海上料亭　海楽園 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  13室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 自動販売機
  • 送迎バス
  • 駐車場あり

  • 食事のみ、寝具のみ、添寝幼児には浴衣は付きません。パジャマ等をお持ち下さい。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 広間

  • [夕食] 部屋
  • 広間

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 
  • [泉質] 単純温泉 
  • [効能] 五十肩 美肌効果 疲労回復 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Master Card
  • AEON

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・入湯税お一人様150円が別途必要です。

  • ・ご予約時、当日の交通手段が「お車か電車か」必ずお知らせください。送迎希望の場合、必ず明記を。明記のない場合、送迎は御座いません。「近鉄鳥羽駅」から送迎を行っております。

  • お迎えは15時～17時まで（素泊まり・一泊朝食プランはお迎え不可）、お送りは朝9時～10時まで。時間外不可。ご希望の方は事前にご連絡ください。

  • ・ご予約時、当日にご連絡可能な携帯番号をご記入ください。

  • ・チェックインが18時を過ぎる場合は、必ずご到着前にご連絡願います（時間によっては衛生上、お料理をご提供できなくなります）

  • ・夕食時間は、18時開始または19時開始といたします。お早いご到着の方は18時開始とさせていただき、18時枠がいっぱいになりましたら19開始にてご案内いたします。

  • ・チェックアウトは8時からです。それより前に出発される場合はご出発前日20時までにご精算をお願い申し上げます。

  • ・繁忙日は、一部屋の設定人数に満たないと予約が成立しない場合がございます。

  • ・ＧＷ（5/2～5/5）、お盆（8/12～8/15）、お正月（12/31～1/3）のご予約につきましては１組様につき20,000円の前受金をいただきます。メール・郵送・お電話のいずれかにてお願いいたし

  • ・団体、特別日のご予約は、20日前～6日前キャンセルの場合、宿泊料金の20％ 　※10名～の団体、12/29～1/3は宿泊料金の20％

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  4日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  当日 12:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策