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よくある質問

子どもの宿泊はできますか?
●ベッド1台につき、お子様1名様までご利用いただけます。
 小学生:税込5,500円、未就学児:無料

※小学生の添い寝をご希望の際は、【子供:幼児 食事・布団不要】をお選びいただき、ご予約時の備考欄に【小学生添い寝:人数】をご入力ください。

※チェックイン時に、小学生お一人様税込5,500円を別途頂戴いたします。

※なお、添い寝のお子様のお食事は有料となります。
ご利用の際は、お気軽にお申し付けください。

●【小学生高学年/小学生低学年】をご選択いただいた場合は、寝具(ベッド)を1名でご利用(部屋定員に含む)となります。

●お子様用のバスチェア、おむつペール、おむつ消臭袋、ステップ台、キッズアニメDVD、DVDプレイヤーの無料貸し出しを行っております。
 フロントにてお気軽にお申し付けください。

●お子様用のルームウェア、添い寝(無料)のお子様のタオルのご用意はございませんので、予めご了承ください。

最終更新日:2024-09-10

アメニティを教えてください。
●Jヴィレッジでは、SDGsの取り組みの一環として、フロント前にアメニティバーを設置しております。

歯ブラシ/ヘアブラシ/ヘアーバンド/コットン・綿棒/メイク落とし&洗顔ジェル/化粧水&美容液ジェル/煎茶/コーヒー/紅茶/ミルク/シュガー/マドラー

●一部アメニティ(カミソリ・ボディタオル)につきましては、有償でのご提供となります。
 未就学児のお子さま向けアメニティは、フロントにてご用意しておりますので、お気軽にお声掛けください。

※予告なく、一部内容が変更となる場合がございます。予めご了承ください。
※合宿プラン、教育旅行のお客様は、歯ブラシのみのお渡しとなります。

最終更新日:2023-12-25

駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
【無料駐車場完備】●普通車専用駐車場:320台 ●大型車専用駐車場:15台

最終更新日:2023-12-25

アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
●国道6号線すぐ♪ ●常磐道「広野IC」&JR常磐線「Jヴィレッジ駅」約5分 ●高速バス「Jヴィレッジバス停」

最終更新日:2024-07-18

宿泊者用駐車場はどこですか?
●「P1ホテル駐車場」がホテルに1番近い駐車場となります。
●アネックス(黒いホテル棟)正面、一部に屋根の付いた駐車場となります。

最終更新日:2022-05-08

ホテルの入口・フロントの場所を教えてください。
●センターハウス入口(ロータリー前のガラス張りの自動ドア)よりお進みください。
●右手にお進みいただくと・・・フロント、レストランがございます。
●左手にお進みいただくと・・・ショップがございます。

最終更新日:2023-12-25

チェックイン前・チェックアウト後に駐車場を利用できますか?
●無料でご利用いただけます。
※イベント開催時等は混雑する場合がございます。予めご了承ください。

最終更新日:2023-12-25

    チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
    チェックイン15:00〜22:00、チェックアウト10:00となっております。
    (宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)

    最終更新日:2024-07-18

    チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けることはできますか?
    ●フロントにてお預かりいたします。
    ※貴重品の預かりは出来かねます。

    最終更新日:2022-05-08

    眺望や階層の指定はできますか?
    ●リクエストとして承りますので、お電話にてお問い合わせください。
    ※ご予約状況により、ご希望に添えかねる場合がございます。

    最終更新日:2022-05-08

    チェックアウトの延長はできますか?
    ●お電話にてお問合せください。
    【超過3時間まで】室料相当額の30%
    【超過6時間まで】室料相当額の50%
    【超過6時間以上】室料相当額の100%
    ※ご予約状況により、ご案内出来かねる場合がございます。予めご了承ください。

    最終更新日:2022-05-08

    電子レンジはありますか?
    ●<アネックスご宿泊のお客様>
     2階自動販売機コーナー、8階ランドリーコーナーにございます。

    ●<ノースウイング・サウスウイングのお客様>
     ノースウイング2階ランドリーコーナーにございます。

    最終更新日:2023-09-29

    フィットネスクラブは利用できますか?
    ●ご宿泊のお客様のご優待料金をご用意しております。
    ★1日550円(税込)★

    【営業時間】
    ●平日(火〜金) 13:00〜21:00(最終入場20:30)
     ※ジム・プール利用時間は20:45までとなります。
    ●土曜日     13:00〜17:30(最終入場17:00)
     ※ジム・プール利用時間は17:15までとなります。
    ●休館日     毎週日曜・月曜・祝日

    ※営業時間、休館日は変更となる場合がございます。予めご了承ください。

    最終更新日:2023-09-29

    喫煙ルームはありますか?
    ●全室禁煙ルームとなります。喫煙所はアネックス1階にご用意しております。

    最終更新日:2023-12-25

    チェックアウトの延長はできますか?
    ●お電話にてお問合せください。
    【超過3時間まで】室料相当額の30%
    【超過6時間まで】室料相当額の50%
    【超過6時間以上】室料相当額の100%
    ※ご予約状況により、ご案内出来かねる場合がございます。予めご了承ください。

