総合3
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投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 10:35:31
-
コロナウイルスの影響からか食事の内容がいつもより落ちてます。又、ソーシャルディスタンスにて他のお客様と間隔をとって食事するも食卓に対面でのアクリル板でなく周りの他のお客様との間にアクリル板のほうが良いのでは？賄いの方々も少なく食事時は大変そうでした。朝食も残念でした。温泉は満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年07月27日 11:54:17
-
この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
お食事や会場設置の件、大変失礼いたしました。再度指導（教育）をしてまいります。
これからも満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までの予約でお得！旬味満載 特選料理プラン【花の里会席】《4月～9月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室10畳】
総合1
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オジーノさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- オジーノさん [50代/男性] 2020年07月22日 16:08:45
-
亀屋さんへは３度目の利用でしたが、コロナの影響もあるとは思いますが残念ながら最低評価をつけます。
第一に部屋のトイレですが水の流れが悪くトイレットペーパーも流れずらい程の水量で流すのに苦労しました。
当然ながら部屋のトイレは使用せず共同トイレを使用しました。
次にコロナ対策とはいえ風呂の前の冷水は使用禁止だし脱衣所にはドライヤーもないどころかきれいに何も置いてない。
あと最悪なのがゴハンがカピカピで乾燥していて固ったがその他は美味しかったです。食事中のアクリル板は必要ないと思います。他人同士ならともかく常に濃厚接触している家族ですしアクリル板のおかげで対面の話している声が聞き取りづらくストレスを感じた。
良かったのは風呂が誰とも一緒にならずに快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年07月22日 19:13:36
-
この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、館内設備等や食事に関して、大変申し訳ございませんでした。
コロナの影響でいろいろな問題点は有りますが、少しずづでは有りますが改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 旬味満載 特選料理プラン【花の里会席】《4月～9月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月02日 19:58:02
-
ぶらり温泉に浸かりたく家族で行きました。トイレの換気扇音が気になりましたが料金面からも食事も満足でした温かいものも温かくでした。温泉も満足です7回も入りました。また行きたいと思います。
温泉を満喫したく行くのでどの宿もチェックインがもう少し早めだと嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年03月03日 09:17:19
-
ご宿泊ありがとうございました。またこの度は投稿をお寄せいただき感謝しております。
鳴子は全国11種類の温泉のうち9種類の泉質が湧出しております。駅周辺は白濁した硫黄泉ですが亀屋のある地区は黒褐色の臭いも強い温泉が湧出しております。初め独特の臭いと肌を刺激するような感触に驚かれたかと思いましが、とにかく温まる温泉です。お気に召しましたらぜひまた足をお運びください。季節の良い時は歩いて様々な温泉に入る湯めぐりも楽しめます。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 旬味満載！特選料理プラン【花の里会席】《10月～3月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
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投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月27日 21:39:17
-
三度目の利用でした。
６階展望風呂の泉質いいですね。
利用から３日目ですが、未だにツルツル。
よって５月に再び予約しました。
（フロントにいる女性の熱心な効能説明に関心しました）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年02月28日 18:58:19
-
ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿いただき感謝しております。
当館のちょっとクセのある「黒湯」をお気に召していただき本当によかったです。
新緑、紅葉、温泉以外にも様々な顔を見せる季節にもどうぞまた、皆様でお足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０％】「花の里会席」プラン 《10月～3月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室10畳】
総合4
Kａｚｚさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- Kａｚｚさん [50代/男性] 2020年02月02日 20:23:30
-
２度目の利用です。まず、温泉が素晴らしい。６階の展望風呂は、入りそびれましたが、１階の露天風呂は最高です。個人的な感想ですが、体に効く感じ、疲れが回復します。夕食も一品一品、大変美味しくいただきました。朝食では、妻がクロワッサンを大絶賛していました。スタッフの方も明るい対応で、楽しく過ごせました。また、お世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年02月02日 20:53:52
-
この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
良い評価を頂戴し嬉しい限りでございます。
