10/31（木）に利用させていただきました。
とっても良かったです。
食事は、夕食、朝食ともに個室の食事処で、お腹いっぱい食べました。
温泉も、混んでいなくてほぼ貸切状態で楽しめました。
従業員さんの対応が丁寧で、優しくて素晴らしい！
ぜひ、おすすめしたいし、また利用したいです。ありがとうございましたm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

10月25日に宿泊しました。
受付の対応は説明も丁寧で、気持ち良くチェックインさせて貰えました。
食事はとても美味しく仲居さんの対応も素晴らしかったです。
個室で落ち着いて、ゆっくり食べる事が出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

外国人の従業員さんも居ましたが、皆さんとても親切でよくしてくださいました。
ご飯も量も多く、美味しかったです。
また宿泊させていただきたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

家族で滞在、一泊しました。風呂、食事、お部屋やアメニティも申し分なく、ゆったり寛いで過ごすことができました。
チェックアウト時に忘れ物をしてしまったのですが、すぐにご連絡があり、取りに戻れないことを伝えると迅速に郵送いただき翌日には無事受け取ることができました。アフターサービスの心遣いも含めて気持ち良いサービスでした。また寄らせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

色々と対応していただき、楽しみました。食事も個室でゆっくりすることができました。
貸切露天風呂つきでありがたかったですが、雨が降っていて、残念ながら露天風呂につかることができませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

最高のロケーションでした。鬼怒川で一番良い場所だと思います。お風呂もよくサービスも良かったです。食事も概ね良かったですが、二日目の刺身？古い？水通ししすぎ？最終日の朝、前日の残り葉物の鍋？平日なので食材管理難しいと思いますが、そういうところ感じられないようにお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

一人旅で利用。
ごはんは完全個室でゆっくり食べられました。接客も良く、味も良かったですが、量はもう少しあっても良かったかな。
部屋の設備は古さを感じ、ややマイナス。
大浴場、露天風呂は景色良く、好みの湯温でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

2024.8お盆期間に宿泊しました。
子供が産まれて初めての旅行だったので、ウェルカムベビーのお宿で探しました。
部屋におもちゃを用意してくださっていたり、別室に室内遊びができる場所があったり(支援センターのような設備)、ベビー用品の貸出があったりと、安心して泊まることができました。
食事は部屋ではなく別会場へ移動でしたが個室でしたので、他のお客さんの目を気にせず過ごすことができました。我が子は眠くなってしまう時間だったので、食事をまとめて早めに持ってきていただくようお願いすると快く対応してくださいました。飲み物(別会計)を注文するのにFreeWi-Fiに必ず接続しなくてはならないのは気になりました。
お盆期間でしたので、値段はかなりしましたが、安心して泊まれるという点では、また利用したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ロビー、大浴場は清潔感がありきれいでしたが、部屋が古く、特に部屋のお風呂と洗面所は下水の臭いがして気持ち悪かったです。
お部屋は歩くとギシギシして大きな地震がかきたら崩れそうな感じでした。
素泊まりで一泊2万円はかなり高いと感じました。
二度目はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8月2日に1泊させていただきました。お部屋も広くて清潔で快適でしたが、この猛暑の中、部屋のエアコンがなかなか効かずそこだけは何とかしてほしいなと思いました。貸切風呂も50分堪能できましたし、大浴場も綺麗で何度もお風呂を楽しみました。お料理も充実しており、接客も素晴らしかったです。コスパは最高だと思います。また鬼怒川に来るなら是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月

《喫煙》羽衣棟◇渓谷側和室１０畳＋モダン掘りこたつWi-Fi()×１部屋
２名33,830円（クーポン5170円適用）

駅から少し歩いたふれあい橋を渡ってすぐと立地はよく、渓谷側の部屋の景観は良好。
建物自体はそれなりに年季が入っていて、部屋もところどころそれを感じさせる部分もあるものの、色々とリニューアルされており、掃除も行き届いているので問題はない。
個室食はエントランスの部分が雰囲気があり良い感じ。ただ構造的に外の景色は見えず、携帯の電波は入らなかった。

アテンドは丁寧で、個室食の時の中居さんも非常に感じが良く、料理も高級感がある。
風呂は貸切露天風呂(５０分３３００円）を利用。泉質はクセがなく、湯量も十分。脱衣所、洗い場も広く、静かでゆったりできる。

料金的にはそこそこするが、値段から期待できるレベルは十分クリアしていると思う。
最近は喫煙不可の宿泊施設が多いので、部屋で喫煙できる宿は貴重。

全体にとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

部屋は綺麗で広さも充分でしたが、
換気扇がホコリまみれなのは残念ポイント。
赤ちゃん連れにはエレベーターから一番遠い部屋で、大変でした。
でも赤ちゃんの備品はたくさん借りれて初めての子連れ旅行には助かりました！
ありがとうございました。

