総合5
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月30日 21:48:14
-
リラックスルームが広々としていて、大人数で泊まらせていただきました。
旅館が大きすぎないので大浴場からお部屋に戻るのもすぐで、快適でした。
お食事がとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2025年05月16日 23:54:46
-
この度は、当館やまと屋にお越しいただき、誠にありがとうございました。
たくさんの方と一緒にお泊まりいただき、
楽しいひとときを過ごされたとのこと嬉しく思います。
当館のリラックスルームでゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
またお食事も気に入っていただけたこと、作る側として励みになります。
また機会がございましたら、皆様お揃いでぜひお越しください。
心を込めたおもてなしでお迎えできる日をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の創作料理】季節の恵みを五感で愉しむ~当館スタンダード2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ジェットバス・サウナ付和室】リラックスルーム(16畳) 】
総合5
ちんまのかねやんさんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- ちんまのかねやんさん [50代/男性] 2024年12月30日 16:15:56
-
温泉は循環・消毒・加温・加水一切なしの完全源泉かけ流しで最高でした。食事もどれもこれも手が込んでいて大変美味しくいただきました。食事の際の従業員さんの仕事ぶりも手際が良く素早いです。美術品の展示も面白くて良いです。
ただ、会計が手計算のためか間違ったりしてるので、機械の導入をお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2025年05月16日 23:54:17
-
この度は当館やまと屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、当館の温泉を「最高」と評価していただき、心から嬉しく思います。
お食事についても、「手が込んでいて大変美味しい」とのお言葉をありがとうございます。
調理スタッフも、一品一品にこだわりを持ってご提供しておりますので、
お褒めいただけたことを大変光栄に思っております。
また、食事を運ぶスタッフの仕事ぶりにまで目を留めていただき、感謝申し上げます。
館内に展示している美術品もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
旅のひとときに少しでも彩りを添えられたのであれば幸いです。
一方で、会計時に手計算のためにご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を受け止め、正確かつスムーズに対応できるよう、改善を検討してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ大和屋の温泉とお食事を楽しみにお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の創作料理】季節の恵みを五感で愉しむ~当館スタンダード2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(10畳)】
総合4
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月22日 00:14:40
-
何と言っても料理が美味しいい。もう少し駅から近いと文句なしです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2025年05月16日 23:53:33
-
この度は、当館やまと屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理についてご満足いただき、大変嬉しく思います。
これからもお料理を含め、より快適なおもてなしができるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【芋煮会】山形名物、熱々ホクホクの芋煮を味わう~芋煮会プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(10畳)】
総合5
ようよう3260さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- ようよう3260さん [50代/女性] 2024年11月25日 20:18:18
-
駅から、風景を楽しみながら徒歩で行きます。チェックインから、お部屋へもスムーズで、親切この上ない、温かな応対に、ほっと一安心でした。
お部屋は清潔で、お湯、冷水あり、コーヒー、お茶もいつでも作れて、アメニティも一通りそろっていて、またまた一安心。それに、お部屋も、暖かく準備してくださっていて、感動。
御浴衣、羽織も生地がしっかりして、よくある化繊のペラペラな羽織ではありません。御浴衣と羽織の色も調和して、こういうところに美意識を感じました。
美意識といえば、客室のコーヒーカップ、湯飲み茶わんにいたるまで、きれい。お茶セット入れも、桜の木で作られていると思しき。
お食事も、すいすいとお運びいただき、大変美味しいお料理を、快適にいただくことができました。
おつくりも美味しかったです。さんまも、自家製でしょうか、初めて頭まで全部いただきました。かぼちゃプリンも、こんなに美味しいプリン、滅多にないです。
もちろん、食器は芸術品のような、素敵なものです。
お部屋の温泉は、チェックイン時に、窓をあけるように言われていまして、それが大正解。
外からの冷たい空気が、熱い源泉をちょうどいいくらいの温度にしてくれて、とっても気持ちよかったです。
朝ごはんも、おひつにたっぷり。太っ腹な印象。
今回は、旅行で伺いましたが、温泉目的でまた行きたいです。
皆様、優しく、嬉しかったです。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2025年05月16日 23:53:06
