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鳴子温泉 ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1029件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.00
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂4.11
  • 食事3.96
宿泊年月
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同伴者
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754件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月15日 16:04:15

全てにおいて満足でしたが、不満な点をあげるなら、エアコンの温度が寒かったかなくらいです。個人差がありますから仕方ありませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年07月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2025年07月17日 08:37:34

お客様へ

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。エアコンの温度に関するご意見、感謝申し上げます。お客様の快適さを第一に考えておりますので、今後の参考とさせていただきます。
この度は、ホテル亀屋へお泊り頂き誠に有難うございました。

敬具
鳴子温泉ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆温泉が魅力♪ 《季節の会席膳》1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室10畳】

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月15日 16:01:26

施設は掃除が行き届いて、気持ち良く、スタッフのサービス、もちろん温泉は最高で、食事も大満足でした。宿泊料も満足でした。今度は家族で利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年07月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2025年07月17日 08:35:51

この度は、鳴子温泉ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃やスタッフのサービス、温泉、食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。次回はご家族でのご利用を心よりお待ち申し上げております。
鳴子温泉ホテル亀屋へお泊り頂き誠に有難うございました。

鳴子温泉ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆温泉が魅力♪ 《季節の会席膳》1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室10畳】

総合5

イダタカさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

イダタカさん [30代/男性] 2025年07月15日 11:25:12

父親の誕生日に行きました。思いも寄らず最高の夕食でした。
お風呂もよし!
館内も綺麗でした。スタッフのサービス接客最高のでした。
また機会があればよろしくお願いします。
皆さんも一度行ってみてはいかがでしょうか?
父親に最高のプレゼントとなりました。
亀屋さんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2025年07月15日 17:19:12

この度は、父親の誕生日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事や温泉、館内の清潔さ、スタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お父様にとって特別な日を当館でお祝いできたこと、光栄に存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

敬具
鳴子温泉ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】◆温泉が魅力♪ 《季節の会席膳》1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月28日 09:34:02

フロントのスタッフの方が親切で丁寧に対応してくださりありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2025年06月30日 13:31:32

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。

鳴子温泉ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
◆温泉が魅力♪ お気軽に朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

総合5

ビューティフルバード6694さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

ビューティフルバード6694さん [70代/女性] 2025年06月07日 21:05:37

夕食はとても満足です。特に鍋物のお出しが美味しく具材も豊富で大満足です。
お風呂も泉質も良く滑らかな感触と掛け流しで温度も丁度良く気持ちの良いお湯でした。1階の露天風呂、6階の展望風呂どちらも気持ちよかったです。アメニティは露天風呂は備え付けがあったのですか、6階にはありませんでした。
フロント前に置いてはありますが、6階にも置いてほしいです。
部屋のトイレと洗面所が蛍光灯だったので。LEDに替えたほうが良いと思います。
それでもリーズナブルで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2025年06月09日 09:41:55

この度は、鳴子温泉ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お夕食やお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。特に鍋物のお出しや泉質についてお褒めいただき、感謝申し上げます。

アメニティに関しましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のご要望を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。また、お部屋の照明についても、改善点として考慮させていただきます。

お客様の貴重なご意見を基に、さらなるサービス向上に努めてまいります。今後とも鳴子温泉ホテル亀屋をよろしくお願い申し上げます。

敬具
鳴子温泉ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
季節の食材を彩り豊かに盛り合わせた四季彩宴 花の里膳(4月~9月)
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

総合2

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月30日 00:09:54

鳴子温泉駅から少し遠いので、送迎をしてもらえたので助かりました。
1階の温泉は泉質の良さを感じるとてもイイお湯でした。展望風呂は見晴らしが良く陸羽東線も見えるのが良かったけど、ちょっと塩素臭が気になりました。深夜帯はどちらも入浴出来きなかったのが残念。
部屋の広さ、雰囲気は良かったですが、掃除の荒さ?特にトイレの便器の汚れがかなり気になりました。
ロビーのみしかWiFiが使え無いのもやはり不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2025年05月31日 10:53:50

お客様へ

この度は鳴子温泉ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を拝見し、いくつかの点についてご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

温泉の泉質や展望風呂に関するご感想をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、深夜帯の入浴制限や塩素臭についてご指摘いただき、申し訳ございません。清掃面でもご期待に沿えず、特にトイレの状態に関しましては、改善が必要であることを認識しております。また、WiFiの利用環境についてもご不便をおかけし、心苦しく思っております。

貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上に向けて、真摯に受け止めて参ります。

鳴子温泉ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
◆温泉が魅力♪ お気軽に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室ツイン8畳(33平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月15日 18:00:58

温泉は展望風呂や露天風呂があり満足でした。
朝食のみプランでしたが、食事も美味しかった。従業員の方も親切でした。リピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2025年05月17日 13:26:25

