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SPA&HOTEL 和 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1364件)
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SPA&HOTEL 和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.50
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.61
  • 食事3.57
宿泊年月
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同伴者
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988件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 15:47:20

全体的には良かったんですが、
部屋の細かい所の綿ぼこりが気になりました。
ACや換気扇類を納める、リモコンの設置場所、鏡の四隅、空気清浄機この3か所に目立っておりました。
後はフロントはにこやか、備品類もしっかりあります。引き続きのご努力痛み入ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
SPA&HOTEL 和 2019年09月07日 18:02:18

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロントスタッフがにこやかとのお褒めのお言葉、備品類もしっかりあるとコメントを頂き、大変光栄にございます。

その一方で、お部屋の細かいところの埃が
きちんと清掃されておらず、不快な思いや
ご期待を裏切る形となってしまい、
非常に申し訳なく思うばかりでございます。

今後はもっと清掃を強化し、清潔感のある
お部屋をご提供できるよう努めさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和 
池田

ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

総合1

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 06:09:49

お風呂はすごく良かったです。
それ以外はいたって普通でした。
部屋の臭いが気になりました。
もう少しタバコの匂いが取れていれば最高だな思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
ゆっくり寝坊もOK!【レイトチェックアウトプラン】 JR蒲田駅すぐ 黒湯温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

総合5

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 21:42:18

駅からの近さ、楽な部屋着と裸足での解放感、じっくり味わえる温泉と岩盤浴、快適に過ごせて文句無し。
ただ唯一残念な点、Wi-Fiは非常に不安定。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
SPA&HOTEL 和 2019年07月23日 00:39:23

この度はSPA&HOTEL和をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

駅から近いこと、
部屋着があること、
館内裸足でご利用頂けること

お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

また、当館最大のセールスポイントの
黒湯温泉、岩盤浴につきましても、
「快適に過ごせて文句無し」
という最高のお言葉を頂き、
嬉しい限りでございます。

こういう温かいお言葉が
私達スタッフのモチベーションアップに
繋がります。

その一方で、Wi-Fiにつきましては
ご期待に添えられず、申し訳なく思っております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和 
池田

ご利用の宿泊プラン
スッキリ爽快!岩盤浴付き宿泊プラン JR蒲田駅すぐ 黒湯温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

総合4

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 17:25:56

本当に真っ黒いお湯です。部屋で大きなお風呂で温泉が楽しめるのが良かったです。ただ眺望等は望めず禁煙ではないので匂いは気になりました。館内着で気楽に食事処でご飯を食べられるのがいいです。朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
SPA&HOTEL 和 2019年07月10日 03:07:40

この度は当館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊頂いた温泉付きのお部屋は
とても人気のお部屋でございます。

当館自慢の黒湯温泉を堪能して頂けて、
嬉しい限りでございます。

お部屋の匂いに関してですが、
スタッフにお申し付けて頂ければ、
消臭対応をすることが出来ます。
ご期待に添うことが出来ず、
申し訳ございませんでした。

お食事についてのお褒めの言葉も頂けて
スタッフ一同とても嬉しく思います。

お客様のまたのご利用を心より
お待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和 谷口

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン JR蒲田駅すぐ 黒湯温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【家族風呂(和室・喫煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

総合5

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 00:10:21

また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
SPA&HOTEL 和 2019年07月04日 03:19:56

この度は当館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

当館を気に入って頂けてとても嬉しく思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和  谷口

ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

総合4

BEN.Yさんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

BEN.Yさん [50代/男性] 2019年06月27日 17:19:18

今回で5回目の利用ですが、ここの大浴場(温泉)大変気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
SPA&HOTEL 和 2019年06月28日 02:38:38

この度はSPA&HOTEL和にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、当館の温泉も大変気に入って頂いたご様子でとても嬉しく思います。
ご宿泊のお客様にも、日帰り入浴のお客様にも好評の自慢の黒湯温泉でございます。

ぜひ蒲田へお越しの際は当館の黒湯を満喫して下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和 伊藤

ご利用の宿泊プラン
スッキリ爽快!岩盤浴付き宿泊プラン JR蒲田駅すぐ 黒湯温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【メゾネットツイン(禁煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

