事は二食ともバイキングで、大変に混雑していて食事中も大勢の客と従業員が動き回りとても落ち着きませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

　家族旅行で利用させて頂きました。
　食事の種類の多さアメニティ、サービス面で満足することが出来ました。
　また、アルコールを飲む方には飲み放題メニューもあるのでおすすめです。
　時間がある方は、近くにあるスーパーも美味しい惣菜等もあるので、行ってみて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

家族4人で利用しました。 車で行ったのですが、駐車場の場所がわからず入り口付近に車を停めたのですが、誰も出てくることもなく、こちらから車を降りて スタッフを探しに行きました。 もう少し 来客への対応を丁寧にした方が良いと思いました。ラウンジでお酒やおつまみを楽しめるのはいいのですが、ナッツなどのおつまみはすぐに下げられてしまい、おかき等しか提供しないのは、ちょっと興ざめします。 全体的に 高級な感じになりきれていない印象を受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

別館を泊まらせて頂きましたが、少し寒かったです。スタッフの方はご丁寧で素敵でした。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

２月１９日に宿泊しました。楽しみしていた、TAOYA秋保さんに結婚記念日に泊まることができました。広々したロビー、ラウンジ、到着して直ぐに、ウエルカムドリンクで美味しいビールが飲めて、主人は大喜びでした。お部屋もゆったり２人にはもったいないくらいの広さで、のんびり過ごせました。レストランのスタッフの方には、足が悪い私の為に、料理が取れるような場所の案内や、カートの手配大変お世話になり感謝です。
ただ一つ残念なのは、お風呂の湯船が、深すぎて、出入りが少し大変だったことです。でも、手すりを使えたので、入ることができました。

暖かくなったら、又、お世話になりに行こうと、今から楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

駅からの送迎バスをネットで予約して利用したのですが、予約できていないと言われ補助席に座ることになりました。自分たちだけなら自分のミスかなと思うのですが、もう1組同じような人たちがいたようです。チェックインの際に謝罪がある訳でもなく、「帰りもバスをご利用ということでよろしいですか」と言われました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

ホテルの方の対応が素晴らしかった。朝バイキングの時間に寝坊してしまい会場到着が終了30分前でした。2階の会場なら、ゆっくりたべられますからと2階に案内していただき嬉しかったです。こちらの不注意なのにご配慮感謝です。また必ず泊まりに来ます。

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家族

宿泊年月

2025年02月

料理の種類は多いですが、味は普通で、すぐに食べ物が補充されなくなります。
ただし、飲み放題のアルコールは良い点です。

位置は川が見えませんが、川沿いの宿泊施設よりも少し安いです。

一番不満なのは、ホテルに宿泊している人が非常に多いのに、送迎サービスの数が少ないことです。
予約が取れないと、自分でバスに行かなければなりません。

それに、Wi-Fiが遅く、多くの場所でカバーされていません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

全体的に良かったと思います!
チェックイン前に入りましたがすぐに広々としたラウンジの中で飲み物やアイスでゆったりしながら待つことができました！
部屋も落ち着いた雰囲気でのびのびと過ごすことができました！
ただエアコンが温度調節が3段階しかできず一番下でも暑かったのがちょっと残念な所でした、、
お風呂は夕方、朝で男女入れ替わりで1つは岩や木製で囲まれたまさに旅館のような感じでもう一つは大浴場の感じで2つの雰囲気を味わうことができて良かったです！
ご飯もバイキングでとても種類豊富で手押し台車的なものがあってそこにトレーをおけて回ることができるので選びやすかったです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

今回2回目の利用です。
従業員の皆様丁寧で親切に接客していて気持ちがよかったです。
酒好きなら尚更楽しめるのはもちろん何をするにしても楽しい時間を過ごすことができました。
お風呂にはサウナもあり露天風呂もありリラックスできます。
食事は朝夕共に何を食べても美味しいし大満足。
お値段は決して安くはないけど値段以上に価値のある時間を過ごせると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

今回、雪が積もっていたこともあり、窓から見える景色は本当にキレイでした。
部屋は和洋室ですごく良かったです。食事もいろんな種類があり楽しめました♪
もう少しゆっくり出来たらなというところはありましたが…
夜のウイスキーバーはすごくゆったりとした時間を過ごすことが出来、夜食の
クリームカレーうどんはとても美味しかったです。
総じて大満足でした！
強いて言えば館内、部屋ともに暖房が弱いことだけが難点でした。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2025年02月

大変満足しました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

2月4日に宿泊しました。
無重力マッサージチェアとお風呂と食事の種類が多かった点が特に良かった。
ホテル入口が暗かったのと仙台牛が今ひとつだったところが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

オールインクルーシブならではの良さはしっかり感じられました。バイキングも種類が豊富で味も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

夫婦＋赤ちゃんでお邪魔しました(^^)
過去にウェルカムベビーの宿やもう少しお高いお宿にも行ったことがありますが、あまり満足できず。taoya秋保さんはまた再訪したいと思えるくらい良かったです。

スタッフさんも感じが良く、子連れにも優しい気配り。清掃もよく行き届いています。
食事も食べきれないくらいの種類があり、お味も大変美味しかったです。

気になったことを2点ほど↓
・伺う前にフリーダイヤルにて、オムツが取れていなくてもお湯に入って良いと回答いただいていたのですが、当日渡されたしおりには禁止されており？？？となりました。
・ビュッフェスペースで赤ちゃんがいるととりに行けないので、手押しワゴンを使用したかったのですが、空いてなかった為に夫婦で交代でとりに行き食べ始めるまでに30分くらいかかりました。他のお席で2.3台使って放置されており、使用していないなら回していただきたかったです。

でも↑を上回るくらい素晴らしかったので、また機会があれば伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月