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

温泉や朝食、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

敬具
鳴子温泉ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
◆温泉が魅力♪ お気軽に朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

総合5

森の熊さん7463さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

森の熊さん7463さん [60代/男性] 2025年05月14日 16:30:23

癖になる温泉の匂い、油匂いような独特の匂いと重油を薄めたような茶色の色何回も入りたくなる温泉です。6階屋上より1階の温泉の方が色が濃いような、匂いも強いような気がして6階は朝日の当たる朝だけにして、その他の時間は全て1階のみに何度も今回は入りました。他の温泉にも入りましたがやっぱり亀谷さんの温泉が一番良いです。鳴子温泉全ての旅館やホテルに宿泊していますが、料理は御膳が何が出て来るか楽しみで、夕食もバイキングだと食べ過ぎて、何が美味しいかも忘れてしまい思い出にもなりませんがその点御膳で出された場合一つ一つ味わってゆっくり食べる為思い出になります。亀谷さんの料理と温泉がどちらも気に入って先月と同様に今月も連泊しました。来月も出来れば連泊したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2025年05月17日 13:25:40

森の熊さん7463様

この度は、鳴子温泉ホテル亀屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉の独特な香りや色合いについてのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。また、当館の料理をお気に召していただけたこと、心より感謝申し上げます。御膳スタイルのお食事が思い出につながるとのお言葉、私たちにとっても大変励みになります。今後とも、皆様にご満足いただけるよう、温泉や料理の質を大切にして参ります。来月のご連泊もぜひお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

鳴子温泉ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【一人旅・おひとり様歓迎プラン】スタンダード 季節の会席膳
ご利用のお部屋
【■西館 和室ツイン8畳(33平米)禁煙】

総合5

よんのいちさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

よんのいちさん [50代/男性] 2025年05月05日 19:04:23

外観は古そうでしたが、廊下、室内等綺麗でした。風呂は6階の展望風呂は全員気に入り何度も利用しました。1階の檜風呂、露天風呂は熱いのスキな方にはよいのでは。草津ほどの熱さではない
食事の際の従業員の皆様のレベルはかなり高いです。身内で悩んでいること察知して直ぐに動いてくれました。人手がいないにもかかわらずマニュアル以外の動きと思いました!客の行動で先を判断してます。素晴しい
ローカル列車の通る位置に面したのも良かったです。
これは、私の感想です。温泉オタクですが自分の理想温泉と人でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年05月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2025年05月07日 13:25:36

よんのいち様

この度は、鳴子温泉ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。6階の展望風呂を何度もご利用いただけたとのこと、また、スタッフの対応についても高く評価していただけたことに感謝申し上げます。

一方で、外観に関するご意見も承知いたしました。私たちのホテルは長い歴史を持つため、外観に古さを感じられることもあるかと思いますが、室内や共用スペースの清掃に関しては、常に高い基準を保つよう努めております。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

敬具

鳴子温泉ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
◆温泉が魅力♪ 《季節の会席膳》1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【■東館 和室12.5畳】

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月24日 13:09:18

4月22日に宿泊しました。とても良ホテルでしたが、夕食は私たちには多くてちょっとお腹が一杯でした。そこをバイキングにして頂ければ凄く良かったと思います。部屋もベットで、着いてすぐに寝れましたし、アメニティも豊富で、立地も鳴子に入ってからすぐにホテルがあったので、探す手間が省けました。駐車場も広くて良かったです。ただ私が好きな温泉は硫黄の匂いが好きだったので、初めてオイル臭がした温泉は初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2025年04月26日 09:12:28

お客様へ

この度は鳴子温泉ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事に関する貴重なご意見をいただき、大変感謝申し上げます。バイキング形式のご要望については、今後の参考とさせていただきます。

また、アメニティやお部屋の快適さ、立地の良さ、駐車場の広さにご満足いただけたとのことで、嬉しく思っております。温泉に関しては、硫黄の香りがお好きとのことですが、当館の温泉は様々な特徴がございますので、今後も多様な体験を提供できるよう努めてまいります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

鳴子温泉ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
◆温泉が魅力♪ 《季節の会席膳》1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室ツイン8畳(33平米)禁煙】

総合3

ようちゃん19550301さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

ようちゃん19550301さん [70代/男性] 2025年04月22日 11:58:06

4/20日曜に宿泊。部屋が古くて壁紙の剥がれやカーペットのシミ等不快。それに部屋全体がタバコの匂いがきつく窓を開けて換気しても駄目でした。申込時に(禁煙)にチェックを入れ忘れたので仕方がないのでしょうか。一階の露天風呂はかき混ぜたらゴミ?がかなり浮き上がってきました。室内の湯船は大丈夫。6階のお湯は温度も良く気持ちよかったです。お風呂

