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なんばオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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なんばオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:6082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.80
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.60
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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4614件中 1~20件表示

総合4

tnh1710さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

tnh1710さん [40代/女性] 2024年05月07日 06:08:52

ゴールデンウィークに家族4人で2泊しました。予約時にリクエストでソファーベッドをお願いしましたが、部屋に入ると設置してくださっていて嬉しかったです。
朝食なしでしたが、近所に食べられる所はたくさんありました。
とにかく立地が最高で、ホテルの近くだけでも十分大阪ミナミを楽しめました。
居心地の良い部屋で騒音もなく良く眠れましたが、クローゼットの扉に埃が積もっていたのが気になりました。
最高の家族旅行の思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
なんばオリエンタルホテル 2024年06月02日 15:58:59

この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からご家族との旅行に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは商店街の中に位置している為、お食事できる場所が徒歩圏内にとても多く、便利な立地かと存じます。

快適にお過ごし頂け、「最高の家族旅行の思い出になった」とのお言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら清掃に関して不備が散見され誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し、再度客室の点検、確認を徹底して参ります。

今後もすべてのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引60】60日前までの早期予約で25%OFF! 素泊まり
ご利用のお部屋
【オリエンタルデラックストリプル禁煙*32平米*】

総合4

黒猫9914さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

黒猫9914さん [50代/女性] 2024年04月24日 20:42:59

道頓堀に近いホテルを探してこちらに宿泊ほぼ海外の方でした(^◇^;)
駐車場は提携がありますが
車ではおすすめしません人が多く
車は邪魔者扱いです(涙)
時間限定でドリンクサービスとちょっとしたお菓子がありアルコールも沢山ありました
繁華街のど真ん中なのに部屋の中はとても静かでびっくりです
チェクアウトも遅いので下の珈琲店でモーニングも食べれてゆっくり出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
なんばオリエンタルホテル 2024年06月02日 15:52:40

この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お車でのご利用に関してご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋では快適にお過ごしいただけた様子が伺え私共も嬉しく思います。
またお近くにお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!大阪なんばStay★ 素泊まり
ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン禁煙*23平米100cm幅ベッド2台*】

総合4

投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 15:55:32

ワンドリンクサービルはあるのはいいが、全部セルフなのはいいが、説明文が分かりにくい。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
なんばオリエンタルホテル 2024年03月23日 17:30:29

この度はなんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ラウンジサービスについて至らない点がありご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、セルフサービスでもわかりやすいよう改善に努めて参ります。
この度はご意見を賜りありがとうございました。

なんばオリエンタルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30】30日前までの早期予約で20%OFF! 素泊まり
ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン*23平米100cm幅ベッド2台*】

総合5

投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 16:05:49

とにかく立地が良く、移動にとても便利です。
ホテルの1階にコンビニもあり、周りにもたくさん食事が出来るところもあり、
少し歩けばなんばの地下街もあります。
部屋は充分な広さで、アメニティも揃っています。
部屋に行くには、ルームキーでエレベーター前のドアを開けなければならないため、
セキュリティの面でも問題ないと思います。
ホテルには噴水がある中庭があり、4階から行くことが出来ます。
なんばの中心にあるのに、外の賑わう音もあまり聞こえませんでしたので、
静かに過ごせました。
ぜひまた宿泊したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
なんばオリエンタルホテル 2023年11月08日 20:24:30

この度はなんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、うれしい限りでございます。
当ホテル周辺は雑多な繁華街でもあり、この雰囲気もまた大阪独特のものなのではないでしょうか。またのご来阪の機会がございましたら是非とも当ホテルをご指名くださいますよう宜しくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】3連泊限定で10%OFF!素泊まり
ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン禁煙*23平米100cm幅ベッド2台*】

