この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

一言目にお食事にご満足いただけた様子で、大変嬉しく存じます。
関門海峡を眺めながらお召し上がりいただける、料理長の磨かれた技が織りなすふく料理は当ホテルの自慢の一つでございます。

また、当ホテルから徒歩2分ほどの位置に唐戸市場がございます。
関門の台所とも称される唐戸市場では、新鮮な魚が数多く並びます。
週末イベント「活きいき馬関街」では、活きの良いお魚をお寿司や海鮮丼としてリーズナブルなお値段でお愉しみいただけます。

大浴場につきましては多くのお客様からお声をいただいております。
早急な対応がなかなか難しい部分ではございますが、
お客様からの貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

また、ご滞在中のお部屋をお気に召していただき嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、デザインには特にこだわっております。

今後も良いお声がいただけるようサービスに努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの笑顔が良かったとの事、大変嬉しいお言葉でございます。
お客様のご満足のお声が今後の励みになります。

ご滞在中はお部屋をお気に召していただき光栄でございます。
お客様が安心してお過ごしいただけるよう、清掃スタッフが隅々までチェックしております。

また、当ホテルのエアコンの温度は一括設定になっており、ナイトテーブル横の4つのボタンで風量のみ変更できます。
もし寒い場合は毛布やヒーターの貸し出しがございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今回、楽しいご旅行になったとの事、感無量でございます。

これからも末永くご宿泊いただけるように、万全のサービスを提供させていただきたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

一言目にスタッフの接客、清掃をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただくために、日々取り組んでおります。

また、お食事につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
雲丹やふくなど、下関ならではの食材を使用しております。
ご嗜好に叶いましたご様子を拝読でき安堵いたしております。

また宿泊したいとのお言葉、身の引き締まる思いでございます。

これからも笑顔を大切にお客様をお迎えし、快適なご滞在のお手伝いができるよう努めて参ります。

次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当日、お越しの際にはお部屋の準備が整っておりましたので
ご案内させていただきました。
お客様に喜んでいただき大変光栄でございます。

当ホテルは通常、お昼の12時がチェックアウトのお時間でございまして、お車もその時間までお停めいただけます。

また、当ホテルは徒歩圏内に複数の観光スポットがございます。
唐戸市場、海響館など徒歩で5分程度でございます。
ホテルすぐ前には唐戸バス停があり、さまざまな場所へ足をお運びいただけます。
下関の各地を巡っていただき、下関を知っていただけましたら幸いでございます。

また、当ホテルのホームページに夕食付きのプランを掲載しておりますので
是非ご覧くださいませ。

またご利用したいとのお言葉、嬉しい限りでございます。

この度はお忙しい中、貴重なお声を届けて下さりありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

一言目にご満足したとのお言葉、嬉しい限りでございます。

また、接客、立地条件についてもお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
このようなありがたいお言葉が、大変励みでございます。

今後も良いお声がいただけるようサービスに努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
お部屋は広めの設計になっているため、ご自宅の時のようにお寛ぎいただけます。

これからもお客様が心地よくお過ごししていただけるように、
精進して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

一言目にお食事、スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様の喜んでいただく事が今後の励みになります。

また行きたいとのお言葉、感無量でございます。

このたびのお言葉に慢心することなく、よりご満足いただける宿となりますよう
従業員一同これからも精進してまいります。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

唐戸市場がお気に入りとの事、今回はご満足いくものは買えましたでしょうか。

また、ご滞在中のお部屋をお気に召していただき大変光栄でございます。
お客様が快適にお過ごしできるよう、清掃には特に留意し、デザインにもこだわっております。

これからも笑顔を大切にお客様をお迎えし、快適なご滞在のお手伝いができるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

唐戸市場がお気に入りとの事、今回はご満足いくものは買えましたでしょうか。

また、ご滞在中のお部屋をお気に召していただき大変光栄でございます。
お客様が快適にお過ごしできるよう、清掃には特に留意し、デザインにもこだわっております。

これからも笑顔を大切にお客様をお迎えし、快適なご滞在のお手伝いができるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは徒歩圏内に唐戸市場や、海響館、などがございます。
海側出入口を出てすぐの唐戸桟橋からは巌流島や、対岸の門司港へ渡ることのできる
連絡船が運航しておりますので、様々な場所へ足をお運びいただけます。
門司レトロでは名物の焼きカレー、トリックアート、九州ならではのお土産屋さんなど、存分に堪能することができます。

また、お昼の12時がチェックアウトのお時間でございます。
チェックアウト前にお部屋に荷物を置かれたまま、観光に出ていただくお時間もございますので
下関をお楽しみいただけますと私どもも大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中、貴重なお声を届けて下さりありがとうございました。

次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、ご家族でご宿泊されたとの事、思い出に残るご旅行になりましたでしょうか。

当ホテルは乳児のお子様が安心してお休みいただけるようにベビーベッドの貸出をしております。
また、一部のシングルルームを除く全室がバス・トイレ別のセパレートタイプになっており、ゆったりと入浴することができます。

また、徒歩圏内に複数の観光施設がある他、公共交通機関も充実しております。
対岸の門司港へは連絡船で約5分、バス停もホテル目の前にございますので
さまざまな場所へ足をお運びいただけます。
コンビニや、観光に疲れた際はスターバックスも近くにございますのでほっと一息ついてゆったりと観光していただけます。

お荷物お預かりもいつでも承っております。

お食事につきましても、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
下関ならではの食材をふんだんに使用してご用意致しております。
ご嗜好に叶いましたご様子を拝読でき安堵いたしております。
さらには、海を眺めながらのお食事は大変格別なものかと存じます。

