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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:7395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.70
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.08
  • 食事3.90
宿泊年月
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5819件中 1~20件表示

総合4

ハリマオ1104さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

ハリマオ1104さん [60代/男性] 2025年01月23日 22:54:16

部屋から見える夜景は最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×素泊まり】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月20日 15:25:56

会社宿泊旅費規程の引き上げもあり、リーズナブルに宿泊が出来ました。

立地が非常に良いので、レンタカー利用の場合、
駅前もあり、非常に人が多いので
細心の注意をはらっての移動が必要です。

チェックインに関しては、慣れていないので、
操作に戸惑いました。
事前にQRコードを準備すれば良かったと後悔。

部屋に関しては申し分無し。
最近の出張は荷物が嵩み、広い部屋は重宝しています。

各部屋に温泉水が引き込まれているのもポイントが高いです。
但し、室温に関しては、集中管理なのでしょうか、
自分で室温コントロールが出来ず、入浴後、発汗が止まらず苦労しました。
窓も開閉が出来ないため、エアコンの切り替え、もしくは送風があると良かったです。

朝食についてですが、1週間同じメニューでした。
コーンスープが隔日でパンプキンスープになるくらい。
その他メニューはすべて一緒。
また、食事後、札を朝食会場スタッフに返却するのですが、
対応がそれぞれ異なるのに驚きました。
渡された札には、誰でも良いのでスタッフに返却、と書いてあるので、
近くのスタッフに渡すも、正面で返せと言われ困惑。
せめて、ホールスタッフ全員でオペレーションの共有はしていただきたい。

もし機会があれば、次回も宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

総合4

ひまわり6886さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

ひまわり6886さん [30代/女性] 2025年01月18日 21:10:08

立地が最高です。
福島駅が目の前で、USJも空港も有名観光地にもアクセス抜群。まわりには美味しいご飯やさんが沢山あり、食事にも困りません。
あとはいたってTHE 普通のホテルですが、立地がとにかく良かったので星4です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル阪神大阪 2025年01月21日 03:48:15

この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
ホテル阪神大阪はJR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
また地下1,000mより湧き出た天然温泉を「徳次郎の湯」と名付けスパ施設(有料)と全客室のバスルームでお楽しみいただけます。
もし天然温泉のご利用がまだでございましたら次回ご利用の際のお楽しみのひとつとしていただけますと幸いでございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じていただけるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>】

総合5

すずか20042570さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

すずか20042570さん [50代/女性] 2025年01月14日 09:54:15

京セラドームイベントで利用させて頂きました。
立地が抜群に良かったのと、チェックイン前に荷物を預かってもらえて助かりました。
大浴場に行かずとも部屋で温泉が出るのもよかったです。
初の大阪でしたが是非ともまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテル阪神大阪 2025年01月16日 18:00:20

この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

総合4

デイリー919さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

デイリー919さん [40代/男性] 2025年01月13日 16:15:20

部屋がゆったりしていてゆっくり休めた。立地、接客もよかった。寝てしまって大浴場使えなく個人的に残念でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル阪神大阪 2025年01月14日 18:13:47

この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
ぜひ次回ご宿泊時には大浴場をご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【21階以上】モデレートダブル(禁煙)<ベッド幅180cm>】

総合5

こるるんさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

こるるんさん [50代/女性] 2025年01月07日 16:30:21

まさかの部屋に温泉が出るとは!しかも市内にこんな良いとこがあるなんて知らなくて損しました。都会の割りには静かだし部屋もきれいでとえもよかったです。毎月行きたいくらいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル阪神大阪 2025年01月13日 19:22:32

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

総合4

なおばすさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

なおばすさん [60代/女性] 2025年01月06日 06:59:31

東京より帰省した娘と一月三日に宿泊しました。お正月でしたが格安で宿泊出来ました。大阪市内なのにリラックスルームのついた温泉もありとてもくつろげました。朝食も品数多くとても良かったです。お部屋は広く、阪急グループだからか?普段観れない宝塚歌劇チャンネルも楽しめました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル阪神大阪 2025年01月13日 19:20:57

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉・朝食など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【30平米以上確約プラン】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 17:55:26

USJ訪問の際、宿泊し大変便利でした。
立地も最高で助かります。

一点思ったことだけ書かせていただきます。
家族連れで荷物が多いので駐車場→車寄せ(正面入口前)まで一方通行で戻ることが出来ず・・・
通りに出て渋滞にハマり・・・

仕方ないんですかね。その他は◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル阪神大阪 2025年01月15日 03:33:04

この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

現在、ホテル前のなにわ筋は地下に新路線建設工事の関係で車線が減少しており
以前より比較的渋滞が発生しやすくなっております。

次回お越しの際にもご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お子様連れの方におすすめ♪】小学生以下のお子様は割引★ファミリープラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>】

総合3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月29日 16:30:44

立地は最高でしたが、部屋にアメニティがなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテル阪神大阪 2025年01月01日 07:23:56

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティはロビーにアメニティバーを設置しており、そちらからご自由にお取りいただくようになっております。ご案内不足でご不快の念をおかけし申し訳ございません。
貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×素泊まり】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月27日 18:19:30