総合5

duetomorrowさんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

duetomorrowさん [30代/男性] 2023年10月20日 16:05:11

チェックインもチェックアウトもかなりスムーズ。部屋はとても綺麗。
ビルに囲まれているので景色はそれなり。
高層階に泊まればもっと景色良さそうです。
チェックアウト後のクローク利用がかなり助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
なんばオリエンタルホテル 2023年10月23日 08:56:11

なんばオリエンタルホテルをご利用くださり、心からお礼申し上げます。
お仕事やご旅行をされるお客様の、お疲れの心身を休ませるお手伝いができる事こそ私どもにとっての最上の喜びでございます。
このようなお言葉をいただけることで私共にとりましても活力となってまいります。
これからも当ホテルを御贔屓にしていただきますよう宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】大阪なんばStay★ 素泊まり
ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン禁煙*23平米100cm幅ベッド2台*】

総合4

神龍【シェンロン】さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

神龍【シェンロン】さん [50代/男性] 2023年08月20日 16:28:37

今回リピート利用でした
相変わらずでしたが
立地=○
アメニティなどの揃い=○
食事は不満があるかもなーといつも思いながら予約するのですが
いざ食事になるとめっちゃ量があるし美味いしと大満足で部屋に戻ってきます
ホテル自体が街中なので
駐車場は人混みをかき分けて向かわないといけないので
到着までが結構大変ですが
ホテルの周りで何でも揃うので
チェックインの後
車を出し入れすることもないので不便はありません
今回は部屋の空調が言うコトを聞かず
室温が22度のまま
設定温度を上げても冷風が止まらず
部屋の温度も上がらないので
寝ている間もずっと寒くて布団に潜っている状態でした。
前に利用した時はそんなことはなかったので
今回の部屋だけの話だと思いますが
少し整備をされた方が良い気がします。
総じては満足感が高かったので
また次回、大阪に行くことがある時にはまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
なんばオリエンタルホテル 2023年09月07日 17:07:38

この度はなんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の空調設備が不十分であったことを心よりお詫び申し上げます。より良いサービスを提供し、お客様の期待を超えるさらに高いサービスを目指して、お客様のコメントを関連チームと共有させていただきます。ご不快な思いをさせてしまったことを改めて心よりお詫び申し上げます。近い将来またのお越しを心より願っております。敬具

ご利用の宿泊プラン
【大阪満喫得々】ホテル朝食と鶴橋風月お食事付き♪提携駐車場(AMZA1000)無料☆お土産付きプラン
ご利用のお部屋
【オリエンタルクオリティデラックストリプル禁煙*32平米】

総合4

M8737さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

M8737さん [50代/男性] 2023年08月13日 20:47:00

立地も良く満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
なんばオリエンタルホテル 2023年09月07日 17:06:28

この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は大阪観光は楽しめましたか?当ホテル周辺は、飲食店・観光地も多く、拠点にするには抜群の立地となります。また大阪にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選びいただけますよう、またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【フレキシブルレート】大阪なんばStay♪ 朝食付き 全室23平米以上の広さ☆
ご利用のお部屋
【オリエンタルクオリティデラックストリプル禁煙*32平米】

総合5

投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 13:57:14

プライベートで利用しました。いつも気持ちよい対応とサービスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
なんばオリエンタルホテル 2023年09月07日 17:05:19

当ホテルの素晴らしいレビューをありがとうございます!ご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。またすぐにお会いできることを楽しみにしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】大阪なんばStay★ 素泊まり
ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン*23平米100cm幅ベッド2台*】

総合5

投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 11:31:48

なんばで宿泊する時はいつも利用させてもらっています。
だいたい朝早く出発するので朝食は取ったことがありませんが、ゆっくりできる時は是非朝食も楽しみたいと思います。
全てのクオリティーが高いと思います。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
なんばオリエンタルホテル 2023年09月07日 17:04:53

この度は、なんばオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、7月より朝食内容をリニューアルさせていただきました。
次回ご利用の際は、ぜひともご利用いただければと思います。

