総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 18:33:05
-
普通だったが、料金が高い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 2024年04月23日 12:03:38
-
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊代につきましては、シーズン、残室数による料金変動制となっております。
お得にご宿泊いただける日も多くございますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
今後はより一層快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
恐れながらではございますが、また当施設をご利用いただければ嬉しく存じます。
次にお会いできます際には、ご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】JR線・地下鉄御堂筋線「新大阪駅」、阪急線「南方駅」が徒歩圏内♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 10平米】
総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 16:16:59
-
立地も良く価格コスパも良いと思います。
食事も種類多く満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 2024年04月23日 11:07:42
-
この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当館は新大阪駅にも近く、大阪観光やビジネスに大変便利でございます。
次回来阪の際にも当館をご検討頂きたく存じます。
最後となりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】朝食は約30種類の和洋ブッフェ♪大阪名物も召し上がれ!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツイン 16平米】
総合1
投稿者さんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 11:41:32
-
エレベーターの横の部屋だったため
音がして寝れませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 2024年04月11日 12:01:24
-
この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋での音に関しましてご不快の念をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお越しいただいたにも関わらず快適にご宿泊いただけませんでしたこと大変心苦しく感じております。
エレベーターの騒音につきましては構造上の問題でありすぐの改善は難しいところでございます。
お部屋を変更させていただくなど、快適にお過ごしいただけるよう応急措置を取らせて頂きますので、適時お知らせいただけますと幸いにございます。
恐れながらではございますが、また当施設をご利用いただければ嬉しく存じます。
次にお会いできます際には、ご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】朝食は約30種類の和洋ブッフェ♪大阪名物も召し上がれ!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル 13平米】
総合3
ゴニョ4649さんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
- ゴニョ4649さん [40代/女性] 2024年04月08日 16:57:56
-
部屋は思ったより狭かったですが、シャワーを浴びて身体を休めるには十分でした。スタッフの方は親切で感じの良い人たちでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 2024年04月09日 12:32:53
-
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お客様の仰るとおり決して広いお部屋ではございませんが、細やかなサービスやアメニティの充実に注力し快適にお過ごしいただける空間作りに尽力してまいります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ファミリー・ご友人同士にお勧め★近くのお部屋確約!セミダブル1室・ダブル1室 3名様向けプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】アジョイニングルーム/3名用】
総合5
takma2100569さんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
- takma2100569さん [30代/男性] 2024年04月05日 15:58:44
-
朝ごはんが美味しかったです!
ただ、二日間とも前日に食べすぎてあまり食べれず…リベンジします!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 2024年04月07日 16:32:01
-
この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召されたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
当館の朝食はたくさんのお客様からご好評を頂いております。
季節によっては限定のメニューを取り入れておりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
レストラン「リバージュ」ではランチやデイナーも営業しておりますので そちらもぜひお試し頂けたらと存じます。
お忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF【朝食付/ポイント10倍!】朝食は約30種類の和洋ブッフェ!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル 13平米】
総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 10:01:19
-
値段もそこそこで、良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 2024年04月07日 16:33:28
-
この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただいた事にも重ねて御礼申し上げます。
コスト面に関してご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、さらなる向上に精進して参ります
また、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、その他清掃や設備の面でも努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】朝食は約30種類の和洋ブッフェ♪大阪名物も召し上がれ!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル 10平米】
総合2
投稿者さんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 21:33:27
-
1泊2日で利用。
荷物が多かったけど御堂筋線の出口から近かったので助かりました。
部屋はコンパクト過ぎて大人2人には少し窮屈かも…。
空気清浄機の吹き出し口に埃がびっしりと詰まってたり、排水口のサビ、廊下の物音や隣の部屋の方のくしゃみが聞こえるのは気になりましたね。
フロントの方の対応は気持ちよく、朝食ビュッフェも種類が多く美味しかっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 2024年04月07日 16:28:33
-
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、より良いホテル作りに尽力する所存にございます。
このような失態が再び起こらぬように努めて参りますので、何卒ご容赦を賜りたく存じます。