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2025年04月23日 08:40:07

ようちゃん19550301様

この度は、鳴子温泉ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の状態やタバコの匂いについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。禁煙ルームのリクエストについては、事前にお知らせいただければ、可能な限りご要望にお応えできるよう努めておりますので、次回ご利用の際にはぜひお知らせください。
また、露天風呂の清掃状況についてもご指摘いただき感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や管理の徹底を図ってまいります。6階のお湯を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後とも改善に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

鳴子温泉ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】◆温泉が魅力♪ 《季節の会席膳》1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室10畳】

総合5

森の熊さん7463さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

森の熊さん7463さん [60代/男性] 2025年04月04日 13:12:17

上位ランクの温泉ホテルと思います。コスパにサービスが最高でなんと言っても手抜きなしの最高の料理、と何回でも入りたい独特な匂いの温泉、身体の芯から温まりとても良い休養が出来ました。建物はだいぶ古く感じますが、掃除が行き届いています。二日目の朝5時頃一階の温泉に行くと、先に入っている客がいて、お風呂のお湯が、火傷でもしそうなくらい熱くて熱くて入れない、と文句を言っていましたが、自分が思うに、それこそが源泉掛け流しで加水無しを証明している証拠で有り、天然の温泉ならではであり得る事で、お湯を掻き回してから入るようにしています。緩い温泉なら温泉で無くて良いです、連泊することで特に御膳の場合二日目の夕食の変化が楽しみで、次回はもっと長期間連泊して、美味しい料理を堪能する事を楽しみにホテル亀谷さんを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2025年04月07日 08:56:38

森の熊さん7463様

この度は、ホテル亀屋をご利用いただき、心より感謝申し上げます。温泉や料理についての高い評価をいただき、大変光栄に思っております。特に、源泉かけ流しの温泉の特徴をご理解いただけたこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、温泉の温度についてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に活かさせていただきます。また、建物の古さに関しても、清掃には努めておりますが、施設全体の改善に関しては検討を続けて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
黒・白・とろとろ湯!3種の泉質を楽しむ温泉ファン満喫プラン 季節の会席膳
ご利用のお部屋
【■西館 和室ツイン8畳(33平米)禁煙】

総合5

ヒデ&トシ6377さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

ヒデ&トシ6377さん [60代/女性] 2025年01月16日 17:21:46

お得なプランだったので、思わず惹かれて速攻予約しました。亀屋さんには以前も宿泊したことがあったので、信頼はしていたのですが、予想通り素晴らしかったです。温泉、接客、食事、いずれにおいても大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2025年01月17日 16:32:28

この度は、鳴子温泉ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お得なプランをお選びいただき、また、以前のご宿泊に引き続きご信頼を寄せていただけたこと、大変嬉しく思っております。温泉や接客、食事にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。今後とも、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

鳴子温泉ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【東北6県民限定】期間限定 10,000円ポッキリ 花の里膳プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室ツイン8畳(33平米)禁煙】

総合3

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月23日 16:44:57

女性二人で利用させていただきました。鳴子温泉の中では比較的安く利用しやすいお宿だと思います。
電話すれば迎えに来てもらえることを知らず、最寄り駅から15分ほど歩かなければならないのが大変でした。もう少しわかりやすく案内があると良いです。
それと、館内でアルコールの販売が一切ないというのはさすがに不便です。目の前にコンビニがありますが、浴衣になってしまったらもう外出する気にはなれません。せめて売店だけとか、自販機だけでもいいので取り扱いをしてほしいです。
スタッフさんは皆感じが良く、ごはんも朝夕ともにおいしくて、全体としては快適に過ごさせてもらえたので、なおさら上記の点が残念でした。
あと、部屋の電気ケトルに予め水が入れてありましたが、衛生的に気になるので、空で置いていただいた方がありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2024年12月24日 08:22:07

この度は鳴子温泉ホテル亀屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

お迎えサービスについてご案内が不足しており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後、より分かりやすい案内を検討させていただきます。また、館内でのアルコール販売に関しては、現在は行っておりませんが、皆様のご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。コンビニが近くにあるものの、外出が難しいことを理解いたします。

電気ケトルの衛生面についてのご指摘もありがとうございます。今後の改善に努めさせていただきます。スタッフやお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

鳴子温泉ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】21日前までの予約でお得!旬味満載 特選料理プラン【季節の会席膳】
ご利用のお部屋
【■西館 和室ツイン8畳(33平米)禁煙】