-
この度は、当館やまと屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインからお部屋へのご案内に際し、「親切この上ない温かな応対」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。またお部屋の清潔さや備品の充実にもご満足いただけたこと、何よりでございます。
お食事にも、高評価をいただき感謝します。器やお茶セット入れにもご注目いただき、
私たちが大切にしている美意識を評価していただけたこと、本当にありがたく存じます。
お部屋の温泉についても、快適にご入浴いただけたとのこと、何よりでございます。
「また温泉目的で行きたい」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
これからも、皆様に安心してお過ごしいただけるおもてなしを心がけてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉付き】源泉かけ流しの温泉を御部屋で楽しむVIPプラン(個室食対応)
- ご利用のお部屋
- 【【天然温泉付き和室】銘木の間-Meiboku(10畳+広縁)】
総合5
KAZ1006さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- KAZ1006さん [60代/男性] 2024年11月24日 13:12:47
-
米沢観光と温泉目的で宿泊しました。宿は外観は普通な感じでしたが館内は宿のウリの絵画や美術品が飾られ歴史を感じさせ雰囲気が良かったです。部屋は広く快適に過ごせました。お風呂は夜で男女交代ですが岩風呂、ローマ風呂どちらも良く良泉を堪能しました。食事は名物の芋煮他余り量は多くありませんでしたがどれも美味しくいただけました。お米も美味しかったと思います。宿泊費が値上がりしている昨今、良心的な価格設定でお得感があり大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2025年05月16日 23:52:14
-
この度は、当館やまと屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと嬉しく思います。
お風呂についても、岩風呂とローマ風呂。
どちらもご堪能いただけたと伺い、温泉宿として何よりの喜びでございます。
また、芋煮をはじめとしたお食事にもご満足いただけたとのお言葉、
スタッフ一同、大変励みになります。
料金設定についても「お得感があり大満足」とのお言葉を頂戴し、
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の創作料理】季節の恵みを五感で愉しむ~当館スタンダード2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【大人の隠れ家】大和屋スイート(10畳) 】
総合4
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 23:11:39
-
味のあるホテル。
キャッシュレスが全く取り組まれていないのは残念。
館内の案内を別の利用者と纏めて一緒に行われたことは強い違和感を覚えた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2025年05月16日 23:51:24
-
この度は、当館やまと屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、キャッシュレス対応についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館では、VISA、JCB、American Expressなどの主要クレジットカードでのお支払いが可能でございますが、
一部の電子マネーやQRコード決済には対応しておらず、ご不便をおかけしたかと存じます。
利便性向上のため、キャッシュレス化を検討してまいりたいと思います。
また、館内のご案内につきまして、他のお客様とご一緒にご説明をさせていただいたことで、
違和感をお感じになられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、より丁寧で個別対応を心がけ、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の創作料理】季節の恵みを五感で愉しむ~当館スタンダード2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(10畳)】
総合4
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月12日 17:29:31
-
高齢の夫婦でしたが、すき焼きをチョイスし、米沢牛の味を十分に堪能しました。その他の料理も一品一品が丁寧に手が加えられ吟味されており、美味しく頂きました。大満足です。
ツインベッドの部屋を利用しました。改築後でもあり快適に過ごすことができました。夜間用の足元灯りがあると便利かなと思います。
温泉は、当方体調の関係で熱いのを由としないため、ゆっくりと浸かることはできませんでした。かけ流しのため上部は熱く、下部は2・3℃低いと言われましたが、なかなか厳しいものがありました。
赤湯駅から宿まで往復徒歩でした。幸い天候に恵まれゆっくり時間をかけ歩き、さほど苦痛ではありませんでしたが、送迎の工夫を考えて頂ければ年を重ねても再度利用できるのではと思ってきました。なお、自宅から宿まで公共交通機関を利用しましたが、1万歩を超える運動になりました。タクシーの利用はできませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2025年05月16日 23:50:37
-
この度は、当館やまと屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
赤湯駅から当館までの道のりを徒歩で往復されたとのこと、大変お疲れ様でございました。
幸い天候に恵まれたとはいえ、お客様にはややご負担をおかけしたかと存じます。
