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益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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益子温泉 益子舘 里山リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.78
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.95
  • 食事3.93
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155件中 1~20件表示

総合4

kaseichanさんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

kaseichanさん [70代/男性] 2024年02月23日 10:47:02

今年は暖冬なので冬タイヤを持たない者でも車で出掛けられそうなので、こちらの温泉を予約。2月半ばなのに出掛けた日は暖かく、寄り道しながらも16時頃到着した。お風呂は電気消費をセーブしているせいかちょっと暗め。泉質は透明で熱くもなく良い湯加減でした。夕食は和食系で焼き野菜と牛肉の焼肉、伊勢海老黄金焼は少しパサついた感じがしたが、美味しかった。ビールと日本酒飲み比べセット(3種)で今回は北陸応援ということで加賀の日本酒をいただいた。辛口で、こちらも美味しかった。朝食も和食で、ごはんの炊き加減が好みに会い丁度いい感じ。
ただ、部屋の鍵が一つなので、お風呂に行く時に時間を合わせたりと面倒だった。益子では綺麗な花瓶を買うことが出来、温泉のお風呂とで、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【神出鬼没の特別プラン】栃木県産那須野が原牛+伊勢海老黄金焼《最上階モダン和洋室にグレードアップ》
ご利用のお部屋
【最上階モダン 和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

総合1

sinnsinokazuさんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

sinnsinokazuさん [60代/男性] 2024年02月20日 11:21:14

駐車場についても出迎えなし。
部屋への案内はない、布団はずでにひいてある
コロナの時は仕方ないかもしれないが、コロナも5類になっているのに
未だにこのサービス。
食事処に行っても案内はなし
「心のこもったおもてなし」じゃなんですか?
何処におもてなしがあるんでしょうか?
がっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【素敵な記念日のお祝いに】大切な人と過ごすアニバーサリープラン《オリジナル日本酒&ホールケーキ付》
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室 wi-fi完備 全室禁煙 65インチTV】

総合4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 17:27:14

サウナが新しくなり、のんびり入浴できました。食事も良く、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】とちぎ県産『那須野ヶ原牛』に舌鼓◆旬菜彩る里山会席《スタンダードプラン》
ご利用のお部屋
【和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

にゃリ太郎さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

にゃリ太郎さん [50代/男性] 2024年02月16日 18:49:18

素泊まりプランで近所のスーパーで好きな食べ物を購入しました。部屋は広々として良い感じです。ちょっと昭和の雰囲気ですがおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【遅く迄観光したい方必見★お部屋お任せ】滝見露天風呂で日頃の疲れをリフレッシュ《一泊素泊6900円~
ご利用のお部屋
【お日にち限定 客室タイプお任せ wi-fi完備 全室禁煙】

総合5

マッキー0808555さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

マッキー0808555さん [30代/男性] 2024年02月12日 19:39:11

懐妊中の妻との旅行でしたが
食事のメニューを一部変更頂き、
安心して食事が楽しめました。

お風呂も塩素の匂いがすると
他の口コミではありましたが
私は感じませんでした。

滝を眺める露天風呂は五感で楽しめるため大変良かったです。
サウナも寝そべられるスタイルで長く楽しめました。

温泉は客室からちょっと遠かったのと温泉がある棟はちょっと寒かったと感じましたが、それ以外は満足です。

食事中やフロントでの従業員さんは
とても気配りが行き届いており
好印象でした。

また時間に余裕ができたら
次は家族3人で行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定&女性半額】1日4組限定☆憧れの露天風呂客室で過ごす素敵なひと時《旬菜彩る里山会席》
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室 wi-fi完備 全室禁煙 65インチTV】

総合4

滝 湯楽さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

滝 湯楽さん [70代/男性] 2024年02月12日 12:10:11

このホテル、好きなので4回目です。
今回は寒い日だったせいか、朝食会場がちょっと寒かったです。
食事が控えめでヘルシーなのは大変良いのですが、朝食に納豆が欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【御食事控えめ】上質な旨味を堪能「伊勢海老の黄金焼」御膳≪タイムセール最大33%OFF≫
ご利用のお部屋
【和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

総合5

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 11:32:42

館内がお風呂や食事会場と宿泊棟が別々で、移動が少し面倒でした。お風呂は塩素の匂いがちょっと残念ですが、広さは十分あり、ゆったりつかることができました。食事も個室で、静かな環境で味わうことができ、味も大変満足できました。給仕の担当者はベトナムの方がついていました。少し日本語に難ありな点はありましたが、一生懸命頑張っておられる姿が、とても好印象でした。宿泊当日はかなり混んでいましたが、館内はあまり騒がしくなく、のんびりできたので、とても良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◆益子の森と芸術に包まれるコンセプト和室《個室食事処確約》
ご利用のお部屋
【Artistic room 特和室 wifi完備 全室禁煙】