総合4

finte13さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

finte13さん [30代/男性] 2024年12月23日 10:57:06

鳴子温泉は基本的にどの宿を選んだとしても外れを引くということは無いと思っていますが、こちらのお宿も多分に漏れず楽しいです。
重曹系モール泉様の温泉が楽しめます。独特の油臭が何とも言えず癒しとなります。肌に優しい感があります。
硫黄臭、をお求めの方には合わないかもしれませんが、鳴子の懐は広いので、ぜひ湯めぐりを。
警察署、コンビニも近いので利便性や安全性はある程度担保されています。
お酒の自販機、並びに販売は館内では行われていないので留意ください。
Wi-Fiはフロント並びにロビーのある1階のみ使用できます。各部屋では使用できないのでお気をつけ下さい。
部屋からは陸羽東線の線路が見え、走行中の車両も見えます。
中庭の雪つりをされている庭木にはこの時期ライトアップも施されており綺麗です。
食事は程々の量、かつ品数豊富で食べていて楽しいです。日本酒も基本的には地酒なので、飲める方にはお勧めしたいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2024年12月24日 08:18:49

finte13様

この度は鳴子温泉ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温泉やお食事に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

しかしながら、館内での飲酒に関しては自動販売機や販売がないことをお知らせいただき、ありがとうございます。お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。また、Wi-Fiが1階のフロント及びロビーのみで利用可能な点についても、ご理解いただき感謝いたします。お客様のご意見は、今後のサービス向上に活かさせていただきます。

中庭のライトアップやお食事に関するご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。鳴子温泉の魅力を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

鳴子温泉ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【東北6県民限定】期間限定 10,000円ポッキリ 花の里膳プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

総合5

mi-4021さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

mi-4021さん [60代/女性] 2024年11月29日 18:27:19

10000円ポッキリに大満足。
部屋はツインベッド、料理も一通りの御膳でお腹いっぱいになりました。
何といっても原泉の豊富な湯でお肌すべすべになりました。
今のご時世でこの値段で宿泊出来てとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2024年11月30日 08:36:47

mi-4021様

この度は、鳴子温泉ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お部屋やお料理、また温泉の心地よさについてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

鳴子温泉ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【東北6県民限定】期間限定 10,000円ポッキリ 花の里膳プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室ツイン8畳(33平米)禁煙】

総合5

阿居宇江男さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

阿居宇江男さん [50代/男性] 2024年11月24日 15:55:30

部屋→8畳間のプランでしたが12畳の広い部屋にしていただき、布団が敷かれたままテーブルも使えたのはよかった。1点残念なのは蜘蛛の糸が垂れていたこと→減点。宿の名誉のために補足すると、蜘蛛は居なくて糸も網ではありません。(もし網だったら極端な大減点モノ)

風呂→6階の展望風呂と1階の内風呂、露天風呂とも寛げました。いずれも鳴子感があるお湯で、展望風呂はちょい熱、露天風呂はぬるめ。1階の内風呂は快適な適温で気に入りました。熱さに好みがあれば選べるでしょう。

食事→夕食のお膳、朝食のバイキングとも良かったです。バイキングには、これがあったら、と思うものがなかったのがいくつかありましたが、不満になる程ではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2024年11月26日 09:03:47

阿居宇江男様

この度は鳴子温泉ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。

お部屋に関して、広さや布団のご利用についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、蜘蛛の糸に関してはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃の徹底を今後も心掛けて参ります。

お風呂やお食事についてもご評価いただき、ありがとうございます。温度の選択肢がある点や、食事内容に関してのご意見も、今後の参考にさせていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

今後とも鳴子温泉ホテル亀屋をよろしくお願い申し上げます。

鳴子温泉ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【東北6県民限定】期間限定 10,000円ポッキリ 花の里膳プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

総合3

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 13:45:38

部屋は大きくて良かったです。
朝のバイキングはもう少し種類が欲しいです。
浴場にドライヤーがなかった気がします。置いていただけると嬉しいです。
お世話になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2024年11月12日 12:13:28

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食のバイキングの品揃えや浴場の設備に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様の声を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。ご指摘いただきました点について、スタッフ一同真摯に検討いたします。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
鳴子温泉ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】21日前までの予約でお得!旬味満載 特選料理プラン【季節の会席膳】
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

総合5

94響55さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

94響55さん [40代/女性] 2024年10月18日 22:32:39

飲み比べを楽しむことができました。
また、温泉も楽しむことができました。
夕食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2024年10月21日 09:21:07

94響55様、ご投稿ありがとうございます。誠にありがとうございます。ご満足いただけたことを嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。鳴子温泉ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
純米吟醸・古酒・濁り酒 宮城の地酒三種飲み比べ 夢の里膳(10月~3月)
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

総合2

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 15:27:19

温泉が魅力との事で、今回初めて予約しました。残念な事に展望風呂には工事?とかで入れませんでした。温泉目的だったので非常に残念に思います。しっかり入湯税は取られましたが!?チェックイン事はフロントも中々出て来ないし、totalしてこれといって魅力のある宿ではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2024年10月05日 08:53:33

この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
大浴場の件、大変申し訳ございませんでした。
また、現場スタッフの件、改善し今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆温泉が魅力♪ お気軽に朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

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