恐れながら、また大阪へお越しの際はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターへお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】朝食は約30種類の和洋ブッフェ♪大阪名物も召し上がれ!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 13平米】
総合2
投稿者さんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 06:35:30
-
素泊まりで宿泊。
フロントの方々の印象はよかったのですが、部屋が汚い。
隅に埃はたまっているし、プラズマクラスターはフィルターの埃がすごくてつけられなかったです。
ユニットバスは、所々にカビがあり、もう少しきれいにできるのではないかという印象でした。立地もよく、部屋の雰囲気がよいのにもったいないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 2024年04月07日 16:25:25
-
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、より良いホテル作りに尽力する所存にございます。
このような失態が再び起こらぬように努めて参りますので、何卒ご容赦を賜りたく存じます。
恐れながら、また大阪へお越しの際はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターへお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】JR線・地下鉄御堂筋線「新大阪駅」、阪急線「南方駅」が徒歩圏内♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 16平米】
総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 07:53:44
-
お値段は少し高買ったですが、結果的には満足です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 2024年04月05日 09:02:04
-
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊代につきましては、シーズン、残室数による料金変動制となっております。
お得にご宿泊いただける日も多くございますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】朝食は約30種類の和洋ブッフェ♪大阪名物も召し上がれ!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 13平米】
総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 17:34:12
-
日曜なので安く泊まれたのは良かった。ただ部屋が狭く、ベッドの脚の部分の床がえぐれており、びっくりした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 2024年04月03日 05:19:27
-
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、客室の不備によりご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
ベッド下のカーペットは早速取り換えさせていただきました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】JR線・地下鉄御堂筋線「新大阪駅」、阪急線「南方駅」が徒歩圏内♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル 10平米】
総合1
k...27さんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
- k...27さん [40代/男性] 2024年03月23日 09:26:22
-
連泊で清掃一回入る予定が入らず
排水詰まるし、カビのゴミが水栓から大量発生、部屋変更をホテル側がしたら小さい部屋に変更された- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 2024年04月03日 19:57:39
-
この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の清掃がされていなかったこと、排水の不具合が発生したこと、狭いお部屋へご案内したことにつきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、より良いホテル作りに尽力する所存にございます。
このような失態が再び起こらぬように努めて参りますので、何卒ご容赦を賜りたく存じます。
恐れながら、また大阪へお越しの際はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターへお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードセミダブル 10平米】
総合4
みかん6873さんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
- みかん6873さん [40代/女性] 2024年03月22日 17:21:52
-
特に不満はない。
部屋が狭かったり、壁が薄そうとかはあるけど料金が安く泊まれて立地が良すぎるし
接客も良いので次も利用すると思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 2024年04月02日 12:13:46
-
この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿よりご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館は西中島南方駅と新大阪駅の間に位置しており、新大阪駅の西口から、また西中島南方駅からほぼ直進でお越しいただけます。
ビジネス、観光の拠点としてご利用いただけたらと存じます。
スペースに限りはございますがお客様に快適に過ごして頂けるよう今後も改善をして参ります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF【ポイント10倍】JR線・地下鉄御堂筋線「新大阪駅」が徒歩圏内
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 10平米】
総合5
けえぢつつつつさんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
- けえぢつつつつさん [50代/男性] 2024年03月21日 14:05:49
-
部屋は狭かったが、夕食(神戸牛ハンバーグ)とても美味しく頂きました。
また泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 2024年03月28日 10:24:03
-
この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
夕食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり決して広い客室ではございませんが、アメニティの充実や清掃の強化に注力し、安心して快適にお過ごしいただける空間をご提供させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【べストレート/2食付き】宿泊者限定!!夕食は8種類から選べる2食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 10平米】
総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 16:56:52
-
3/17、1泊二人で宿泊しました。部屋のスペースが狹く動きづらいのが難点。アメニティは揃っていて良かったが、設備に関してユニットバスの換気扇が動いてなかったのと、部屋の換気扇カバーがホコリがすごく付いていたのが残念でした。動いていたかは不明。パジャマはローブタイプでない普通のパジャマタイプだったのは嬉しい。
今回初めて利用で車で行ったけど、駐車場もあり、チェックインの時に割引券で1200円で停めれたのも良かった。
換気扇問題がなければ、総合評価4だった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 2024年03月22日 23:12:53
-
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましては、お客様の仰る通りコンパクトな作りとなっておりますが、快適に過ごして頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
