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総合4
tsun831さんの 海上料亭 海楽園 のクチコミ
- tsun831さん [50代/男性] 2024年07月13日 05:37:36
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部屋からの景色は最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 海上料亭 海楽園 2024年07月17日 15:58:14
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ご滞在についての素敵なレビューをありがとうございます。お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
当館の魅力の一つは、窓を開けると広がる絶景と心地良い波音です。特に、日の出や夕暮れ時の風景は息をのむ美しさですので、次回も是非その時間帯にお楽しみいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回も心からのサービスと美しい景色でお迎えいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食】ご夕食時間を気にせず、ゆったり伊勢志摩観光♪
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室】
総合3
投稿者さんの 海上料亭 海楽園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月03日 09:50:05
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部屋の水道水がカビ臭い! その他は満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 海上料亭 海楽園 2024年06月24日 08:31:15
-
この度は海楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋の水道水に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
直ちに調査を行い、原因を特定し改善策を講じております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を重ねて参りますので、何卒ご理解いただければ幸いです。
その他の点につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館は伊勢志摩の新鮮な海の幸を使った料理や、静かな環境での寛ぎのひとときを提供しております。
次回ご利用の際には、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊勢海老会席】まるっと伊勢海老1尾付!≪貸切家族風呂無料≫
- ご利用のお部屋
- 【【2022年12月リニューアル】禁煙和ツイン 】
総合5
投稿者さんの 海上料亭 海楽園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 18:34:03
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家族で利用しました。
旅館の方の対応がとても丁寧で、子供にも優しくして頂いて楽しい時間を過ごすことができました。
子供がまた泊まりたい!!と言っておりましたので、機会がりましたら再度利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 海上料亭 海楽園 2024年06月02日 13:00:36
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この度はご家族で海楽園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて心温まるご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お子様にもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
私たちスタッフにとって、お子様を含むすべてのお客様に楽しい時間を過ごしていただくことが何よりの喜びです。
お子様が「また泊まりたい!」と言ってくださったこと、本当に光栄に思います。
これは、私たちの目指す「心からのおもてなし」が伝わった証だと感じております。
旅館のスタッフは、お子様にも優しく接することを心掛けております。
次回もご家族皆様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上を目指してまいります。お子様にも喜んでいただけるよう、新しいアクテ
ィビティやイベントの企画も考えておりますので、ぜひ楽しみにしていてください。
また、ご滞在中に何かお気付きの点やご希望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要であり、より良いサービス提供のための貴重な参考とさせていただいております。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご家族皆様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
また、海楽園で素晴らしい思い出をお作りいただけるよう、全力でおもてなしさせていただきます。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。お子様にもよろしくお伝えください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すき焼き会席】熱々のお鍋と温泉を愉しんで♪1名様6,000円UPで松阪牛に変更。≪貸切風呂無料≫
- ご利用のお部屋
- 【【部屋釣りの出来る1階客室/禁煙】ご夕食はお部屋食!】
総合3
投稿者さんの 海上料亭 海楽園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 17:14:17
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送迎不可のプランで電車での旅行だったので、ベビーカーを押して鳥羽駅から徒歩で20分近くかかりました。場所はわかりにくくGoogle Mapsでも迷うほど。
食料品持ち込み遠慮してくださいと張り紙がありました。売店有りになっていたので、飲み物すら持たずにチェックインしましたが、売店はなく、自販機だけでした。
近くにコンビニもなく駅までかなり距離があるので、諦めました。
食料品持ち込み遠慮してくださいと張り紙するのであれば、売店が必要ではありませんか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 海上料亭 海楽園 2024年06月02日 12:59:03
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この度は海楽園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
特に、送迎がないプランでご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館の場所がわかりにくかったことも重ねてお詫び申し上げます。
今後は、より分かりやすい案内を提供できるよう努めてまいります。
また、売店がないことに関してご指摘いただきましたこと、深く感謝いたします。
現在、自販機のみの設置となっておりますが、売店の設置について検討させていただきます。
食料品の持ち込みについての張り紙も、お客様の利便性を考慮し、柔軟な対応を検討いたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 鳥羽駅近く、伊勢志摩観光に便利なプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室】
総合4
投稿者さんの 海上料亭 海楽園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 16:36:16
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夕食はアワビにイセエビ、牡蠣にサザエと大変豪華でおいしかったです。
オーシャンビューのお部屋は広々としていて、スタッフ皆さんの接客は感じもよかったです。
ただ、お風呂はやや小さめで、ビールの自販機がないのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 海上料亭 海楽園 2024年06月02日 12:57:11
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ご利用いただき、ありがとうございます。
お食事やお部屋についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
新鮮なアワビやイセエビ、牡蠣、サザエなどの海の幸をお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
お部屋もお気に召していただけて、スタッフ一同励みになります。
お風呂の大きさとビールの自販機についてのご指摘、ありがとうございます。お風呂の件については、より快適にご利用いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
また、ビールの自販機につきましては、検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
次回も是非、海楽園の温かいおもてなしと絶品の海の幸をお楽しみください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【豪華伊勢海老&鮑会席】伊勢海老1尾と鮑1杯も付く♪当館自慢の宝楽焼き&舟盛<貸切家族風呂無料>
- ご利用のお部屋
- 【【2階海側客室/禁煙】和室10~12畳】
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総合3
投稿者さんの 海上料亭 海楽園 のクチコミ
今回は、まだ、夏休みシーズンの始まりだったので、宿泊客は少なかったですが、宿のスタッフの方が、少し混乱して作業していた感じがしました。
しかし趣味の釣りが宿施設の桟橋から24時間出来た事と今回は、2階の部屋だったので出来ませんでしたが、1階の部屋からは、釣竿か幾つか出ていて釣りが出来る様で今度来てみたいと思いました。
食事については、金額に対して、少し物足りない感じかしましたが朝食は良かったとおもいました。
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