クチコミ

総合評価
4.01
820
5
190
4
242
3
76
2
23
1
12
部屋
3.95
接客・サービス
4.06
ロケーション
3.94
朝食
4.03
夕食
4.01
温泉・お風呂
4.09
設備
3.72
清潔さ
3.95
クチコミの投稿画像・動画
636
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
海と空が大好き
40代/女性|1 件のクチコミ
子供も大人も楽しめる宿、浴衣選びも楽しい

昔ながらのボーリング場やゲーセン、卓球場などあり、子どもたちはワクワクしていました。女性や小さい子にも浴衣があり、柄が選べるのが嬉しかったです!! Wi-Fiが一階のロビー付近しか使えず、少し残念でした。スタッフの対応もよく、心地よく過ごせました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【会場食】西京のスタンダード!花衣会席プラン

556
不適切なクチコミを報告する
この度は湯本観光ホテル西京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご多用の折、当館クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。現在開催中の「音信川うたあかり」のついての画像投稿もいただき、心より御礼申し上げます。館内アミューズメントコーナーについて、お子様たちが楽しんでいただけたとのことで大変嬉しく思っております。浴衣の柄を選べるサービスについても、喜んでいただけたことに感謝いたします。一方で、Wi-Fiの利用可能範囲が限られている点についてご不便をおかけし、申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。引き続き、快適なご滞在を提供できるよう努力いたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
うさジェシカ
40代/女性|17 件のクチコミ
お庭付き客室と美味しい食事でゆったり過ごせた

ゴールデンウィーク中でしたが、何故かグレードアップしていただきお庭付きのお部屋になりました。(離れ西京亭 和室ツイン) ベッドもふかふかで、ベッドから和風のお庭が見れ、とてもゆったり過ごせました。 夜に縁側に出ると星空が綺麗に見えました。 大浴場は次の日に男女入れ替えになるので、違ったお風呂を楽しめました。 打たせ湯は男女どちらも故障中なのが残念でした。 夕飯はバイキング。祝日でしたが、とくに混雑もなく ゆっくり楽しめました。 お刺身が分厚く、山口の甘いお醤油でいただくと、とても美味しかったです! 朝食のふぐ雑炊も美味しかったです! 全体的にゆったりした雰囲気で、受付、食事会場、大浴場、エレベーターなども混雑がなくストレスフリーで過ごせました。 また山口に来る機会があれば是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【GW限定!】和洋中おたのしみバイキングプラン<5/2〜5/5>※夕食時 飲み放題※

51
不適切なクチコミを報告する
この度は湯本観光ホテル西京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 お庭付きのお部屋でのゆったりとしたひとときをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。夜空の美しさも感じていただけたとのことで、心より光栄です。大浴場の男女入れ替え制度を活用し、異なる入浴体験をお楽しみいただけたようで、何よりです。ただし、打たせ湯の故障についてはご不便をおかけし、申し訳ございません。今後の改善に努めて参ります。 バイキングでの食事もご満足いただけたようで、特にお刺身や朝食のふぐ雑炊を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。混雑なく、快適にお過ごしいただけたことも、私たちにとって重要なポイントです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京
2026-05-08
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ミノキチダー
50代/男性|7 件のクチコミ
ホテル内の居酒屋、新鮮魚介が最高!

ホテル内の居酒屋が最高に美味しかった! 本日のオススメがホワイトボードに書いてあるのですが、大将(社長)さんが毎朝採ってきた魚介類が安くて美味しい! 時期によって、取れる魚介類は違いますが、サザエの刺身&壷焼きやイカの刺身! 福岡在住で食べ慣れている私達ですが、とても美味しく頂きました。 また、行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
53
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館館内の居酒屋「夢屋」に関する温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。料理をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、季節ごとの特色ある料理をご堪能いただけたとのこと、何よりの励みです。 当館では、地元の新鮮な食材を大切にし、皆様に喜んでいただけるお料理を提供できるよう努めております。次回のご訪問を心よりお待ち申し上げておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京
2026-05-08
5
その他
家族
2026年4月宿泊
北九州KK
60代/女性|7 件のクチコミ
期待を裏切らない、眺めも食事も風呂も満足の宿

