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ホテル阪神大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:6347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.60
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.29
  • 食事4.00
宿泊年月
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4980件中 1~20件表示

総合4

ぴなっぴままさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

ぴなっぴままさん [50代/女性] 2019年06月24日 19:02:52

周りのビルより高い階に(23階)泊まれたのでとても静かで駅からスゴく近いのにゆっくり寝られる環境で、嬉しかった!USJからも近いのでとても便利です。温泉もよーく温まり汗が引かない位でびっくりしました。お部屋で温泉に入ることが出来るのは助かります。疲れがよく取れました。おすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【2名様利用×素泊まり】~全室14階以上&全室天然温泉~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

総合5

masanori_yossanさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

masanori_yossanさん [50代/男性] 2019年06月24日 17:36:25

施設、スタッフのサービス、食事など、すべての面でレベルが高い。ビジネスホテルにはないゆったり感がなんとも心地よい。高級なホテルのような「敷居が高い」という感じもなく、本当の意味で寛げるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル阪神大阪 2019年06月25日 10:27:24

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申しあげます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、ごゆっくり
お過ごしいただけたご様子で大変嬉しく
存じます。またのご来館を、スタッフ一同、
心よりお待ちしております。
(ホテル阪神大阪 宿泊部)

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 17:45:29

ホテルの規模が大きすぎず、小さすぎずで使い勝手がよい。
朝食が美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル阪神大阪 2019年06月22日 17:20:28

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申しあげます。
ご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
(ホテル阪神大阪 宿泊部)

ご利用の宿泊プラン
【大浴場で楽しむ天然温泉♪】スパ&サウナ入浴券付!朝食付き
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 20:06:35

部屋風呂には蛇口が二つあり、温泉がでます。良いです。
大浴場が無料だと思ってたら、なんと有料でしかも高いから行きませんでした。無料なら良いのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル阪神大阪 2019年06月18日 10:35:54

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申しあげます。
頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス改善
・向上に活かして参る所存です。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
(ホテル阪神大阪 宿泊部)

総合4

にゃんたブッチさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

にゃんたブッチさん [50代/女性] 2019年06月14日 21:14:13

立地は駅からすぐなのでとても良かった。
チェックイン時フロントに3人ほど並んでいて、手続きするまでに5分近く待った。そして部屋に帰り朝食券がないのが発覚。朝食付きで頼んだはずだ、と確認してフロントに電話、部屋まで持って来られたが!チェックインで待たされた上に不備があるのでイラッとした。
だがそれを除けば、部屋は19階で大阪の夜景がキレイだったし、朝食も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル阪神大阪 2019年06月17日 12:38:07

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申しあげます。
この度はご不快な思いをおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
これに懲りませず、またのご利用を心より
お待ち申しあげます。
(ホテル阪神大阪 宿泊部)

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×ポイント10%】予定が合えばラッキー★全客室14階以上の高層階&天然温泉(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

総合4

まるきょう@東京さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

まるきょう@東京さん [30代/男性] 2019年06月09日 22:13:54

シングルの割には広い部屋でした。
あれだけ広いならソファーの一つでも置いてくれればいいのに、と思いました。
外国の方がスーツケースを広げるにはよいのかもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル阪神大阪 2019年06月11日 10:36:15

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申しあげます。
頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス改善
・向上に活かして参る所存です。
またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ちしております。
(ホテル阪神大阪 宿泊部)

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 13:36:35

お部屋をリニューアルされてから、清潔でいい感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル阪神大阪 2019年06月08日 14:49:30

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申しあげます。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心より
お待ちしております。

(ホテル阪神大阪 宿泊部)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!【2名様利用×素泊まり】~全客室天然温泉~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

総合5

長谷川絵莉さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

長谷川絵莉さん [20代/女性] 2019年06月07日 15:33:40

部屋にコーヒーがないのだけががっかりです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル阪神大阪 2019年06月08日 14:47:21

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス改善・向上に活かして参る所存です。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
(ホテル阪神大阪 宿泊部)

総合5

pandapyonさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

pandapyonさん [30代/男性] 2019年06月07日 13:04:12

建物はとても綺麗で、20周年という事を館内の案内で知り、ビックリしました。
リニューアルもされているとは存じますが、しっかりと清掃や、メンテナンスがされていると感じます。
荷物を送っても、事前に部屋まで運んでおいて下さり、発送時も取りに来て下さり、とても快適に過ごせました。
スパ広く、サウナも大型で、混んでいても不自由さは無いです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル阪神大阪 2019年06月08日 13:14:12

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申しあげます。
有料のスパ施設もご利用いただき、お部屋でも
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、
大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち
申し上げております。

(ホテル阪神大阪 宿泊部)

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×ポイント10%】予定が合えばラッキー★全客室14階以上の高層階&天然温泉(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>1名様利用】

総合4

近衛楼蘭さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

近衛楼蘭さん [60代/男性] 2019年06月04日 12:37:04

交通の便がよく、清潔な室内からの夜景が素晴らしかった。
朝食もグッドでした。
また使わせてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
ホテル阪神大阪 2019年06月04日 14:43:52

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申しあげます。
お部屋からの景色やご朝食についてお褒めの
お言葉を頂戴し、そのうえ次回もご利用
いただけるとのお声を頂き大変嬉しく存じます。
ぜひご出張やご旅行の際に、お立ち寄り、
ご宿泊等いただければと思います。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル阪神大阪 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
「お部屋おまかせ」ご宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 00:01:10

