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ホテル ザ・グランコート津西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.04
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.46
  • 食事4.37
宿泊年月
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1180件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月23日 17:38:25

アメニティーが充実していて、特に天然岩塩と思われる入浴剤が良かったです。
あと、綿棒があると嬉しいですね。
部屋には、各種電源ケーブル・LANケーブルもあり、助かります。
チェックアウト時間が12:00で、部屋で快適に仕事ができました。
トイレが水漏れしていたようで、これは残念でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

総合1

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 12:40:20

津市内のホテルが取れない時に何とか予約が取れたので宿泊しましたが、一泊19000円以上はなかった。通常の料金なら良いと思うが、いくら繁盛期でも、釣り上げすぎ。もうちょいいい部屋かと思ったけど、普通のビジネスホテルレベル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル ザ・グランコート津西 2018年02月22日 17:31:36

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございました。

せっかくお泊り頂いたにも関わらず、
ご満足頂けなかったようで、
大変心苦しく思います。
当ホテルは、
繁忙期や閑散期などで、
お日にちによって、
宿泊料金が変動致します。
お客様のお泊り頂いたお日にちは、
高い設定の日でした。

日によっては、
お安くお泊り頂ける日もございます。
また、お得な様々なプランもございますので、
参考にして頂ければと思います。
次回はご満足頂ける接客、
サービスが出来る様に、
スタッフ一同精進して参ります。

次回、
もし津市へお越しの際に、
当ホテルにお泊り頂ければ幸いです。
この度は大変貴重なご意見を頂き、
誠に有難うございました。

<担当:奥田>

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 11:42:00

改装してからベッドもTVも机も大きくなり、快適に滞在することができました。これからも定宿にしたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル ザ・グランコート津西 2018年02月22日 11:49:46

この度はホテル ザ・グランコート津西に
ご宿泊いただきまして
誠に有難うございます。

改装後のお部屋にお褒めのお言葉を
頂戴することができ誠に嬉しく思います。


また、定宿としていただくことは
大変光栄でございます。
今後も、お客様にとって、より一層快適な
ホテルとなれますよう努力致します。

この度はお忙しい中
貴重なご意見を誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

<担当:松永>

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 10:46:46

駅から少し歩きますが飲食店が近くにあるので問題なし。
駅からだと少し分かりにかった。
部屋は清潔感があります。
コスパはよいとおもう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル ザ・グランコート津西 2018年02月21日 11:51:30

この度はホテル ザ・グランコート津西に
ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

お客様の仰る通り、当ホテルは
駅から徒歩で約5分程の立地にあり
大通りに面しておりませんので
少々わかりにくくございますが
その分駅周辺のホテルの中では
比較的静かにお過ごし頂けます。
お客様にもご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。

また、お部屋の清潔感やコストパフォーマンスにも
お褒めのお言葉をいただきまして
誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルと
なれますよう努力致します。

また、津市にお越しの際には
当ホテルを宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております、

この度はお忙しい中
貴重なご意見を誠に有難うございました。

<担当:松永>

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン16~18平米【シングルベッド2台】】

総合4

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 22:26:48

朝食は品数は少なかったですが、卵かけご飯やクロワッサンがとてもおいしかったです(^o^)
アメニティも色々そろっていて満足でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ホテル ザ・グランコート津西 2018年02月20日 03:13:42

この度は当ホテルに
ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

朝食メニューの卵かけご飯や
焼き立てクロワッサンには
お褒めの言葉を頂き
大変光栄でございます。

ただ、品数の面でご満足頂け
なかった事は残念です。
内容を充実させるため
皆様のお声を参考に
させて頂きます。

アメニティバイキング
もご満足頂けた様で
嬉しく思います。

こちらの内容も皆様の
お声を参考に充実した
品揃えを目指して
おりますので
どしどしリクエスト
いただければ幸いです。

次回お越しの際も
ご満足頂けるよう
精進して参ります。

お忙しいところ、
貴重なご意見を頂き
ありがとうございます。

<担当:倉田>

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!【無料P30台完備!】朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 15:13:19

出張の際に利用させていただきました。
お部屋や設備等とても綺麗で過ごしやすかったです。
特にユニットバスはこの価格帯だと大抵古かったり汚かったりするのですが、こちらのホテルはピカピカで設備も新しく、気分良く使えました。

アメニティがセルフであることを受付で言ってくださると親切かなと思いました(目立つところに置いてあったので気付かなかった私も私ですが)。
朝食は時間がなくていただいていません。すみません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル ザ・グランコート津西 2018年02月19日 19:42:40

この度はホテル ザ・グランコート津西を
ご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋に関しまして綺麗で過ごしやすいと
お褒めの言葉を頂き有難うございます。
当ホテルは昨年夏に
客室の改装工事を行いまして
以降沢山のお客様に
ご好評いただいております。
お客様も快適にお過ごし頂けたようで
大変嬉しく思います。

