クチコミ

総合評価
4.73
868
5
440
4
189
3
35
2
13
1
8
部屋
4.79
接客・サービス
4.81
ロケーション
4.78
朝食
4.76
夕食
4.76
温泉・お風呂
4.79
設備
4.67
清潔さ
4.84
クチコミの投稿画像・動画
701
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
WAYOU
50代/女性|4 件のクチコミ
スタッフの親切な対応に救われリフレッシュ

本当に素敵なお宿でした。口コミを裏切らない満足できるお宿です。また、スタッフの方が親切。関西から車で行ったもんで、朝早くバタバタと出発。なんと!スーツケースを忘れていることに到着してから気付いて…そんなアクシデントがありましたが、下着等売っているお店を丁寧に教えて頂き、草津のTシャツを購入し(よいお土産です笑)現地調達も楽しい思い出となりました。アメニティも完璧に整っていたので、何も困ることはありませんでした。お宿での時間は、日頃忙しい私達夫婦にとって、日常からかけはなしてくれリフレッシュ出来た素敵なじかんでした。お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
40
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 日常の喧騒を離れ、ご夫婦でゆっくりとリフレッシュしていただけたとのこと、何よりでございます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草津温泉 奈良屋
2026-07-12
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
はなとみみ
30代/女性|1 件のクチコミ
泉質と料理、立地も最高のお宿

GWに利用させていただきました。 泉質、料理とても素晴らしくお勧めです◎ 湯畑や土産屋の近くにあり、立地はとても良かったです。 こちらの手違いで2名利用のはずが1名で予約してしまっていたのですが、フロントで快く対応していただき大変助かりました。 外観は歴史を感じる趣きがありましたが、館内は綺麗にリニューアルされており清潔感もありました。至る所に絵画や陶器のギャラリーがあり見ていてとても楽しかったです。 何より温泉が素晴らしく、感動の泉質でした。 草津で「温泉」を楽しみたい方には全力でお勧めしたいと思います。露天風呂もあり夜も朝も楽しめました。脱衣所も綺麗でアメニティもあります。 料理は個室でいただけるので特別感があってよかったです。途中でお品書きにないお寿司が出てきて料理長直々に握っていただきました! 総じて素敵なお宿でした。ありがとうございまました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
618
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この度はご利用ありがとうございました。 お褒めのコメントありがとうございます。 当館は、古き良き旅館の風情は残しつつ、御客様の使い勝手はホテルの利便性を目指しております。 またの機会がございましたらお越しください。 ありがとうございました。
草津温泉 奈良屋
2026-05-19
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
まーしゃMM
30代/女性|1 件のクチコミ
食事と気遣いに感動、記念日にまた来たい

美味しい食事と細やかな気遣いに感動しました!温泉ももちろんとても良かったです。記念日などで利用したい特別な宿という感じ。また絶対来たいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
65歳になった嘱託社員
60代/男性|3 件のクチコミ
誕生日に贅沢、湯畑近くで満喫

4月17日が誕生日だったので少し贅沢させて頂きました。奈良屋は友人からのお薦めで一泊しました。湯畑からも近くのんびりさせて頂きました。有難う御座いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
555
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この度はご利用ありがとうございました。 記念日でのご利用との事嬉しく思います。 またの御来館をお待ちしております。 ありがとうございました。
草津温泉 奈良屋
2026-05-02
4
その他
家族
2026年6月宿泊
ミルク7723
50代/男性|4 件のクチコミ
送迎の神対応と湯畑に近い好立地

接客も良く湯畑から徒歩で数分の立地 送迎バスの職員さんが大変、優しく 夫が荷物を車に忘れ旅館前まで到着したにもかかわらず忘れ物をしたと伝えると快く引き返して頂きました。物腰が柔らかく感謝、申し上げます。 夕食のサプライズが圧感で美味しく頂きました。 又、大浴場の泉質が流石、草津温泉と 何泉もあり、ぐっと身体が芯から温まり疲れが吹き飛びました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
133
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応や夕食、温泉につきまして大変温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 湯畑周辺の散策や当館の泉質もご堪能いただけたようで、心身ともにリフレッシュしていただけたのであれば幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉 奈良屋
2026-07-08
5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
hokka0208
30代/男性|4 件のクチコミ
完璧なサービスと料理に感動、また利用したい

