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総合3
投稿者さんの セトレ ハイランドヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月24日 00:31:06
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直前での予約であった為夕食なしプランしかなく、朝食のみで予約をしましたが、事前にTELにて夕食に空きが出たことご連絡をいただき大変助かりました。
〈良かった点〉
・宿泊前の確認のTELが丁寧。
・チェックイン時の説明が丁寧。
・アルコール、ソフトドリンク、コーヒー、つまみ類がオールインクルーシブで最高！(ここが非常に満足度が高い)
・3階テラスから見る夜景が綺麗。
・部屋が広くキレイ。(ただし部屋の割にはテレビが小さい)
・ベッドが大きい！
・スタッフさんが基本的には丁寧。
〈不満点〉
・夕食時、隣の席の家族が居酒屋レベルで本当にうるさかった。(ホテル側に非はないですが、家族全員の気分が落ちたのは確か)
・コース料理が値段不相応？(誤解のない様に記載しますが、とても美味しかったのですが、15,000円/人に相応しいかと言われれば疑問が残りました)
・配膳の方で乱暴な方がいた。何より子供用プレートを持ってきて下さった方が特に酷い。子供の前にガンッ！と音を立てて置き、マットの中央からも明らかにズレていて、向きも料理正面が子供に向いてない、本当に気分が悪かった。
・部屋の窓がとても大きく開放感がありよかったが、窓を全開に出来てしまう事が不安でした。補助ロックが壊れている窓もあり、誤って子供が開けて落ちないかが常に不安でした。
・ラウンジのおぼんがおそらく拭かずに未使用棚に戻されていた。(どれもコップの跡などが付いてました。)
部屋もラウンジのサービスも概ね大満足なんですが、価格がもう少し安ければ・・・と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- セトレ ハイランドヴィラ 2025年03月26日 18:49:51
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この度は、当ホテルへのご宿泊並びに口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
ラウンジや、景色など数々のお褒めの言葉をいただきまして、嬉しい限りです。
ご夕食時にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度、設備の見直しやスタッフの指導を徹底し、改善に努めます。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
この度は、ありがとうございました。
セトレハイランドヴィラ姫路
ゲストリレーション課
- ご利用の宿泊プラン
- ＜スタンダードプラン／朝食付＞ 播磨の食材を使った朝食で素敵な一日のスタートを＜絶景風呂・サウナ付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スイートルーム（夜景／5名まで／バス・トイレ完備）】
総合4
投稿者さんの セトレ ハイランドヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月12日 15:53:57
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ラウンジがとにかく最高でした。子供も喜ぶジュースメニューで、ありがたい限りです。男性の風呂は、脱衣所がかなり寒かったのが少し残念でしたが、カヌレも美味しいですし、レコードがかけられる3階のラウンジも最高でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- セトレ ハイランドヴィラ 2025年01月16日 13:07:57
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この度は、セトレハイランドヴィラ姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿におあていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ラウンジやその他館内施設につきまして、お子様にもお喜び頂けたようで大変嬉しく思います。
脱衣所に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
皆さまに快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
また、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
セトレハイランドヴィラ姫路
ゲストリレーション課
- ご利用の宿泊プラン
- ＜スタンダードプラン／朝食付＞ 播磨の食材を使ったこだわりの朝食で素敵な一日のスタートを♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム（夜景／2名まで／トイレ有・大浴場利用）】
総合5
みいこsunさんの セトレ ハイランドヴィラ のクチコミ
- みいこsunさん [70代/男性] 2025年01月07日 12:47:02
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料理に合わせお酒がオールインクルーシブで提供されるのがすばらしいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- セトレ ハイランドヴィラ 2025年01月10日 17:41:18
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この度は、セトレハイランドヴィラ姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿におあていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
オールインクルーシブにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、ぜひ足をお運びくださいませ。
セトレハイランドヴィラ姫路
ゲストリレーション課
- ご利用の宿泊プラン
