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チサングランド長野 クチコミ・感想・情報

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チサングランド長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.96
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.79
  • 食事4.65
宿泊年月
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131件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 14:17:10

二人の予約のはずが一人分しかセットされていなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
チサングランド長野 2019年10月17日 06:29:29

この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

こちらの確認不足で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後同じような失態を起こさぬよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。

機会がございましたら、是非またご来館下さいませ。
心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 23:06:49

10/6に宿泊しました。部屋に余裕があるとのことで、アップグレードして11階のエレベーターに近い部屋にしてくれました。朝食は和食中心で味付けも満足しました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
チサングランド長野 2019年10月10日 18:36:36

この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

こちらの都合でアップグレードさせていただきましてありがとうございます。
グランドフロアのお部屋はいかがでしたでしょうか。
次回ご利用の際も是非、グランドフロアをご利用くださいませ。

ご朝食に関しましても、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。季節の野菜と郷土料理を扱っておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。

また長野にお越しの際は是非、チサングランド長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン【信州朝ごはん】【感動朝食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 18:00:57

上役出張時の定宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
チサングランド長野 2019年10月08日 21:25:13

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

いつもご利用いただいているようでして、
大変嬉しく思います。
何か不足しておりますサービスなどございませんか。
ありましたら何なりとお申し付けください。

また長野にお越しの際は是非、チサングランド長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!《 素泊り プラン》
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 18:03:54

部屋、設備とも清潔感があり、何の不満もありませんでした。次回もぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
チサングランド長野 2019年10月03日 03:17:35

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉大変うれしく思います。
また、お越しの際に何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

総合4

江戸川爺さんさんの チサングランド長野 のクチコミ

江戸川爺さんさん [60代/男性] 2019年10月02日 13:47:39

ごくごく普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
チサングランド長野 2019年10月02日 18:48:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。


お客様にご満足いただき、「また利用したい」と思っていただけるように、スタッフ一同より一層精進してまいりたいと思います。

お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。

機会がございましたら、是非またご来館下さいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

布団 楽々さんの チサングランド長野 のクチコミ

布団 楽々さん [40代/男性] 2019年10月01日 17:20:47

部屋はきれいで大変過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
チサングランド長野 2019年10月01日 23:56:10

この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
客室備品など、不備ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

また長野にお越しの際は是非、チサングランド長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約が室料10%割引!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 19:20:35

朝食がとても美味しくて満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
チサングランド長野 2019年10月01日 23:55:02

この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食に満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
朝食では季節の野菜をふんだんに使用した郷土料理を提供しております。
よろしければ、次回も是非ご利用くださいませ。

また長野にお越しの際は是非、チサングランド長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】楽天スーパーポイント【10倍】+【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 16:45:44

 駅から5分くらい歩きますが、遠いというほどでもありません。
 チェックイン時、フロントの女性の対応が大変爽やかでした。

 客室も広めで清掃が行き届き、特にお風呂の使い勝手が良かったです。
 線路沿いにありながら、騒音は殆ど感じませんでした。

 1階での24時間コーヒーサービスも、ちょっとしたことですが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
チサングランド長野 2019年10月01日 23:53:41

この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
お言葉に恥じぬよう、スタッフ一同精進して参ります。

一階のロビーではコーヒーマシンをはじめ、
選べるアメニティなどのサービスがございます。
お気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思います。

また長野にお越しの際は是非、チサングランド長野をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約が室料10%割引!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

総合5

ジュウサンボンシマリスさんの チサングランド長野 のクチコミ

ジュウサンボンシマリスさん [40代/男性] 2019年09月22日 10:35:00

仕事で長野に宿泊する際にはいつもここを利用しています。特に朝ご飯が好きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
チサングランド長野 2019年09月22日 18:28:35

この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

いつもご利用していただき大変嬉しく思います。
ご朝食もご満足いただけているようで光栄でございます。
今後もご利用頂ける様、精進してまいります。

また長野にお越しの際は是非、チサングランド長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント【10倍】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 16:28:36

