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    よくある質問

    子どもの宿泊はできますか？
    ●ベッド１台につき、お子様１名様までご利用いただけます。
    　小学生：税込５，５００円、未就学児：無料

    ※小学生の添い寝をご希望の際は、【子供：幼児　食事・布団不要】をお選びいただき、ご予約時の備考欄に【小学生添い寝：人数】をご入力ください。

    ※チェックイン時に、小学生お一人様税込５，５００円を別途頂戴いたします。

    ※なお、添い寝のお子様のお食事は有料となります。
    ご利用の際は、お気軽にお申し付けください。

    ●【小学生高学年／小学生低学年】をご選択いただいた場合は、寝具（ベッド）を１名でご利用（部屋定員に含む）となります。

    ●お子様用のバスチェア、おむつペール、おむつ消臭袋、ステップ台、キッズアニメＤＶＤ、ＤＶＤプレイヤーの無料貸し出しを行っております。
    　フロントにてお気軽にお申し付けください。

    ●お子様用のルームウェア、添い寝（無料）のお子様のタオルのご用意はございませんので、予めご了承ください。

    最終更新日：2024-09-10

    アメニティを教えてください。
    ●Ｊヴィレッジでは、SDGsの取り組みの一環として、フロント前にアメニティバーを設置しております。

    歯ブラシ／ヘアブラシ／ヘアーバンド／コットン・綿棒／メイク落とし＆洗顔ジェル／化粧水＆美容液ジェル／煎茶／コーヒー／紅茶／ミルク／シュガー／マドラー

    ●一部アメニティ（カミソリ・ボディタオル）につきましては、有償でのご提供となります。
    　未就学児のお子さま向けアメニティは、フロントにてご用意しておりますので、お気軽にお声掛けください。

    ※予告なく、一部内容が変更となる場合がございます。予めご了承ください。
    ※合宿プラン、教育旅行のお客様は、歯ブラシのみのお渡しとなります。

    最終更新日：2023-12-25

    駐車場はありますか？
    駐車場は下記をご確認ください。
    【無料駐車場完備】●普通車専用駐車場：320台　●大型車専用駐車場：15台

    最終更新日：2023-12-25

    アクセス情報を教えてください。
    交通アクセスは下記をご確認ください。
    ●国道６号線すぐ♪　●常磐道「広野IC」＆JR常磐線「Ｊヴィレッジ駅」約５分　●高速バス「Ｊヴィレッジバス停」

    最終更新日：2024-07-18

    宿泊者用駐車場はどこですか？
    ●「P１ホテル駐車場」がホテルに1番近い駐車場となります。
    ●アネックス（黒いホテル棟）正面、一部に屋根の付いた駐車場となります。

    最終更新日：2022-05-08

    ホテルの入口・フロントの場所を教えてください。
    ●センターハウス入口（ロータリー前のガラス張りの自動ドア）よりお進みください。
    ●右手にお進みいただくと・・・フロント、レストランがございます。
    ●左手にお進みいただくと・・・ショップがございます。

    最終更新日：2023-12-25

    チェックイン前・チェックアウト後に駐車場を利用できますか？
    ●無料でご利用いただけます。
    ※イベント開催時等は混雑する場合がございます。予めご了承ください。

    最終更新日：2023-12-25

      チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
      チェックイン15:00〜22:00、チェックアウト10:00となっております。
      （宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

      最終更新日：2024-07-18

      チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
      ●フロントにてお預かりいたします。
      ※貴重品の預かりは出来かねます。

      最終更新日：2022-05-08

      眺望や階層の指定はできますか？
      ●リクエストとして承りますので、お電話にてお問い合わせください。
      ※ご予約状況により、ご希望に添えかねる場合がございます。

      最終更新日：2022-05-08

      チェックアウトの延長はできますか？
      ●お電話にてお問合せください。
      【超過3時間まで】室料相当額の30％
      【超過6時間まで】室料相当額の50％
      【超過6時間以上】室料相当額の100％
      ※ご予約状況により、ご案内出来かねる場合がございます。予めご了承ください。

      最終更新日：2022-05-08

      電子レンジはありますか？
      ●＜アネックスご宿泊のお客様＞
      　２階自動販売機コーナー、８階ランドリーコーナーにございます。

      ●＜ノースウイング・サウスウイングのお客様＞
      　ノースウイング２階ランドリーコーナーにございます。

      最終更新日：2023-09-29

      フィットネスクラブは利用できますか？
      ●ご宿泊のお客様のご優待料金をご用意しております。
      ★1日550円（税込）★

      【営業時間】
      ●平日（火〜金）　13：00〜21：00（最終入場20：30）
      　※ジム・プール利用時間は20：45までとなります。
      ●土曜日　　　　　13：00〜17：30（最終入場17：00）
      　※ジム・プール利用時間は17：15までとなります。
      ●休館日　　　　　毎週日曜・月曜・祝日

      ※営業時間、休館日は変更となる場合がございます。予めご了承ください。

      最終更新日：2023-09-29

      喫煙ルームはありますか？
      ●全室禁煙ルームとなります。喫煙所はアネックス１階にご用意しております。

      最終更新日：2023-12-25

      チェックアウトの延長はできますか？
      ●お電話にてお問合せください。
      【超過3時間まで】室料相当額の30％
      【超過6時間まで】室料相当額の50％
      【超過6時間以上】室料相当額の100％
      ※ご予約状況により、ご案内出来かねる場合がございます。予めご了承ください。