- ＜兵庫県民優待／2食付＞地元のみなさま限定割引！（※セトレクーポン付／ドリンクフリー）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スイートルーム（夜景／5名まで／バス・トイレ完備）】
総合5
投稿者さんの セトレ ハイランドヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月25日 12:00:57
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評判通りのいいお部屋でした。
サウナが最高に良かったのはもちろんのこと、部屋に設置されているテレビがとても大きく
ほんとうに画面が綺麗でした。
それだけでもこの部屋にずっと
いたいと思えます。
また行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- セトレ ハイランドヴィラ 2024年07月26日 21:02:45
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
サウナ付きのお部屋でのステイに満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
季節によってサウナからの景色も変わりますので、是非また違う季節にもお越しくださいませ。
改めまして、この度は貴重なお時間を頂戴し
口コミ投稿を下さりありがとうございました。
セトレハイランドヴィラ姫路
ゲストリレーション課
- ご利用の宿泊プラン
- 【バレルサウナルーム誕生/貸切り】絶景播磨平野を目前にプライベートサウナで「ととのう」体感を/夕朝付
- ご利用のお部屋
- 【【TOTONOI】バレルサウナ付き/絶景播磨平野を一望/禁煙】
総合5
投稿者さんの セトレ ハイランドヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月24日 19:13:58
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スタッフの方たちの対応も良く、食事のアレンジに驚き、何より味が素晴らしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- セトレ ハイランドヴィラ 2024年07月26日 20:59:22
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
姫路の食材をふんだんに使い、それぞれに合った調理法また、季節を感じられる盛り付け等、一品一品シェフの想いが詰まっております。
更にご満足頂けます様精進して参りますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
セトレハイランドヴィラ姫路
ゲストリレーション課
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫県民割り/1室2，000円セトレクーポン付】オーベルジュ旅／播磨の食材を堪能／ドリンクフリー
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】night view ツイン/34平米/播磨を一望】
総合5
ko-ji0326さんの セトレ ハイランドヴィラ のクチコミ
- ko-ji0326さん [30代/男性] 2024年04月19日 10:51:53
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誕生日に奮発してスイートルームを利用しました。
部屋はとても広く快適に過ごせました。
アメニティが置いていないのを事前に連絡を頂いていたので問題ありませんでした。
食事も非常に美味しかったですしスタッフの方のとても丁寧なご対応で大変快適な時間を過ごせました。
また姫路に旅行した際は泊まりたいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- セトレ ハイランドヴィラ 2024年04月19日 14:25:55
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿におあていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。
また姫路にお越しの際は、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
セトレハイランドヴィラ姫路
ゲストリレーション課
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫県民割り/1室2，000円セトレクーポン付】オーベルジュ旅／播磨の食材を堪能／ドリンクフリー
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】night view スイート/63平米/播磨を一望】
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総合5
投稿者さんの セトレ ハイランドヴィラ のクチコミ
今回娘の誕生日のお祝い旅行でした。この宿は初めてなのですが、道中山道だったので「どこにあるの？」と不安でしたがホテルに一歩入るととっても綺麗で感動しました。ホテルに着く前に飲み物を買って行こうと思っていたのですが、ラウンジが思いの外充実していて、お酒が大好きな主人も大喜びでした！
貸切のお風呂もサウナも家族連れにはとてもありがたかったです！！
お風呂場に、ゴミ箱があればなお良かったです。
子どもには宝探しのようなイベントもあり、すごくよかったです！
朝ごはんのみでしたが、本当に美味しくて非日常を味わうことができ素敵な誕生日旅行になりました。
また行きたい！と思えるホテルは初めてでした！ありがとうございました！
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この度は、当ホテルへのご宿泊ならびに口コミの投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お誕生日という大切な記念日に当ホテルをお選びいただけましたこと、またご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
夕食は、季節替わりでご用意しておりますので、ぜひご賞味くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ありがとうございました。
セトレハイランドヴィラ姫路
ゲストリレーション課