3度目の宿泊です。いつもとかわらず、綺麗で広い和室10畳に眺めの良い季節の風景。心が落ち着きます。夕食は、新鮮なお造りに温かい鍋、だしの味がまろやかな、茶碗蒸しとお吸い物、主人の好きなお肉もあって、満足です。お風呂も、泡風呂、サウナ、露天風呂、アメニティも充実しており、お肌ツルツルになります。安心して宿泊できる、期待を裏切らない宿です。価格も安い方だと思います。おすすめの宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
不適切なクチコミを報告する
この度は湯本観光ホテル西京に再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや眺望、お食事の内容にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特に、季節の風景やお料理の新鮮さについてのご感想は、私たちのサービス向上において大変貴重です。 また、お風呂の施設やアメニティに関するお言葉も、スタッフ一同励みになります。お客様に安心してお過ごしいただける宿であることを目指し、日々努力しております。お客様からの高い評価は、私たちの活動の原動力です。今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京
2026-05-08
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
温泉と朝食バイキングが最高でした

友人とツーリングで朝食付で利用させていただきました。 おまかせ部屋でしたので少々不安でしたが、1人で泊まるには十分過ぎお部屋でした。 温泉も広くてサウナもあり心地良かったです。 朝食バイキングも和洋と十分な品数で美味しく食べ過ぎになるくらい頂きました。豊富な野菜の和え物、煮物やシラス丼が良かったです。 バイクの駐輪場まで気を遣ってありがたかったです。 そちら方面に行く時は利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
この度は湯本観光ホテル西京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご多用の折、当館クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。お友達とのツーリングにおかれまして、当館の宿泊がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 お部屋の快適さ、温泉やサウナの充実、朝食バイキングの品数についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。特に、豊富な野菜や地元の味を楽しんでいただけたとのこと、私たちの料理を気に入っていただけたことは何よりの喜びです。また、バイクの駐輪場に関しても配慮が行き届いていたとのお言葉、励みになります。 次回またそちら方面にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びのお越しを心よりお待ちしております。
長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京
2026-04-29
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
S.T4682
60代/女性|28 件のクチコミ
部屋のグレードアップは快適、Wi-Fiは残念

お部屋をグレードアップしていただき、とても快適に過ごす事ができました。 やはり、皆様か口コミに書いていたようにWi-Fiが部屋に入らないのが残念でした。 今後の課題としてこれから宿泊する皆さんに 検討いただけないでしょうか。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
170
不適切なクチコミを報告する
この度は湯本観光ホテル西京にご宿泊いただき心より感謝申し上げます。またご多用の折、当館クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。お部屋のグレードアップにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、Wi-Fiの接続に関するご不便については、貴重なご意見として承ります。今後の改善に向けて検討させていただきます。お客様のニーズにお応えできるよう努めて参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京
2026-04-18
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
出発前にいなり寿司
60代/男性|33 件のクチコミ
せせらぎとフグ雑炊、割引券も嬉しい滞在

到着時、ボーリング場が見え、団体バス2台同時到着で少し焦りましたが スムーズにチェックインでき安心。 正面のせせらぎは並木の老桜で花筏。 季節が少し早いのか、通りの飲食店は限定的。 館内の居酒屋は定食も提供、晩酌で利用。 フロントで割引券もらえて大変ありがたし。 朝食に出た、フグ雑炊を試してみました、今は好物のリストに加わりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
231
不適切なクチコミを報告する
この度は、湯本観光ホテル西京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 チェックインの際にスムーズにご対応できたこと、また館内の居酒屋や特に朝食のフグ雑炊を気に入っていただけたことを大変嬉しく思っております。季節によってお召し上がりいただけるメニューやサービスが異なる中、私たちの提供するお食事がお客様のお好みに合ったことは、私たちにとっても喜ばしいことです。今後とも多様な選択肢をご用意し、皆様に楽しんでいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京
2026-04-14
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
impinky
40代/女性|2 件のクチコミ