      最終更新日：2023-12-25

      22：00以降のチェックインはできますか？
      ●チェックインが22：00以降の場合は、ホテルまでご一報をお願いいたします。
      　TEL：0240－26－0111
      ●ご到着時は、アネックス１階の夜間通用口よりご案内をさせていただきます。

      最終更新日：2023-12-25

      客室備品を教えてください。
      ●Wi—Fi／テレビ／保冷庫／電話／セーフティボックス／洗浄機能付きトイレ／フェイスタオル／バスタオル／ナイトウェア（上下：半袖）／スリッパ／シャンプー／コンディショナー／ボディソープ／ハンドソープ／ヘアドライヤー（ノースウイングは大小浴場にございます）／電気ケトル／マグカップ／アイスペール／空気清浄機（サウスイングのみ）

      ※予告なく一部変更となる場合がございます。予めご了承ください。

      最終更新日：2023-12-25

      貸出備品を教えてください。
      ●フロントにてご用意しております。
      ※数に限りがございますので、予めご了承ください。

      ズボンプレッサー／空気清浄機／携帯用充電器／爪切り／ソーイングセット／アイロン・アイロン台／ワインオープナー／ヘアキャップ／体組成計／ヨガマット／女性用アメニティ

      最終更新日：2023-12-25

      キャンセル料を教えてください。
      ●キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
      ※キャンセルの通知を受けた日、予約取り消し人数により内容が異なります。

      ＜14名まで＞
      不泊100％／当日100％／前日100％／2日前30％／3～6日前10％
      ＜15～50名まで＞
      不泊100％／当日100％／前日100％／2日前80％／3～6日前50％／7～30日前10％

      最終更新日：2023-12-25

      支払い方法を教えてください。
      ●現金、クレジットカード、PayPay、ｄ払いをご利用いただけます。

      最終更新日：2023-12-25

      予約なしでもレストランは利用できますか？
      ●夕食
      　レストランアルパインローズにて、アラカルトメニュー・各種アルコールなどをご用意しております。
      　一部ご予約制メニューもございますので、詳しくはホームページよりご確認ください。
      　※貸切り営業によりお休みをいただく場合もございます。予めご了承ください。

      ●朝食
      　前日18：00までのご予約制となります。
      　朝食ビュッフェをご用意しております。

      最終更新日：2023-12-25

      ランドリールームはありますか？
      ●アネックス8階、ノースウイング2階にございます。（有料）

      ＜アネックス8階＞アネックスご宿泊のお客様のみご利用いただけます。洗剤は自動投入となります。
      ＜ノースウイング2階＞洗剤が必要となります。ショップでもお買い求めいただけます。

      最終更新日：2023-12-25

      ショップの営業時間を教えてください。
      ●8：00～21：30の営業となります。
      ●福島県内のお土産品、各種アルコール、ソフトドリンク、お菓子、おつまみ、カップ麺、日用品など多数取り揃えております。
      ●ご宿泊以外の一般のお客さまもご利用いただけます。

      ※お日にちにより営業時間が変更となる場合がございます。公式ホームページのお知らせをご確認ください。

      最終更新日：2023-12-25

      レンタカーはありますか？
      ●カーシェアサービスをご利用いただけます。
      　詳しくは、「HONDA　EveryGo」公式サイトよりご確認ください。


      ●地名で検索する→Ｊヴィレッジで検索→地図上のアイコンをクリック→アイコンの「Ｊヴィレッジステーション」で詳細をご確認いただけます。　

      最終更新日：2023-12-25

      子供用のアメニティや貸し出し備品はありますか？
      ●フロントにてご用意しておりますので、お気軽にお声掛けください。

      お子さま用アメニティ（歯ブラシ・スリッパセット）／バスチェア／おむつペール／おむつ消臭袋／ステップ台／お子さま用DVD／DVDプレイヤー

      最終更新日：2023-12-25

      レンタサイクルはありますか？
      Ｊヴィレッジでは、各種レンタサイクルをご用意しております！
      「ふくしま浜通りサイクルオアシス」にも認定されているＪヴィレッジで、
      サイクリングも楽しんでみませんか？

      【颯サイクル】
      いわき市四倉町の「颯サイクル」と連携して、宿泊者限定でレンタサイクルを行っています。（有料）
      ロードバイクや２人乗り自転車、お子さま用自転車も取り揃えております！

      ＜レンタル可能時間＞宿泊日の１５：００～翌日１５：００まで
      ＜発着場所＞Ｊヴィレッジまたは颯サイクル（四倉町）
      ＜お支払い＞レンタル代金のお支払いは、宿泊料金とまとめてのお支払となります
      ＜申し込み方法＞Ｊヴィレッジ公式サイトの専用フォームより、ご利用日２日前までにお申し込みください
      ※前日、当日のキャンセルはレンタル代金の１００％のキャンセル料が発生いたします

      【シェアサイクルＣＯＧＩＣＯＧＩ】
      スマートフォンから手軽に、Ｊヴィレッジで自転車を借り、
      借りた場所とは別の場所で返却（乗り捨て）ができます！

      １５分５０円～、電動アシスト自転車なので１日中の観光も楽々♪
      エントランス前に設置しております！

      【レンタサイクルについてのお問い合わせ】
      ＴＥＬ：０２４０－２６－０１１１（９：００～１８：００）

      最終更新日：2024-01-27

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