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チサングランド長野 クチコミ・感想・情報

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チサングランド長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:3393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.98
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.77
  • 食事4.58
宿泊年月
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139件中 1~20件表示

総合5

タケチャン0109さんの チサングランド長野 のクチコミ

タケチャン0109さん [50代/男性] 2019年06月16日 18:02:28

長野市ではいつもお世話になってるホテルです。
部屋も広く使いやすいし食事が美味しいのはおススメできる点です。
出来ましたら早期から予約しているのでエレベーターから遠い部屋を以前希望させて頂いたのが
反映されるとありがたかったです。一番近い部屋だったので残念でした。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
チサングランド長野 2019年06月16日 20:21:36

いつもチサングランド長野をご利用いただきましてありがとうございます。

また、先日はお部屋のご希望を承ることが出来ずに申し訳ございませんでした。

お客様のご希望に添えるようにいたしますので今後ともご遠慮なくお申し付けください。

お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。




ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約で室料10%割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

ホッピー39さんの チサングランド長野 のクチコミ

ホッピー39さん [60代/女性] 2019年06月14日 14:06:56

ビックハット近くの会館での催しに参加するために長野行きが決まり、ついでに前日に久々に親友と会う計画を立て早々に予約しました。駅前ではありませんが歩いて直ぐでしたので全く苦にはならない距離で夜も静かでした。予約の決め手はお値段の割に部屋が広いのと食事の美味しさでしたが、皆さんの口コミ通り上階にあるレストランは眺めが素晴らしい上に、和洋食とりどりに品数も多くフルーツやヨーグルトも多く大満足でした。長野に行く際にはお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
チサングランド長野 2019年06月16日 19:57:34

この度はチサングランド長野をご利用いただきましてありがとうございます。

客室ならびに朝食もお気に召していただき、大変光栄に思います。

お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
次回も長野にお越しの際はぜひ当館もご検討くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆完全禁煙☆WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約が室料10%割引!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 23:23:57

全てにおいて文句なし!
この値段では勿体無い。
また、泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
チサングランド長野 2019年06月15日 10:41:04

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は日曜日であり、ご予約も早割プランをご利用いただいておりましたので、かなりお得にお泊り頂けたことと存じます。
ご満足いただけたご様子で、私どももうれしい限りでございます。

長野へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約が室料10%割引!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・トリプルルーム(25平米) 】

総合3

ATSUYOSHISさんの チサングランド長野 のクチコミ

ATSUYOSHISさん [50代/男性] 2019年06月07日 13:08:23

ここのホテルの朝食が好きで長野に行った際は泊まります。
和食中心のメニュー(バイキング)ですが美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年06月08日 19:56:41

この度はチサングランド長野をご利用頂き、ありがとうござます。
朝食をお気に召していただき光栄です。
和食中心ですが、地物も多く使用しており、野菜もたっぷりです。
ぜひ次回ご利用の際もご朝食をお楽しみいただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【QUOカード1000円】+【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 06:15:35

夫婦旅行で2泊しました。
部屋も広く落ち着けました。
スタッフの対応もテキパキしており非常に好印象です。
駅から若干離れてますが、それ以上のものがあります。
また利用すると思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
チサングランド長野 2019年06月08日 19:50:10

この度はチサングランド長野をご利用頂き、ありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉もいただきまして、大変うれしく思います。
よりよい対応が出来るように精進してまいりたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆全室リニューアル・完全禁煙☆WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約が室料10%割引!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 23:45:38

いつも気持ちよく利用させてもらってます。お風呂のカーテンが少しやだな。後は完璧。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年06月05日 00:57:59

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂のシャワーカーテンに不備がございましたでしょうか。すぐに確認致します。ご指摘ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント【10倍】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

