総合4
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月12日 17:29:31
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高齢の夫婦でしたが、すき焼きをチョイスし、米沢牛の味を十分に堪能しました。その他の料理も一品一品が丁寧に手が加えられ吟味されており、美味しく頂きました。大満足です。
ツインベッドの部屋を利用しました。改築後でもあり快適に過ごすことができました。夜間用の足元灯りがあると便利かなと思います。
温泉は、当方体調の関係で熱いのを由としないため、ゆっくりと浸かることはできませんでした。かけ流しのため上部は熱く、下部は２・３℃低いと言われましたが、なかなか厳しいものがありました。
赤湯駅から宿まで往復徒歩でした。幸い天候に恵まれゆっくり時間をかけ歩き、さほど苦痛ではありませんでしたが、送迎の工夫を考えて頂ければ年を重ねても再度利用できるのではと思ってきました。なお、自宅から宿まで公共交通機関を利用しましたが、１万歩を超える運動になりました。タクシーの利用はできませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【米沢牛】高級ブランド牛を3種の料理から選べる大和屋グルメプラン(ステーキ・しゃぶしゃぶ・すき焼き)
- ご利用のお部屋
- 【【バリ風洋室】SAKURAの間(12畳) 】
総合4
横浜文庫さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 横浜文庫さん [70代/男性] 2024年11月05日 16:57:53
-
歴史のある旅館で部屋に案内された時に、広く明るい部屋だと感じました。ただ建物が古いため隣の音がよく聞こえ、隣の入り口の扉を閉める音が響き、寝られませんでした。隣の客によって変わるため旅館の問題とは言いにくいですが、このことはチェックインの時に注意していただければ良かったと思います。
食事は美味しく、温泉も良い湯でリラックスできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の創作料理】季節の恵みを五感で愉しむ～当館スタンダード２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【大人の隠れ家】大和屋スイート(10畳) 】
総合4
あっちゃん8687さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- あっちゃん8687さん [60代/男性] 2024年10月28日 17:24:13
-
料理がおいしく、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の創作料理】季節の恵みを五感で愉しむ～当館スタンダード２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【バリ風洋室】SAKURAの間(12畳) 】
総合3
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月28日 16:23:28
-
温泉はお部屋についていたこともあり
お湯質もすごくよく今まで入ってきたどの
温泉よりもよかったです。
ご飯は追加のステーキは感動するほど
美味しくまた食べたいと思いましたが
他は個人的には普通かなと思いました。
少し贅沢をしたくてVIPプランにしましたが
同じ料金をもう一度払うなら別なところにも
入ってみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉付き】源泉かけ流しの温泉を御部屋で楽しむVIPプラン(個室食対応)
- ご利用のお部屋
- 【【天然温泉付き和室】銘木の間-Meiboku(10畳+広縁)】
総合2
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月13日 15:48:15
-
両日とも浴室にセミの死骸があったが清掃はどうなっているのか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年09月13日 17:33:38
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
清掃チェックの際に見落としがあり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
この度の件を真摯に受け止め、再発防止に向けて誠心誠意努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】素泊りプラン（当日20時まで受付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(10畳)】
総合2
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のものも3577さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- のものも3577さん [60代/男性] 2024年08月25日 22:09:18
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赤湯駅から徒歩２０分以上なのに送迎がないのはたいへん不満です。猛暑の中を駅から歩きました。
ＪＴＢのサイトには、「送迎は要事前予約」と明記されていました。
風呂場が片方が工事中で、男女入れ替え制でした。温泉に宿泊したのに自由に入浴できないなんて論外です。
わかっていれば、事前に連絡ぐらいほしかったです。
事前の連絡が何もなかったのが一番よくないと思います。
料金の割引等があってもおかしくなかったと思います。フロントでもめるのは嫌なので言いませんでしたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年08月27日 16:34:24
-
この度は、当旅館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、
誠にありがとうございます。
まず、送迎の件につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
猛暑の中、駅から歩いてお越しいただいたとのことで、ご苦労をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ただプランの注意事項の初めに
※送迎は対応いたしておりません。
とハッキリと明示いたしておりますので、今後ご予約される際は、
注意事項などしっかりとお読みいただきますようお願い申し上げます。
また、お風呂の工事についても事前にお知らせできなかったこと、深くお詫び申し上げます。
工事中ではありますが、お客様は男性で、いつでも自由に温泉に入ることができたため、事前に連絡がありませんでした。
女性のお客様には個室の温泉風呂に案内することになると、事前に説明をさせていただいております。
今回のご意見を承りまして、男性のお客様にも事前にご連絡をすることとなりました。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の創作料理】季節の恵みを五感で愉しむ～当館スタンダード２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(10畳)】
総合3
京ちゃん9669さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 京ちゃん9669さん [50代/女性] 2024年08月18日 16:41:43
-
チェックインしてから温泉に入ったり近所を散歩したりと夕飯まで時間がありとてもゆっくりした時を過ごす事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年08月27日 16:34:41
-
この度は、当旅館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に温泉や散策をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけたことが、私たちにとっても大変光栄でございます。