総合4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 23:38:09

歩行に杖を使用している私としては、フロントから二階への移動に階段を使用しなければないことが、苦痛でした。食事は適量でしたが、夕食のお椀のぬるさが不満でした。室内は清掃が行き届いていました。和室の宿泊でしたが、ソファがあればより快適に過ごすことができたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定&女性半額】1日4組限定☆憧れの露天風呂客室で過ごす素敵なひと時《旬菜彩る里山会席》
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室 wi-fi完備 全室禁煙 65インチTV】

総合3

パンプキン☆☆さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

パンプキン☆☆さん [30代/女性] 2024年02月05日 12:29:33

3世代で行きました。バリアフリーがないと記載がありましたが、さすがになさすぎて驚きました。大浴場へ行くのに階段しかなく、子供やお年寄りは危ないです。また、部屋で子供が泣いたとき、隣の部屋からクレームがあったようで、壁が薄いかと思います。まだ2歳の子供が泣くのは当たり前ですし、それを理解の上で泊まらせていただいているかと思います。全体的に改修工事した方が良いと思います。
お風呂に関して、男女どちらも温度が低く残念でした。温まった、という感じがしなく、家族全員、温度が低かったね、という感想です。
部屋にも虫が出たり、全体的に残念でした。リピートはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【神出鬼没の特別プラン】栃木県産那須野が原牛+伊勢海老黄金焼《最上階モダン和洋室にグレードアップ》
ご利用のお部屋
【最上階モダン 和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

wmimamさんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

wmimamさん [50代/女性] 2024年01月21日 18:37:34

30周年記念企画で、リーズナブルに宿泊させていただきました。ありがとうございました!
和室15畳は畳が新しく、綺麗に清掃されていてよかったです。お布団が敷かれてましたが、今のご時世ですし、各々のんびできました。
お食事はお値段の期待以上で目で楽しめる品もありよかったです。
お風呂の滝の演出や急須などのオブジェ、湯船も広々していてよかったです。
残念だったのは、暖かいのが部屋だけだった点です。節電は大事ですが、サービス業としては如何なものかと…
お食事処の皆さんをはじめ、スタッフの方々の感じがよかったのが印象的です。
近場なので、のんびり温泉旅でまた伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年01月26日 06:04:24

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
当館の懐石料理は、地元栃木県の食材を楽しんでいただけるよう、3ヶ月に一度季節に合わせてお品書きを書かせていただいております。
器も陶器の町「益子町」らしく、益子焼を織り交ぜながら提供させていただいております。
お客様にご満足いただき大変うれしく感じております。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで30周年記念企画】感謝を込めた特別価格!お部屋お任せ11000円~《お日にち限定》
ご利用のお部屋
【お日にち限定 客室タイプお任せ wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

夢先案内77さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

夢先案内77さん [70代/男性] 2024年01月17日 19:16:04

東北の実家から東京に帰る途中に寄る温泉宿として那須から益子に変えてみました。益子焼のショップや喫茶店が軒を並べる通りが小洒落ていて若い人も結構いました。
 内風呂の洗い場も広くきれいで、部屋も清潔でした。食事は夕食、朝食とも配膳でしたので、おいしくゆったりと楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年01月26日 06:04:10

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
当館の懐石料理は、地元栃木県の食材を楽しんでいただけるよう、3ヶ月に一度季節に合わせてお品書きを書かせていただいております。
器も陶器の町「益子町」らしく、益子焼を織り交ぜながら提供させていただいております。
お客様にご満足いただき大変うれしく感じております。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶホテル・旅館100選】5年連続入賞記念プラン!一泊二食付12100円~<お日にち限定>
ご利用のお部屋
【和室15畳 wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 20:38:59

部屋はキレイでゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年01月26日 06:03:31

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
お風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
当館自慢の「天空の滝」は多くのお客様からご好評いただいております。
お客様に楽しんでいただき、大変嬉しく感じております。
当館では現在サウナとロビーの改装工事を行っております。
宿泊のお客様にはご迷惑をおかけしますが、次回来ていただいたときに喜んでいただけるよう、工夫を凝らしてまいりたいと思います。
今後もお客様に喜んでいただける取り組みを行なってまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン☆お子様(小学生以下)2名迄無料】パパママ応援♪三世代旅行にも最適!7大特典付☆
ご利用のお部屋
【【2023年5月リニューアル】リラックス和室15畳】