ですがチェックインの際、
アメニティバイキングのご案内がなく
ご不便をお掛けして
申し訳ありませんでした。
今一度フロントスタッフで
チェックインの際にアメニティの
説明をするよう周知致します。

次回津市にお越しの際は
是非当ホテル自慢の朝食バイキングを
ご賞味くださいませ。

この度はお忙しい中
貴重なご意見を頂き
誠に有難うございました。

<担当:吉間>

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

総合2

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 16:11:59

部屋は綺麗でベッドも大きく、40インチくらいのテレビにユニットバスも綺麗で部屋に関しては大満足です。
残念な出来事は朝食の時にサラダに髪の毛が入っていて、他のご夫婦の方が従業員に指摘されて髪の毛だけ取り除き、料理は交換もせずそのまま。見えている場でそのような行動ならば、見えてない場ではどうなのだろうと考えると食欲が失せました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル ザ・グランコート津西 2018年02月18日 20:53:05

この度は数あるホテルの中から、
当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
下記の件について、朝食スタッフへ確認致しましたので
追記とご報告をさせていただきます。

【追記】
朝食の際、髪の毛が落ちていたのはサラダの中ではなく
お料理を並べているカウンター台の上に落ちており、
お客様のおっしゃる通り他のお客様(ご夫婦)よりご指摘いただきました。
髪の毛を取り除いた後、アルコール除菌もさせていただきましたが
本来であればご指摘を受ける前にこちらが気付くべきでした。
また、事実関係が分かりにくい状況の為
お客様には不快な思いをさせたこと、
状況説明の配慮が欠けてしまったこと
そして、事実確認をする前にご返信してしまい
大変申し訳ございませんでした。
今まで以上に衛生面に気を配り精進させていただきますので
また機会がございましたら、
お客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

支配人
川村直希




この度はホテル ザ・グランコート津西を
ご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋に関してお褒めの言葉を頂き
大変光栄でございます。
ゆったりお過ごし頂けたなら幸いでございます。
当ホテルのテレビは
全て壁掛けタイプですので
場所を取らず広々とお使いいただけます。

ですが、朝食バイキングにて
ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。
ご指摘があった時点で
料理を交換すべきところを
取り除くだけにしてしまい、
お客様を不快な思いにさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことがないよう
朝食スタッフともしっかりと
共有させて頂きます。

次回津市にお越しになることがありましたら
当ホテルに挽回の機会を
頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中
貴重なご意見を頂き
誠に有難うございました。

<担当:吉間>

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!【無料P30台完備!】朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【【喫煙】1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 09:13:16

今回、人気の朝食付きのプランを利用した。
噂通り種類も多くとても美味しく満足しました。
また、ウエルカムドリンクがコーヒーの他にジュースやスープがあり嬉しかったです。
部屋に持ち出しOK のスマホがあったのには、びっくりでした・・
使いこなせなかったけど(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル ザ・グランコート津西 2018年02月18日 11:54:41

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございました。

当ホテルの人気の
朝食付プランでご宿泊頂き、
朝食を美味しく召し上がられ、
満足したとのお言葉を頂き、
大変光栄でございます。

当ホテルでは、
ウエルカムドリンクを珈琲と、
スープ、フルーツジュース、
ハーブティなど日替わりでご準備しております。
お喜び頂けて、大変嬉しく思います。

お客様がビックリなされたのは、
今月中旬から取り入れました、
無料のスマートフォンのサービスです。
お泊り頂く度に使いこなして頂けたら、
嬉しいです。

今後も津市へお越しの際には、
お客様目線での
様々なサービスを提供させて頂いている、
当ホテルを宜しくお願い致します。

次回のお客様のお越しを
スタッフ一同、
心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見を頂き、
誠に有難うございますした。

<担当:奥田>

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 22:13:18

部屋のテレビが大きく、室内設備が全体的にキレイで気持ちよかったです。
チェックアウトの時間が遅めなのもすごくありがたかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル ザ・グランコート津西 2018年02月17日 22:56:49

この度は当ホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。

当ホテルは昨年の8月にリニューアル
させて頂き、部屋のテレビも大きく、
また壁掛けになりより見やすくなりました。
気持ち良くお過ごし頂けたようで
大変嬉しく思います。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう
お部屋の設備の維持に努めて参ります。

また当ホテルのチェックアウト時間は
12時となっておりますのでゆっくり
できると他のお客様からも嬉しい
とのお声を頂いております。

これからも快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同、精進して参りますので
また津市にお越しの機会がございましたら
当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見を頂き、
誠に有難うございます。

<担当:向出>

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 15:53:39

部屋のティッシュが2枚しかなくて困りました。気に入っているホテルだけに今回は残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル ザ・グランコート津西 2018年02月17日 17:13:42