大阪駅からはやっぱり歩きます。福島駅からはすぐそこです。
お部屋の設備は年季を感じましたが、切り替えでバスタブに温泉水がでるのは特徴的で良かったです。
駐車場が入庫から24時間利用できるのはとてもありがたかったです。フロントの従業員の方はテキパキされてる方が多い印象でした。アメニティはフロント近くで必要分取るタイプなので、そこはビジネスホテルっぽく感じちゃいましたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテル阪神大阪 2024年12月28日 03:32:36

この度はホテル阪神大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。お部屋の天然温泉でお疲れを少しでも癒して頂けたなら大変嬉しく存じます。アメニティに関しまして、環境保全の為お部屋に置いておりません。取り組みへのご理解、ご協力いただければ幸いでございます。頂戴したご意見を参考に、今後もサービス向上に努めて参ります。また機会がございましたら、ご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月20日 18:27:07

チェックインチェックアウトもスムーズで6Fにあるスパも良かったです。ただ朝食がファミレス以下でかなり酷い。9時過ぎギリギリに行ったわけでもないのに食べ物が残り少ないし種類もない。今まで泊まったホテルで一番朝食ありえなかったので改善すぐした方がいいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル阪神大阪 2024年12月24日 03:09:49

いつもホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、ご期待にそえず、申し訳ございません。
この度頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。
貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券×朝食付き】大浴場で天然温泉を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 20:58:21

駅から徒歩3分くらいで立地が最高です。福島駅はおいしいご飯屋さんが多いので飲んで歩いてホテルに帰ることができて楽でした。
いわゆるビジホと異なりお部屋が広め、テーブルあり、高級感あり良かったです。
温泉は50℃と熱く水を混ぜるか冷めるまで待つ必要があり、入湯税払うなら大浴場付きのホテルが良いなぁと思いました…
スタッフの方も丁寧で普段ビジホばかりですがちゃんとホテルに泊まったなという時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテル阪神大阪 2024年12月18日 04:13:11

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 11:39:46

福島駅至近、多少の雨でもあの距離感なら、全然問題ないです。
部屋のお風呂が温泉というのもポイントが高い!
別料金のスパも大きなサウナや外気浴までできて、とても素晴らしかったです。
しいていうなら、温泉に入る回数が多くなるので、タオル類を充実させてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル阪神大阪 2024年12月18日 04:12:33

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【21階以上】モデレートダブル(禁煙)<ベッド幅180cm>】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 11:21:11

朝食がとても美味しくゆったりと過ごす事ができました。
大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル阪神大阪 2024年12月17日 03:31:59

この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際にもご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券×朝食付き】大浴場で天然温泉を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

総合5

マッキー198711さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

マッキー198711さん [30代/男性] 2024年12月11日 16:27:26

駅から近くて、部屋も広くてきれいなのでよく泊まっています。
朝食もおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル阪神大阪 2024年12月12日 20:13:33

いつもホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際にもご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付き】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

総合5

rintra5555さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

rintra5555さん [40代/女性] 2024年12月10日 15:49:59

12月8日に家族で宿泊しました。お風呂は800円を払って大浴場を利用させてもらいました。お風呂は温泉でゆったり浸かれて疲れた脚をほぐすのに適していて満足です。
チェックアウトが遅めにできるのでホテルの朝食をゆっくりいただくことができました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル阪神大阪 2024年12月12日 23:27:12

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>】

総合4

ひーーでたんさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

ひーーでたんさん [40代/男性] 2024年12月08日 16:41:57

部屋風呂で温泉が出るのはいいですね。
チェックインのシステムはエラーになると一からやり直しになるのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル阪神大阪 2024年12月10日 03:08:16

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックインのシステムでご不便をおかけして申し訳ございません。
サービス面に関しましても、お客様におもてなしの心を感じていただけるよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 15:04:35

福島駅前ですが喧騒感は無く、上層階だったので、落ち着いて過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル阪神大阪 2024年12月08日 06:58:04

いつもホテル阪神大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルについてご満足頂けたご様子が伺え、私どもも大変うれしく存じます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【21階以上】モデレートダブル(禁煙)<ベッド幅180cm>】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 14:12:18

福島駅からとても近くコンビニも近くて便利な場所でした。
お風呂は天然温泉でとても温まりました。お部屋の広さは2人でちょうどよく20階のお部屋だったので夜景がとても綺麗でした。はちみつ紅茶が美味しくて何個も頂きました。
朝食はつけなかったですが次回泊まる時は朝食を頂きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル阪神大阪 2024年12月03日 05:07:59

この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
天然温泉と夜景、アメニティ等
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にもご満足いただけるよう
サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル阪神大阪 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

kozakura16さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

kozakura16さん [50代/女性] 2024年11月19日 12:40:45

設備の古さは感じますが、駅からすぐで食事できるお店もホテルの周りにたくさんありました。お風呂も部屋で温泉に入れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル阪神大阪 2024年11月20日 18:02:11

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×素泊まり】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

5819件中 1~20件表示

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