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チサングランド長野 よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
駅まで4,5分駅の周りには夕食食べるところいっぱいあります。朝食が素晴らしかった。夫婦と娘と泊まりました。ソフ...
2019年12月07日 11:00:16
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 ホテルに寄せられる代表的なご質問を掲載いたしました。ご参考になさってください。
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Q.チェックアウトは何時ですか?

A.チェックアウトは午前11時です。 チェックアウトの延長は1時間1000円で 最大3時間まで承ります。 (但し、空室状況によります。)


Q.チェックインは何時ですか?

A.チェックインは午後2時です。 チェックインは1時間1000円で、 最大3時間まで早めることができます。 (但し、空室状況によります。)
Q.駐車場はありますか?

A.駐車場は先着50台で1泊1台1000円です。満車の際は、提携駐車場をご案内致します。(連泊の方にも同様のご案内となります。)※2017年10月7日〜11日までホテル工事の為駐車不可


Q.荷物を送りたいのですが…

A.宅配便の伝票にご宿泊日とご宿泊者名又はご予約者名をお書き添えの上お送りください。フロントにてお預かりいたします。
Q.オンラインカード決済とは何ですか?

A.楽天トラベルのオンラインカード決済については、 楽天トラベルのこちらヘルプ をご覧くださいませ。


Q.オンライン決済時領収証はどのようなものですか?
A.オンライン決済時の領収証については、 楽天トラベルのこちらのヘルプ をご覧くださいませ。
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Q.小学生の子どもと添寝できますか?

A.小学生以下のお子様との添寝(大人と同じベッドを利用)は無料でご利用いただけます。
Q.インターネットはできますか?

A.はい。1階ロビー及び全客室でWi-Fiが無料でご利用いただけます。
Q.お忘れではありませんか?

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