換気扇についてはいろいろと不備がございまして大変申し訳ございませんでした。早急に点検を実施いたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 13平米】
総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 08:52:12
-
朝食が美味しかった!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 2024年03月21日 12:46:07
-
この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後もお客様に喜ばれるメニューを提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】朝食は約30種類の和洋ブッフェ♪大阪名物も召し上がれ!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードセミダブル 10平米】
総合5
投稿者さんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 18:03:43
-
夜遅くチェックインしましたがとても丁寧に対応して頂きました。当日予約でしたが安く宿泊もでき良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 2024年03月21日 01:04:03
-
この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の折、貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時間については14時~24時半とご案内しておりますが、ご連絡頂ければ問題ございません。また、24時半までであれば到着予定時間を過ぎる事となってもホテルへのご連絡は不要でございます。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF【ポイント10倍】JR線・地下鉄御堂筋線「新大阪駅」が徒歩圏内
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル 10平米】
総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 17:20:38
-
駅からも近く、コンビニも近くにありとても便利でした。部屋、風呂は少し狭かったですけど、寝るだけだったので十分でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 2024年03月21日 00:00:20
-
この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今後もお客様から頂戴したご意見を基により良いホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】JR線・地下鉄御堂筋線「新大阪駅」、阪急線「南方駅」が徒歩圏内♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル 10平米】
総合1
投稿者さんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 10:24:16
-
駅から近くて立地は良かったです。
ただ、サービスに関して1点書かせて頂きます。
チェックアウト日前日に足を怪我してしまい、歩けない状態になったので、ホテル入口にタクシーを呼びそこまで車椅子を借りれないかフロントに電話をしました。(AM9:20頃)
一緒に宿泊した彼が電話をしてくれたのですが、電話口の男性スタッフは「お持ちします。少々お待ちください」とのこと。
しかし20分経っても部屋には誰も来ず、痺れを切らした彼が直接フロントに行きました。
彼から「車椅子のタイヤの空気を今入れてるから少し待つ」と連絡がありましたが、その直後フロントから部屋の電話に着信がありました。(この時点で違和感)
私が電話に出ると最初とは違う男性スタッフの声で「設備不良のため時間がかかります」と言われ、どれくらいかかるか尋ねると「今日中は無理です」とのこと。
「では車椅子は使えないということですよね?」と尋ねると「まあそういうことですね」と。
理解不能だったのですぐに電話を切りました。
彼がフロントで空気を入れるのを待ってたのに声をかけず、部屋に電話してくるあたりスタッフ間で情報の共有がされていないんだろうなと感じました。
また、いざというときにすぐ使えないような車椅子を置いていることにも設備に関して不信感を抱きました。
結局、車椅子が借りれないので片足で入口まで降りようと思っていたら別の女性スタッフが車椅子を持って部屋まで来られました。
その方は謝罪してくださいましたが、そもそも車椅子は今日は使えないと聞いていたので、なぜ車椅子を今持って来られたのかよく分かりませんでした。
宿泊から数週間経過しましたが、とても不快な気持ちがまだ残っているので書かせていただきました。
余計なお世話かもしれませんが、ホテル内の設備点検やスタッフ間の情報共有など改めて徹底されたほうが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 2024年03月18日 09:29:31
-
この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
ご指摘通り、今回の件はスタッフ間で伝達が行き届いておらず、また対応したスタッフがすぐにお客様へ連絡しなかった事でお待たせしてしまう事となってしまいました。今回頂戴したご意見は全スタッフに共有し、改めてスタッフ間の伝達やお客様への細かなフォローを心掛けるよう周知徹底を図って参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後ともホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 支配人 松原
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル 10平米】
総合2
投稿者さんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 19:29:33
-
楽天より宿泊予約を2泊したが、都合でもう1泊することになり追加申し込みを楽天よりしました。チェックイン時に同部屋ではなく、同部屋なら追加料金が求められた。途中での移動は面倒なので仕方なく支払ったが納得いかなかった。
それなら最初の2泊分を最終泊分を合わせるなど対応できたはず。
連泊中のお部屋掃除等は不要だったことからも納得できなかった。
予約時にプランだけ見てもわからないことからも柔軟な対応をしてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 2024年03月17日 09:34:11
-
この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご予約に関しまして私どもの説明が充分ではなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今回は前半2泊分がダブルルームのご予約、後半1泊分がシングルルームでのご予約でございました。
シングルルームが満室の為ご案内することができず、部屋を移動することのございませんよう追加料金の発生するダブルルームをご案内させていただきました。
チェックインの際に詳細をご説明すべきでございました。
対応しましたスタッフをはじめ、従業員教育の徹底はもちろんの事、お客様に信頼いただける対応とサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。
恐れながら、また大阪へお越しの際はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターへお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】朝食は約30種類の和洋ブッフェ♪大阪名物も召し上がれ!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 10平米】
総合5
tjrnicさんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
朝食がよかった。
部屋もきれいで悪くないと思う。
水回りが少し古いのが気になったが、値段を考えると大変いいと思う。
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