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スマイルホテル十和田 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル十和田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:758件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.00
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.15
  • 食事4.06
宿泊年月
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514件中 1~20件表示

総合2

morikko1018さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

morikko1018さん [40代/女性] 2019年05月15日 12:41:18

十和田市内のメイン観光スポットは徒歩圏内で、立地は良かったです。スタッフさんも丁寧で感じは良く、朝食もヘルシーで美味しくいただけました。
今回、GWでほかのお宿が取れなかったためお世話になりましたが、客層が普段利用しているホテルとは異なり、その点では気分よくありませんでした。壁も薄いので、隣室の音もすべて聞こえてくるので、静かな環境でくつろぎたい方は注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル十和田 2019年05月16日 12:29:50

スマイルホテル十和田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフやご朝食につきましてお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大型連休ということで当ホテルもたくさんのお客様にご宿泊いただき、館内が大変混雑いたしました。スタッフによる巡回やお声掛けも行っておりましたが、力及ばず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ホテルはご満足いただけるご滞在ではなかったかもしれませんが、十和田市は官庁街の桜並木や現代美術館、十和田湖など魅力あるれる街でございます。是非、また十和田市へお越し下さいませ。

スマイルホテル十和田 中村


ご利用の宿泊プラン
《 朝食付 》【7日以上前の予約でお得♪】早期割引プラン<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【☆禁煙プチダブル☆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 15:39:08

前回は、レディースプランで、1人で宿泊しましたが、今回は、恋人と泊まらせていただきました。

お風呂が、他のホテルに比べたら、狭いと、言われました。

清潔感は、満足でしたが、広さかいまいち。

仕方ないことと、思いますが。

それでも、フロントの対応は良かったので、また泊まらせていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル十和田 2019年05月08日 05:36:19

いつもスマイルホテル十和田をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は少々窮屈な思いをされたかと思いますが
そういった中でもまたご利用頂けるとのお声、大変嬉しく感じております。

僅かでも快適にお過ごし頂けるよう、これからも清潔感の維持や、サービス向上に尽力して参りますので、今後ともスマイルホテル十和田を宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル十和田 尾形

ご利用の宿泊プラン
《 素泊り 》【7日以上前の予約でお得♪】早期割引プラン<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【★喫煙プチダブル★ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 21:01:33

もう少し、掃除を頑張ってほしい。ハンガーなど、あらゆる箇所に埃がかかっていて、使用出来なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル十和田 2019年05月05日 19:13:49

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
 お部屋につきましてお客様には快適にお過ごしいただけなかった事、大変、申し訳ございませんでした。このような事が起こらぬよう清掃にはさらに注力し、お客様のご満足の為、精進して参ります。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
《 朝食付 》【手作りが自慢♪人気のバイキング朝食付!】プチダブル格安プラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙プチダブル★ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合3

hage7968さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

hage7968さん [60代/男性] 2019年04月13日 22:01:35

安いこれが一番かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル十和田 2019年04月14日 08:17:43

スマイルホテル十和田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたプランはご宿泊日当日のご予約でお得な限定プランでございました。
5月31日まで販売しているプランでございます。 是非、ご活用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。


スマイルホテル十和田   稲津

ご利用の宿泊プラン
《 朝食付 》【カード決済でお得!】当日限定割引プラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙ツインルーム★ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 19:03:51

4階にも、電子レンジがあれば良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル十和田 2019年04月06日 19:57:43

スマイルホテル十和田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

電子レンジの台数や設置場所など、お客様の意見を参考に検討いたして参ります。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 中村

ご利用の宿泊プラン
《 素泊り 》【2日に1度のお掃除でお得!】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

SHUJB23さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

SHUJB23さん [40代/男性] 2019年03月11日 17:21:43

傍にある居酒屋のチケット付きプランで宿泊。いつものビジネスとは違う夕食の雰囲気で良かった。
部屋はビジネスで使用するには充分広く綺麗。
朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル十和田 2019年03月12日 07:47:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。重ねて、嬉しいお言葉ありがとうございます。朝食は手作りをモットーに提供しており、お客様のお褒めの言葉で更に係りの者も手をふるって頂けると思います!
どうかまたのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル十和田 稲津

ご利用の宿泊プラン
《二食付》3000円分夕食券付きプラン♪<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合5

がみーねさんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

がみーねさん [30代/男性] 2019年02月22日 04:53:24

いつも安く利用させていただいております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル十和田 2019年02月23日 09:17:58

いつもスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただける様、今後も注力して参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
《 素泊り 》【2日に1度のお掃除でお得!】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合5

がみーねさんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

がみーねさん [30代/男性] 2019年02月22日 04:52:51

バレンタインの日にはフロントにさりげなく無料のチョコがおいてあり,心がほっこりいたしました。さりげないサービスですがとても癒されました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル十和田 2019年02月23日 09:12:07

いつもスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
バレンタインのサービスにより癒されたとのお言葉をいただきスタッフ一同、大変、嬉しく思います。
今後もお客様にはご満足いただけるよう精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
《 素泊り 》【7日以上前の予約でお得♪】早期割引プラン<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 17:27:14

ホテル着時間が少し遅くなりホテル内駐車場に駐車できず、少し離れたところに置きました。
当日は雪で道路事情も良くなく徒歩で3~4分でしたがちょっと遠かったかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル十和田 2019年01月31日 09:57:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場は先着順とさせて頂いており、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
積雪もありご迷惑をお掛けいたしますが
何卒ご理解を頂けたら幸いでございます。


ご満足頂けるよう日々精進して参ります。
これに懲りず次回の宿泊をお待ち申し上げます。

スマイルホテル十和田 稲津





ご利用の宿泊プラン
《 朝食付 》【期間・数量限定♪】冬得☆格安プラン<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合5

Humi_RKさんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

Humi_RKさん [40代/男性] 2019年01月16日 06:59:36

十和田から他方への移動は多様なバス路線があり、適切な路線、バス停の位置等が分かりづらいのだが、資料を提示と適切な説明があり非常に良かった。安心して泊まれる宿であると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル十和田 2019年01月16日 09:35:39

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

十和田市は公共交通機関に乏しく、非常に利便性が悪い為多くのお客様が同様の不安を抱えております。

少しでも解消すべく、ホテルとしても可能な限り地図等の情報をご準備させて頂いております。

細やかな所に気を配り、よりよいホテルを目指して参りますので、今後ともスマイルホテル十和田をよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル十和田 尾形

ご利用の宿泊プラン
《 素泊り 》【7日以上前の予約でお得♪】早期割引プラン<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月25日 23:08:18


飲食店も近く便利性はいいとおもいます。
季節的に加湿器があったらよかったなあと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル十和田 2018年12月26日 20:52:34

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、飲食店、コンビニ、スーパーマーケットは徒歩5分圏内にありお客様よりご好評いただいております。
加湿器につきましては、フロントにて貸し出しを行っております。在庫に限りがある事とご案内不足だった事、お詫び申し上げます。

ご満足の為、日々、精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
《 朝食付 》【7日以上前の予約でお得♪】早期割引プラン<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【☆禁煙プチダブル☆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合3

ブエノスアイレス9874さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

ブエノスアイレス9874さん [30代/女性] 2018年09月24日 19:30:28

ホテル敷地内の駐車場が非常に狭かった。Wi-Fiありだが、接続スピードが遅くて不便だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル十和田 2018年09月25日 09:27:40

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

wi-fi接続、駐車場でご不便をおかけして申し訳ございません。
wi-fi接続は、お使いの機器によって感度や速度が左右される可能性がありますので
ポケットwi-fiのご準備もございます。
フロントにてレンタルしておりますので
お気軽にお声掛け下さいませ。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。


スマイルホテル十和田 稲津



ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF☆スマイルプラン♪<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【☆女性限定レディースルーム☆【Wi-Fi&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 20:04:39

価格面よりも内容がしっかりしているホテルです。朝食も会場は狭いですが時間調整でゆっくり食べれました。駐車場も台数が有り使いやすいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル十和田 2018年09月17日 07:37:12

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル滞在中はゆっくりとお過ごし頂けた様で、スタッフ一同安心すると共に嬉しく思います。
しかしながら朝食会場に関しまして、窮屈な思いをされたかと思います。ご不便をお掛けして申し訳ございません。

次回ご宿泊の際はよりご満足していただけるよう精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田 清野

ご利用の宿泊プラン
《 素泊り 》【28日以上前の予約でお得♪】早期割引プラン<駐車場無料>【さき楽】
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 16:10:56

2018年9月7日に宿泊しました。コストパフォーマンスがgood point。追加枕の種類、外出時の鍵の預け方など、お客さまの声を反映したであろう工夫が随所に感じられました。朝食のメニューも豊富で、お腹に余裕がなく食べられないメニューもありました。頂いた料理はどれも大変美味しいものでした。ありがとうございます。毎年十和田に来ますが、初めて利用させていただきました。次回も是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル十和田 2018年09月10日 19:40:35

この度はスマイルホテル十和田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルを初めてご利用になるお客様には館内のご利用案内を配布いたしております。掲示している案内もお客様にわかりやすく、見やすい内容をスタッフで作成しております。今後もより快適にお過ごしいただけるよう工夫して参ります。

手作りバイキングにご満足頂けた様で嬉しく思います。日替わりメニューとなっておりますので、次回ご宿泊の際には違ったメニューをお楽しみいただけると思います。

次回十和田市へお越しの際にも是非スマイルホテル十和田をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 中村

