日光中禅寺湖温泉　ホテル花庵 よくあるご質問

最寄のバス停はどこでしょうか？

中禅寺温泉駅でございます。歩きましてホテル花庵まで5分の距離でございます。

周辺に屋内の駐車場はありますか？

湖畔町営駐車場がございます。１回の利用３００円でご利用いただけます。

インターネットは使えますか？

ホテル花庵では、館内全域・全客室でのWi-Fi接続サービス(無料)をご利用いただけます。
お手持ちの Wi-Fi に対応する端末・機器でインターネットに接続可能です！
ご自宅同様、ホテル客室でもゆったりとお過ごし下さい。

駐車場はありますか？

車でお越しのお客様には無料の屋外駐車場をご用意してございます。
１８台までご利用いただけます。
内、G-Staition(EV/PHV充電スタンド)２台の設置がございます。
ご宿泊のお客様優先ですが、宿泊以外のお客様もご利用いただけます。
お気軽にお問い合せください。
※G-Staition(EV/PHV充電スタンド)の利用は、事前予約が必要です。

お部屋食はできますか？

お食事はレストランにてご夕食・ご朝食とお召し上がりいただきます。
お部屋食は行なっておりませんのでご了承下さいませ。

お部屋でタバコは吸えますか？

全室禁煙です。
客室内およびバルコニー等での喫煙(電子タバコも含む)はご遠慮ください。
ご喫煙の場合は1階の喫煙室をご利用くださいませ。

アレルギーがありますが、対応可能ですか？

食物アレルギーをお持ちのお客様にもお食事をお楽しみいただけるよう、
可能な限り対応させていただきます。
お食事の対応につきましては当日のお申し出では対応できかねますので、
事前にご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

アレルギー対応についての留意事項
①小麦粉・大豆・乳製品・卵・ナッツといった、
調味料やつなぎ、出汁等にも成分として使用されているような食品を除去することは できません。

②アレルゲン物質毎に調理器具を使いわけておらず、
調理全般を通じコンタミネーション(意図しないアレルゲンの混入)を１００％除外するものではありません。
予めご了承ください。

【ご注意】
アレルギーの感受性には個人差があります。
ご要望の食材を大きくつかうことは避けますが、
たとえばお鍋に付着したごくわずかな成分まで完全に除くことはできません。
安全のためにも、重度の場合は、 必ずかかりつけのお医者様にご相談の上、
事前に条件を提示しご相談ください。

好き嫌いがありますが、対応可能ですか？

ご対応できるケースとできないケースがございます。
“刺身がだめ”“ナスがだめ”など、少数の、お一人様1〜2品程度の好き嫌いについては
ご対応可能なケースが多いのですが、
多品目にわたる場合、
また、魚が全てダメ、お肉が全てダメ、といったコース食材全般に関わるご対応につきましては
予めご相談くださいませ。

塩分控えめ等の療養対応はできますか？

残念ながら、塩分控えめなどの療養メニューを個別にご提供することはできません。
予めご相談くださいませ。

２４時間営業のコンビニエンスストアはありますか？

いろは坂を降りていただき国道１２０号線沿い清滝インター手前にございます。
お車にて２０分程の距離でございます。

周辺の店舗は、ホテルより徒歩1分にミニスーパーみむらやがございます。
営業時間：9：00〜20：00
TEL：0288-55-0214　
栃木県日光市中宮祠２４７８−１７