これからも当ホテルにご宿泊していただけるように精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

一言目に館内が清潔感があるとのお言葉をいただき身の引き締まる思いでございます
お客様が心地よくお過ごしいただけるよう
清掃スタッフが日々取り組んでおります。

また、フロントスタッフの対応にご満足いただき大変光栄でございます。
このようなありがたいお言葉が、スタッフにとって大変励みでございます。

お部屋にある浴槽は奥行きが深く、ご自宅でお過ごしの時のように、疲れた身体を癒すことができます。
大浴場につきましては多くのお客様からお声をいただいております。
早急な対応がなかなか難しい部分ではございますが、
お客様からの貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

今後も良いお声がいただけるようサービスに努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回2度目のご利用との事、嬉しく存じます。

当ホテルは唐戸美観地区の中心という好立地にございます。
唐戸市場や海響館、お土産物を購入されるのにぴったりなカモンワーフまで徒歩圏内にございます。
ホテルの海側出入口を出られますと唐戸桟橋があり、対岸の門司港や巌流島へ渡ることが可能でございます。

また、私共の接客についてもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
少しでもお客様の笑顔が見られるように、とその一心でおもてなしに努めております。

2度の宿泊から下関が大好きになり、次回も泊まりたいとの事、これ以上の言葉はございません。

これからもお客様が心地よくお過ごししていただけるように、精進して参ります。

まだまだ気温が高い日々が続いておりますので、体調を崩されぬようお気を付けくださいませ。

またお会いできます日を心よりお待ちしております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

下関に泊まる際はよくご利用されるとの事、嬉しい限りでございます。

当ホテルは54周年を迎えます。
内装や設備などのリフォームが追い付いていない部分もございますが、安心してお過ごしいただける空間をご提供するべく、清掃スタッフが日々取り組んでおります。

ホテルのすぐ横にはファミリーマートがあり便利ですが、夜23時には閉まってしまいます。

ホテルの正面には約30台程、駐車スペースがございます。正面駐車場が満車になっても徒歩2、3分の距離に提携の立体駐車場がございますので滞在期間中、無料でご利用いただけます。

また、最寄りの駅は下関駅になりまして、車で10分程でございます。タクシーの手配も承っておりますので、フロントにお声掛けくださいませ。

これからも末永くご宿泊いただけるように、万全のサービスを提供させていただきたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは徒歩圏内に複数の観光施設がある他、公共交通機関も充実しております。
対岸の門司港へは連絡船で約5分、バス停もホテル目の前にございますので
さまざまな場所へ足をお運びいただけます。
コンビニや、観光に疲れた際はスターバックスも近くにございますのでほっと一息ついて
ゆったりと観光していただけます。

また、一部のシングルルームを除く全室がバス・トイレ別のセパレートタイプでございますので
ご自宅でお過ごしの時のように、疲れた身体を癒すことができます。

ご朝食時には当ホテル自慢の関門海峡をご覧になったとのこと。
お気に召していただけたようで、ありがたく存じます。
しかしながら、お食事の内容がお客様のご嗜好に合わなかったとの事、大変心苦しく思います。

また、私共の接客により、お客様にご不快の念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止めまして、スタッフ間共有のもと、改めてお客様に寄り添った接客に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお声を届けて下さりありがとうございました。

次回お越しいただけた際は、ぜひ挽回できるよう精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご出発日の朝は優雅な時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは通常、お昼12時がチェックアウトのお時間でございます。
チェックアウト前にお部屋に荷物を置かれたまま、観光に出ていただくお時間もございますので、唐戸を存分に満喫することができます。

また、全てにおいて好印象だったとの事、大変光栄でございます。

お客様により快適に安心してお過ごしいただけるよう、これからも尽力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

一言目にスタッフの接客をお褒めいただき、嬉しく存じます。
少しでもお客様の笑顔が見られるように、とその一心でおもてなしに努めております。

また、当ホテルは通常、お昼12時がチェックアウトのお時間でございます。
チェックアウト前にお部屋に荷物を置かれたまま、観光に出ていただくお時間もございますので
下関をお楽しみいただけますと幸いでございます。

今後も良いお声がいただけるようサービスに努めて参ります。

またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊当日であれば、お越しの際にホテルの正面駐車場に空きがございましたら、いつでもお車をお停めいただけます。
お客様のご要望にお応えすることができ、何よりでございました。

最近は気温が上がってきておりますので、体調を崩されぬようお気を付けくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは今年で創業54周年を迎えます。
内装や設備など歴史を感じる部分もございますが、ご満足いただけたようで安心いたしました。

ホテルの近くにお食事所はございますが、お店の都合で早くに閉まってしまうことがございます。
カモンワーフ内のお寿司屋さんではお客様のご希望に添えず大変心苦しく思います。
夜遅い場合は、少し前にオープンした唐戸はれて横丁や下関駅近くのお店をおすすめしております。

また、朝食につきましてお客様のご嗜好にあったようで嬉しく存じます。
味はもちろん、目でも楽しめるよう工夫の凝らされたお料理は当ホテルの自慢の一つでございます。

これからも当ホテルにご宿泊していただけるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数々のご満足のお声をいただき、光栄でございます。

海側のお部屋から見える関門海峡は当ホテルの一番の魅力であり、この景色を見るために予約したという方が多くいらっしゃいます。
お部屋も比較的広めの設計になっており、圧迫感なくお過ごしいただけます。

また、今回はタイムセールにてご予約されたとの事、お客様のご希望に添えたようで嬉しく存じます。

またご利用したいとのお言葉、感無量でございます。

これからもお客様が心地よくお過ごししていただけるように、精進して参ります。

季節の変わり目に、風邪など引かれぬようくれぐれもお気を付けくださいませ。

またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