スマイルホテル十和田 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒034-0011青森県十和田市稲生町12-15

• TEL

  0176-25-7777

• FAX

  0176-25-8888

• 交通アクセス

  バス停「官庁街通」～徒歩約10分/新幹線「七戸十和田駅」～車約20分/三沢空港～車約30分/下田・百石IC下車約40分

• 駐車場

  無料青空平面駐車場 計90台 敷地内が満車の際は第2・3駐車場へご案内

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：29:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  126室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 加湿空気清浄機全室完備
  • 4Ｆベンダールームに製氷機（無料）4.8Ｆベンダールームに電子レンジ　4Ｆ・8Ｆズボンプレッサー
  • 歯ブラシセット、スキンケア用品、カミソリ、ヘアブラシ、スリッパ等は1Fにて無料配布しております。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • タオル
  • バスタオル

その他設備・サービス

• ポイント加算

  • Ａカード会員様はポイント付加致します（一部プランで利用不可）

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食堂

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Discover
  • Saison
  • AEON
  • JACCS
  • APLUS
  • LIFE
  • ORICO
  • View
  • Daimaru
  • Takashimaya
  • 楽天カード
  • ANA
  • JAL
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 客室からのインターネット接続は、お客様のパソコンの設定およびプロバイダーのセキュリティによっては、ご利用できない場合もございます。
  • 敷地内駐車場が満車の際は、第二・三駐車場をご案内いたします。フロントへお問い合わせください。
  • フロントは24時間対応、門限はございません。
  • お出かけの際、お部屋のカギは必ずフロントへお預けください。フロントを介さず入外出された場合、お声掛けをさせていただく場合がございます。
  • 未就学のお子様は無料でお泊りいただけます。
  • 大型車両も駐車可能ですが、ご利用の保証は致しかねますので 予めご了承下さい。ツアー利用以外の大型観光バスの駐車はお断り致します。
  • FAXの受信料はお泊りのお客様に限り無料となっております。お泊り以外のお客様宛のFAXに関しましては一切責任を負いかねます。
  • チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりを承っております、ご希望の方はフロントへお申し付けください。
  • チェックインが予定時刻を過ぎる場合にはご連絡下さい。ご連絡のない場合はキャンセルとなる場合がございますのでご了承下さいませ。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • お泊り以外のお客様の客室利用はお断りさせてただきます、面会等はロビーでお願いします。
  • お出かけの際はルームキーをフロントへお預け下さいませ。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

• 自然環境

  • 環境に配慮したバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供している