総合2

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 18:39:48

辛口です。
お風呂、気持ちよかったです。
従業員の方たちも感じがよかった。
お食事は安いプランですから仕方ないという感じ。
高齢の母同伴ということで、お部屋もエレベーターの近くという配慮も助かりました。
しかし、お部屋がひどい。
壁に謎の穴。
何かを剥がしたような跡。
壁紙は継ぎはぎ。
設備が古いのは気になりませんが、掃除が行き届いていない。
決して潔癖症ではありませんが髪の毛が
落ちているのは気持ち悪いです。
いまに始まったことではない、ずっとそうだったのだろうと感じました。
熱いお湯が苦手でこちらのお湯は気持ちよく入れただけに、お掃除さえきちんとされていればリピートするのにと残念な気持ちでいっぱいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年01月26日 06:03:04

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ありお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も気づいた点ございましたら、何なりとお申し付けいただけたら幸いでございます。
次回来た時には良くなっていると仰って頂けるよう精進致してまいります。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【御食事控えめ】上質な旨味を堪能「伊勢海老の黄金焼」御膳≪タイムセール最大33%OFF≫
ご利用のお部屋
【和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

和吉パグ吉さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

和吉パグ吉さん [50代/男性] 2024年01月09日 21:10:40

成人式の3連休に50才以上の割引プランでお世話になりました。
食事は夕食・朝食とも質・量とも至って普通と感じました。
部屋はモダンな仕様で、ベットのほか寝転ぶことできる畳があり、満足でした。

連休中にも関わらず、割引価格で宿泊できたことを踏まえると、満足ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年01月26日 06:02:26

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
温泉・食事・スタッフ等多くの点でお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みとなっております。
今後もお客様に満足して頂ける旅館を目指して精進致してまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定◆25%OFF】街をのんびり観光&那須野ケ原牛付里山会席★《最上階モダン和洋室》★
ご利用のお部屋
【最上階モダン 和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

総合3

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 19:18:51

入浴するための移動が大変。エレベーター、エスカレーター、階段。
温泉(入浴)が主な目的だった私には後味がすぐれません。温泉自体はよかったのに残念な気持ちです。
建物の構造上しかたないことですが。

ロビーが工事中でスペースが足らなかったのでしょうか、チェックイン時刻直前まで建物に入ることすらできず(多分ロビーに入りきらないから)、チェックイン時刻よりけっこう前に着いた私は車中で長い時間待つことに。で、その旨を知らせる貼り紙が玄関内に掲示されていたため、車から荷物を持って玄関へ移動した人々が、貼り紙を見て残念そうに足を止め、その荷物を持って車へ引き返す姿をたくさん見ました。高齢の方もいました。ホームページ上で知らせるか、駐車場の入口に大きく貼り出すなり、もう少し配慮が欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年01月26日 06:01:42

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ありお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も気づいた点ございましたら、何なりとお申し付けいただけたら幸いでございます。
次回来た時には良くなっていると仰って頂けるよう精進致してまいります。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】素泊プラン◆最終チェックイン23時迄OK◆益子を気軽に温泉旅
ご利用のお部屋
【和室15畳 wi-fi完備 全室禁煙】

総合5

半漁丼3845さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

半漁丼3845さん [40代/男性] 2023年12月29日 17:37:42

2度目の宿泊です。部屋もリニューアルされ、ソファーのある部屋になりました。高齢の親にはとても過ごしやすい部屋でした。スタッフの皆さんも、とても良い対応でした。食事の配をしてくれた、ヴェトナムの女性の対応もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年01月02日 11:53:43

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
温泉・食事・スタッフ等多くの点でお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みとなっております。
今後もお客様に満足して頂ける旅館を目指して精進致してまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】とちぎ県産『那須野ヶ原牛』に舌鼓◆旬菜彩る里山会席《スタンダードプラン》
ご利用のお部屋
【【2023年5月リニューアル】リラックス和室15畳】

総合4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 17:34:41

駐車場と宿入口が隣接、これは楽で良かったです。チェックイン、女性の方のご対応でした。とても親切なご案内をして頂きました。お部屋、今回は15畳の和室でした。シンプルですが広々とした感があり寛ぐことができました。Wi-Fiも快適です。お風呂、宿の規模としては大きいお風呂かと思います。ゆったりと入浴できました。サウナが工事中だったのが残念です。その代わりジャグジー泡風呂などがあれば良いのに、と思ってしまいました。食事、全てが美味しく完食しました。もう一つインパクト、印象に残るメニューがあれば、と感じましたがスタンダードプランということで。就寝、静かな環境で、あ~良く寝ました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年01月02日 11:53:23

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
当館では、お客様に心地よく寛いでいただけるよう、スタッフ一同心を込めて接客しております。
おもてなしは旅館の基本ですので、今後も磨きをかけてまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶホテル・旅館100選】5年連続入賞記念プラン!一泊二食付12100円~<お日にち限定>
ご利用のお部屋
【和室15畳 wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