いつも当ホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。

せっかく当ホテルをご利用頂いているにも
関わらず、お部屋の備品の不備で
お客様にはご迷惑をお掛けし、
申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう
清掃スタッフとも共有して参ります。

お客様目線での接客を心掛けて
参りますのでぜひまた当ホテルを
ご利用頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見を頂き
誠に有難うございます。

<担当:向出>

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!【無料P30台完備!】朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 15:51:10

朝食も美味しく、アメニティも種類が多くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル ザ・グランコート津西 2018年02月17日 17:07:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

朝食やアメニティに関しまして
良かったとのお声を頂け
大変嬉しく思います。
朝食はたくさんのお客様に
好評頂いております。
特に唐揚げや日替わりメニューは
大変人気でございます。

またアメニティバイキングは昨年8月の
リニューアルを機に始めさせて頂きました。
ロビーに置かせて頂く事でたくさんの
アメニティを置かせて頂けるように
なりました。他にもこんなアメニティが
あればなどございましたらぜひお気軽に
ご意見をお聞かせ下さいませ。

これからも美味しい朝食を提供させて
頂くのはもちろんのことサービスに
関しましてもご満足頂けるよう
努力して参ります。
またこちらにお越しの際には
当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見を頂き
誠に有難うございます。

<担当:向出>

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

総合4

hyarHKさんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

hyarHKさん [40代/男性] 2018年02月17日 15:45:58

まわりは静かでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル ザ・グランコート津西 2018年02月17日 16:54:34

この度は当ホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。

当ホテルは津駅の西口側にございますので
東口側よりも比較的静かでございます。
なのでごゆっくりお過ごし頂けると
思います。
少しでも当ホテルで疲れを癒して
頂けておりましたら幸いでございます。

また朝食はお召し上がり
頂けましたでしょうか?
パンや日替わりメニューなど
大変人気のメニューでございます。
他にもこんなメニューがあればなど
ございましたらぜひご意見を
お聞かせ下さいませ。

これからもお客様に快適に
お過ごし頂けるよう精進して
参りますのでまた津市にお越しの
機械がございましたらぜひ当ホテルを
宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見を
誠に有難うございます。

<担当:向出>

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!【無料P30台完備!】朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【【喫煙】1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 00:30:06

部屋はとても綺麗で快適でした。昨年の夏頃に改装されているだけの事はあります。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル ザ・グランコート津西 2018年02月17日 06:13:33

この度は当ホテルに
ご宿泊頂きありがとうございます。

お客様の仰る通り昨夏に
リフレッシュオープン
させて頂き
快適な環境をご提供する
事が出来て何よりです。

いつまでも、今の状態を
維持出来る様に
清掃やメンテナンス作業
に励んで参ります。

次回お越しの際も気持ち
良くお過ごし頂けるよう
従業員一同力を合わせ
精進して参ります。

励みとなるご投稿
ありがとうございました。

<担当:倉田>

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツイン16~18平米【シングルベッド2台】】

総合5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 22:02:36

とても奇麗で設備も良く、非常にコスパが良いと感じました。
朝食も非常に美味しく、種類も豊富で良かったのですが、ウィンナーだけが不味くて食べられなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル ザ・グランコート津西 2018年02月17日 06:00:21

この度は、ホテル 
ザ・グランコート津西に
お越しくださいまして
ありがとうございます。

設備や清掃状況では
お褒めのお言葉を
頂き大変光栄でございます。

コストパフォーマンスでも
ご満足頂けた様で何よりです。

せっかくの朝食も美味しく
召し上がって頂いたのに、
ウィンナーだけはお口に
合わず申し訳ございませんでした。

早速、シェッフに申し伝え
食材の仕入先等、
今一度吟味させて頂きます。

お忙しいところ、
貴重なご意見を
お寄せ頂き
ありがとうございます。

<担当:倉田>

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン16~18平米【シングルベッド2台】】

総合4

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 21:07:58

アメニティーバイキングはとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテル ザ・グランコート津西 2018年02月16日 21:32:33

この度は当ホテルに
ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

アメニティバイキングにご満足いただけたようで
大変光栄でございます。
今後も、お客様に少しでもお荷物を減らして
ご宿泊いただけるホテルを目指して
精進致しますので
なにかご希望がございましたら
是非、お聞かせ下さいませ。

それでは、お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見を誠に有難うございました。

<担当:松永>

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 14:00:05

コスパ良好。
大画面テレビ、大きめのベッドなど、部屋は快適。冬場なので気にならなかったが、冷蔵庫だけは残念(強弱切替ダイヤルや冷凍エリアなしでキンキンには冷えない)。
朝食も美味しく頂けた。挽きたてコーヒーやフレッシュフルーツもある。個人的には脂の乗った焼きサバが美味しかった。
今回利用しなかったが、施設情報によると貸自転車があるというのもいろいろ便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル ザ・グランコート津西 2018年02月16日 21:30:56

