手荷物配送サービスは行っておりません。通常の宅配便にてご対応いたします。

お部屋のアメニティーは以下の通りです。
シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、フェイス・ハンドソープ、フェイスタオル、バスタオル、ドライヤー、室内用スリッパ、オリジナルナイトウェア（セパレートタイプ）、衣類・空間用消臭スプレー、レギュラーコーヒー・紅茶湯沸しポット（ケトル）、冷蔵庫、TVなどをご用意しております。
プラスチック製品のアメニティ「ヘアブラシ・くし・かみそり・シャワーキャップ、歯ブラシ」を2Fのアメニティバーでご提供しております。必要な数だけお持ちくださいませ。

各部屋にセパレートタイプのオリジナルナイトウェア（フリーサイズ）がございます。
お子様用は、ワンサイズ（１２０ｃｍ）のみご用意がございます。その他にLサイズ・女性様用Mサイズがございます。
※数に限りがございますので、ご希望の際は事前にご予約ください。

クロスホテル札幌では環境負荷低減のため、エコな清掃スタイルの選択をご案内しています。
ご連泊中の清掃サービスを「通常清掃」「ゴミ回収・タオル交換・ミネラルウォーター補充」「清掃不要」の3種類からお選びいただきます。

ご協力いただける場合は、マグネットサインにてご希望の清掃サービスをお選びいただき、当日正午１２時までに客室ドアの外側へお貼りください。
清掃サービスは、午前１０時から順次お伺いします。お時間に指定がある場合やご帰宅時間が早い場合はフロントにご相談くださいませ。
なお、安心安全の観点から３泊目に通常清掃を行います。

全客室および館内にてWiFi無料接続サービスをご利用いただけます。
お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。
なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。

朝食はホテル３階「レストラン　アッシュ」にてビュッフェスタイルでご用意しております。
営業時間：７：００～１０：００（ラストオーダー９：３０）
お一人様　￥２，７５０（税込）
※未就学児は無料です。

素泊まりプランでご予約しても、ご朝食は追加も承ります。
フロントデスクにお申し付けください。
お席に限りがございます。お早めのご用命をおすすめいたします。

大人　お一人様　￥２，７５０（税込）
子供　お一人様　￥１，６５０（税込）
※未就学児は無料です。

もちろんご宿泊していただけます。ご家族そろっての楽しいご旅行にお選びいただけましたら幸いです。
未就学のお子様に限り添い寝は可能ですが、ベッドサイズを考慮していただいたうえで、添い寝が可能かご判断ください。
添い寝のお子様のご利用は、ご料金をいただいておりません。大浴場も無料でご利用いただけます。
小学生以上の子供は添い寝での宿泊はできません。大人と同料金でのご案内となります。

■下記ご要望に応じてお手配可能です■
※数に限りがございますので、ご希望の際は事前にご予約ください。
・ベッドガード：無料
・パジャマ：お子様用（１２０ｃｍ）ワンサイズのみ
・スリッパ：お子様用（１２０ｃｍ）ワンサイズのみ
・アメニティー：添い寝のお子様用のアメニティーはございませんが、事前にお知らせいただければタオルを無料でご用意させていただきます。（バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオル）

1滞在につき２，２００円（税込）にてご利用いただけます。
台数に限りがございますのでご希望の際はお早めにお問い合わせください。
なお、設置ができないお部屋もございますので、予めご了承ください。
無料でベッドガードもご用意しております。数に限りがございますので、ご希望の際は事前にご連絡ください。

また、ベッドガードのご用意もございます。無料にてご用意しております。
数に限りがございますので、ご希望の際は事前にご連絡ください。
（ベッドの幅が大きいため、ベッドから20cmほどの高さになります。）

下記ご要望に応じてお手配可能です。
※数に限りがございますので、ご希望の際は事前にご予約ください。
・ベッドガード：無料
・パジャマ：お子様用（１２０ｃｍ）ワンサイズのみ
・スリッパ：お子様用（約２０ｃｍ）ワンサイズのみ
・アメニティー：添い寝のお子様用のアメニティーはございませんが、事前にお知らせいただければ、タオルを無料でご用意させていただきます。（バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオル）
・ベッドガード無料（ベッドの幅が大きいため、ベッドから２０ｃｍほどの高さになります。）
・ベビーベッド一滞在２，２００円（お部屋によりセット出来ない場合がございます。事前にご相談ください。）
・子ども用踏み台
・おむつ用ゴミ箱