内風呂は綺麗でしたが
露天風呂の床に大量の葉っぱとトゲトゲした実がおちていて歩くのが嫌でした。
湯船に落ちた葉っぱなどをすくう網はありましたが、それより床を定期的に掃いてもらいたいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

１泊で利用しました。貸し切り風呂を利用しましたが、清潔で広さもちょうど良く、十分な時間もあり、お勧めです。スタッフの気遣いもあり、とても心地よい気分で過ごすことができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

可もなく不可もなくでした。
まずお部屋は、まあ綺麗でしたが予想は少ししていたがGがでました。

また、食事は朝食のみつけたのですがお部屋がなんだが古臭い感じがずっとしてご飯は美味しいのに臭いでご飯が美味しく感じませんでした。

また、ヘアアイロンの貸し出しがなかったので残念。
さらにお部屋にティッシュがなかったのでそちらも少し残念でした。

お風呂はとってもよかったです。
平日なので貸切状態がかなりゆっくりできました。特に露天風呂が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

静かでゆったり過ごせました。予想以上にお部屋もお風呂も広く、特に食事処のスタッフの方がみな親切で感じがよくリラックスできました。コロナ感染が怖いので個室のお食事処がありがたいです。喫煙できる温泉宿がほとんどないのでずっと続いてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

丁寧な接客、
お部屋の雰囲気もよく
お風呂も広くて
お料理もほんとに豪華で
最高でした

もう一度訪れたい宿はなかなかないけど
こちらの宿は
必ずまた来たいです

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

彼氏の誕生日のプレゼントで
行きました！！

着いてから丁寧な説明を受け
ご飯の前に貸切風呂を利用しました！
木のお風呂を選んだのですが
めちゃくちゃ雰囲気もよく
非日常的でめちゃくちゃ癒されました。
湯加減もちょうどよく本当に良かったです。

それから夕食になり個室部屋に。
もう夕食もこれまた感動！！
品数の多さ！いつも沢山食べる私達でも
お腹いっぱいに！！

なんと言ってもヒミツ豚が最高に
美味しすぎて甘みがとてもあり
豚を食べて人生で初めて感動しました！！
それくらいの衝撃でした。
夕飯食べた後にサプライズで
ケーキも前もってお願いしたやつを
用意していて出してもらい
旅館からの靴下のプレゼントもありました！
すごく心遣いが嬉しかったです。
ありがとうございます。

夕飯から帰ってきたら
部屋に布団が敷いてあるのも
昔ながらな感じして良かったです。

次の日の朝食も朝から優しいメニューの
朝食でその上美味しくて
朝からご飯3杯も食べてしまいました(笑)
朝食に出た味噌焼き？もとっても
美味しかった！！

本当に満足のいく旅館でしたし
彼氏も喜んでくれて良かったです。

ありがとうございました！

また鬼怒川来るときは
是非こちらを利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

古さはありますが雰囲気の良い建物で、料金も良心的でとても良い所を見つける事ができました。部屋からの眺めもよく、従業員の皆さんの接客も素晴らしく、お料理も食べきれないほどで美味しかったです。そして何よりお風呂が最高でした。ただ露天風呂もありましたが雨を避ける所がないのでゆっくり入れなかったが残念でした。
ただ気になった点が、お部屋な襖のシミと、椅子に埃が会った事です。
しかし、トータルで考えると良いホテルだと思います。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

夕食無しのプランなのにさすが鬼怒川価格、、、と思っていましたが
館内やお部屋の雰囲気もとても良く、お風呂も綺麗で朝食には牛の陶板焼きまで付いていてとっても豪華でした！
きのこと菊の酢の物？や蓋物のお出汁が美味しくておかわりしたかったです笑

一点だけもやもやしたのが、帰りにお土産を買ったんですが
売店のおかっぱの女性がいらっしゃいませもありがとうございましたも無く、お会計金額は聞こえないくらい小声。
と言うか、ほぼ無言。
朝食後にロビーでセルフの珈琲を頂いてる時もふと視界の端に視線を感じて振り返ったら、その人が売店の影から無表情でこちらを見ていたのも怖かったです。
その時は他の宿泊者さんだと思っていたので、お会計の時におかっぱさんが来てびっくりしました。

ナイトフロントのノダさんや朝食会場の接待さんは柔和でとても感じが良く、チェックアウト時の男性フロントさんはハキハキとした気持ち良い接客をしてくださる方でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

従業員の対応も良く、特に不満に感じた事は無かったです。風呂も良かったですが、特に食事に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月