総合4

zvpさんの チサングランド長野 のクチコミ

zvpさん [50代/男性] 2019年05月31日 22:54:29

朝食がヘルシーでとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年06月03日 21:04:47

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は、長野県産の食材にこだわりまして、料理人が手作りしております。
お気に召していただけましたら、幸いでございます。
機会がございましたら、ぜひまたご利用下さいませ。
zvp様のご来館を、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】楽天スーパーポイント【10倍】+【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 23:24:02

出張の時はいつも利用させていただいています。朝食がおいしくていつも食べすぎてしまいます。
部屋も清潔感がありとても気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年06月03日 20:14:49

いつもチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルをお選びいただき、また、朝食やお部屋等、気に入って頂けているようで私どもも嬉しく思います。
今後も長くお付き合いいただけますよう、サービスの向上に励んでまいります。
是非またお越しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】☆完全禁煙☆楽天スーパーポイント【10倍】+【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合3

my travelさんの チサングランド長野 のクチコミ

my travelさん [50代/男性] 2019年05月30日 03:46:09

部屋が広く、綺麗で、とてもよかった。
ただ、男性スタッフの対応は非常によかったが、女性スタッフがいまいちだった。
もう少し、女性の方の教育をしてほしい。

立地は、車が頻繁に通る、危ないところにあるので、送迎バスなどがあれば、もっとよかった。

朝食は大変良かった。

また、利用したいと思うけど、送迎バスを検討してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年06月03日 18:45:00

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

女性スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は気持ちよくホテルでお過ごしいただけるよう、スタッフ教育を徹底してまいります。

送迎のバスに関しましても、社内で検討し、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今回頂戴いたしましたご意見を参考に、スタッフ一同よりよいホテルを目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 18:36:33

安定したホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年05月25日 20:05:56

いつもチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

安定したサービスのご提供を心がけるのはもちろんの事、スタッフ一同さらなる向上に励んでまいりますので、今後ともよろしくお付き合いくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【感動朝食】お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 17:07:48

スタッフの対応はとても素晴らしく、当方の希望を尊重していただき部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年05月25日 19:58:10

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。
お部屋のご希望に関しましては、事前にご連絡いただけますと、可能な限りご希望に添ったお部屋を副ったお部屋をご用意いたします。
その他ご質問、ご希望等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【感動朝食】お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 16:09:01

いつも利用しますが安定した満足度です。部屋は広くて快適です。食事も美味しいです。
そろそろ少しメニュー変えてみても良いかもしれないと思うくらい、ずっと同じです。
山芋はたくさん取られない様にとても小さい小皿に盛り付けて設置されるようになりコスト削減が強くうかがえます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
チサングランド長野 2019年05月25日 19:56:01

いつもチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「安定した満足度」とのお言葉、大変ありがたく頂戴いたします。
朝食メニューにつきましては、レストランスタッフと相談の上、変更も検討させていただきます。
山芋に関しましては、設置されておりますのは小さい器でございますが、必ずしもその器をお使いいただかなければならないという事ではございませんので、ご希望でしたら大きい器によそってお取りくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後も安心してお泊りいただけるホテルを目指してまいりますので、末永くお付き合いいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】☆完全禁煙☆WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約で室料10%割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 15:49:11

5月16日に宿泊しました。部屋もとても綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年05月19日 19:54:51

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ビジネスシーンでのご利用との事ですが、お部屋でお寛ぎ頂き、お仕事の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
長野へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【QUOカード1000円】+【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

KM-3028さんの チサングランド長野 のクチコミ

KM-3028さん [60代/男性] 2019年05月11日 20:40:51

今回もとても快適な宿泊でした。
又、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年05月13日 06:50:03

数ある長野市のホテルの中から、チサンングランド長野をお選びいただきましてありがとうございます。

また、『今回も』ということは何度もご利用下さっているかと思います。重ねてお礼申し上げます。

お気に召していただき、大変光栄です。
引き続きお選びいただけるよう、日々精進してまいります。

お忙しいところご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

チサングランド長野
フロント

ご利用の宿泊プラン
☆完全禁煙☆WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約で室料10%割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 19:49:00

