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なんばオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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なんばオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:5766件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.82
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.63
  • 食事4.44
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 22:12:36

地下鉄の駅から近い上、一歩外に出れば食べるものには困らないと言う立地条件はこの上なく良いホテルでした。あの喧騒の中にあるのに、ホテルの中は別世界のように静かなことは驚きでした。大阪に行く際にはまた利用させて頂きたいと思います。

が、何点か気になった点を。

①冷暖房が全館統一での管理となっているとのことで、細やかな温度調節ができないのは残念です。

②2連泊させて頂きましたが、朝食が二日ともほぼ同じでした。多少の変化が欲しいと思いました。

③二日目の夜、どこからか大声で歌う?声が、夜中2時半までずっと続いて響いており、なかなか眠ることができませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
なんばオリエンタルホテル 2017年08月13日 06:20:59

数あるホテルの中からなんばオリエンタルホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
頂きましたご意見を参考にさせていただき、よりご満足の頂けるホテルを目指し従業員一同、鋭意努力を行って参る所存でございます。
今後もなんばオリエンタルホテルを末永くご愛顧賜りましたなら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】大阪なんばStay◆朝食付
ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン禁煙*23平米100cm幅ベッド2台*】

総合1

投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 14:24:24

隣部屋の、子供が廊下で、騒ぐ声が大きく、出て シーと指を口に充て注意。
エアコンが調節できなかった。
宿泊費が22000円が領収は22200円になっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
なんばオリエンタルホテル 2017年07月09日 07:49:05

この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。

ご滞在におかれましては、快適にお過ごし頂けなかった点があり大変申し訳ございません。
客室の空調につきましては、早速設備の状態を確認してまいります。
また領収証の明細につきまして、大阪府内のホテルでは宿泊料金の金額に応じて宿泊税というものがかかって参ります。今回の予約時との明細の差額はこの宿泊税分でございました。
お客様にお支払い頂く際のご説明が不十分であったこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今後もお客様から頂いたご意見に真摯に向き合い、よりよいサービスを提供できますよう、従業員一同、鋭意努力を重ねてまいります。
今後もなんばオリエンタルホテルをご利用頂けましたなら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン禁煙*23平米100cm幅ベッド2台*】

総合5

mokomoko1234さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

mokomoko1234さん [50代/女性] 2017年07月05日 17:12:26

久々に利用させて頂きました。以前に比べフロントの方の親切、丁寧さが増しているので嬉しかったです。
お部屋も階は下の方でしたが、しっかり防音されてとてもリラックス出来ました。
また利用させて頂きます。
それから、ロビーの香りが気に入ったのですが、このアロマは購入できますか?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
なんばオリエンタルホテル 2017年07月09日 07:19:57

前回に引き続きなんばオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご滞在でもお寛ぎを頂けたとコメントにてお伺いでき、大変光栄に存じます。
またロビーの香りにつきましてお気に召して頂きありがとうございます。
しかしながらこちらで使用しているものにつきましては申し訳ございませんがホテルでの販売は致しておりません。何卒ご容赦くださいませ。
これからもお客様が心地よくご利用頂けるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【バリュープラン】アクティブStay■10時OUT
ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン*23平米100cm幅ベッド2台*】

総合4

chi-chi2110さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

chi-chi2110さん [40代/女性] 2017年06月27日 18:04:58

連泊で利用させて頂きました。
難波と日本橋の駅の中央付近に立地してJR・地下鉄ともに5分以内なのでどこへでも簡単に行けました。
部屋は清潔。ベット160cmは二人で寝ても十分疲れが取れます。
3階PUBがお気に入りになり連日行きましたが、寝る前に楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
なんばオリエンタルホテル 2017年07月03日 07:25:56

数あるホテルの中からなんばオリエンタルホテルをご指名頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましては、概ねご満足を頂けたご様子に胸をなでおろす思いでございます。
今後もこの恵まれた立地に甘んじることなく、お客様に楽しんで頂き、感動をして頂けるサービスを提供できますよう、従業員一同、鋭意努力を重ねて参ります。
これからもなんばオリエンタルホテルを末永くご愛顧賜りましたならば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【バリュープラン】アクティブStay■10時OUT
ご利用のお部屋
【オリエンタルクイーン禁煙*23平米160cm幅ベッド*】