今後もお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしを心掛けてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の創作料理】季節の恵みを五感で愉しむ～当館スタンダード２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【大人の隠れ家】大和屋スイート(10畳) 】
総合4
Taka.Fさんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- Taka.Fさん [50代/男性] 2024年08月16日 16:36:33
-
食事は質、量ともに良かったと思う。部屋は換気の関係で少しカビ臭かった。古いからしょうがないかもしれない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年08月27日 16:35:06
-
この度は、当旅館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましてご満足いただけたとのことで、私たちも嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のカビ臭についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。古い建物であることに甘んじることなく、今後も換気や清掃により一層の注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の創作料理】季節の恵みを五感で愉しむ～当館スタンダード２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(10畳)】
総合4
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月16日 10:23:49
-
古い建物のようですが、掃除が行き届いていて清潔感がありました。
お風呂もとても綺麗でした。
ご飯はもう少しボリュームがあっても良いように思いました。
スタッフの方の接客もよく、気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年08月27日 16:35:26
-
この度は、当旅館をご利用いただき、また温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
館内の清掃やスタッフの接客にご満足いただけたとのことで、大変光栄でございます。お食事のボリュームについてのご意見も、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。
お客様にさらにご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の創作料理】季節の恵みを五感で愉しむ～当館スタンダード２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(10畳)】
総合4
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blanca325さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- blanca325さん [50代/女性] 2024年06月25日 16:08:08
-
赤湯の元湯あたりは基本駅から少し離れているので、駅からの立地的には車かタクシー必要ですが、
旅館についてしまえば、外湯や足湯、神社やワイナリーや食事処、コンビニなど徒歩圏内にあるので
とてものんびり過ごせました。（今度は桜の時期に再訪したいです）
廊下が少し坂だったりするのと部屋へは階段だけですが、よほど足に自信がない方でなければ
廊下の色々な絵画や飾りやライトの感じを楽しみながらノスタルジックに部屋に向かえます。
お風呂は少し古いけれど、脱衣場などは新しくシンプルに整えられています。
特にローマ風呂の方はレトロでとてもかわいいです。
夜中も時間関係なく入れるのもとても魅力的。
スタップさんは民宿風な朴訥な感じながらも、色々対応して下さってほっこりします。
お部屋が本当にとてもきれいで広かった！
家族利用でも一人旅でも大満足できると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
-
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年07月01日 12:54:39
-
blanca325様、この度は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
赤湯の元湯周辺でのんびりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。
また館内やお風呂の雰囲気をお楽しみいただけたようで何よりです。
スタッフ一同、blanca325様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】レジャー・ビジネス利用に便利な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【大人の隠れ家】大和屋スイート】
総合4
如月六花さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 如月六花さん [60代/女性] 2024年05月08日 08:54:37
-
お部屋は広く、露天風呂は半露天という感じでしたが、ゆったりできました。
こじんまりした旅館で、本当に絵画や版画、陶器の逸品がそこかしこに展示されていましたが、特別なものとしてでなくさりげなくたたずんでいる、というのがなじみやすかったです。
お料理もおいしく手仕事を感じさせる心づかいがあり、量もちょうど良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年07月01日 12:54:20
-
如月六花様、ご滞在いただき誠にありがとうございました。当館でゆっくりとお過ごしいただけたご様子をお聞きし、大変嬉しく思います。お料理にもご満足いただけたとのことで、これからも心を込めたおもてなしを続けて参ります。露天風呂のご体験もお楽しみいただけたようで幸いです。
如月六花様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉付き】源泉かけ流しの温泉を御部屋で楽しむVIPプラン(個室食対応)
- ご利用のお部屋
- 【【天然温泉付特別和室】銘木-Meiboku-(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 20:56:46
-
家族感あふれる御もてなしを受けて心地よい時間を過ごすことが出来ました。
お兄ちゃんがもう少し笑顔で対応していただけると更に良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年07月01日 12:54:00
-
当旅館をご利用いただきありがとうございます。
また、家族あふれるおもてなしをお楽しみいただけたと伺い、とても嬉しく思います。
一部スタッフの接客について至らぬ点がありまして申し訳ありません。
今後は常に笑顔で接することができるよう指導してまいります。
ぜひ次回も当旅館をお選びいただければ幸いです。
ご利用いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉付き】源泉かけ流しの温泉を御部屋で楽しむVIPプラン(個室食対応)
- ご利用のお部屋
- 【【天然温泉付特別和室】囲炉裏-Irori-(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 20:04:55
-
仕事で利用しました。部屋、風呂ともに広く、食事も美味しく満足できました。スタッフの方が気さくに話してくださり、仕事の緊張感が取れました。機会があればまた宿泊したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年07月01日 12:53:48
-
投稿者さま、仕事でのご利用ありがとうございました。部屋やお風呂、食事にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。スタッフとの会話で緊張感が和らいだと伺い、私たちも喜びを感じております。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】レジャー・ビジネス利用に便利な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ジェットバス付き和室８畳】
