この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適なご滞在を提供するために、スタッフの対応も含めて常に改善をしていきたいと思っております。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、社員教育の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。
また、満足していただけたとのお言葉、ありがとうございます。大変うれしく思います。
引き続き、お客様の声にしっかりと耳を傾け、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は大変不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室清掃につきましては、チェックアウトの確認後、実施することとしておりますが、連携ミスにより今回のような事象が発生してしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
今後、このような事象が発生しないよう、ルールの見直しや確認の徹底を図るとともに、社内に周知徹底し再発防止に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
Ｊヴィレッジの自慢のピッチを眺めながらのご夕食に満足いただけて大変うれしく思います。
朝食も朝日に包まれたガラス張りの会場でピッチを眺めながらお楽しみいただくことができます。
また、ご宿泊者様限定となりますが、人工芝ピッチでご家族で遊びながらお過ごしいただけたり（当日の空き状況によりご利用いただけない場合がございます）、館内で絵付け体験をして楽しむこともできますので、是非またのご利用お待ちしております。

昨年に続き2度目のご利用誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた宿泊プラン以外にもお部屋で日本酒が飲める２つのワンカップが付いた宿泊プランやディナーお食事券が付いた宿泊プランもございます。
是非またご利用の際は、Ｊヴィレッジ自慢の福島県産食材を使用したお料理やお酒と一緒にお楽しみいただければと思います。
予約不要でご利用できますので、気軽にご利用ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
枕からの異臭につきましては、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
枕につきましては適宜クリーニングを実施しておりますが、今回のお客様の声を踏まえ、清掃頻度につきまして改めて社内で検討を進めるとともに、客室清掃時の確認の徹底を周知してまいります。
重ねてお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お問い合わせいただければ、お客様のスケジュールに合ったご来館方法などご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
また、お車以外でのご来館であってもレンタサイクルやシェアカーなどのご利用もできますので、周辺施設も含めお楽しみいただけるかと思います。
Ｊヴィレッジが立地する広野町・楢葉町を含む双葉郡には魅力ある食べ物や文化施設などがたくさんございますので、是非またご利用いただき周辺地域巡りも楽しんでいただけますと幸いです。
また、Ｊヴィレッジ館内には双葉郡内を紹介しているコンテンツもございますのでご覧いただき、周辺地域巡りの計画を立てていただくのも楽しいかと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お鍋に関してご配慮が足りず申し訳ございませんでした。老若男女問わずご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
ご家族でご利用いただける４人部屋や絵付け体験、ピッチ利用などもできますので館内で楽しみながらお過ごしいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
期間限定で22時まで（入店21時30分）営業しておりますので、予約なしで気軽にご利用ください（一部予約が必要となるメニューがございます）。
朝食会場もガラス張りの朝日に包まれ、ピッチを眺めながらお召し上がりいただけますので、Ｊヴィレッジで非日常的な時間をお楽しみいただけますと幸いです。
また、お子様向けコンテンツとして、工芸品への絵付け体験もございますので、空いた時間などお楽しみいただければと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございます！
お部屋の設備に関しまして行き届かない点がありご不便おかけしました。ご指摘いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見踏まえ多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
毎年お正月には盛大にイベントを開催しております。老若男女問わず楽しめるＪヴィレッジらしいイベントを今年も開催いたしますので、またご利用いただけますと幸いです。
こちらこそありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました！
県産食材を使用し季節ごとにメニューを変更するなど、お客様にご満足いただけるよう心掛けておりますが、更に磨きをかけてご満足いただけるよう努めてまいります。
なお、2024年ではレストランアルパインローズにて様々なイベントを実施してまいりますので、コースメニュー以外にもアラカルトメニューを豊富に取り揃えておりますので、気軽にご利用いただければ幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お食事に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が楽しんでおくつろぎいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ご家族でご利用いただけるノースウイング棟４thルームの他にシャワー付きのアネックス棟、バスタブ付きのサウスウイング棟など多様なお部屋をご準備しております。サウスウイング棟のお部屋は、リゾート感覚でお部屋からピッチも一望できます。
徒歩での移動が困難な場合は、レンタサイクルやシャアカーなどもございますので、気軽にご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました！
Ｊヴィレッジでは、アネックス棟のシングルルームを始め、ツインルーム、４thルーム、スイートルームなど棟ごとに多種多様なお部屋をご利用目的に合わせて準備しております。
また、大浴場やフィットネス、ショップなど設備も充実させておりますので、ワーケーションでのご利用も多くいただいております。
フォトスポットや展望スポットなどもございますので、ご宿泊以外でもお楽しみいただけます。またのご利用を心よりお待ちしております！

