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エスペリアホテル長崎 クチコミ・感想・情報

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エスペリアホテル長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.40
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.11
  • 食事4.15
宿泊年月
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75件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:04:35

とてもよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン・5%割引・朝食付
ご利用のお部屋
【グランドツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

総合5

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:03:18

1. 駐車場が近く安い
2. 駐車利用時間が24時間と長い 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン・5%割引・朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合5

パル4273さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

パル4273さん [50代/女性] 2024年03月12日 11:19:17

長崎に行く際は、いつも利用させてもらってます。
フロントの方の対応もよく、お部屋もきれいで何といってもバストイレが別。
いつも気持ちよく宿泊させてもらってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
エスペリアホテル長崎 2024年03月17日 13:23:58

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
このようにお褒めいただき大変光栄でございます。フロントスタッフ・清掃スタッフの今後の励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊りプラン・食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ふー0113さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

ふー0113さん [50代/男性] 2024年03月09日 19:22:26

グランドルームだからのかわからないが洗面所が部屋の中にあったのは初めて。浴室はトイレと別で洗い場もあり広かった。朝食は期待したほど種類はすくなかったが量、味とも普通。全体としてはまずまずでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エスペリアホテル長崎 2024年03月17日 13:20:40

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。浴室とトイレが別で独立洗面台があることが当ホテルの特長ですのでスタンダードフロアのお部屋であってもバストイレべつで独立洗面台ございます。朝食はビュッフェスタイルですので皆さまにたくさん食べていただけるよう多くご準備はしております。
全体としてお気に召されなかったことは残念でございます。またのご利用の機会ございましたら心よりお待ちしております。フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング
ご利用のお部屋
【グランドダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合5

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 06:12:42

コンビニも近く、バス停も近くにあり立地が良い。部屋も静かで、ゆっくり過ごせた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エスペリアホテル長崎 2024年03月17日 13:10:38

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
ゆっくり過ごしていただけたのであればうれしい限りでございます。立地がよいことも当ホテル売りの一つでございますので様々な目的でご利用いただければと思っております。
またのご利用をお待ちしております。フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF♪シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】17平米・デュベスタイル110cm】

総合5

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 06:11:25

立地はバス停から近く良い。部屋も静か。ただ部屋が狭めで、キャリーケースを大きく広げるスペースが床にない。水のサービスは嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エスペリアホテル長崎 2024年03月17日 13:07:49

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。おっしゃる通り当ホテルは大通り沿いにございましてバス停や路面電車の電停はそばにございまして、JR長崎駅は徒歩10分の場所にございます。
当ホテルの特長としてバスルーム・トイレが別でございます。そのためバスルームを広くとっており、お部屋の広さは少し手狭となっております。その分機能的な配置としております。総じてお気に召されたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊りプラン・食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】17平米・デュベスタイル110cm】

総合5

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 06:09:30

近くにバス停、路面電車電停がありアクセス良い。朝食は標準的な内容。トイレとお風呂別が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
エスペリアホテル長崎 2024年03月16日 13:14:54

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは大通り沿いにございまして路面電車の電停やバス停ございます。バス停は空港行のバスも乗車可能ですのでお帰りの際のも便利でございます。お部屋もお気に召されたようでなによりでございます。またのご利用をお待ちしております。フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

総合5

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 06:07:31

コンビニも近く立地が良い。トイレとお風呂別なのが良い。洗面台がデスク横で、使い勝手が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エスペリアホテル長崎 2024年03月15日 14:12:19

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。立地に関しましては当ホテルは路面電車が通る大通り沿いにございまして、コンビニはロビーから出て徒歩1分もかからない場所にございます。トイレとお風呂別であるのは皆さまに好評いただいております。ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊りプラン・食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合4