総合5

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 12:48:54

10年ぶりぐらいに泊まりましたが部屋が2階建てになっていて面白かったです。温泉の黒湯も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
SPA&HOTEL 和 2019年06月22日 12:19:34

この度は当館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

10年ぶりくらいのご利用とのことで、
当館を忘れずにいて下さったこと、
本当にありがとうございます。

今回、お客様がご利用頂いたお部屋は
「メゾネットツイン」というお部屋でございまして、おっしゃる通り2階建てになっております。

面白かったとのご感想を頂き、大変光栄でございます。

また、黒湯についてもお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。

ぜひ、またのご利用を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和 池田

ご利用のお部屋
【メゾネットツイン(禁煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

総合4

ekyyさんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

ekyyさん [60代/女性] 2019年06月17日 16:24:39

リピーターです。
羽田空港からのアクセスが良ければもっと利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
SPA&HOTEL 和 2019年06月18日 01:01:38

いつもSPA&HOTELご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館を気に入って頂けてとても嬉しく思います。

羽田空港からのアクセスは京急線だけではなくJR蒲田駅に到着するシャトルバスも運行しております。
羽田空港へもJR蒲田駅東口から運行しております。
フロントに時刻表もご用意しておりますのでお気軽にお声掛け下さい。

蒲田へお越しの際は是非またご利用下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和 伊藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン JR蒲田駅すぐ 黒湯温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

総合3

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 17:33:51

出張で利用しました。
駅近でアクセスもよく、エレベーターも二基あるのですぐに来ます。
今回は家族風呂の部屋だったのでとても広かったのですが、冷房の効きが悪いと思いました。
廊下の方が涼しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
SPA&HOTEL 和 2019年06月13日 23:48:53

いつも当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度ご利用頂きました家族風呂のお部屋は、お風呂に黒湯天然温泉をお流しできるとても人気のお部屋となっておりますが、温泉を流せる分、他のお部屋より室温が上がりやすくなっておりました。

今後はエアコンの点検や、予め室温を低めに設定するなど、お客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和 熊田

ご利用のお部屋
【家族風呂(和室・禁煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

総合5

ヒコヒコ。さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

ヒコヒコ。さん [50代/男性] 2019年05月19日 22:15:55

以前から念願の東京黒湯に入れ良かったです。腕を10センチ入れたら見えなくなるほどの黒さ!!
黒湯で宿泊できる宿は希少との事。次回の東京へのお出掛けの際も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
SPA&HOTEL 和 2019年05月20日 07:26:16

この度はSPA&HOTEL和にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、黒湯の温泉を気に入って頂けたようでとても嬉しいです。

大田区内の温泉の中でも色が濃いと言われています。
ぜひまた東京へお越しの際は当館の黒湯を堪能して下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和 伊藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン JR蒲田駅すぐ 黒湯温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

総合5

3headsさんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

3headsさん [40代/女性] 2019年05月14日 13:47:05

立地もお風呂も大満足です。また是非ともリピートしたいホテルです。

唯一、館内が土足厳禁でフロントで靴を脱ぐのですがスリッパがありません。部屋に行けば使い捨てスリッパがあるのですが、個人的には下駄箱から部屋に行くまで(フロント、エレベータ、廊下など)ちょっと気になるので、次回はスリッパ持参で行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
SPA&HOTEL 和 2019年05月15日 07:32:31

いつも当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

当館の黒湯温泉を気に入って頂けて
スタッフ一同とても嬉しく思います。

部屋にあるスリッパで館内すべての移動が
可能でございます。
部屋に行くまでにスリッパがない件に
つきましてはご期待に添うことが出来ず、
申し訳ございません。

頂戴致しましたご意見は
今後のサービス向上のご参考とさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和  谷口

ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

総合4

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 08:21:21

風呂は清潔で良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
SPA&HOTEL 和 2019年04月25日 20:04:20

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店の温泉は大田区の中でも一番濃度が濃く、色も一番濃いと自負しております。
温泉成分により、お風呂場がすべりやすくなったり、色が茶色くついたりしないように清掃を心掛けております。
お客様に安心、安全はもちろん、ゆったりお寛ぎ頂ける様にこれからも更に清掃に力を入れて参ります。