朝食は地元の名物がふんだんにあり、おいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
チサングランド長野 2019年09月21日 11:34:05

この度はチサングランド長野をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

朝食は私どものおすすめでもございますので、お気に召して頂けて大変嬉しく思います。

またご機会がございましたら、ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】楽天スーパーポイント【10倍】+【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 00:18:36

ロビーに時間関係なくフリードリンクがあり、フロントの方も気軽の話しかけてくれるなどとても良い対応。
朝食会場のエアコンが聞きすぎてとても寒かったのだけは困りました。でも、料理は美味しかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
チサングランド長野 2019年09月21日 10:01:44

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。コーヒーマシンは24時間お使いいただけますので、大変ご好評いただいております。

空調の管理が不十分で、ご不便おかけいたしました。申し訳ございません。
エアコンは一括管理となっております。
今後の課題として社内で検討させていただきます。

ご朝食はお楽しみいただけましたでしょうか。
郷土料理や旬のお野菜を使用しておりますので、
また是非ご利用くださいませ。


また長野にお越しの際は是非、チサングランド長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約で室料10%割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合2

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 14:51:47

長野出張の際によく宿泊させていただきますが、最近気になっている事がありまして・・・備え付けのタオルですが、洗濯のし過ぎ?で薄い・黄ばんでる・柔軟性なし(ゴワゴワ)・ほぼ吸水しない・何よりも臭い(特殊な洗剤の臭い?溶剤のような臭い)事が連発しています。
確かにまったく使えないというわけではないですが、お風呂に入ってもさっぱりしません・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
チサングランド長野 2019年09月12日 08:38:38

いつもチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、タオルに関してご不便おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
この件につきましては担当者と共有し、早急に改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント【10倍】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

ごくうだいすきさんの チサングランド長野 のクチコミ

ごくうだいすきさん [50代/男性] 2019年09月04日 14:18:37

家族とコンサート旅行にて利用させてもらいました。駅からは少し離れていますが車での利用でしたので問題ありませんでした。受付の方の対応もよく、館内も清潔感ありよかったです。
部屋も広く、風呂も広く/大きく、通常のビジネスホテルとは違い、予想通り満足でした。

夕食の際、ホテル周辺の飲食店を探しましたが、日曜日だったため開いておらず残念。いい感じの店もありましたが・・・
しかし駅近くまで行けばたくさんの飲食店があるので問題なし。
駐車場も広く、満足した宿泊でした。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
チサングランド長野 2019年09月05日 07:31:17

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コンサートでのご来訪との事ですが、ホテルでのご滞在も含め、ご満喫頂けましたでしょうか?
館内設備、サービスに関しましてはお気に召した頂けたようで、嬉しく存じます。

ご指摘の通り、ホテル周辺、また、長野駅前は日曜定休のお店が非常に多い地域でございます。
日曜日のお夕食は特に、長野駅前までお出かけいただきます事を、当館でもおすすめしております。
ロビー、フロントではおすすめの飲食店をまとめた地図も配布しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
次回はよりご満足いただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【感動朝食】お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 21:56:27

とても清潔で部屋も広く快適に過ごすことができました。また長野にお伺いした際には宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
チサングランド長野 2019年09月03日 23:43:05

この度はチサングランド長野をご利用いただきましてありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】楽天スーパーポイント【10倍】+【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

総合5

楽天ABBさんの チサングランド長野 のクチコミ

楽天ABBさん [60代/男性] 2019年09月01日 14:19:25

全てにおいて大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
チサングランド長野 2019年09月02日 09:16:36

この度はチサングランド長野をご利用頂き、誠にありがとうございました。
長野駅周辺のホテルの中、私共を選んで下さり、とても光栄でございます。

大変満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく恐縮致します。
次回、ご利用頂ける機会がございましたら、更に喜んで頂けるよう、従業員一同で努めてまいります。
今度ともご利用頂けますよう、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 21:42:07