    最終更新日:2023-12-25

    22:00以降のチェックインはできますか?
    ●チェックインが22:00以降の場合は、ホテルまでご一報をお願いいたします。
     TEL:0240-26-0111
    ●ご到着時は、アネックス1階の夜間通用口よりご案内をさせていただきます。

    最終更新日:2023-12-25

    客室備品を教えてください。
    ●Wi—Fi/テレビ/保冷庫/電話/セーフティボックス/洗浄機能付きトイレ/フェイスタオル/バスタオル/ナイトウェア(上下:半袖)/スリッパ/シャンプー/コンディショナー/ボディソープ/ハンドソープ/ヘアドライヤー(ノースウイングは大小浴場にございます)/電気ケトル/マグカップ/アイスペール/空気清浄機(サウスイングのみ)

    ※予告なく一部変更となる場合がございます。予めご了承ください。

    最終更新日:2023-12-25

    貸出備品を教えてください。
    ●フロントにてご用意しております。
    ※数に限りがございますので、予めご了承ください。

    ズボンプレッサー/空気清浄機/携帯用充電器/爪切り/ソーイングセット/アイロン・アイロン台/ワインオープナー/ヘアキャップ/体組成計/ヨガマット/女性用アメニティ

    最終更新日:2023-12-25

    キャンセル料を教えてください。
    ●キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
    ※キャンセルの通知を受けた日、予約取り消し人数により内容が異なります。

    <14名まで>
    不泊100%/当日100%/前日100%/2日前30%/3~6日前10%
    <15~50名まで>
    不泊100%/当日100%/前日100%/2日前80%/3~6日前50%/7~30日前10%

    最終更新日:2023-12-25

    支払い方法を教えてください。
    ●現金、クレジットカード、PayPay、d払いをご利用いただけます。

    最終更新日:2023-12-25

    予約なしでもレストランは利用できますか?
    ●夕食
     レストランアルパインローズにて、アラカルトメニュー・各種アルコールなどをご用意しております。
     一部ご予約制メニューもございますので、詳しくはホームページよりご確認ください。
     ※貸切り営業によりお休みをいただく場合もございます。予めご了承ください。

    ●朝食
     前日18:00までのご予約制となります。
     朝食ビュッフェをご用意しております。

    最終更新日:2023-12-25

    ランドリールームはありますか?
    ●アネックス8階、ノースウイング2階にございます。(有料)

    <アネックス8階>アネックスご宿泊のお客様のみご利用いただけます。洗剤は自動投入となります。
    <ノースウイング2階>洗剤が必要となります。ショップでもお買い求めいただけます。

    最終更新日:2023-12-25

    ショップの営業時間を教えてください。
    ●8:00~21:30の営業となります。
    ●福島県内のお土産品、各種アルコール、ソフトドリンク、お菓子、おつまみ、カップ麺、日用品など多数取り揃えております。
    ●ご宿泊以外の一般のお客さまもご利用いただけます。

    ※お日にちにより営業時間が変更となる場合がございます。公式ホームページのお知らせをご確認ください。

    最終更新日:2023-12-25

    レンタカーはありますか?
    ●カーシェアサービスをご利用いただけます。
     詳しくは、「HONDA EveryGo」公式サイトよりご確認ください。


    ●地名で検索する→Jヴィレッジで検索→地図上のアイコンをクリック→アイコンの「Jヴィレッジステーション」で詳細をご確認いただけます。 

    最終更新日:2023-12-25

    子供用のアメニティや貸し出し備品はありますか?
    ●フロントにてご用意しておりますので、お気軽にお声掛けください。

    お子さま用アメニティ(歯ブラシ・スリッパセット)/バスチェア/おむつペール/おむつ消臭袋/ステップ台/お子さま用DVD/DVDプレイヤー

    最終更新日:2023-12-25

    レンタサイクルはありますか?
    Jヴィレッジでは、各種レンタサイクルをご用意しております!
    「ふくしま浜通りサイクルオアシス」にも認定されているJヴィレッジで、
    サイクリングも楽しんでみませんか?

    【颯サイクル】
    いわき市四倉町の「颯サイクル」と連携して、宿泊者限定でレンタサイクルを行っています。(有料)
    ロードバイクや2人乗り自転車、お子さま用自転車も取り揃えております!

    <レンタル可能時間>宿泊日の15:00~翌日15:00まで
    <発着場所>Jヴィレッジまたは颯サイクル(四倉町)
    <お支払い>レンタル代金のお支払いは、宿泊料金とまとめてのお支払となります
    <申し込み方法>Jヴィレッジ公式サイトの専用フォームより、ご利用日2日前までにお申し込みください
    ※前日、当日のキャンセルはレンタル代金の100%のキャンセル料が発生いたします

    【シェアサイクルCOGICOGI】
    スマートフォンから手軽に、Jヴィレッジで自転車を借り、
    借りた場所とは別の場所で返却(乗り捨て)ができます!

    15分50円~、電動アシスト自転車なので1日中の観光も楽々♪
    エントランス前に設置しております!

    【レンタサイクルについてのお問い合わせ】
    TEL:0240-26-0111(9:00~18:00)

    最終更新日:2024-01-27