総合4

投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 18:34:00

よしもと新喜劇を観る時に、必ず利用します。街中にあるのに、とても静かです。フロントの対応もとてもいいです。朝食バイキングにたこ焼きがあるので、ビールが飲みたくなるのが難点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
なんばオリエンタルホテル 2017年05月24日 04:21:28

いつもなんばオリエンタルホテルをご利用頂いており、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足を頂いているご様子にほっと胸をなでおろす思いでございます。
スタッフのサービスや、ご朝食のメニューにも好感をお持ち頂きありがとうございます。
これからもお客様にひとつでも多くの感動をお届けできますよう、難波の中心地という立地を活かしつつ鋭意努力を重ねて参ります。
つきましては今後も末永くなんばオリエンタルホテルをご愛顧賜りましたなら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【大阪コラボレーション】法善寺夫婦善哉◆ぜんざい・お土産&朝食付
ご利用のお部屋
【オリエンタルデラックストリプル禁煙*32平米*】

総合5

ぬんどんぢゃさんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

ぬんどんぢゃさん [50代/女性] 2017年04月29日 17:22:55

私がツインを間違えてクィーンの部屋で予約してしまってとても困っていたところ満室にも関わらずスタッフの方が機転を利かせて下さり 無事にお部屋を交換して下さりました。

とても感謝しています。
GWにもう一度利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
なんばオリエンタルホテル 2017年05月02日 05:16:57

なんばオリエンタルホテルにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。

先日のご滞在では私どもの対応に好感をお持ち頂けたようで、大変光栄に存じます。
私どもといたしましても、お客様にご理解とご協力を頂けまして、改めてお礼申し上げます。
お客様が少しでも快適にご滞在頂けたなら、それが何よりの喜びでございます。
次のご利用も従業員一同、心待ちにしておりますので、お気をつけてお越しくださいませ。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【バリュープラン】アクティブStay■10時OUT
ご利用のお部屋
【オリエンタルクイーン禁煙*23平米160cm幅ベッド*】

総合4

イワノバさんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

イワノバさん [50代/男性] 2017年04月17日 11:55:42

立地がよく大変便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
なんばオリエンタルホテル 2017年04月18日 05:16:30

なんばオリエンタルホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ホテル立地の利便性につきまして、ご満足を頂けたとのコメントに嬉しく思います。
今後もサービス面をはじめ、お客様に快適にお過ごし頂けますよう従業員一同、鋭意努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスステイ】忙しい朝をサポート!ご朝食&朝刊付+VODご視聴無料
ご利用のお部屋
【オリエンタルクイーン*23平米160cm幅ベッド*】

総合4

投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 19:07:55

金額が高かったけどそれ相当でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
なんばオリエンタルホテル 2017年04月15日 01:24:55

なんばオリエンタルホテルへのご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。

このたびのご滞在では、大阪を満喫して頂くことができましたでしょうか。
これからも様々な宿泊プランをご用意し、お客様のご都合に少しでも合ったご滞在をしていただけるものを提供できるよう鋭意努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【4名様ご一室】グループ・ファミリーStay♪■朝食付
ご利用のお部屋
【オリエンタルデラックストリプル禁煙*32平米*】

総合4

EX&LDH Loveさんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

EX&LDH Loveさん [20代/男性] 2017年03月25日 00:20:01

立地は最高に良かったです。朝早く着きましたが荷物も預かってもらい、チェックアウトの後も預かってもらい助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
なんばオリエンタルホテル 2017年03月27日 07:36:09

なんばオリエンタルホテルにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。

この度のご利用では私どものサービスに好感をお持ち頂けており重ねてお礼申し上げます。
お客様が大阪観光を楽しんで頂くお手伝いが出来ますことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【バリュープラン】アクティブStay■10時OUT
ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン禁煙*23平米100cm幅ベッド2台*】