鳴子は全国11種類の温泉のうち9種類の泉質が湧出しております。駅周辺は白濁した硫黄泉ですが亀屋のある地区は黒褐色の臭いも強い温泉が湧出しております。初め独特の臭いと肌を刺激するような感触に驚かれたかと思いましが、とにかく温まる温泉です。季節の良い時は歩いて様々な温泉に入る湯めぐりも楽しめます。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 旬味満載！特選料理プラン【花の里会席】《10月～3月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合4
jjjamさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- jjjamさん [60代/男性] 2020年01月25日 21:36:39
-
家族で泊まりました。雪もなく、車の移動もスムーズでしたが、冬の鳴子の厳しさを味わいできなかったのは、残念です。(と思っていません) 夕食も品書きを見ながら堪能しました。よき家族の忘年会を終えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年01月26日 09:07:47
-
この度は、ホテル亀屋をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
今後も継続して良い旅館をつくってまいります。
鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。
又のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早割28】鳴子温泉28日前までの予約でお得！！【 花の里会席 】《10月～3月》
- ご利用のお部屋
- 【■東館 和室12.5畳】
総合5
夏椿8255さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 夏椿8255さん [80代/男性] 2020年01月22日 17:01:09
-
WIFIが部屋で使えないほかは良かったです。夕食の味付けがいいですね。お風呂が気にいって
早速３月の予約を入れました。食事担当の人たちも感じが良かったです。有難うございました。また宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年01月23日 11:23:00
-
この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。良い評価を頂戴し嬉しい限りでございます。今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 旬味満載！特選料理プラン【花の里会席】《10月～3月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
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投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月19日 08:01:40
-
黒い温泉は私の肌には相性ピッタリでした。硫黄とは少し違う独特のオイルのような香りがします。個人的には最上階の展望風呂がオススメです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年01月19日 09:46:37
-
この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。良い評価を頂戴し嬉しい限りでございます。今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。
鳴子温泉は古くから湯治の郷として親しまれてきた温泉地でございます。中でも当館の泉質はアブラ臭が特徴の“ 炭酸水素塩泉 ”となっております。お客様同様に泉質が癖になり繰り返しお越し下さるお客様もいらっしゃいます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 旬味満載！特選料理プラン【花の里会席】《10月～3月》
- ご利用のお部屋
- 【■東館 和室12.5畳】
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ちよな29さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- ちよな29さん [60代/男性] 2020年01月02日 16:10:39
-
敷き布団が薄っぺらで体が痛くなりました。露天風呂、幅がないので、前の人をよけてはいるとき、底の石に足をぶつけてしまった。料理は食べきれないくらい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年01月02日 20:10:16
-
この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、館内設備等に関して、大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早割28】鳴子温泉28日前までの予約でお得！！【 花の里会席 】《10月～3月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室10畳】
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ＨＡＴＣＨＩ＠さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- ＨＡＴＣＨＩ＠さん [50代/男性] 2019年11月24日 11:07:10
-
館内・部屋・温泉ともに清潔で、快適に過ごせました。駅への送迎もすぐにしていただき、ありがとうございました。夕食のアワビは思ったより大きく、おいしくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2019年11月26日 09:36:13
-
この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。良い評価を頂戴し嬉しい限りでございます。今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。
鳴子温泉は古くから湯治の郷として親しまれてきた温泉地でございます。中でも当館の泉質はアブラ臭が特徴の“ 炭酸水素塩泉 ”となっております。お客様同様に泉質が癖になり繰り返しお越し下さるお客様もいらっしゃいます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- カニ解禁！美味しすぎ「ずわい蟹とみちのくの味覚三昧膳」《11月～3月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月20日 21:31:55
-