蛍るんさんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

蛍るんさん [50代/女性] 2024年03月06日 03:11:23

近くに長崎で1番の評判のパン屋が有り行きたかったのでここに決めました。お部屋はビジネスホテルだけど綺麗でした。風呂とトイレが別なのもいいですね~
食事の評判が良かったので朝食付きにしましたが概ね満足でした。
駐車場は提携駐車場でしたが、出し入れは自由で入車から24時間で1000円だったのは良かったと思います。長﨑駅にも徒歩圏内なので周りをさるくのにも良いですネ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
エスペリアホテル長崎 2024年03月12日 15:51:25

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。おっしゃる通り朝から列ができている人気のパン屋さんが近くにございます。
お風呂とトイレが別であること・長崎らしい朝食は当ホテルの特長でありますのでお気に召されたのならば何よりでございます。駐車場も1000円ご精算いただければ滞在中チェックアウトまでは出し入れは何回でも承っておりますのでお車でいらっしゃっているお客様も観光などに便利に使っていただけるようになっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン・5%割引・朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

総合1

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 02:01:05

グランドツインに宿泊しました。部屋はホコリだらけ、浴槽には毛が落ちていました。夜はドブの臭いというか、下水の臭いで部屋中が臭く眠れなかった。こんな部屋は初めてです。ホテルの方は確認した方がいいと思う。普段は使ってない部屋なのでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
エスペリアホテル長崎 2024年03月05日 13:29:06

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございました。清掃の不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。お客様が利用したお部屋は確認し改善に努めてまいります。またご利用される機会がございましたらお待ち申し上げております。不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【2024年~のご予約はこちら】シンプル素泊りプラン・食事なし
ご利用のお部屋
【グランドツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

総合4

sonic_silverさんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

sonic_silverさん [50代/男性] 2024年02月29日 22:01:04

駅、繁華街、どこに行くにも最高の立地で、建物内も最新仕様のとても綺麗なレベル。にも関わらず料金低め。長崎滞在時、空いてれば最優先で取らせて頂くホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
エスペリアホテル長崎 2024年03月01日 14:23:15

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは路面電車が通っている大通り沿いにございますのでおっしゃる通り立地がよいのは特長でございます。お気に召されたようで大変うれしく思います。またのご利用をお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン・5%割引・素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合4

NTKKさんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

NTKKさん [50代/男性] 2024年02月22日 22:24:46

快適な空間。ユニットバスではない単体の風呂はよかったです。
また機会あれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
エスペリアホテル長崎 2024年02月26日 12:44:49

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂とトイレが別であるのは当ホテルの特長のひとつで多くの好評いただいておりますので快適に過ごしていただけて何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍 付き・12時チェックアウトプラン!【素泊】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合5

夢路ちゃんさんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

夢路ちゃんさん [40代/女性] 2024年02月20日 16:56:15

駅から若干離れては居ますが、それでも徒歩圏内なので移動には便利です!

室内の空調トラブルでは、快くお部屋変更をしてくださり、快適に過ごすことができました。

朝食も、バイキング形式で、とてもバランス良いお食事で、味も大満足でした!

また、利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エスペリアホテル長崎 2024年02月22日 18:22:59

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。長崎駅は徒歩圏内でして10分ほどでございます。荷物を持っていらっしゃったら距離を感じる可能性もあります。空調トラブルに関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。移動していただきありがとうございます。朝食は長崎の皿うどんやアジフライなどご準備しております。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【2024年~のご予約はこちら】朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 17:46:19

お風呂といれ別は最高です!
風呂の床がもう少しキレイだと尚良いと思います!
ベッドも広さ質ともに満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エスペリアホテル長崎 2024年02月20日 12:58:16

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
お風呂とトイレ別であるのは当ホテルの特長ですのでお気に召されたようで何よりでございます。床の件に致しましては申し訳ございません。確認後改善に尽くしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 金本