総合4

yotuba53174819さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

yotuba53174819さん [60代/女性] 2017年03月06日 09:43:42

地下鉄からの案内がわかりづらい(ナンバウオークからとなっていたがその場所がわからなかった。地元の人はわかると思うが)
ホテルに到着したら大変便利なところで驚いた
室内は広くて快適だったが風呂が古い感じがした(浴槽が)
空気清浄機があり良かった
ロビー等外国の人ばかりでざわざわしていた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
なんばオリエンタルホテル 2017年03月09日 08:26:50

この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご来館についてのご案内が十分でなく、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室についての貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
多くのお客様にご利用を頂く中でも、おひとりおひとりの方に少しでもご満足を頂けますよう鋭意努力を重ねて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【バリュープラン】アクティブStay■10時OUT
ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン*23平米100cm幅ベッド2台*】

総合4

投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 16:25:27

立地は最高です。
風呂やアメニティは期待はずれ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
なんばオリエンタルホテル 2017年02月01日 08:42:07

なんばオリエンタルホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらお風呂やアメニティにつきまして、お客様にご満足をいただけず大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にさせていただき、少しでもご満足頂けるものを提供できるようスタッフ一同で努力してまいります。
再びお目に掛かれる時を心待ちにし、日々の業務を邁進する所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】大阪なんばStay■素泊まり
ご利用のお部屋
【オリエンタルクイーン*23平米160cm幅ベッド*】

総合5

英ちゃん1935さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

英ちゃん1935さん [80代/男性] 2017年01月26日 20:50:24

繁華街にあって静かで部屋も広くゆったりして
快適な夜が過ごせた
朝食も多様な料理で満足した
また利用しよう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
なんばオリエンタルホテル 2017年01月27日 07:20:09

この度はなんばオリエンタルホテルをご指名下さり、誠にありがとうございます。

ご滞在におかれましても、おくつろぎいただけたご様子に安心しております。
朝食のメニューにもご満足いただけており重ねてお礼申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉は私どもにとりまして、大きな励みとなってまいります。
今後もお客様のご期待に沿えるホテルであるべく、従業員一同、鋭意努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】大阪なんばStay◆朝食付
ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン禁煙*23平米100cm幅ベッド2台*】

総合4

まっちゃん70245786さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

まっちゃん70245786さん [80代/男性] 2017年01月23日 19:34:46

やはり立地条件一番です
フロントの対応も立派でした
朝食会場も広くゆったりしていました
部屋がもう少し広ければよかったのですが料金でしょうか
ただ韓国・中国の人がほとんどでびっくりしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
なんばオリエンタルホテル 2017年01月24日 08:25:38

なんばオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地やスタッフの対応、朝食会場に好感をお持ちいただけたとのこと、大変光栄に存じます。

また現在、当館では海外からのお客様をはじめ、様々なお客様にご利用をいただいておりますが、どなた様にも快適にご利用いただけるホテルづくりを目指し従業員一同、鋭意努力を重ねてまいります。

これからもなんばオリエンタルホテルをご愛顧いただけましたなら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】大阪なんばStay◆朝食付
ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン禁煙*23平米100cm幅ベッド2台*】

総合4

投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 14:10:59

トイレとお風呂が別だと最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
なんばオリエンタルホテル 2017年01月24日 07:54:57

この度はなんばオリエンタルホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見を伺うことができ、身の引き締まる思いでございます。
今後も頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりを行って参りたいと思います。
また大阪へお越しの機会がありましたら是非、次回もなんばオリエンタルホテルをご利用いただけたなら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】大阪なんばStay■素泊まり
ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン*23平米100cm幅ベッド2台*】

総合5

投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 10:10:06

立地や設備、施設の綺麗さはお値段と同等かそれ以上でした。

個人的には朝食が付いてれば良いのになと思いました。

とことん宿代を切り詰める必要がないのであれば、選択肢に入れて問題ないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
なんばオリエンタルホテル 2017年01月24日 07:49:32

なんばオリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またお手数にもご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも様々な宿泊プランをご用意し、お客様に少しでも魅力を感じていただけるようなものを提供できるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【バリュープラン】アクティブStay■10時OUT
ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン*23平米100cm幅ベッド2台*】

総合4

∞みー∞さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

∞みー∞さん [40代/女性] 2017年01月18日 20:11:20

京セラドームへ行くために宿泊しました。
お部屋もお風呂も広めでとても使い勝手が良かったです。
バスタオル・フェイスタオルのほかにハンドタオルも用意されていて快適でした。
お風呂やトイレの古さは否めませんがきちんと清掃されていて気持ちよく使えました。
ソファーにマッサージクッションがあったのでライブで飛び跳ねた身体を揉み解すのに丁度良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
なんばオリエンタルホテル 2017年01月20日 09:05:53

なんばオリエンタルホテルへのご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、大阪を満喫して頂くことができましたでしょうか。
客室でのご利用につきましても概ねご満足を頂けたようで嬉しく存じます。
これからもお客様の目線に立ち、更にご満足いただけるようスタッフ一同で努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【バリュープラン】アクティブStay■10時OUT
ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン禁煙*23平米100cm幅ベッド2台*】

総合5

投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 14:47:10

大阪で泊まる時は
オリエンタルホテルです
立地も良く
雨の日も 傘要らず
まわりは 繁華街で
食事やショッピングには
もってこいの場所です
また お世話になります
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
なんばオリエンタルホテル 2017年01月12日 03:23:54

いつもなんばオリエンタルホテルへのご宿泊を頂戴しており、誠にありがとうございます。

日頃よりご愛顧頂いておりますお客様のご期待にも少しでもお応えできますよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
今後もなんばオリエンタルホテルを末永くご贔屓にして頂けましたなら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【バリュープラン】アクティブStay■10時OUT
ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン禁煙*23平米100cm幅ベッド2台*】

総合5

mu-min88さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

mu-min88さん [40代/女性] 2017年01月06日 00:18:10

なんばグランド花月に行くため、子ども2人おとな2人で利用しました。ぜひまた宿泊したいと思えるホテルでした。

◯駅から近い。周辺環境、立地ともに抜群。
◯なんばグランド花月まで徒歩すぐ!!
◯朝食バイキングはどれも美味しく満足。
◯提携駐車場は、『モータープール味園』を利用しました。エルグランドやアルファードクラスの車が停められるので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
なんばオリエンタルホテル 2017年01月08日 07:16:35

なんばオリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またお手数にもコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
「また利用したい」、このお言葉は大変喜ばしく励みにもなります。
お客様のコメントを参考にさせて頂き、少しずつでも更にご満足いただけるようスタッフ一同で努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】大阪なんばStay◆朝食付
ご利用のお部屋
【オリエンタルクオリティツイン禁煙*23平米100cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 16:02:59

便利だし快適だしとても過ごしやすかったです。このお値段でいいの?というくらい満足でした。機会があったらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
なんばオリエンタルホテル 2017年01月05日 07:42:19

なんばオリエンタルホテルにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。

この度のご滞在では概ねご満足を頂けたようで、大変嬉しく存じます。
お客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同鋭意努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【バリュープラン】アクティブStay■10時OUT
ご利用のお部屋
【オリエンタルデラックストリプル禁煙*32平米*】

総合5

こばやんですさんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

こばやんですさん [40代/男性] 2016年12月21日 17:41:02

いつも利用させて頂いています。
フロントの皆さんの対応、施設の綺麗さ、立地の良さ、全て大満足です。
あと、ベッドも最高で良く眠れます。
難波でオススメのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
なんばオリエンタルホテル 2016年12月25日 08:58:58

平素よりなんばオリエンタルホテルをご利用頂いており、誠にありがとうございます。

またサービス面、施設面などでのご満足を頂けていると知り、この上なく喜ばしい限りでございます。
お客様が快適に滞在して頂けますよう、今後も従業員一同あらゆる面で精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【バリュープラン】アクティブStay■10時OUT
ご利用のお部屋
【オリエンタルデラックストリプル禁煙*32平米*】

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