駅から少し離れています。部屋は広く、朝食も美味しかったです。洋食より和食の品数が多いです。とてもリーズナブル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年05月08日 17:09:02

この度はチサングランド長野にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、連休のお忙しいところご利用いただきましてありがとうございます。

大型連休ですと観光地などどこも混雑していたかと思いますが、せっかくのご旅行、宿泊先ではゆっくりとお過ごしいただけたのであれば幸いです。

またの機会を心よりお待ちしております。

チサングランド長野
フロント


ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【感動朝食】お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 13:23:29

最上階での朝ごはんを楽しみに宿泊しましたが、宿泊当日に長野で寝込んで寝たきりに…。
しかし、部屋まで朝食を持って行かせて頂けたので、美味しい朝食を頂けました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
チサングランド長野 2019年05月06日 18:26:31

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行中のご不調、心よりお見舞い申し上げます。
その後、お加減は如何でしょうか?
大変心苦しいのですが、薬事法によりフロントからお薬をお渡しすることが叶いません。
代わりといっては何ですが、救急病院やタクシーの手配、薬局のご紹介等お手伝いできることがございましたらお申し付けくださいませ。

機会がございましたら是非またお越しいただき、万全の体調でお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【感動朝食】☆完全禁煙☆お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 22:17:53

子どもがベッドの布団に飲み物をこぼしてしまい、フロントにお詫びしたところ、とてもやさしく対応していただきました。部屋もきれいで快適だったので、また長野に行く機会があれば宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年05月06日 15:28:53

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

楽しいご旅行でしたでしょうか?
お子様にはプチハプニングはつきものです。お気になさることはございませんよ。
何かございましたら、遠慮なくフロントまでお声がけ下さいませ。

また長野へお越しの際はご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

チサングランド長野
フロント

ご利用の宿泊プラン
☆全室リニューアル・完全禁煙☆WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約が室料10%割引!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・トリプルルーム(25平米) 】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 20:58:18

コーヒーのサービス
アメニティーも充実
など充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年05月06日 15:24:15

この度はチサングランド長野をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

季節ごとに「選べるアメニティー」の内容も少し変化致します。また、ご希望などございましたら是非フロントスタッフまでお聞かせください。

今回はお忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

チサングランド長野
フロント

ご利用の宿泊プラン
☆全室リニューアル・完全禁煙☆スタンダード【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・ツインルーム(25平米)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 16:28:31

朝食がいろいろな種類があり毎回楽しみにしてます。美味しかったです。また長野に行く機会あれば宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
チサングランド長野 2019年05月04日 11:43:13

この度はチサングランド長野をご利用いただきましてありがとうございます。

朝食もお気に召していただいているご様子で、大変嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

チサングランド長野
フロント

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【感動朝食】☆完全禁煙☆お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

総合4

ararehirojyuさんの チサングランド長野 のクチコミ

ararehirojyuさん [50代/女性] 2019年05月02日 08:54:13

喫煙エリアが1階にしかなかったのが不便でした。ただソファーがあり座って喫煙出来たことと空気清浄器が良く効いていて匂いが全然気にならなかった!! 二人で宿泊でしたのでルームキーが1枚しか渡されなかったのが不便でした。フロント前のフリードリンクが24時間利用できるのとライブラリーがある空間がとても利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
チサングランド長野 2019年05月03日 13:00:20

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

喫煙室へのご移動等ご不便をお掛け致しました。当ホテルはロビー含め全館禁煙となりましてから早2年が経とうとしておりますが、喫煙されるお客様には毎回喫煙室へ快くご移動頂き、感謝しております。
また、お気づきの点などございましたら、スタッフまでお申しつけくださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

チサングランド長野
フロント

ご利用の宿泊プラン
☆全室リニューアル・完全禁煙☆WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約が室料10%割引!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

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