お客様のまたのご利用、ご宿泊を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和  岩崎

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン JR蒲田駅すぐ 黒湯温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

総合5

飛鷹隼さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

飛鷹隼さん [40代/男性] 2019年04月23日 20:42:23

4/19~4/21にかけて隣駅の川崎で開催されるイベントに参加する為宿泊しました
元々蒲田エリアでの宿泊は東急蒲田駅からなら徒歩30「歩」という超駅近のホテル末広さんを常宿にしていたのですが残念ながらこちらが昨年末で閉館されてしまい、JR蒲田周辺でこれの代わりとなる新しい宿を「黒湯温泉大浴場があること」を絶対条件として探した結果辿り着いたのがこちらのホテルです
部屋数が20室に満たない非常にこぢんまりとした宿ですがそれだけに設備の手入れも行き届いており全体的に明るく過ごしやすい印象です
面白いのは全館土禁になっていて宿泊客もフロントで靴を靴箱に預けて館内では裸足(スリッパ履き)が前提となっている事で出掛ける時には少し面倒臭いですが素足で過ごせるのは間違いなく楽です
部屋は一般的なビジネスホテルより一回り狭いかも、という印象でテーブルはノートパソコンとお茶セットを同時に使おうとするとかなりいっぱいいっぱい、またサイドボードと冷蔵庫が干渉して冷蔵庫が使えないというのはこれは完全にインテリア構成の大失敗だと思うので改善して欲しいところです
もう一つ、夜は流石に少し冷えたので冷房切るか暖房にしようとしても駄目だったのでエアコン回りはもうちょっと融通きいて欲しいところです
風呂はまぁ流石にこれが売りなだけに充実の一言ですね。熱めの露天風呂→温めの屋内風呂とか岩盤浴→ジャクージとかいろいろパターン変えて楽しみました
食事処は2330LOの2400クローズですが深夜料金加算でもいいのでもう2時間くらい回して欲しいですね。今回初日宿に戻るのが遅くなり晩飯食べ損ねるところだったので(近くに終夜営業のファミレスがあって助かった)
蒲田に泊るのは年に1回あるかないかくらいですけれども、今後も蒲田・川崎エリアで宿を探す時にはこちらを最優先したいと思います。今後共宜しくお願いします

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
SPA&HOTEL 和 2019年04月24日 13:29:57

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中で、当館をお選び頂きました事に感謝致します。

また、当館の黒湯天然温泉をお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

お客様に御不便をお掛けした点につきましては、お詫び申し上げます。
改善できるものは早急に対応し、これからのお客様のサービスの向上に活かして行きたいと思います。また何かお気付きな事がございましたら何なりとお申し出下さいませ。

なお、エアコンにつきましては、お部屋の壁に設置しておりましたリモコンで冷暖房等の切り替えや、温度変更が可能となっておりました。ご説明不足により快適な温度をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。

これからも貴重なご意見を参考にサービス向上をして参りますので、次回も是非ご利用ください。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和
熊田

ご利用の宿泊プラン
スッキリ爽快!岩盤浴付き宿泊プラン JR蒲田駅すぐ 黒湯温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

総合4

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 17:15:55

丁寧な応対で気持ちよく過ごせました。 ただ、チェックインカウンターへ行く手前から靴を脱ぐ形をとられ、どの場所でもスリッパ無しの裸足ているように との事でしたので、ちょっと慣れない感覚でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
SPA&HOTEL 和 2019年04月21日 06:15:41

この度は当館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

従業員へのお褒めの言葉も頂き、
とても嬉しく思います。
ありがとうございます。

スリッパについてですが、
お部屋に備え付けの使い捨てスリッパを
ご用意しております。
お部屋だけではなく、館内全てでご利用頂けます。
お風呂に行かれる際もこのスリッパを履いて
移動が可能となっております。
この点のご説明が不十分であったこと
大変申し訳ございませんでした。

またのお越しを従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和
谷口





ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン JR蒲田駅すぐ 黒湯温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

総合4

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 22:29:10

夜と朝に黒湯温泉でゆっくりしました。サウナもあり最高でした。
ベットも広く,蒲田駅から徒歩1分。
また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
SPA&HOTEL 和 2019年04月20日 07:23:15