大浴場の温泉はアブラ臭漂うものでとても素晴らしいです。全てのスタッフの方の接客も良いです。建物は古いようで、洗面台の水道から錆びた水が出てきて、歯磨きするのにも苦労したのだけが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2019年11月21日 09:46:16
-
ご宿泊ありがとうございました。またこの度は投稿をお寄せいただき感謝しております。
鳴子は全国11種類の温泉のうち9種類の泉質が湧出しております。駅周辺は白濁した硫黄泉ですが亀屋のある地区は黒褐色の臭いも強い温泉が湧出しております。初め独特の臭いと肌を刺激するような感触に驚かれたかと思いましが、とにかく温まる温泉です。お気に召しましたらぜひまた足をお運びください。季節の良い時は歩いて様々な温泉に入る湯めぐりも楽しめます。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
お部屋の、お水の件、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
いろいろ検討して改善していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆温泉が魅力♪ お気軽に朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月18日 17:51:28
-
お風呂が熱かった
フロントがフレンドリーで良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2019年11月19日 09:51:02
-
この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに,お風呂の温度管理の件、大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早割28】鳴子温泉28日前までの予約でお得！！【 花の里会席 】《10月～3月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室10畳】
総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月18日 17:49:34
-
コンビニが近くて便利
露天風呂が一箇所しかなかったので、展望風呂にもあったら嬉しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2019年11月19日 09:55:57
-
この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
展望大浴場の件は、他のお客様からもご意見を頂いておりますが、構造上できないのが現状でございます。、、、残念であります、、、
その他、館内設備関係は今後、従業員と問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早割28】鳴子温泉28日前までの予約でお得！！【 花の里会席 】《10月～3月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室10畳】
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投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月30日 16:31:43
-
高齢の両親と3名で泊まりました。広いお部屋に替えてくださったようで、有り難かったです。室内のトイレは十分な広さでウォッシュレット付きです。温泉はとてもいいお湯でした。ただ、朝は男湯が非常に熱かったようで、父親によると、短時間しか浸かれなかったそうです。食事は量も質も充分でした。駐車場も隣ですし、コンビニも近くて立地が良く、スタッフの方々の対応もとても良かったです。団体さんもいらしたようですが、うるさい感じは全くありませんでした。また宿泊させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2019年10月30日 21:09:52
-
この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、御多忙の中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場等のご意見を頂きまして誠に有難うございます。
大浴場の温度管理の件、スタッフ一同心掛けておりますが、まだまだ目が届かなかった事、深く反省しております。又、今時期は外気気温の変動で体感温度の感覚も違ってきます。今後は再度、スタッフ一同検討し管理していきたいと思います。
皆様にリピートしていただけます様より良いサービスに精進して参りたいと存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 旬味満載！特選料理プラン【花の里会席】《10月～3月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月23日 21:44:47
-
9月21日に宿泊さ、大変満足してます。ただ、朝食は、自分自身でご飯、味噌汁を盛り付けをしたかった。
朝ごはんの、鮭は、美味しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2019年09月24日 10:54:08
-
この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
うれしい、お言葉を頂戴いたしまして有難う御座います。今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。
お泊り頂き誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 純米吟醸・古酒・濁り酒 宮城の地酒三種飲み比べと美味満載「夢の里膳」に舌鼓≪4月～9月≫
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室10畳】
総合3
鷲尾健さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 鷲尾健さん [50代/女性] 2019年09月23日 10:30:07
-
和室8畳と椅子とテーブルの置いてある板場の部屋で二人には充分な広さだった。畳も替えられたばかりでとても良かった。
部屋に付いている風呂はユニットでトイレとは完全に別なのが良かった。お風呂は六階展望風呂(カラン有り)と一階内風呂、石造りの露天風呂で、露天風呂はとても熱かった。お茶の洗顔剤が販売終了の札を貼ったまま置かれ続けてるのはいただけないと思った。六階の展望風呂は外に露天風呂があったようだが
