先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有させていただきました。お風呂の洗い場が少ないとのご意見はグループ全体で共有しすぐには改善できないこともあるかと思いますが何度でも入りたくなる快適な空間をご提供できるよう検討して参ります。但馬牛すき焼き、松茸土瓶蒸し、紅ガニ天ぷらご満足いただけたようで大変嬉しく思います。この度温もりの宿ひだまりは17年間多くのお客様にご愛顧いただきましたが2024年10月31日をもって閉館することとなりました。これまでご利用いただいた全てのお客様に心より感謝申し上げます。ひだまりスタッフは引き続き佳松苑グループのお宿で勤務いたしますので別のお宿でお会い出来ます日を楽しみにしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

この度は数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご家族の思い出にひだまりがご一緒できましたこと、心より感謝申し上げます。皆様との貴重な時間を振り返りつつ残りの期間もスタッフ一同全力でサービスを提供して参ります。どうぞ最後まで「温もりの宿ひだまり」をよろしくお願いいたします。これまでご愛顧いただき誠にありがとうございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日はひだまりにご宿泊いただき誠にありがとうございました。城崎のはずれにたたずむ自然豊かなお宿でございます。黒毛和牛の陶板焼きと紅ガニの洋皿をはじめ海鮮会席を召し上がっていただきました。ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。17年間多くのお客様にご愛顧いただきましたが2024年10月31日をもって閉館することとなりました。これまでご利用いただいた全てのお客様に心より感謝申し上げます。ひだまりスタッフは引き続き佳松苑グループのお宿で勤務いたしますので別のお宿でお会い出来ます日を楽しみにしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日はひだまりにご家族でご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。「ひだまり名物朝からおでん」ご賞味いたただけて嬉しく思います。お腹も心も満たされるぽかぽか日向ぼっこをしているかのような温もりのあるサービスを心掛けて参りました。今月末で閉館となりますがひだまりスタッフ引き続き夕日ヶ浦エリアのお宿で勤務いたしますので又別のお宿でお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。貴重なご意見有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただける一日となったご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき大変ありがたく嬉しい限りでございます。スタッフにこちらの口コミを共有したところ大変喜んでおりました。残りの期間もスタッフ一同全力で温もりのあるサービスを提供して参ります。ひだまりで素敵なご縁をつないでくださったことに感謝を申し上げますとともにどうかこれからも佳松苑グループをよろしくお願い致します。別のお宿でお会い出来ますことを楽しみにお待ちしております。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日はひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。いただいたご意見はスタッフ全員で共有させていただき出来る事は改善させていただきます。お客様に快適な温泉、清潔な館内、地元食材をふんだんに使用した秋の味覚を召し上がっていただけるよう努めて参ります。「温もりの宿　ひだまり」は今年で17年目を迎えております。地盤沈下、施設の老朽化が激しく、お客様の安全を最優先に考え、誠に勝手ながら2024年10月31日をもちまして閉館させていただくこととなりました。季節ごとにご来館くださるリピーター様に長年にわたりご愛顧いただだきましたお客様に心から感謝申し上げます。今後ひだまりスタッフは佳松苑グループの旅館で勤務することになりますので次回お会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