長門湯本温泉から向かうと、手前に併設施設(ボウリング場など)の駐車場があり、最初は入り口が分からず戸惑いましたが、その奥に旅館の専用入り口がありました。早めにチェックインしたので入り口に近い駐車場に停められましたが、外出すると遠いところに停めないといけなくなりそうで、結局チェックアウトまで車での外出はできませんでした。近くにコンビニや食堂もないので、その点が少し不便に感じました。  ただ、救いだったのは、施設の中に食事をできる居酒屋があった点です。私たちは夕食がついていなかったのでそちらを利用しました。フロントで割引券ももらっていたので、比較的ホテル内にしては格安で食事できて助かりました。しかし、お店の方の接客はホテル内店舗とは思えない雰囲気で…水も箸もセルフサービスだったようですが、特にその案内もなく、ゆっくり食べられる雰囲気ではないように感じました。できたら、居酒屋の方にももう少し愛想良くしてもらえるともっと気持ちよく利用できるかなと感じました。 一方で、フロントの方や売店の方は皆さん親切で、貸切風呂を利用しましたが、部屋まで説明に来てくださったり、貸切風呂にもタオルを用意してあったりと、心遣いされていてよかったです。 朝食は、種類は多かったのですが、バイキングのお皿を持った瞬間、裏面がベタベタしていて、すこし衛生面で気になりました。 館内はとても広くて、室内で足湯ができたり、ボウリング施設があったりと、確かに設備は古いですが、とにかく広くて楽しめました。 【追記】 部屋のトイレの便座部によく分からない黒いマークのシールが貼ってあったのですが、白い便座に黒いマークが目立つので毎回トイレに行くたびに「虫か?!」とドキッとしてしまいました。一度見て頭ではシールだと分かっていても、夜中とか翌朝のトイレでドキッとすることがあったので、できたら、剥がしていただきたいです…


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
305
不適切なクチコミを報告する
impinky様 この度は湯本観光ホテル西京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。加えてご多用の折、当館クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 駐車場のご案内についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。専用入り口へのアクセスが分かりにくかったとのこと、今後の改善点として検討させていただきます。また、周辺の施設に関する情報提供も充実させるよう努めます。 居酒屋の接客や衛生面についてのご指摘、心よりお詫び申し上げます。サービス向上に向けてスタッフの指導を強化し、より快適にご利用いただけるよう努力いたします。お部屋のトイレのシールにつきましても、確認し対応いたします。 フロントや貸切風呂のサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 ご不便おかけした点があったにも関わらず高評価を頂戴したこと、大変恐縮しております。この度お客様にいただいた評価に見合うようなサービス提供が今後できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 impinky様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 重ね重ねこの度はご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みー6634
50代/女性|21 件のクチコミ
大浴場のマナーに注意喚起が必要

一泊でお世話になりました。昨年リニューアルの部屋と言われてましたが、入り口のドアは綺麗でしたが部屋の中は畳にベッドが二台置いてある部屋かなと。建物自体は古さはありますが使用する分は問題なく大浴場も広くゆっくりでした。が、外国人の方の大浴場の使い方が問題です。洗い場に私物を置いてる為シャワーを使えずに後から入浴された方はウロウロされてました。シャワーも使ったあとは、そのまま置いてるし、タオルもそのまま。張り紙などして注意喚起してほしいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

客室リニューアル【会場食】西京のスタンダード!花衣会席プラン

300
不適切なクチコミを報告する
みー6634 様 この度は湯本観光ホテル西京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋や大浴場についての貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。 お部屋に関しまして、リニューアルされた際の設備についてご期待に添えなかった点をお詫び申し上げます。また、大浴場のご利用に際しての外国人のお客様の行動について、ご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。当施設では、皆様に快適にご利用いただけるよう、利用規則を掲示し、注意喚起を行っておりますが、今後も引き続き改善に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京
2026-03-26
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
さくらもち子
50代/女性|2 件のクチコミ
サービスは最高!でしたが…