ご利用の宿泊プラン
《 朝食付 》【手作りが自慢♪人気のバイキング朝食付!】プチダブル格安プラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙プチダブル☆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 20:46:02

夜間のフロントスタッフ(男性)はチェックイン時に挨拶もなく、部屋番号すら伝えられませんでした。そのほかの態度も非常に悪かったです。
立地はとても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル十和田 2018年08月28日 09:33:50

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応、態度によりご気分を害されたこと、大変、申し訳ございませんでした。
挨拶など基本的な事など見つめ直し、お客様には快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大15%OFF☆スマイルプラン♪<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 23:21:47

十和田と言えば湖畔の高級旅館、ホテルをイメージして、周辺のホテルを毎年選んでいましたが、友人から奥入瀬渓流に行くなら十和田の町で泊まった方が良いと聞き、今回は利用しました。駐車場が遠かったですが、リーズナブルで良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル十和田 2018年08月25日 09:38:11

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館より奥入瀬渓流入り口までは約40分と1時間掛からずに行くことが出来ます。
そして、湖畔近くの宿泊施設は景観や雰囲気は非常に良く趣きがありますが、飲食店やコンビに等がなく不便に感じる方もいらっしゃるようです。
敷地外駐車場の場所は徒歩で約3分の場所にあり、お客様にはお手数をお掛けいたしますがご理解とご協力お願い申し上げます。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
《 素泊り 》【当日限定☆早い者勝ち!】スマイル直前割プラン<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合5

owlheart2001さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

owlheart2001さん [50代/男性] 2018年07月03日 15:34:20

スマイル十和田いいですよ。
飲み屋まで近いし、部屋は広いし、快適~~!
毎年、この時期に泊まってますが、来年も間違いなく泊まります。
朝食のバリエーションが増えれば文句なしですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル十和田 2018年07月04日 08:33:18

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適とのお言葉スタッフ一同嬉しく感じております。

当ホテルフロントにて近くの飲食店の地図やクーポンなどもご用意しております。お泊りの際は是非ご利用下さいませ。
ご朝食のバリエーションですが、朝食スタッフとも協議をしてご希望に添える様努力して参ります。

今後もより良いホテルを目指し精進して参りますので、スマイルホテル十和田を宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル十和田 清野

ご利用の宿泊プラン
《 朝食付 》【楽天ポイント10倍!】楽天限定!ポイント10%シングルプラン<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 14:39:41

安くすぎて大人気をよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル十和田 2018年05月15日 05:40:15

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
価格面にてご感想をいただき、ありがとうございます。重ねて、お礼申し上げます。GWなど混雑日には割引率が下がりますが、早いご予約ですと比較的、割引率が高い価格でご利用いただける場合がございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
《 素泊り 》【カップル人気No.1!】プチダブル格安プラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙プチダブル★ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

やもと1112さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

やもと1112さん [30代/男性] 2018年05月09日 11:27:02

十和田の土地柄か繁華街も近いのに駐車場無料はまずありがたいです。
しかも、ホテル入口の真ん前に車を停められ、今まで泊まった全てのホテルの中でも最短距離。
プチダブル格安部屋ですが、チェックアウトまで問題なく過ごせました。
スマイル系列は意外と女性用のアメニティのサービスがあるのもいいですね。
次は繁華街が休日でない時に行きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル十和田 2018年05月10日 08:13:51

スマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は全部で三ヶ所あり、全て無料でご利用いただけますが、敷地内が満車になり次第、外部の駐車場へのご案内となっております。繁華街が徒歩5分ほどの距離のため、お車を置いてお出かけになるお客様が多く、敷地内駐車場は早い時間から満車となることが多いのですが、ベストポジションにお停めいただけたようで何よりでございます。

セミダブルルームは手狭な部分もございますが、カップルやファミリーに大変人気のあるお部屋でございます。ご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。

アメニティサービスは女性だけでなく、男性にもご好評いただいております。無料でございますので、お気軽にご利用くださいませ。

次回ご宿泊の際にもご満足いただけるよう取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 中村

ご利用の宿泊プラン
《 素泊り 》【カップル人気No.1!】プチダブル格安プラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙プチダブル★ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 14:03:50

宿泊のみでしたので、安く泊まれて満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル十和田 2018年05月06日 08:11:59

スマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

料金は混雑状況により変動いたしますが、お早めのご予約ですと比較的お安い料金でご利用いただけると思います。今回ご利用の早期割引プランはご予定が早く決まったお客様におすすめのプランでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 中村

ご利用の宿泊プラン
《 素泊り 》【28日以上前の予約でお得♪】早期割引プラン<駐車場無料>【さき楽】
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

514件中 1~20件表示

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