この度はひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。いただいたご意見はスタッフ全員で共有させていただきました。夕食は夏のおすすめグルメ会席を召し上がっていただきました。但馬牛の焼きしゃぶ、あわびと魚介のブイヤベースにご満足いただき大変嬉しく思います。当館自慢の露天風呂は森林浴と温泉浴がお楽しみいただける空間になっております。ごゆるりと旅の疲れをほどき温かな癒しのひと時をお過ごしくださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日はご家族お揃いでひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。スタッフにもご意見を共有させていただきましたが大変喜んでいました。最高級の肉質＆味わいを持つ“但馬牛すき焼”、ホクホクあまーい“紅ガニの天ぷら”、秋を代表する人気食材、香り高い旬味覚“松茸土瓶蒸し ”を召し上がっていただきました。今後も温もりのあるお宿で夕食朝食ともにご満足いただける料理をご用意してお待ちしております。次回お会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。いただいたご意見は私共にとりましてあまりに嬉しいお言葉でございました。今後もご満足いただける料理をご提供させていただくためにスタッフ間で共有いたしました。夕食は魚介とあわびの旨味凝縮絶品ブイヤベースに但馬牛焼きしゃぶの夏グルメ会席を召し上がっていただきました。朝食は地元産コシヒカリを釜炊きでひだまり名物朝からおでんと柴山港直送エテカレイなど地元食材にこだわり召し上がっていただきました。今後も美味しい料理と清潔な館内、快適な温泉で日向ぼっこしているかのような温もりを感じていただければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。いただいたご意見はスタッフ全員で共有させていただきました。当店のパスタはあわびと魚介のブイヤベースのお出汁に絡まり旨味はギュッとモチモチとした食感をお楽しみいただけます。清潔な館内と快適なお風呂を保ちいつお越しいただいてもご満足いただけるようスタッフ全員で精進して参ります。
ひだまり
支配人　
小谷千恵子

先日はご家族お揃いでひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。料理にご満足いただき大変嬉しく思います。緑に囲まれ心安らぐ一時をお過ごしいただけるよう森林浴のできる温泉と、但馬牛にあわび、新鮮魚介の造りなど多彩な料理、陽だまりのような温もりのあるお宿で次回お会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日はご家族お揃いでひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。ご家族の思い出にひだまりがご一緒できましたことが大変嬉しく思います。今後もあたたかな温泉と旬の料理でお客様の心がほっこり癒される陽だまりのような温もりのあるおもてなしを全スタッフで取り組んで参ります。貴重なご意見有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

この度は数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。いただいたご意見はスタッフ全員で共有させていただきました。一番の楽しみであるお食事でお客様への配慮が不足していたと反省しております。「ひだまり変ったね」と声をかけていただけるようスタッフ全員が自分の仕事を全うして参ります。ご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様にお料理をお楽しみいただくために改善させていただきます。お客様一人ひとりがおくつろぎいただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日はひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。料理にご満足いただき大変嬉しく思います。夏のおすすめメニュー「夏スペグルメ会席」但馬牛にあわび、新鮮魚介のお造りなど召し上がっていただきました。いただいたお言葉は板場をはじめスタッフ全員で共有させていただきました。今後も城崎のはずれにたたずむ緑豊かなひだまりでごゆるりと旅の疲れをほどき地元食材にこだわったお料理をお楽しみいただければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

この度は数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いたご意見はスタッフで共有しミーテイングを行いました。オペレーションを見直し清掃時には新しい物と交換する事、その際に置き場所等の拭き掃除をする事としました。貴重なご意見と気付きの機会をいただき誠に有難うございました。
通年人気の海鮮会席を召し上がっていただきました。黒毛和牛の陶板焼きもついてお肉も海鮮も両方味わえる満足度の高い会席でございます。ご満足いただき大変嬉しく思います。9月からは秋の三大グルメ会席！最高級の肉質＆味わいを持つ“但馬牛すき焼”“紅ガニの天ぷら”“松茸土瓶蒸し ”
豪華な食材が彩る「食の舞」贅沢に、秋の味覚をご堪能くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。いただいたご意見はスタッフで共有しフロントカウンターに掲示させていただきます。15：15、16：00、17：00が城崎温泉お迎え時間でございます。翌日は9：00、10：00、10：30が送りの時間でございます。すぐには改善できないこともあるかと思いますが分かりやすく一目でご理解いただけるように改善して参ります。黒毛和牛陶板焼き付き海鮮会席にご満足いただけた様子、大変嬉しく思います。今後もサービス向上と地元食材の美味しさをそのままに料理をお楽しみいただけるようスタッフ教育にも取り組んで参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。貴重なご意見はスタッフ全員で共有させていただきました。夏のおすすめメニューを召し上がっていただきましたがご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後も地元食材にこだわった料理、ほっこりとしたサービス、温もりのあるお宿で又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子