送迎サービスにつきましては、ご要望を頂戴し大変恐縮でございますが、人手不足もあるため、対応が難しい状況でございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、温泉の温度に関しましても、体調によってごゆっくり浸かれなかったとのこと、大変心苦しく存じます。
赤湯温泉は、熱めのお湯が特徴であり、その温かさを好んでお越しいただくお客様も多くいらっしゃいますため、温度調整が難しい面がございます。ご期待に添えず申し訳ございませんが、この点につきましてもご理解いただけますと幸いです。
お部屋につきまして、「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
夜間用の足元灯に関するご意見もありがとうございます。安全面を考慮し、検討してまいります。
米沢牛のすき焼きをはじめ、料理を堪能いただけたとのこと、心より安堵いたしました。
一品一品を丁寧にお作りしておりますので、ご満足いただけたことが調理スタッフの励みとなります。
これからも、心のこもったお料理でおもてなしができるよう、努めてまいります。
どうぞお身体に気をつけて、またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【米沢牛】高級ブランド牛を3種の料理から選べる大和屋グルメプラン(ステーキ・しゃぶしゃぶ・すき焼き)
- ご利用のお部屋
- 【【バリ風洋室】SAKURAの間(12畳) 】
総合4
横浜文庫さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 横浜文庫さん [70代/男性] 2024年11月05日 16:57:53
-
歴史のある旅館で部屋に案内された時に、広く明るい部屋だと感じました。ただ建物が古いため隣の音がよく聞こえ、隣の入り口の扉を閉める音が響き、寝られませんでした。隣の客によって変わるため旅館の問題とは言いにくいですが、このことはチェックインの時に注意していただければ良かったと思います。
食事は美味しく、温泉も良い湯でリラックスできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2025年05月16日 23:49:35
-
この度は、当館やまと屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
建物の構造により、隣室の音が気になり、ゆっくりとお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。歴史ある建物ゆえの課題ではございますが、対策を検討するとともに、ご指摘いただいたチェックイン時のご案内についても、改善を図ってまいりたいと思います。
食事がおいしかったとのお言葉や、温泉でリラックスできたとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただける宿づくりを目指して努力してまいります。
また赤湯温泉に立ち寄ることがございましたら、当館をご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の創作料理】季節の恵みを五感で愉しむ~当館スタンダード2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【大人の隠れ家】大和屋スイート(10畳) 】
総合4
あっちゃん8687さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- あっちゃん8687さん [60代/男性] 2024年10月28日 17:24:13
-
料理がおいしく、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2025年05月16日 23:48:43
-
この度は、当館やまと屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事について「おいしく、とても良かった」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
当館では、地元の旬の食材を活かし、一品一品心を込めてお作りしております。
お客様にご満足いただけたことが、私たちスタッフ一同の励みとなります。
これからも、より一層お楽しみいただけるお料理をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の創作料理】季節の恵みを五感で愉しむ~当館スタンダード2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【バリ風洋室】SAKURAの間(12畳) 】
総合3
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月28日 16:23:28
-
温泉はお部屋についていたこともあり
お湯質もすごくよく今まで入ってきたどの
温泉よりもよかったです。
ご飯は追加のステーキは感動するほど
美味しくまた食べたいと思いましたが
他は個人的には普通かなと思いました。
少し贅沢をしたくてVIPプランにしましたが
同じ料金をもう一度払うなら別なところにも
入ってみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2025年05月16日 23:48:05
-
この度は、当館やまと屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋付きの温泉を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「今まで入ってきたどの温泉よりもよかった」とのお言葉をいただき、温泉宿として何よりの励みでございます。
また、追加のステーキを「感動するほど美味しい」とご評価いただき、調理担当も大変喜んでおります。
これからも、皆様に「また来たい」と感じていただける宿を目指し、より一層努力してまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉付き】源泉かけ流しの温泉を御部屋で楽しむVIPプラン(個室食対応)
- ご利用のお部屋