部屋の綺麗さ、ホスピタリティー、料理全てが完璧でした! 館内から外に出るとき、鍵を渡すのですが、顔を覚えてくれていたのか、戻った際には顔を見た瞬間に部屋の鍵を渡してくれました。また、料理の説明もスタッフの方がちゃんと覚えて説明されているところに教育が行き届いている感じを受けました。 いつすれ違っても気持ちの良い挨拶を全スタッフがしてくださり、非常に気持ちの良い場所でした。 ぜひまた利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】基本プラン 1泊2食付

244
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この度はご来館ありがとうございました。 お褒め頂きありがとうございます。 またの機会がございましたら今回以上にお楽しみ頂けるよう精進してまいります。 ありがとうございました。
草津温泉 奈良屋
2026-06-25
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ウマルさん
60代/男性|119 件のクチコミ
期待通りの温泉と料理、また来たい宿

全国的にも大変評価の高い温泉地に期待もMAXの状態で訪れました。もちろん宿の選定も湯の評価が高いところを選びました。夫婦で訪れましたが、湯は勿論、料理も大変おいしく、期待どおりの宿でした。 距離がありましたので、朝早く出たのですが、途中寄り道と休憩をしながら車で到着したのが夕方。次の日の予定もありましたので、朝も早く出ましたので、妻からは又同じ宿で今度はもっと余裕を持って草津温泉を楽しもうねと言われました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】基本プラン 1泊2食付

部屋タイプ

最上階和室
300
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この度はご利用ありがとうございました。 草津温泉は交通の便が良くはないのでお時間かかりお疲れになられたかと思います。 大昔の話をさせて頂きます。 現代でもそれなりによろしくない交通状況ですが、江戸の時代では遠路から歩きや馬での往来になりますので今と比べ物にならない過酷さであったかと想像できます。しかし、そんな時代にもかかわらず既に江戸時代には現在とほぼ同じ約100のお宿があったそうです。それだけ昔から栄えていた温泉地のようです。江戸の人達が楽しんだお湯を、機会がございましたらまた楽しみにお越しください。 ありがとうございました。
草津温泉 奈良屋
2026-06-02
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
axaxa
20代/女性|3 件のクチコミ
趣ある老舗旅館で快適な滞在、食事も満足

老舗旅館ということで建物の趣もありながら、館内やお部屋、温泉は清潔感があり、とても快適に過ごせました。お部屋や温泉のアメニティも充実していて良かったです。 食事は品数が多く、どれも美味しかったうえ、量もちょうどよく満足感がありました。 一点だけ、食事をサーブされるスタッフがかなりお忙しそうで、会場周辺を走り回っておられたのが少し気になりました。全体としては気持ちよく滞在でき、また利用したいと思える旅館でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
305
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 お褒め頂きありがとうございます。 当館はスリッパがございませんので清掃は気を付けておりますが御満足頂けたようで安心致しました。 またの機会がございましたらお越しくださいませ。 ありがとうございました。
草津温泉 奈良屋
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
パンダちゃん8888
50代/男性|1 件のクチコミ
温泉と気配りに満足、草津を満喫できる宿

クラシックで日本の伝統的な雰囲気の宿ですが、部屋内はモダンでツインのベッドがあり綺麗で使いやすいです。温泉の泉質、お湯は良かったです。土地柄か景色は期待できないので(広い露天風呂はない)、草津温泉そのもの(入浴)を堪能するには良いと思います。スタッフさんも常にお客に気配りをされてました。 ※ホテル内に駐車場がないので、近くの公園駐車場に停めなければいけないです。(送迎はあります) 夕食は、事前リクエストにも対応いただけました。 今回の宿泊は、全体的に満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
381
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 お褒めのコメントありがとうございます。 仰いますように当館は街の中心地に位置しており散策には便利ですが露天風呂からの景色は望めません。 御要望の御客様には街の施設ではございますが「西の河原公園大露天風呂」をお勧めしております。 またの御来館をお待ちしております。 ありがとうございました。
草津温泉 奈良屋
2026-04-24
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kkkkko、
20代/男性|2 件のクチコミ
心身リフレッシュ!美しい景色と温かい交流の旅