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 18:53:49

急遽必要となり宿泊しました。
お部屋は至って普通でしたがエレベーター前のお部屋だったので廊下の音が気になりあまりよく寝付けませんでした。
特に9時半頃から清掃の方が廊下でガタガタ音を立てながら作業されていたので朝早くにチェックアウトする方向けのホテルかなあと思いましたが、
チェックアウトのときの女性スタッフの方の対応がとても素敵で寝不足を忘れるくらい気持ちよく出発できましたし、この出来事1つでとても良いホテルだなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エスペリアホテル長崎 2024年02月20日 12:54:58

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
音に関しましては大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。次回ご利用の際はエレベーターから遠くのお部屋をご準備できたらと思います。清掃スタッフにはお伝えし、改善に努めてまいります。フロントスタッフをお褒めいただき恐縮でございます。該当スタッフの今後の励みとなります。またご利用の機会ございましたら良いサービスを行ってまいりますのでお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊りプラン・食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

総合4

イブ7675さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

イブ7675さん [40代/女性] 2024年02月13日 20:19:40

ランタンフェスティバルに行くために宿泊しました。長崎駅や路面電車の駅も近く、大通りに面しているけど夜は静かでした。
朝食は良く動く年配の女性の方のおかげで品切れする事なく出してくれるので、色々食べる事が出来満足できました。
ただひとつだけ、チェックインの時になかなか名前が伝わらず何度も違う名前ばかり言われたのが残念でした。
総合的には満足だったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
エスペリアホテル長崎 2024年02月16日 12:56:46

この度はエスペリアホテル長崎にご利用いただきありがとうございます。総合的にはご満足いただけたようで何よりでございます。朝食は長崎名物の皿うどんやアジフライなどご準備しており、当ホテルの売りの一つであるのでご満足いただけてうれしい限りでございます。チェックインの件関しましては大変申し訳ございません。フロントに共有し今後の接客を検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【2024年~のご予約はこちら】事前カード決済プラン・5%割引・朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合5

瑞光院肇誉篤信秀道居士さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

瑞光院肇誉篤信秀道居士さん [40代/男性] 2024年02月09日 15:49:55

いつもお世話になっております この4つのお得プランはずっと継続していただけたら嬉しいです 宜しくお願い致します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
エスペリアホテル長崎 2024年02月13日 17:56:27

いつもエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
4つの特典プランの継続に関しましてはは検討中でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
4つの特典付き♪ 1名限定お得プラン【素泊】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

総合3

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 23:16:43

空港からバスで訪問…ホテルはバス停から道路の反対側だが雨で無ければ気になりません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
エスペリアホテル長崎 2024年02月07日 19:43:32

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。おっしゃる通り空港からいらっしゃった場合の最寄りのバス停は徒歩2,3分の場所にございます。お帰りの際の空港行のバス停は同じ側にございまして、1分もかからずアクセスが容易でございます。その他市内であれば路面電車もございまして、立地がよいことは当ホテルの特長でもあります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合5

瑞光院肇誉篤信秀道居士さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

瑞光院肇誉篤信秀道居士さん [40代/男性] 2024年02月03日 06:33:12

四つの特典プラン 最高です。ずっと継続してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
エスペリアホテル長崎 2024年02月07日 19:34:52

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。継続するか検討してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
4つの特典付き♪ 2名限定お得プラン【素泊】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

総合5

瑞光院肇誉篤信秀道居士さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

瑞光院肇誉篤信秀道居士さん [40代/男性] 2024年01月26日 15:59:20

今月のこの四つの特典プランはかなりお得です。世の中がコロナ禍に陥るよりずっと前からお世話になっています。長崎でかなり上位に位置すると言って間違いないホテルですよ。これからもちょくちょく利用させていただきます。宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
エスペリアホテル長崎 2024年01月27日 12:52:56

いつもエスペリアホテル長崎ご利用いただき誠にありがとうございます。おっしゃる通りこちらの期間限定のプランは4つ特典がついておりお得となっております。このようにお褒めいただき大変うれしいしい限りでございます。この頂いた言葉に慢心せず良いサービスを続けて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
4つの特典付き♪ 2名限定お得プラン【素泊】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

75件中 1~20件表示

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