- 【【天然温泉付き和室】銘木の間-Meiboku(10畳+広縁)】
総合2
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月13日 15:48:15
-
両日とも浴室にセミの死骸があったが清掃はどうなっているのか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年09月13日 17:33:38
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
清掃チェックの際に見落としがあり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
この度の件を真摯に受け止め、再発防止に向けて誠心誠意努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】素泊りプラン(当日20時まで受付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(10畳)】
総合3
京ちゃん9669さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 京ちゃん9669さん [50代/女性] 2024年08月18日 16:41:43
-
チェックインしてから温泉に入ったり近所を散歩したりと夕飯まで時間がありとてもゆっくりした時を過ごす事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年08月27日 16:34:41
-
この度は、当旅館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に温泉や散策をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけたことが、私たちにとっても大変光栄でございます。
今後もお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしを心掛けてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の創作料理】季節の恵みを五感で愉しむ~当館スタンダード2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【大人の隠れ家】大和屋スイート(10畳) 】
総合4
Taka.Fさんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- Taka.Fさん [50代/男性] 2024年08月16日 16:36:33
-
食事は質、量ともに良かったと思う。部屋は換気の関係で少しカビ臭かった。古いからしょうがないかもしれない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年08月27日 16:35:06
-
この度は、当旅館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましてご満足いただけたとのことで、私たちも嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のカビ臭についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。古い建物であることに甘んじることなく、今後も換気や清掃により一層の注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の創作料理】季節の恵みを五感で愉しむ~当館スタンダード2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(10畳)】
総合4
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月16日 10:23:49
-
古い建物のようですが、掃除が行き届いていて清潔感がありました。
お風呂もとても綺麗でした。
ご飯はもう少しボリュームがあっても良いように思いました。
スタッフの方の接客もよく、気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年08月27日 16:35:26
-
この度は、当旅館をご利用いただき、また温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
館内の清掃やスタッフの接客にご満足いただけたとのことで、大変光栄でございます。お食事のボリュームについてのご意見も、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。
お客様にさらにご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の創作料理】季節の恵みを五感で愉しむ~当館スタンダード2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(10畳)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
blanca325さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- blanca325さん [50代/女性] 2024年06月25日 16:08:08
-
赤湯の元湯あたりは基本駅から少し離れているので、駅からの立地的には車かタクシー必要ですが、
旅館についてしまえば、外湯や足湯、神社やワイナリーや食事処、コンビニなど徒歩圏内にあるので
とてものんびり過ごせました。(今度は桜の時期に再訪したいです)
廊下が少し坂だったりするのと部屋へは階段だけですが、よほど足に自信がない方でなければ
廊下の色々な絵画や飾りやライトの感じを楽しみながらノスタルジックに部屋に向かえます。
お風呂は少し古いけれど、脱衣場などは新しくシンプルに整えられています。
特にローマ風呂の方はレトロでとてもかわいいです。
夜中も時間関係なく入れるのもとても魅力的。
スタップさんは民宿風な朴訥な感じながらも、色々対応して下さってほっこりします。
お部屋が本当にとてもきれいで広かった!