当日は雨が降っていたのですが、駅から近かった為、そこまで濡れず大変助かりました。

対応してくれたスタッフさんは感じがよく笑顔が素敵で、丁寧に対応してくれました。

高層階のお部屋だったので、お部屋から眺める景色は素敵でした。

シャワーからは温泉が出る為、湯船に浸からずシャワーだけでも、寝る時まで身体がポガポカ温かかったです。

ベッドも広く、2人で寝ていても、寝返りをうてるくらいでした。

備え付けの冷蔵庫があまり冷えていないかなと思いましたが、入れていたものを朝取り出してみるとしっかり冷やされていたので安心しました。

ファミリーマートが隣にあったので、便利でした。
夜ご飯は外で済まそうと考えていたところ、美味しそうなお店が周辺にいくつかあったので良かったです。

総じて、快適に過ごせ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ホテル阪神大阪 2019年06月04日 14:38:24

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申しあげます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、お部屋の
天然温泉などご利用いただきごゆっくりと
お過ごしいただけた様子が伺え、
大変嬉しく存じます。
次回また大阪にお越しいただくご機会が
ございましたら、ホテル阪神大阪を
ご利用いただければと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル阪神大阪 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×ポイント10%】予定が合えばラッキー★全客室14階以上の高層階&天然温泉(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 18:48:25

何度か利用していますが、今回は天然温泉(大浴場みたいなこと)付きのプランにしました。チェックインの時に温泉に入るチケットが貰えます。このチケット、その日に入らなくても有効期限が1ヶ月以上あるので温泉だけ入りに来ることが出来るんです。とてもありがたい!!
ホテル内は客室も含め、清掃は行き届いており、とても清潔感があり過ごしやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
ホテル阪神大阪 2019年06月04日 14:18:58

いつもホテル阪神大阪をごご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申しあげます。
今回、客室内などの清掃についてのお褒めの
お言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今回頂いたお言葉を清掃スタッフにも共有
させて頂き、今後とも過ごしやすい環境作りに
励んでまいります。
今後ともホテル阪神大阪をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ホテル阪神大阪 宿泊部

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 18:40:02

宿泊当日に予約を取りました。チェックインの時、予約した部屋よりグレートを上げている旨の説明がありました。こんなラッキーな事もあるんですね。こちらへは何度か利用した事が有りますが、スタッフの対応はいつもとても感じが良いです。お部屋のお風呂も温泉が出ますし、バスタブにお湯を溜めてゆっくり汗を流し癒されました。福島駅周辺はお食事が出来るお店がたくさんあるので、どのお店に入ろうか迷います。それくらい立地の良い場所で便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
ホテル阪神大阪 2019年06月04日 14:06:01

いつもホテル阪神大阪をごご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を
頂戴し、お部屋の天然温泉でごゆっくり頂けた
様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテル阪神大阪 宿泊部

総合4

こやちゃんさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

こやちゃんさん [50代/女性] 2019年06月01日 16:52:19

4月27日から2泊しました。
以前にも利用したことがありますが、駅からすぐの立地が魅力的です。
連泊で朝はゆっくりしたかったので朝食なしのプランにしましたが、1階にカフェ、隣にコンビニもあるので時間調整出来て楽でした。
結婚式と重なりましたがエレベーターが混むこともなく快適でした。お部屋の設備は最新ではないけれど、掃除は行き届いていて、アメニティも充実しています。バスルームがもう少し広いとさらに良かったですが、居室はゆっくり出来る広さでくつろげました。
チェックイン時間前に着いたので荷物を預けようとフロントに行ったら、準備が出来ている部屋があるということで即お部屋に案内して下さったのもとても助かりました。ありがとうございました。
機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル阪神大阪 2019年06月03日 12:50:27

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、
大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力して
参ります。またのご来館を、スタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ホテル阪神大阪 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
≪連泊≫【1名様利用×素泊まり】2連泊以上でのご予約なら当プランがお得!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 15:03:36

お部屋が広くゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル阪神大阪 2019年06月03日 12:47:13

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、
大変嬉しく存じます。
またのご来館を、スタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ホテル阪神大阪 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
≪連泊≫【1名様利用×素泊まり】2連泊以上でのご予約なら当プランがお得!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 13:30:36

ホテルスタッフの対応もよく気持ちよく過ごせました。スパサウナ入浴券付きで予約したものの、こちらの都合で時間が遅くなり入れませんでした。残念…。もう少し遅くまでやってくれるか、朝早く空けてくださると有難いです。仕事で利用しましたが駅からも近くコンビニもあり、ビジネスホテルとしてはとても満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル阪神大阪 2019年05月31日 13:41:44

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
スパにつきましては、お客様のご期待に副うことができす誠に申し訳ありませんでした。
次回はさらにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参る所在でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪神大阪 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【大浴場で楽しむ天然温泉♪】スパ&サウナ入浴券付!素泊まり
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 20:22:01

福島近辺では1番利便性の高いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル阪神大阪 2019年05月29日 14:23:33

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル阪神大阪 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×ポイント10%】予定が合えばラッキー★全客室14階以上の高層階&天然温泉(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>1名様利用】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月26日 21:22:57

サービスが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル阪神大阪 2019年05月28日 14:31:20

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル阪神大阪 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
「お部屋おまかせ」ご宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月26日 21:22:15

リピーターを理解して対応してくれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル阪神大阪 2019年05月28日 14:32:43

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル阪神大阪 宿泊部

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月26日 21:17:47

温泉が良く 良く泊まります(仕事でも、プライベート 家族とも)。どこかのフロアーに貸し切り風呂部屋 多数作りませんか。宿泊客専用で 外国人学校喜ぶように 檜風呂とか。宿泊客は 部屋着で行けるようにすると 流行ると思う!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル阪神大阪 2019年05月28日 14:38:45

いつも、ホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

次回はさらにご満足いただけますよう、
スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を、
心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪神大阪 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
「お部屋おまかせ」ご宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

4980件中 1~20件表示

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