この度は当館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様に当館の黒湯温泉を気に入って頂けて、
とても嬉しく思います。

ホテルだけでなく、
日帰り温泉としてもご利用頂けますので、
蒲田まで来られた際には
是非お気軽にお立ち寄りください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和
石岡

ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

総合3

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月15日 03:23:18

度々、利用させて頂いています。
だいたい、ダブル部屋で、早めにチェックインして、お風呂にゆっくりつかり、一眠りして、夕飯を食べるパターンです。いつも空いていて寛げます。
ただ、レストランのメニューとルームサービスのメニューが頼めるものと頼めないものがあり、出来れば統一してほしいです。あと部屋にテーブルがあるともっと良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
SPA&HOTEL 和 2019年04月15日 07:30:21

いつも、当館なごみをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館をご利用頂き、お客様にゆっくり
お過ごし頂け、とても嬉しく思います。

客室やルームサービスについて、
お客様のご期待に添えない形となってしまい
申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご意見は
今後のサービス向上のご参考とさせて頂き、
より良いおもてなしが出来る様、
精一杯努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和
谷口

ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

総合4

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 14:52:05

駅もコンビニも近くにあり、非常に便利でした。
飲食店も廻りにいくつもあり、困りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
SPA&HOTEL 和 2019年03月31日 00:45:21


この度はSPA&HOTEL和に
ご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。

当館はJR蒲田駅西口より徒歩1分と駅近で、
また羽田空港へは東口より直通バスが出て
おりますので交通の便が良いと多くのお客様に
好評頂いております。

お近くにお寄りの際は、ぜひまた当館を
ご利用下さいませ。

お客様のご利用、ご宿泊をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和
熊田

ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

総合5

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 01:06:29

子供の進学引越し準備のため宿泊しました。 温泉があるとのことで宿泊を決めましたが、大正解!部屋は広くはなかったものの、きちんと掃除も行き届いて泊まるだけには充分。何より温泉が疲れた身体を癒してくれました。 次回もまたココに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
SPA&HOTEL 和 2019年03月29日 12:12:57

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。                               当館の温泉にご満足頂けて嬉しく思います。 

また、お部屋の掃除も行き届いていて良かったとお褒めの言葉ありがとうございます。


お子様が新しいキャンパスライフを楽しく送れることをお祈りしてます。


またのお越しをお待ちしております。      
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和 
谷口    

ご利用の宿泊プラン
スッキリ爽快!岩盤浴付き宿泊プラン JR蒲田駅すぐ 黒湯温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

総合5

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 09:26:23

何度も泊まっていますが、黒湯温泉の気持ちよさ、部屋の快適さ、食事のリーズナブルさ、全てがお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
SPA&HOTEL 和 2019年03月25日 22:01:12

いつも、当館なごみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館をご利用頂き、お気に召して頂けたご様子でスタッフ一同も大変嬉しく思っております。

当温泉は『美肌の湯』『温まりの湯』などと呼ばれ、初めての方はびっくりするくらい黒湯の濃度も濃く地域でもご好評頂いております。
館内に関しても、少しでもおくつろぎ頂けますよう、館内着をご利用し、裸足になることで自宅のお部屋にいるような感覚になって頂けたら幸いです。
お食事に関しても、3月より春メニューを提供しております。春キャベツを使ったパスタや薬味を多数使ったカツオのっけ盛りなど是非ご賞味下さいませ。

お客様に今後もご利用頂けますよう、スタッフ一同頑張って参りますので、またお近くにお寄りの際には是非当館なごみにお越し下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
畠山

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

総合3

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月20日 12:43:34

部屋が煙草臭くて気分悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
SPA&HOTEL 和 2019年03月20日 14:07:41

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。


今回お泊り頂いた喫煙のダブルのお部屋が
タバコ臭く、気分が悪かったとのことで
ご期待を裏切る形となってしまい、
本当に申し訳ありませんでした。


もし、次回以降、禁煙のお部屋がすでに満室で、喫煙部屋しか空いていない場合は、ご連絡頂ければ、極力事前に消臭対応をさせて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。


またのお越しを心よりお待ちしております。


源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和
池田

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン JR蒲田駅すぐ 黒湯温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

988件中 1~20件表示


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