部屋は綺麗で部屋からの眺めも良く、足湯もあり大浴場も広く食事も美味しかったのですが、山が近いからかカメムシの大量発生で、床や壁、天井といたるところにカメムシがいて歩いていると匂いもすごいし、なにより食事中に飛んでいて他のサービスが素晴らしかっただけにそこだけ残念だったなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

客室リニューアル【会場食】西京のスタンダード!花衣会席プラン

256
不適切なクチコミを報告する
さくらもち子様 この度は湯本観光ホテル西京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の清潔さや眺望、足湯、大浴場、そしてお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。 しかしながら、カメムシの発生についてご不便をおかけし、申し訳ございません。自然環境に囲まれた場所にあるため、このようなことが発生することが稀にございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き注意を払ってまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぽさん1206
30代/男性|3 件のクチコミ
ゆったり温泉と朝食は大満足

温泉は広くゆったり過ごせました。 建物は年季を感じる所も多々ありましたが特に不便なこともなく過ごすことができました。 朝食のバイキングは種類豊富で大満足でした! ただ…夕食は併設の居酒屋を家族で利用しましたが、バス関係の方と店員さんのいざこざが…店内の雰囲気は最悪に😣一部始終聞こえていてお互いの言い分はわかりますがサービス業としてはあの対応はどうだったのかな?とは思ってしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
281
不適切なクチコミを報告する
この度は、湯本観光ホテル西京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご多用の折、当館クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。温泉や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、夕食時の居酒屋における不快な体験については、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。私たちのサービスが至らなかったこと、大変心苦しく思っております。このような状況が発生したことは非常に残念であり、今後の改善に向けてスタッフへの指導を強化する所存です。 引き続きお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京
2026-03-12
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
vev5853
40代/男性|3 件のクチコミ
温泉とバイキングは満足、部屋移動は少し大変

温泉はとても気持ちよく満喫できましたが、部屋から少し距離があり移動が大変でした。 バイキングは種類が豊富でどれも美味しく満足。 客室の設備はやや古さを感じましたが、特に不便はありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
350
不適切なクチコミを報告する
この度は湯本観光ホテル西京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご多用の折、当館クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。温泉、朝食バイキングについての高評価、大変嬉しく思っております。お客様にご指摘いただいた客室面の改善に努め、今後よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京
2026-02-12
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ユリオママ
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食バイキングと温泉、スタッフ対応も満足

朝食バイキングがおかずの種類が多く、とても美味しかったです。ふぐ雑炊やシラス丼など、ご当地グルメも食べれました。 温泉も気持ちよく、お肌スベスベになりました。 スタッフの方達の対応も良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
30
不適切なクチコミを報告する
この度は湯本観光ホテル西京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご多用の折、当館クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。当館の朝食バイキングや温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。地元の食材を活かしたお料理をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、スタッフへのお褒めの言葉にも感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京
2026-04-29
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
なかやま3504
60代/男性|7 件のクチコミ
大浴場が広くて快適でした

部屋も広く大浴場が広くて良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度は湯本観光ホテル西京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。加えて、ご多用の折、当館クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。大浴場・客室に関しての高評価、大変嬉しく思っております。今後、よりお客様にご満足いただけるサービス提供の為、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京
2026-04-19
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
出発前にいなり寿司
60代/男性|33 件のクチコミ
朝食の生野菜の品数とジャムに期待、和のおかずは大満足

朝食のサラダの野菜の品数をもう少しあると尚よし。 和のおかずの野菜は充実しており満足。 ジャムがあればなおよし。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
109
不適切なクチコミを報告する
この度は湯本観光ホテル西京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご多用の折、当館クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。 朝食のサラダに関する貴重なご指摘、感謝申し上げます。今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京
2026-04-14
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
bravo!
30代/男性|5 件のクチコミ
ビジネス利用に最適な広々とした空間