今回の旅行は、日常の喧騒を離れ、心身ともにリフレッシュできた最高の時間でした。訪れた場所の美しい景色、美味しい食事、そして地元の人々との温かい交流は、私の心に深く刻まれ、かけがえのない宝物となりました。 特に印象に残っているのは、旅の初日に訪れた歴史ある寺院です。凛とした空気の中、静かに佇むその姿は、まるで時が止まったかのような不思議な感覚を与えてくれました。境内を歩きながら、その歴史の深さを肌で感じ、心静かに自分自身と向き合う時間を持てたことは、何にも代えがたい経験でした。特に、夕暮れ時に見渡した町並みは、オレンジ色に染まり、とても幻想的でした。 また、地元の食材を使った料理も素晴らしいものでした。郷土料理の数々は、どれも素材の味が活かされており、一口食べるごとに幸せな気持ちになれました。特に名物の海の幸は新鮮で、地酒との相性も抜群でした。食事を通じて、その土地の文化や歴史に触れることができ、食文化の豊かさを再認識しました。店主の方の温かいおもてなしにも感謝の気持ちでいっぱいです。 今回の旅行では、多くの人との出会いもありました。地元の方々との交流を通じて、その土地の温かさや文化の豊かさを感じることができ、旅の醍醐味を改めて実感しました。特に、たまたま入ったカフェで出会った老夫婦との会話は、心温まるもので、これからの人生のヒントをいただいたような気がします。 旅を通じて、私は新しい発見や感動に満ち溢れた日々を過ごすことができ、心身ともにリフレッシュすることができました。今回の旅行で得た経験や思い出は、私のこれからの人生を豊かにしてくれることでしょう。また、いつかこの場所を訪れ、新しい思い出を作りたいと思います。 今回の旅で学んだこと、感じたことを大切に、日々の生活を精一杯楽しんでいきたいと思います。素晴らしい体験をさせてくれたこの場所に、心から感謝の気持ちを伝えたいです。この素晴らしい旅は、私にとって忘れられない思い出となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】基本プラン 1泊2食付

379
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 草津温泉を満喫していただいたようで嬉しく思います。 またの御来草をお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
草津温泉 奈良屋
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
neconico
40代/女性|1 件のクチコミ
子連れでも安心、美味しい料理と清潔な部屋

初草津温泉で奈良屋さんに宿泊しました。 小さな子ども連れでしたが、従業員のみなさんにとても親切にしていただき、お料理も美味しく、お部屋もとても清潔にされており、また訪れたいと思う素敵な旅館でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
112
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 初めての草津温泉に当館をお選びいただけたこと光栄に存じます。 小さなお子様連れでのご旅行は何かとご不安なことも多いかと思いますが、当館で安心してお過ごしいただけたご様子を伺い、嬉しく思っております。 また草津へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。 ありがとうございました。
草津温泉 奈良屋
2026-07-04
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ponkoro3333
50代/女性|3 件のクチコミ
また行きたいと思えるホテル

また行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

最上階和室
114
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 コメントありがとうございます。 またの機会がございましたらお越しください。 ありがとうございました。
草津温泉 奈良屋
2026-06-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ヒデ7554
60代/男性|6 件のクチコミ
料理と温泉最高!自信を持って勧められる宿

昨年のGWも二泊し、今年のGWも連泊しました。料理、温泉共に申し分ないです。自信を持ってお勧め出来る旅館です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
179
不適切なクチコミを報告する
昨年に続きご利用ありがとうございました。 お褒めのコメントありがとうございます。 今回は昨年リニューアルした客室を御利用いただけました。現在新たに6室改装中でございます。夏には完成しますので機会がございましたらサイトでご覧ください。またお越し頂けるよう精進致します。 ありがとうございました。
草津温泉 奈良屋
2026-05-19
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
しんのすけ0928
60代/男性|17 件のクチコミ
リニューアルされた館内と手の込んだ料理が最高

外見は古いものの、館内はリニューアルしていてホテルのようでした。 夕飯は目の前で寿司を握って提供するサプライズもありました。また料理も一品一品手の込んだものが出て大変美味しかったです。 朝食は蒲炊きご飯が非常においしかったですし、食後に焼きたてのクロワッサン、リんごジュース美味しくいただきました。 湯畑からも近い位置にあって、裏手には神社にも行けて、ロケーションも非常に良い旅館でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
897
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館ありがとうございました。 お褒めのコメントありがとうございます。 好評頂いておりますクロワッサンは、いわゆる冷凍焼成ではなくオーダー頂き生地から焼きますのでお時間は頂きますが大変美味しくお召し上がりいただけます。またのご来草をお待ち申し上げます。
草津温泉 奈良屋
2026-03-09
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
あんずパフェ
60代/男性|2 件のクチコミ
五つ星