この度はご宿泊いただきありがとうございました！
Ｊヴィレッジでは、全室Wi-Fiを完備し、ご要望に応じてゲーミングチェアやHDMIケーブル等の貸し出しも行っておりますので、ワーケーションやテレワークもストレスなくご利用いただけることかと思います。また、フィットネスクラブやピッチ周りのランニングや展望風呂などリフレッシュできるよう施設を充実させております。周辺地域の観光スポットもご紹介しておりますので、多用途でご利用いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております！

この度はご宿泊いただきありがとうございました！
客室やレストラン、展望ホールからのピッチを見渡せる眺望とゆったりとした造りのお部屋で心身共にリラックスしていただけたかと思います。
Ｊヴィレッジは、ＪＲ常磐線Ｊヴィレッジ駅が徒歩５分、常磐道広野ＩＣが車で５分となっております。また、周辺地域の観光も楽しんでいただけるよう、カーシェアリングやレンタサイクルを行っておりますので、電車でお越しの際にも周辺地域を気軽にお楽しみいただけますので、ワーケーションでのご利用もオススメです。
またのご利用を心よりお待ちしております！

この度はご宿泊いただきありがとうございました！
ご宿泊いただいたアネックス棟のお部屋はゆったりとおくつろいぎいただけるよう、約18㎡の広い造りに加え、ダブルサイズのベッドをご用意しております。また、８階にはピッチが見える展望風呂を備え開放感抜群で心も身体も癒します。
お料理も福島県産食材を使用した多彩なメニューをご用意しておりますので、次回は是非お食事もお楽しみください。
またのご利用を心よりお待ちしております！

この度はご宿泊いただきありがとうございました！
サッカーに限らず日本代表クラスのトップアスリートや著名人にご宿泊いただいている施設になります。今年放送された27時間テレビの１００ｋｍマラソンの会場にもなりました。
館内には様々な場所にサインなど掲示しておりますので、散策しながらお楽しみください。
ピッチのご利用や遊具の貸し出し、フィットネスのご利用なども行っておりますので、お1人様でもご家族でも楽しめるかと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております！

この度はご宿泊いただきありがとうございました！
この度ご宿泊いただいたお部屋は2019年の再開時に新設した宿泊棟で、ゆったりとおくつろいぎいただけるよう広い造りとなっております。お食事は9月よりリニューアルいたしまして、少し贅沢なコース料理から比較的安価な予約なしでご注文いただけるアラカルトメニューもご用意しております。次回ご利用の際にはそちらもお試しください。
またのご利用を心よりお待ちしております！

この度はご宿泊いただきありがとうございました！
サッカー好きの方には大変ご好評いただいております。
有名選手のサインや日本代表のユニフォームの展示など魅力的なスポットが豊富にございます。
ビジネス等でご利用の方でも、ピッチを眺めながらのお食事や展望風呂など、快適にお過ごしいただけるかと思います。
引き続き、皆様に喜んでいただけるよう様々なサービスを展開してまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております！

この度はご宿泊いただきありがとうございます！
徒歩圏内にコンビニ等がないため、ショップでの商品ラインナップを充実させておりますが、現状21時30分の閉店となっております。ご要望にお応えできるよう、運営方法の検討等重ねてまいりたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございます！
アメニティにつきましては、４月よりSDGsの取り組みの一環として、フロントにアメニティバーを設置するとともに、「Myアメニティ」のご持参にご協力をお願いしております。
今後も地域と連携した宿泊プランなどを造成し盛り上げて参りたいと思います。
周辺施設の状況などご不明点ございましたら、お気兼ねなくお尋ねください。
またのご利用を心よりお待ちしております。