石がそのまま放置されているのが見えた。ホテルのすぐ裏手に線路があり、夜部屋の明かりを消すと電車の光が間近に見え、まるで銀河鉄道のようだった。
お料理は夕飯に力を入れているのがわかるつくりで、特に器類は縁の欠けたものがなく料理に合わせて選ばれていた。内容は美味しいのだが全体のバランスでみると郷土色(郷土食)を前面に押し出す感はなくあらゆる年代に受け入れられるようソツなくまとめているところに物足りなさを感じた。ご飯自体は美味しいと思う。外国の方が多かったからかワサワサした感じがしていた、ただこれは日本人でも団体客だと同様なので致し方ない事かと思う。(大声を出したり走り回ったりという客はいなかったので単に人数が多いからかもしれないが)お土産コーナーは特に買いたいと思えるものはなかった。難点をひとつ挙げるなら、部屋の鍵が一部屋ひとつなので、特に六階展望風呂に行く時、入り口近くの椅子が2か3人しか掛けられず雑誌などもないので待ち合わせには不十分だった。入り口近くの貴重品ボックスが鍵タイプなので、暗証番号タイプにしてくれれば、鍵ひとつでも問題ないのだが、無理ならせめてもう一本鍵をつけて欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2019年09月24日 11:02:01
-
この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今後いろいろな問題点が沢山ございますが、改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- とろける仙台牛陶板焼きと旨味たっぷり伊達桜ポーク鍋「花の里会席」《4月～9月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月11日 16:25:11
-
二度目の利用ですが、前回とは違って随分変わりました。リーズナブルなプランで期待はしていませんでしたが、夕食は満足出来ました。朝食はバイキング普通果物がなかったのが残念。風呂は他にない変わった鉄臭い様な泉質 でした。機会が有れば又利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2019年09月14日 12:01:30
-
この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
今後も継続して良い旅館をつくってまいります。
又、貴重なご意見いただき有難うございます。
少しずつでは有りますが、なおしていきたいと思っております。
鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】当館お任せのお部屋割りで、通常よりお得に宿泊！！お任せ和室プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【お任せ和室（バス・トイレ付）8畳～12.5畳】
総合5
ヤマタク057さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- ヤマタク057さん [50代/男性] 2019年08月28日 10:56:12
-
従業員の方がとても親切で丁寧な心配りをされていたのが印象的でした。食事も大変美味しくて満足できました。一部の評価が4なのは、内風呂が少し汚れていたのと、ボディーソープやシャンプーのボトルがポンプで汲み上げられない程に減っていたので、こまめな補充をして欲しかった位で、他は大変満足しています。毎年大崎市に行く用事があるので、また利用したいと思ってます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2019年08月29日 09:43:30
-
この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、御多忙の中クチコミ投稿に、ご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフには、館内をこまめに見るようには指導しておりますが、まだまだ指導がたりなようです。誠に申し訳ございませんでした。厳重に指導し、今後は皆様にリピートしていただけます様より良いサービスに精進して参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】当館お任せのお部屋割りで、通常よりお得に宿泊！！お任せ和室プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【お任せ和室（バス・トイレ付）8畳～12.5畳】
総合5
ＮＹ6780さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- ＮＹ6780さん [60代/男性] 2019年07月31日 20:47:55
-
友人夫婦と二部屋の逗留でした。今回で3回目です。
6階のお風呂から陸羽東線が見えます。食事は夕食はゆったりとし、朝食のバイキングもゆったりでした。また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2019年08月01日 10:09:13
-
この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
うれしい、お言葉を頂戴いたしまして有難う御座います。今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】当館お任せのお部屋割りで、通常よりお得に宿泊！！お任せ和室プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【お任せ和室（バス・トイレ付）8畳～12.5畳】
総合5
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
感染対策はホテルにより多様ですね。何れも賛否があるかと。今月宿泊した他のホテルでは浴場の脱衣所に化粧水等が置いてあり使用するに躊躇。綿棒もしかり。ホテルの責任ではないのですが、入浴の際、かけ湯のみのお客さんがいて、この時期洗ってからの入浴も当然の感染対策じゃないのかと。亀屋さんも随所に対策がなされ安心して利用。要望したアレルギーにも充分過ぎるほどして頂きありがとうございました。
フロントの男性スタッフとの軽妙な会話も楽しく、気遣いあるマインドコントロールに導かれるよう明確なGO TO の指針が示されていませんがリピ－ト８０％以上の気持ちになったしだいです。
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この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
コロナで、いろいろ御座いますが、今後改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。