ビジネス利用でしたが、広くてゆったりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
132
不適切なクチコミを報告する
この度は湯本観光ホテル西京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご多用の折、当館クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。広々とした空間がビジネス利用においてお役に立てたこと、大変嬉しく思います。この度のお客様の高評価に慢心することなく、今後よりお客様にご満足いただけるサービス提供の為、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京
2026-03-12
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
1人旅行大好き
50代/女性|5 件のクチコミ
丁寧な対応と美味しい食事、露天風呂も満喫

従業員の方の対応がとても丁寧でした。夕食も大変美味しく頂きましたが、朝食のバイキングも種類が沢山あり美味しかったです。お風呂も露天風呂があり良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
192
不適切なクチコミを報告する
この度は湯本観光ホテル西京をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお忙しいところ、当館クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。従業員の対応やお食事、露天風呂についての温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京
2026-02-28
3
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
友ぴーぃ♡
40代/女性|1 件のクチコミ
アットホームな接客と新鮮な刺身、部屋の備品に残念

接客は普通に気に障ることなくアットホームな感じでした。料理は品数に満足しました。お刺身がとても新鮮で、この度は夕食バイキングでしたがバイキングとは思えないほどの新鮮さでした。ただ…お風呂、トイレ付のお部屋にしましたが…私自身があいにく露天風呂に入ることができなくなり、お風呂付を敢えて女性特有の事態に備えて選んだにもかかわらず、部屋に体を擦る物やひげ剃りが整ってなく、ティシュッペーパーも少しにか入ってなく、特に女性専用の生理ナプキンが無いのが残念でした。部屋に無ければ説明書きで御利用の際はフロントまでとか書いおいて貰えるとサービスとして女性は安心すると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【GW限定!】和洋中おたのしみバイキングプラン<5/2〜5/5>※夕食時 飲み放題※

21
不適切なクチコミを報告する
この度は湯本観光ホテル西京をご利用いただき誠にありがとうございます。接客や料理に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、客室内のアメニティに関しましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。事前にご案内が不足しており、ご不安をおかけしたことを重く受け止めております。今後のサービス向上に向けて、貴重なご意見を参考にさせていただきます。お客様の安心感を大切にし、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。
長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京
2026-05-08
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ひとり6863
50代/女性|6 件のクチコミ
煮魚は濃すぎ、瓦そばは工夫が欲しい

煮魚が味が濃すぎて。焼き魚の方が良かったな。朝の西京焼きは美味しかった。 夜の刺身は流石に新鮮でよかった。瓦そばは鉄板が安定しなくて恐々混ぜながら食べた。もう少し工夫が欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
24
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館の料理に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。煮魚の味付けについてのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。また、瓦そばの提供方法に関しましても、工夫を重ねて参ります。お朝食の西京焼きや、刺身をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京
2026-05-02
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
strm9528
60代/男性|5 件のクチコミ
生花に癒されるも食事マナーに残念

お部屋や廊下に生花があって落ち着いた雰囲気があります。 癒されました。 朝食がバイキングになってたので、部屋番号を書いていたお食事券と、お手拭きや箸をテーブルの上に置いてから食事を取りに行きました。 帰って来ると外国の方がそのテーブルで食事をしてました… 他のホテルのように「食事中カード」みたいなのを利用する方法を採用していただければ安心して食事が楽しめると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

客室リニューアル【会場食】シェアスタイルでお料理を楽しむ!おふたり会席プラン

598
不適切なクチコミを報告する
この度は湯本観光ホテル西京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご多用の折、当館クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。客室・廊下の生花についての高評価、大変光栄に思っております。画像のご投稿もいただき、大変恐縮しております。ただし、朝食バイキングについてお客様にご不便おかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様にいただいたご意見を参考に、早急な改善を図ってまいります。今後更なるサービス向上を目指し、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京
2026-01-24