ゼリー66さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

ゼリー66さん [50代/男性] 2023年12月29日 16:44:30

チェックイン時に少し揉めて帰ろうと思ったのだが…結果的には大変満足したし、また機会があれば利用したい。

大浴場も露天も広く、外の滝が良かった。岩の途中に益子焼のたぬきでも置いたら雰囲気良さそう。

食事は夜も朝も美味しいし、ボリュームある。今回の値段でこの内容なら非の打ち所がない。

和室に布団が敷いてあり、食事中に部屋に入られないのは今の時代は良いと思うが、布団は三つ折りにしといてもらえると広く使えて良いと思う。冷蔵庫完備。

朝はロビーに無料挽きたてコーヒーがあり、部屋に持って帰れるのは非常にありがたい。

で、何を揉めたかと言うと、館内工事に伴って卓球が使用不可…なんだ卓球かと思うかと思うが、子供はそれが楽しみで楽しみで…当日も車酔いで具合が悪かったのだが、なんとしてもやるから15時までに着けと。で、着いたら今はやってませんとあっさり言われた。
予約時点の情報にはそんな事は書いてないし、何を楽しみに行くかは人それぞれ。機械が故障したとか不測の事態ならこれは仕方ないが、工事は予測の事で計画事、残念に思う人もいるのです。

ただ、渋ったら、これは一筋縄ではいかない客だと思ったのか(笑)、受付の女性が機敏に動き、出て来た責任者?のおじさんが対応してくれて二人に感謝。
他のスタッフも、ダイゴの間で日本酒呑み比べ四番を推していたおじさん、こちらの卓球クレームに関わっていなかったのに謝って来たフロントの若い男性、すれ違うとキチンと挨拶する外国人研修生など、みなさん好印象。

また再訪してみたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年01月02日 11:52:43

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
当館では、お客様に心地よく寛いでいただけるよう、スタッフ一同心を込めて接客しております。
おもてなしは旅館の基本ですので、今後も磨きをかけてまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【神出鬼没の特別プラン】栃木県産那須野が原牛+伊勢海老黄金焼《最上階モダン和洋室にグレードアップ》
ご利用のお部屋
【最上階モダン 和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 17:15:25

一泊でお世話になりました。
館内は至る所に節電の貼り紙があり、ロビーも通路もとても寒く、
更にはロビーもサウナも工事中、コンビニなど無いのにルームサービスもなし、変わった構造で行ったり来たり、最初は正直予約したことを後悔していました。
ただ、お風呂に入ってみるときれいな景色、お風呂上がりは意外と寒さも気にならないかも?、お食事会場ではすぐにお声掛けできるところにスタッフさんがいてくださり、皆さん親切にご対応くださり、とても居心地が良く。
時間が経つにつれて最初に感じた不安はなくなり、この不思議なホテルを楽しんでいました。
やっぱり何でも人なんでしょう。
不機嫌にされたり迷惑そうな態度のスタッフさんのいるホテル旅館も泊まったことがありましたが、とにかくこちらの方はお話しした方どなたも温かく、本当に寛いで過ごすことができました。
年末年始もきっとお休みなくお仕事されると思いますが、スタッフの皆さんお身体ご自愛くださいね。また行きたいです。

ちなみに大浴場のアメニティのシャンプーコンディショナー、すごく良いです。備え付け使用でガサガサにならないのは驚きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年01月02日 11:52:26

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
当館では、お客様に心地よく寛いでいただけるよう、スタッフ一同心を込めて接客しております。
おもてなしは旅館の基本ですので、今後も磨きをかけてまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【御食事控えめ】上質な旨味を堪能「伊勢海老の黄金焼」御膳≪タイムセール最大33%OFF≫
ご利用のお部屋
【和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

総合2

ばつまる9539さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

ばつまる9539さん [50代/女性] 2023年12月23日 12:48:43

口コミがよかったのと近場だったので、80歳すぎの母を連れ宿泊しました。
1階から2階は階段のみになります!と書かれてあったので承知しておりましたが、途中エスカレータもありさらにお風呂も階段があり大変でした。もう少しバリアフリーだと助かりました。
大浴場も寒くぬるくてシャワーもお湯にならなくて・・・手すりもなくて残念。
お食事会場のおばさんに母のことを「おばあちゃん」と言われ・・・言葉遣い気を付けたほうがいいと思います。朝は外国人の人がいましたが丁寧で良かったですよ!
食事はお肉も美味しくて、益子焼を使っており満足でした。
わりと人が少なかったことはラッキーでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年01月02日 11:51:55

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ありお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も気づいた点ございましたら、何なりとお申し付けいただけたら幸いでございます。
次回来た時には良くなっていると仰って頂けるよう精進致してまいります。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【神出鬼没の特別プラン】栃木県産那須野が原牛+伊勢海老黄金焼《最上階モダン和洋室にグレードアップ》
ご利用のお部屋
【最上階モダン 和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

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