この度はホテル ザ・グランコート津西に
ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

お部屋に関しまして
快適とのお褒めのお言葉をいただくことができ
大変嬉しく思います。
また、せっかくお褒めのお言葉をいただきましたのに
冷蔵庫に関しまして
お客様にご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
現段階では改善することは難しくなっております。
誠に申し訳ございません。

ご朝食もお召し上がりいただけたようで
誠に有難うございました。
今後も、より一層美味しく
お召し上がりいただけますよう努力致します。

また、お客様の仰る通り
先着順とはなりますが
当ホテルでは自転車の貸し出しも行っており
お出かけの際には是非、ご活用いただければと思います。

それでは、また津市にお越しの際には
当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を誠に有難うございました。

<担当:松永>

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!【無料P30台完備!】朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 08:05:29

ベッドが広いのは、大変快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテル ザ・グランコート津西 2018年02月16日 12:07:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございました。

この度の宿泊に於いて、
当ホテルの1ベッドルームの
クィーンサイズのベッドで、
ゆったりとお寛ぎ頂き、
快適にお泊まり頂けたようで、
大変嬉しく思います。


当ホテルでは、
お客様に快適にお過ごし頂ける様に、
常にお客様目線での接客、
サービスを心掛けております。

今後も良かった点や、
何か気になる点などございましたら、
お気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。

次回も津市へお越しの際は、
当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心より、
お待ち致しております。

この度はお忙しい中、
貴重なご意見を
誠に有難うございました。

<担当:奥田>

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!【無料P30台完備!】朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 18:46:44

また機会があれば利用したいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテル ザ・グランコート津西 2018年02月15日 20:23:37

この度はホテル ザ・グランコート津西に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様にまた泊まりたいと思って頂けるのが
ホテルマンとして最大の喜びで御座います。
今の部屋状態を維持し
これからもお客様に
心地よいと思っていただけるような
お部屋作りに努めて参ります。
また昨日、客室用スマートフォン「handy」を
設置いたしましたので
電話やインターネットは勿論
観光・近隣でのお食事等
様々な事に無料でお使い頂けますので
次回お越しの際は
是非ご利用下さいませ。

お客様の又のお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中
貴重なご意見を頂き
誠に有難うございました。

<担当:吉間>

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!【無料P30台完備!】朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツイン16~18平米【シングルベッド2台】】

総合4

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 17:25:05

アメニティーバイキングになってるのがよかったです。
夫婦+子供1人で泊まりましたが、枕が2つしかなくもう1つお願いすると有料(100円)だったのには少々驚きました。
朝食は種類が豊富です。ちゃんと子供用の器やスプーンフォークのセットもあったので、ありがたかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテル ザ・グランコート津西 2018年02月14日 20:35:22

この度はホテル ザ・グランコート津西を
ご利用頂き誠に有難うございます。

アメニティバイキングに関して
お褒めの言葉を頂き
大変嬉しく思います。
こちらのサービスは
お客様のお荷物を少しでも
減らしてお越し頂けるよう
様々な種類のものを取り揃えております。
お気に召して頂けたなら幸いでございます。

また、当ホテル自慢の朝食バイキングも
ご堪能頂けた様で嬉しく思います。
日替わりメニューで
カレーや炊き込みご飯等もございますので
こちらも是非ご堪能下さいませ。

ですがお部屋の枕の追加の件で
不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。
当ホテルは6歳以下の幼児のお子様は
添い寝で無料とさせて頂く代わりに
タオル類や枕のご準備を
なしとさせていただいております。
人数分以上のアメニティ類の
ご追加をされる場合は
有料とさせて頂いております。
ご理解のほどをお願い致します。

この度はお忙しい中
貴重なご意見を
誠に有難うございました。

<担当:吉間>

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!【無料P30台完備!】朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 16:12:07

チェックイン時に朝食希望時間を決めたけれど、予定より早く起きてしまったため変更をお願いしたら快諾してくれて助かりました。
夜中に隣の部屋の声が気になり寝付けなかったのが困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテル ザ・グランコート津西 2018年02月13日 17:06:09

この度は当ホテルに宿泊して頂き
誠にありがとうございました。

当ホテルではスタッフ一同お客様のご希望に
お応えできるよう努力しております。
お客様の助けになれたようで幸いでございます。

設備などは改善が難しいですが、その他のサービスなどで
お客様にご満足頂けるよう更に精進して参りますので
また津市にお越しの機会がございましたら当ホテルを
ご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい所、貴重なご意見を
誠にありがとうございます。

担当:桑山

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!【無料P30台完備!】朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【【喫煙】1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

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