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】基本プラン 1泊2食付

775
不適切なクチコミを報告する
連泊ありがとうございました。
草津温泉 奈良屋
2026-01-20
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
よねくら。
20代/女性|1 件のクチコミ
全てが素敵でまた行きたいホテル

全てが素敵でした!! また行きたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
626
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館ありがとうございました。 お褒めのコメントありがとうございます。 是非また違う季節にでもお越しください。 お待ち申し上げます。
草津温泉 奈良屋
2026-02-27
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
hiro77
30代/男性|2 件のクチコミ
全て最高

温泉、ご飯、お部屋、全てが大満足でした。 湯畑にもすぐ行けるロケーションも最高です。 駐車場まで歩こうとしていたら、送迎までしてくれたのが本当に助かりました。 またぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

最上階和室
570
不適切なクチコミを報告する
この度は御利用ありがとうございます。 お褒めのコメントありがとうございます。 ぜひまた違う季節にもお越しください。 お待ち申し上げます。
草津温泉 奈良屋
2026-02-23
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ぷう9300
40代/男性|5 件のクチコミ
最後だけ…

連泊で利用しました シングルを予約しましたが、空きがあったらしくアップグレードしていただいたり、次の宿泊先に大きな荷物を届けてくれたりと… ただ最終日の朝食時、焼きたてクロワッサンが30分以上待っても来なかったのが残念でした C/out準備の時間が無くなりそうだったので、そこが星ひとつマイナスです それ以外は付かず離れずのホスピタルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】基本プラン 1泊2食付

394
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 クロワッサンの件申し訳ございませんでした。 御客様に御希望を伺ってから焼き始めますのでどうしてもお時間は頂戴してしまいますが、本来ですと20分程で御提供できております。 調査しましたところ、スタッフの注文抜けがあったとの事でございました。改めましてお詫び申し上げます。御来館ありがとうございました。
草津温泉 奈良屋
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
めいほう007
60代/男性|223 件のクチコミ
湯畑近くの静かな宿、感動のおもてなしと温泉

初めての草津温泉で余りにも数多い旅館のなかで選択に悩みました。どう考えても湯畑が名物で離れたら移動に大変と思い、選んだ宿。素晴らしいホスピタリティと落ち着いた歴史的な宿、何よりも温泉が素晴らしい。湯畑周囲は混雑しているすぐ横で静かなスペースがあるとは想像できないほど一歩なかに入ると別世界。食事も感動レベル。メニュー表の最後にご飯ものが書いてなくて、ほぼ終わり頃に寿司職人が目の前で握ってくれて感動!愛知県から来たお嬢様、若いかたでもこれだけモチベーションを持って頑張っている姿にも感動。近年、若い人たちが沢山務めている旅館は珍しいと思い、きっと勤務体系もホワイトだと思いました。旅館運営はどこかで無理をすると客は感じるので、全くケチのつけようがない旅館でまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
413
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 当日お寿司を握らせて頂いたスタッフは元々仲居でしたが料理に興味を持ち、今や調理師免許も取得し日々精進しております。お褒め頂きありがとうございます。大変励みになります。 また草津にお越しの際には御来館お待ち申し上げます。ありがとうございました。
草津温泉 奈良屋
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たっきー3483
50代/男性|3 件のクチコミ
母への心遣いに感謝、奈良屋で満喫

高齢である母と憧れの奈良屋さんへ初めて宿泊させて頂きました。 お宿に到着する前に足を痛めてしまった母へのお心遣いを全てのスタッフの皆様から頂戴し、気持ち良く過ごすことが出来ました。貸切風呂を利用させて頂いたので草津の湯を堪能することが出来て一安心。夕食は、料理長のサプライズもあって大満足でした。スタッフの皆様、お世話になりました。また、改めて母を連れて宿泊させて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
332
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 当館は昭和初期の建物も多い為階段がございます。 お母様にはご苦労お掛け致しました。 お褒め頂きありがとうございます。 またの御来館お待ちしております。
草津温泉 奈良屋
2026-04-03