思いがけなくグレードアップしてもらえて、とても良かったです。
部屋の備品もおしゃれで、枕が選べるのも、コーヒーマシンがあったのもうれしかったです。ロビーも、信州関連の本やコーヒーが置いてあって、ゆっくりできる雰囲気でした。
朝ご飯も丁寧に作られていて、おいしかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
チサングランド長野 2019年09月01日 04:05:23

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大変恐れ入りますが、場合によってはお部屋をアップグレードさせて頂く場合がございます。
恐縮ではございますが、お喜び頂けましたら幸いでございます。

ロビーにございますアメニティやお飲み物は、全て無料で24時間ご利用頂けます。
また、並んでおります書籍も、フロントにてタイトルとお部屋番号を控えさせていただきましたら、お部屋へお持ち帰りいただき、読んで頂けます。
幅広く揃えておりますので、ぜひお手に取ってご覧下さいませ。

よりご満足頂けるようスタッフ一同励んでまいりますので、長野へお越しの際は、是非またご利用下さいませ。

お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約で室料10%割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 22:27:46

お部屋をグレードアップしていただき、とても快適に過ごす事ができました。スタッフのサービスも良く、朝食がとても美味しかったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
チサングランド長野 2019年08月29日 08:58:02

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

グレードアップのお部屋で快適にお過ごし頂けました様で嬉しく思います。スタッフのサービス、朝食共にお褒めのお言葉をありがとうございます。

また長野にお越しの際は是非チサングランド長野をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約が室料10%割引!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 15:59:22

コスパの良いホテルだと思う。部屋は清潔感があり、思ったより静かだった。食事の内容は良かったが、野菜の煮物の次に卵焼き、次にサラダ、スクランブルエッグ、ご飯などよそったあとに納豆など、他のホテルバイキングに比べて選びにくかった。できれば野菜のおかず、タンパク質のおかずなどメニューをかためて配列していただけると、選びやすいと思った。一部に説明のPOPもあったが、字が小さく読んでいる暇がなかったので、郷土料理や地産地消品をコーナー化してまとめて紹介していただいても満足度が上がると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
チサングランド長野 2019年08月29日 08:21:11

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋でお寛ぎいただけたご様子で、何よりでございます。

しかしながらご朝食に関しましてはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いきました点は早急に共有し、改善に努めたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はお忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約で室料10%割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 09:07:18

以前は月一程度はありましたが定宿で利用させて頂いておりました。
今回久し振りに宿泊して安定感のあるホテルを改めて痛感しました。
フロント対応も顧客管理されていてスムーズにチェックインも出来て全くストレスなく過ごせました。
部屋もトリプルで予約しましたがツインルームにグレードアップして頂きゆっくり出来ました。
部屋飲みしようとしたらグラスが用意されておらずフロントへ依頼、しかしよく見るとマグカップが3個セットしてあり??と少し疑問。
朝食は定番の和食メニュー中心で美味しく頂けました。
以前よりは若干品数が増えた気がします。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
チサングランド長野 2019年08月14日 00:23:19

この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

以前もご利用くださったようでして、また当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。
マグカップの件ですが、合わない数ご用意してしまったようで、不快な思いをされたかと思います。大変失礼いたしました。
ご朝食もご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉に感謝いたします。

また長野にお越しの際は是非、チサングランド長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【QUOカード1000円】+【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・トリプルルーム(25平米) 】

総合5

こー4243さんの チサングランド長野 のクチコミ

こー4243さん [50代/男性] 2019年08月12日 23:09:46

文句なし
大浴場あれば鬼に金棒

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
チサングランド長野 2019年08月14日 00:17:12

この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

大浴場の件ですが、現状ホテルに増設することが難しく、お客様のご要望にお応えできかねる状況です。
悪しからずご了承くださいませ。
なお、当ホテル近隣の温泉施設などはご案内しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

また長野にお越しの際は是非、チサングランド長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【QUOカード1000円】+【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

131件中 1~20件表示

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