総合4
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 20:45:45
-
街中の温泉街ですがとても静かで落ち着きました。最寄り駅の赤湯から20分くらいを散歩しながら宿へ14:50到着でチェックイン15:00迄待ちました。静かな清潔なお宿でした。前日が福島の山中の温泉、お部屋、設備、食事、源泉掛け流し満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年07月01日 12:53:25
-
当旅館をご利用いただきありがとうございます。
静かな環境でのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりです。
また赤湯温泉に寄ることがありましたら、ご利用いただければ幸いです。
投稿者様の再度のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の創作料理】季節の恵みを五感で愉しむ～当館スタンダード２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(10畳・トイレ付)】
総合4
yukatano2882さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- yukatano2882さん [50代/男性] 2024年03月24日 16:59:48
-
食事は、スタンダードで十分でした。
米沢牛も気にはなりましたが、食べきれなかったと思います。
※お酒飲むので、つまみはちょっと派前提ですが。。
朝ごはんも同様。お米も美味しかったです。
お風呂は、時間で入れ替えがあったので、2種類のお風呂が楽しめました。
熱さもちょうど良く（ちょっと熱めで）4回入りました！
ゆったりとした時間を過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年07月01日 12:52:58
-
yukatano2882様、当旅館でのご滞在、誠にありがとうございました。
お食事やお風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。お米を特に気に入っていただけたとのことで、これからも質の良い地元産品を提供し続けるよう努めます。
また、お風呂も大変ご満足いただけたとのこと何よりに思います。またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の創作料理】季節の恵みを五感で愉しむ～当館スタンダード２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(10畳・トイレ付)】
総合4
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 12:42:39
-
プランに記載の芋煮が無かったのが残念でしたが、食事は大変美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年07月01日 12:52:32
-
当旅館をご利用いただき、ありがとうございます。
こちらの不手際で芋煮がプランが提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、確認と対応を徹底いたします。
その他の食事についてご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もご期待に沿えられるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【芋煮会】山形名物、熱々ホクホクの芋煮を味わう～芋煮会プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(10畳・トイレ付)】
総合5
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 11:46:45
-
泉質は大変よかったです。
食事も夕食、朝食両方美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年07月01日 12:52:13
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
泉質とお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も継続して質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の創作料理】季節の恵みを五感で愉しむ～当館スタンダード２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(10畳・トイレ付)】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 11:20:42
-
夫婦で数年ぶりの旅行で、大和屋さんを初めて利用させて頂きました。今回予約したお部屋は銘木の間、源泉かけ流しの温泉付きのお部屋です。チェックイン後、さっそく入浴しました。熱めでしたが、とても湯が柔らかく肌がツルツルになりました。少し窓を開けて下さいと説明がありましたので、窓を開けてみると雪が降っておりまして全開にして雪を眺めながら、何度も贅沢な時間を過ごしました。御食事はお品書きが用意されており、お料理の量も満足いったものでそしたが、お料理一品一品の味が本当に美味しかったです。妻も大満足でした。ベテランの仲居さんの気配りもとても満足いくものでした。立地上、景色は楽しめませんが、館内の壁には有名な絵画が飾っており目を楽しませて頂きました。建物は歴史を感じるかも知れませんが私たち夫婦にとっては思い出に残る旅館の一つとなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年07月01日 12:51:59
-
当旅館をご利用いただきありがとうございます。
夫婦での数年ぶりの旅行で当旅館をお選びいただき、大変光栄に思います。
またそのような記念となるご旅行で、
お客様が満足できるサービスを提供できたことを嬉しく思います。
これからもお客様に愛される旅館を目指して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉付き】源泉かけ流しの温泉を御部屋で楽しむVIPプラン(個室食対応)
- ご利用のお部屋
- 【【天然温泉付特別和室】銘木-Meiboku-(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 20:49:34
-
窓側に洗面台とトイレの設置で、変な作りでした。正直綺麗ではないです。それより怪訝なのは、2名で申し込んだのに洗面台にあるコップとテーブルに設置されたおしぼりは1つずつしかなく、2人で使えと言うことなのか？と マスクの使用を出歩くときは推奨してるのに、共有物があるとか感染対策がよく分かりません。普通に2つ置いて欲しかった。料理は美味しかった。露天風呂はないが、湯質が良かったのでその点で総合点が下がらなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年07月01日 12:51:30
-
当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
設備の一部にご不満をお持ちの点、真摯に受け止めております。
お二人でのご利用に際しての備品の不足は、すぐに改善すべき点と認識しております。今後はより一層の注意を払い、お客様一人ひとりに適したサービスを提供できるよう努めます。湯質がお気に召したとのことで安堵しております。
お客様一人一人に快適なサービスをお届けできるよう改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の創作料理】季節の恵みを五感で愉しむ～当館スタンダード２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(10畳・トイレ付)】
総合4
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
味のあるホテル。
キャッシュレスが全く取り組まれていないのは残念。
館内の案内を別の利用者と纏めて一緒に行われたことは強い違和感を覚えた。
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