またのご利用、スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF大阪なんばStay★ 素泊まり
ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン*23平米100cm幅ベッド2台*】

総合5

投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 11:26:42

プライベートで利用させていただきました。
最近よく利用しています。
フロントの対応が非常に親切で好感が持てます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
なんばオリエンタルホテル 2023年09月07日 17:01:17

この度は、なんばオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
スタッフに対し、お褒めの言葉をいただけて、嬉しく思います。
また大阪にお越しの際は、ぜひご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大阪なんばStay♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【オリエンタルクイーン*23平米160cm幅ベッド*】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 21:44:02

駅からもわかりやすく天気が悪くても安心して行ける。今回5年ぶりにオリエンタルホテルに泊まるのを楽しみにしていました。部屋も広くきれいで過ごしやすくゆっくり休めました。
ただ非常に残念だったのが朝食。おかずになる物がウインナー・鯖のみ、焼きそば・ビーフシチュー・海苔・納豆と圧倒的に品数が少なすぎる。これで1650円は高すぎ過去一最悪な朝食だった。また海外からの旅行者も多く使い方が汚い。色んな所にソーセージが転がっていたりご飯窯の蓋も開けっ放しなのでご飯が一部乾燥しているし、衛生的にも良くない。そこはホールスタッフが見回って対応してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】大阪なんばStay★ 朝食付き
ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン禁煙*23平米100cm幅ベッド2台*】

総合5

投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 20:16:04

私のミスで喫煙室を予約してしまい、そんなことには気づかずチェックインの際に確認された時に、禁煙で…とお願いしたら、空いていた禁煙のお部屋にすぐ変更してくれました。とても助かりました。このホテルは外国の方の宿泊が多いように感じました。立地もよく、ホテルから歩いて色々行けるのでとても良かったです。また利用したいです。ただ、提携している駐車場、結構な繁華街の中にあったので通行人が多いし一通は多いし危険でヒヤヒヤしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引60】60日前までの早期予約で25%OFF! 素泊まり
ご利用のお部屋
【オリエンタルデラックストリプル*32平米*】

総合4

才谷 鳥太郎さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

才谷 鳥太郎さん [40代/男性] 2023年05月07日 14:32:46

立地は、なんばグランド花月の近くでにぎやかな場所だが静かでゆったりとしている。対応、設備は普通レベル。ネガティブなのは専用駐車場がないこと。提携3か所は車サイズ制約などあり、事前に確認おすすめ。朝飯は品数少ないバイキングだが、味はいい。スタッフの対応は人によってレベルの差が激しい印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引60】60日前までの早期予約で25%OFF! 朝食付き
ご利用のお部屋
【オリエンタルクオリティコーナースイートトリプル禁煙*56平米】

総合4

ゆうやん416さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

ゆうやん416さん [40代/男性] 2023年03月09日 15:37:41

周りには沢山飲食店があり道頓堀までも歩いていける距離だったのでよかったです。
部屋に行く際エレベーターの乗り換えがあるのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF大阪なんばStay★ 朝食付き
ご利用のお部屋
【オリエンタルクオリティキング禁煙*23平米180cm幅ベッド】

総合5

あいりぃ5696さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

あいりぃ5696さん [60代/女性] 2023年01月22日 07:44:13

事前にクチコミを読んで少し不安がありましたが、全く問題なく過ごせました。部屋が広く快適でした。立地上仕方がないのですが、窓からの景観は良くありません。壁が薄いのか、隣室の音が響くこともありましたが、声が聞こえる程ではありません。総合的に概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
なんばオリエンタルホテル 2023年02月17日 03:24:50

お客様

この度はなんばオリエンタルホテルをご利用いただき、 誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミを頂戴しました事、心よりお礼申し上げます。

お客様がご満足していただけた様子が口コミより伺え、私共も大変嬉しく感じております。

今後も皆様に快適にご利用いただけます様、スタッフ一同、 更なるサービスの向上に取り組んで参る所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントデスクチーム

ご利用の宿泊プラン
【早期割引60】60日前までの早期予約で25%OFF! 朝食付き
ご利用のお部屋
【オリエンタルクイーン*23平米160cm幅ベッド*】

総合3

斗夢5328さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

斗夢5328さん [50代/女性] 2023年01月20日 11:28:27

チェックインに時間がかかり過ぎていた、もう少し人を増やすなどして対応してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
なんばオリエンタルホテル 2023年02月17日 03:23:16

お客様

この度はなんばオリエンタルホテルをご利用いただき、 誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見を頂戴しました事、心よりお礼申し上げます。

この度は、チェックインの際にお客様をお待たせし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は、今後の運営において参考にさせていただきます。

今後も皆様に快適にご利用いただけます様、スタッフ一同、 更なるサービスの向上に取り組んで参る所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントデスクチーム

ご利用の宿泊プラン
【早期割引60】60日前までの早期予約で25%OFF! 朝食付き
ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン*23平米100cm幅ベッド2台*】

総合5

投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 01:17:24

お世話になりました
クオリティツインの
チェックアウト時間が12:00で
お土産 買いにゆっくり行けて
とても助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
なんばオリエンタルホテル 2023年01月28日 05:10:45


この度はなんばオリエンタルホテルヲご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご安心してごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。また、こちらでの観光も楽しんで頂けたようで、何よりでございます。大変貴重なご評価を賜り、心より感謝申し上げます。これからもお喜びいただけるサービスをお届けできますよう、努めて参る所存でございます。

今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引60】60日前までの早期予約で25%OFF! 素泊まり
ご利用のお部屋
【オリエンタルクオリティツイン禁煙*23平米100cm幅ベッド】

総合5

エミ丸1920さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

エミ丸1920さん [40代/女性] 2023年01月18日 14:16:24

浴槽が大きいタイプで良かった。
部屋も広くゆったりすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
なんばオリエンタルホテル 2023年01月28日 04:58:26


この度はなんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読させて頂きました。

当ホテルは少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

なんばオリエンタルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【フレキシブルレート】大阪なんばStay♪ 朝食付き 全室23平米以上の広さ☆
ご利用のお部屋
【オリエンタルプレミアコーナートリプル禁煙*44平米】

総合3

投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 23:55:26

空気清浄機はあったものの喫煙ルームに案内されてしまい、匂いに慣れるまで大変でした。チェックイン時の対応も納得がいく説明ではありませんでした。最初からプラン名に喫煙・禁煙の表示は必要ではないでしょうか。また朝食会場の案内の方がとてもぶっきらぼうで朝からテンションが下がりました。朝食メニューも物足りなく味も今ひとつでした。人に勧めたりリピーターになることはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
なんばオリエンタルホテル 2023年01月08日 09:40:56

この度はなんばオリエンタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の折のご朝食内容はじめスタッフの応対などでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

ご指摘頂いた点については社内で共有のうえ
サービスの改善に努めて参りたいと思います。

またご予約時の喫煙・禁煙が分かりやすくという点についてもより分かりやすく見分けが出来るようにお客様目線にたち変更を検討していく所存でございます。

最後に甚だ勝手とは存じますが、
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

なんばオリエンタルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引60】60日前までの早期予約で25%OFF! 朝食付き
ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン*23平米100cm幅ベッド2台*】

総合5

投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 11:24:53

大変快適に過ごすことができました。
朝食も美味しく十分でした。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
なんばオリエンタルホテル 2022年12月22日 05:59:41

この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけましたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
これからもよりお客様にご満足して頂けますよう精進してまいりますので、ぜひまたのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前までの早期予約で25%OFF! 朝食付き
ご利用のお部屋
【オリエンタルクイーン禁煙*23平米160cm幅ベッド*】

4614件中 1~20件表示

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