家族利用でも一人旅でも大満足できると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年07月01日 12:54:39
-
blanca325様、この度は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
赤湯の元湯周辺でのんびりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。
また館内やお風呂の雰囲気をお楽しみいただけたようで何よりです。
スタッフ一同、blanca325様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】レジャー・ビジネス利用に便利な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【大人の隠れ家】大和屋スイート】
総合4
如月六花さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 如月六花さん [60代/女性] 2024年05月08日 08:54:37
-
お部屋は広く、露天風呂は半露天という感じでしたが、ゆったりできました。
こじんまりした旅館で、本当に絵画や版画、陶器の逸品がそこかしこに展示されていましたが、特別なものとしてでなくさりげなくたたずんでいる、というのがなじみやすかったです。
お料理もおいしく手仕事を感じさせる心づかいがあり、量もちょうど良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年07月01日 12:54:20
-
如月六花様、ご滞在いただき誠にありがとうございました。当館でゆっくりとお過ごしいただけたご様子をお聞きし、大変嬉しく思います。お料理にもご満足いただけたとのことで、これからも心を込めたおもてなしを続けて参ります。露天風呂のご体験もお楽しみいただけたようで幸いです。
如月六花様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉付き】源泉かけ流しの温泉を御部屋で楽しむVIPプラン(個室食対応)
- ご利用のお部屋
- 【【天然温泉付特別和室】銘木-Meiboku-(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 20:56:46
-
家族感あふれる御もてなしを受けて心地よい時間を過ごすことが出来ました。
お兄ちゃんがもう少し笑顔で対応していただけると更に良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年07月01日 12:54:00
-
当旅館をご利用いただきありがとうございます。
また、家族あふれるおもてなしをお楽しみいただけたと伺い、とても嬉しく思います。
一部スタッフの接客について至らぬ点がありまして申し訳ありません。
今後は常に笑顔で接することができるよう指導してまいります。
ぜひ次回も当旅館をお選びいただければ幸いです。
ご利用いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉付き】源泉かけ流しの温泉を御部屋で楽しむVIPプラン(個室食対応)
- ご利用のお部屋
- 【【天然温泉付特別和室】囲炉裏-Irori-(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 20:04:55
-
仕事で利用しました。部屋、風呂ともに広く、食事も美味しく満足できました。スタッフの方が気さくに話してくださり、仕事の緊張感が取れました。機会があればまた宿泊したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年07月01日 12:53:48
-
投稿者さま、仕事でのご利用ありがとうございました。部屋やお風呂、食事にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。スタッフとの会話で緊張感が和らいだと伺い、私たちも喜びを感じております。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】レジャー・ビジネス利用に便利な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ジェットバス付き和室8畳】
総合4
投稿者さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 20:45:45
-
街中の温泉街ですがとても静かで落ち着きました。最寄り駅の赤湯から20分くらいを散歩しながら宿へ14:50到着でチェックイン15:00迄待ちました。静かな清潔なお宿でした。前日が福島の山中の温泉、お部屋、設備、食事、源泉掛け流し満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 2024年07月01日 12:53:25
-
当旅館をご利用いただきありがとうございます。
静かな環境でのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりです。
また赤湯温泉に寄ることがありましたら、ご利用いただければ幸いです。
投稿者様の再度のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の創作料理】季節の恵みを五感で愉しむ~当館スタンダード2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(10畳・トイレ付)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
rena519さんの 赤湯温泉 美術館のような宿 旅館大和屋 のクチコミ
3/23に宿泊しました。
親族の法要があり実家が近いのもあり宿泊させて頂きました。
静かでスタッフさんたちも明るく優しく迎えてくださいまして、部屋も壁過不足なく過ごすことが出来ました。
お風呂も大変良かったのですが、一緒の時間帯に女湯で入浴されていた、おそらく中国の方たちが、下着を着用して湯船に入っていました。
不衛生極まりない、と悲しくなり、湯船に浸からず、部屋のユニットバスを使わせていただきました。
マナーを守らないのは、旅館のせいではありませんが、チェックイン時に直接説明するとか、外国人の方にはしっかり伝達して頂けたら、と感じましたので、風呂の評価を1としました。
館内の美術品は眼福でした。
また訪れたいですが、次は同日に中国人観光客の方がいないことを確認して予約したいです。
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この度は、当館やまと屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご親族の法要という大切な機会に、当館をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
静かな環境やスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
また、お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。
館内の美術品もお楽しみいただけたようで、心に残るひとときとなったのであれば幸いです。
一方で、大浴場での出来事により、不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
これまで当館には、中国をはじめとする外国からのお客様もお越しいただいておりますが、
今回のように下着を着用して温泉に入られた方は初めてのことでございました。
ごく一部の非常識な行動を、外国人全体に当てはめて判断するのは適切ではないかと考えております。
しかしながら、今回のご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様に快適に温泉を楽しんでいただけるよう、対応を見直してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
これからも皆様に安心してご利用いただける宿づくりを目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。